Facturation d'une campagne publicitaire

Grâce à l'éditeur d'annonce Mailchimp, vous pouvez créer, envoyer et régler vos publicités, le tout au même endroit. Quel que soit votre forfait Mailchimp, vous pouvez acheter une annonce abordable pour cibler les internautes sur Facebook, Instagram ou les deux. Le tarif des annonces démarre à 5 $ par jour. Mailchimp ne facture pas de frais supplémentaires.

Cet article vous propose de découvrir le processus de facturation de nos publicités Facebook et Instagram.

Définitions

• Ad campaign (Campagne publicitaire)
  Une annonce sur réseau social payée au clic créée et achetée via Mailchimp.
• Channel (Canal)
  La plate-forme de réseaux sociaux où vous souhaitez publier une annonce; Facebook, Instagram, ou les deux.
• Total budget (Budget total)
  Le montant maximum que vous souhaitez payer pour publier votre annonce. Facebook établit un budget minimum de 5 $ (USD) par jour.
• Amount spent (Montant dépensé)
  L'argent qui a été effectivement utilisé à partir de votre budget total, sur la base du nombre de personnes ayant cliqué sur votre annonce.
• Ad credit (Crédit publicitaire)
  Le montant que nous remboursons si vous avez un budget restant après la date de fin de publication de l'annonce (budget total moins le montant final dépensé). Vous pouvez utiliser ces crédits pour publier de nouveau votre annonce ou acheter une nouvelle annonce.

Comment fonctionne la tarification

Le budget de votre annonce dépend de la taille de l'audience, ainsi que de la durée de diffusion sur les réseaux sociaux. Vous pouvez dépenser quelques euros ou beaucoup plus, c'est vous qui décidez. Vous pouvez y aller petit à petit.

Nous fournissons des publicités au coût, ce qui signifie que vous ne payez que les frais Facebook ou Instagram pour une annonce, et nous n'ajoutons aucun frais supplémentaire. Nous comptons sur les enchères automatiques de Facebook pour déterminer le prix de l'annonce. Le prix des annonces peut fluctuer d'un jour à l'autre, en fonction de la demande pour les annonces, du public que vous choisissez et d'autres facteurs.

Ne vous inquiétez pas, le montant facturé ne dépassera jamais le budget total que vous définissez dans l'éditeur d'annonce. Par ailleurs, votre carte de paiement ne sera facturée qu'après avoir confirmé votre publicité. N'hésitez pas à tester différentes audiences et périodes dans l'éditeur d'annonce afin de déterminer le budget idéal pour votre marque.

Budget et montant dépensé

Dans l'éditeur de campagne Mailchimp, vous définissez votre budget, à savoir le montant maximal que vous souhaitez payer, puis vous envoyez votre annonce à Facebook. Après l'envoi, nous vous facturons le montant total du budget.

Lorsque la diffusion de votre annonce est terminée, nous déduisons le coût réel de l'annonce de votre budget total en fonction du nombre de clics reçus par l'annonce. Cela signifie que vous ne serez facturé que pour chaque personne qui clique sur votre annonce sur Facebook et Instagram. Parfois, le montant dépensé peut être légèrement inférieur à votre budget initial.

Une fois la diffusion de votre annonce terminée, nous calculons le montant final dépensé dans un délai d'environ 72 heures. Si vous n'avez pas épuisé votre budget, il sera conservé dans votre compte Mailchimp et vous pourrez l'utiliser pour rediffuser l'annonce ou en acheter une autre.

Consulter les crédits publicitaires

Si vous n'avez pas épuisé votre budget publicitaire ou que votre annonce a été suspendue ou annulée plus tôt que prévu, votre compte sera crédité. Les crédits publicitaires seront disponibles sur votre compte 72 heures après la date de fin prévue pour votre annonce.

Pour voir le solde de votre crédit publicitaire, procédez comme suit.

1. Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Account (Compte).

2. Faites défiler jusqu'à la section Ad credits (Crédits publicitaires) pour consulter votre solde.
   

Mailchimp appliquera automatiquement les crédits publicitaires disponibles au budget de votre prochaine annonce. Les crédits publicitaires peuvent être utilisés uniquement pour l'achat d'annonces.

Crédits suite à des annonces refusées

Facebook peut rejeter certaines annonces qui ne correspondent pas à ses normes de contenu. Le cas échéant, nous veillerons à créditer le montant correspondant sur votre compte. Vous pouvez utiliser le crédit pour modifier et envoyer à nouveau votre annonce sans frais supplémentaires ou pour financer la diffusion d'une nouvelle annonce. Si vous ne re-soumettez pas l'annonce, vous recevrez automatiquement le crédit publicitaire lorsque votre annonce aura atteint la date de fin de publication prévue. Pour en savoir plus sur les annonces refusées et les différentes solutions possibles, consultez notre article Après l'envoi d'une annonce Facebook ou Instagram.

Voir les reçus

Pour voir combien vous dépensez pour vos publicités, consultez les relevés de vos campagnes publicitaires sur votre page Billing History (Historique des facturations).