En quoi la limitation améliore la délivrabilité

L'objectif de Mailchimp est de livrer vos campagnes aussi rapidement que possible. Techniquement, notre système est capable de livrer un million d'e-mails en 45 minutes, mais les grands FAI regroupent et reportent les distributions en guise de prévention de spam. Ce processus visant à limiter intentionnellement la quantité d'e-mails envoyés par le biais d'un serveur dans un laps de temps limité est appelé limitation.

Définitions

Voici quelques termes que vous rencontrerez dans cet article.

• Limitation : restriction intentionnelle de la quantité d'e-mails envoyés via un serveur dans un laps de temps limité.
• FAI : fournisseur d'accès à Internet
• Adresse IP : un ensemble unique de chiffres qui permet d'identifier un utilisateur spécifique ou l'emplacement d'un utilisateur sur Internet.
• Les pièges à spam : adresses e-mail utilisées par les FAI pour trouver les personnes qui envoient des e-mails à des contacts obsolètes ou à des contacts auxquels elles n'ont pas l'autorisation d'envoyer des e-mails.

Comment ça marche ?

Un certain nombre de facteurs déterminent quelles sont les campagnes que les FAI limitent et pour combien de temps. Voici quelques facteurs qui peuvent être utilisés pour déterminer les limites utilisées par chaque FAI.

• Taux de rebonds
• Plaintes pour abus
• Engagement d'un abonné, notamment les taux d'ouvertures, les taux de clics et le temps d'affichage des e-mails
• Résultats de piège à spam

Les limites appliquées par les principaux FAI peuvent changer si un comportement suspect est détecté.

Quand un FAI remarque cinq rebonds dans un certain délai, il envoie un message de limitation qui informe le serveur d'envoi de ralentir ou d'arrêter d'envoyer des e-mails pendant un certain temps. Si ce message est ignoré, le FAI peut tout simplement décider de bloquer les e-mails envoyés depuis cette adresse IP.

Gestion des nouvelles adresses IP

Concernant les nouvelles adresses IP, les FAI limitent généralement la quantité d'e-mails envoyés depuis ces adresses jusqu'à ce qu'ils arrivent à déterminer le type, le volume et les caractéristiques générales des e-mails envoyés.

Les facteurs clés sont la cohérence et la qualité. Par conséquent, une nouvelle adresse IP devra envoyer des e-mails pendant un certain temps et assez régulièrement avant que le FAI n'autorise plus d'e-mails par heure ou par jour.

Si vous envoyez des e-mails à l'un des principaux FAI qui limite les e-mails, Mailchimp enverra votre campagne depuis plusieurs adresses IP pour tenir compte de la limitation. Il n'y a aucune case à cocher ni aucun paramètre à changer ; tout se produit automatiquement sur nos serveurs.