Mes liens de campagne entraînent des alertes de "fraude potentielle"

Le suivi de liens est un outil utile qui peut, en de rares occasions, déclencher une alerte à la fraude d'un filtre anti-spam. Pour suivre les clics dans Mailchimp, vos liens sont remplacées par des liens de redirection pour compter les interactions avec vos abonnés. Étant donné que certains spammeurs malintentionnés cachent de mauvaises URL derrières des liens à l'apparence sûre, certains filtres anti-spam voient nos redirections et supposent, par conséquent, que nos liens sont mauvais.

Si vous adressez des envois aux contacts abonnés de votre audience, ce n'est pas un problème, en général. Les abonnés font généralement confiance au contenu que vous leur envoyez, puisqu'ils ont accepté de le recevoir. Si toutefois vous trouvez que ces alertes constituent un réel problème, voici quelques mesures à prendre :

• Utilisez des liens de texte descriptifs.
  Certaines personnes installent des logiciels de confidentialité ou de sécurité afin de scanner les e-mails à la recherche de liens trompeurs ou de phishing, qui sont des liens où le texte ne correspond pas aux URL. Il est préférable d'éviter d'écrire vos URL dans le texte de votre campagne et d'utiliser un texte descriptif à la place. Par exemple, utilisez Découvrez Mailchimp !, et non http://mailchimp.com.
• Désactivez le suivi des clics.
  Tout type de suivi de lien de redirection peut ressembler à une tentative de fraude si un filtrage agressif est en place chez le destinataire. Nous ne recommandons pas de désactiver le suivi, mais cela peut être la seule option contre les filtres anti-spam extrêmement agressifs.