Passer de l'[ancienne] à la nouvelle intégration Mailchimp pour Shopify

Nous avons supprimé l'[ancienne] version de Mailchimp pour Shopify. Si vous avez utilisé cette intégration et que vous souhaitez continuer à synchroniser vos données Shopify à Mailchimp, vous devrez basculer vers la version actuelle de Mailchimp pour Shopify. Vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires pour faire migrer toutes les automatisations que vous avez configurées.

Si vous n'êtes pas certain(e) d'utiliser l'[ancienne] version de Mailchimp pour Shopify, vous pouvez vérifier vos intégrations actuelles. Faites défiler jusqu'à Authorized applications (Applications autorisées) et recherchez l'[ancienne] version de Mailchimp pour Shopify.

Cet article vous propose de découvrir comment passer de l'ancienne intégration Shopify à Mailchimp pour Shopify.

Comment ça marche

Le processus visant à passer de l'ancienne intégration Shopify à Mailchimp pour Shopify comporte plusieurs étapes. Pour éviter toute erreur liée à vos automatisations, vous devrez mettre en pause vos campagnes actives, faire migrer vos automatisations e-commerce et déconnecter l'[ancienne]\ version de Mailchimp pour Shopify. Voici comment cela fonctionne.

• Installer Mailchimp pour Shopify
  Utilisez Mailchimp pour Shopify pour établir une nouvelle connexion à votre boutique Shopify.
• Faites migrer vos automatisations e-commerce
  Pour éviter l'envoi de vos messages en double, il est conseillé de faire migrer vos automatisations actives vers Mailchimp pour Shopify.
• Déconnecter l'[ancienne] version de Mailchimp pour Shopify Après avoir fait migrer vos automatisations, vous pouvez déconnecter l'ancienne intégration Mailchimp pour Shopify.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Vous devez disposer d'un accès Gestionnaire ou supérieur afin de pouvoir apporter des modifications à cette intégration. Pour en savoir plus au sujet des niveaux d'utilisateurs, consultez l'article Gérer les niveaux d'utilisateurs dans votre compte.
• Les automatisations basées sur les abonnés envoyées à partir de votre boutique Shopify, comme les e-mails de bienvenue automatisés ou les séries d'intégration, devront être archivées et recréées avec Mailchimp pour Shopify pour éviter l'envoi de messages en double. Il est conseillé de les enregistrer comme modèles pour accélérer le processus de recréation. Pour obtenir plus d'informations, consultez l'article Enregistrer et utiliser un modèle d'e-mail.
• La série d'e-mails de panier abandonné ne migrera pas pour le moment.
• Si vous proposez une option d'inscription à vos contacts lors du processus de paiement, laissez la case Preselect the sign-up option (Présélectionner l'option d'inscription) non cochée. Pour en savoir plus sur les paramètres d'opt-in marketing de Shopify, consultez le centre d'aide Shopify.

Installer et connecter

Utilisez Mailchimp pour Shopify pour envoyer automatiquement vos données clients et vos données de commandes Shopify vers Mailchimp. Pour l'installer, procédez comme suit.

1. Connectez-vous à votre boutique Shopify.
2. Cliquez sur Apps (Applications).
3. Cliquez sur Acheter des applications.
4. Recherchez la liste Mailchimp et cliquez sur Add app (Ajouter une application).
   
5. Cliquez sur Install App (Installer l'application).
6. Cliquez sur Continue (Continuer).
   
7. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez vos identifiants Mailchimp et cliquez sur Log In (S'identifier).
   
8. Cliquez sur Autoriser.
   
9. Une fois connecté(e), choisissez une audience, sélectionnez vos paramètres d'opt-in double et mappez les balises de fusion. Pour plus d'informations sur ces tâches, consultez la section Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Shopify.
10. Cliquez sur Synchroniser l'audience.
    

Voilà ! Mailchimp pour Shopify commencera à synchroniser les informations de votre boutique avec Mailchimp. Le temps nécessaire à la synchronisation dépend des données du compte et du nombre de commandes de votre boutique.

Faites migrer vos automatisations e-commerce

Pour éviter l'envoi de vos messages en double, vous devez faire migrer vos automatisations e-commerce pour les envoyer depuis Mailchimp pour Shopify.

Pour procéder à la migration de votre boutique, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes.

Mettez en pause vos automatisations e-commerce actives

Les automatisations pour panier abandonné, les notifications de commande et les campagnes de reciblage produit devront toutes être suspendues.

Pour suspendre vos automatisations, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant à l'automatisation à envoyer depuis Shopify et sélectionnez Edit (Modifier).
   

4. Cliquez sur Pause All Emails (Suspendre tous les e-mails).
   

Certains types d'automatisations proposent des options légèrement différentes. Pour ces derniers, cliquez sur Pause And Edit (Suspendre et modifier).

Répétez les étapes 2 et 3 pour toutes les automatisations e-commerce connectées à l'ancienne intégration Shopify.

Cliquez sur le lien pour faire migrer votre boutique

Pour faire migrer les automatisations de votre boutique vers Mailchimp pour Shopify, procédez comme suit.

1. Cliquez sur ce lien. Lorsque vous cliquerez sur ce lien, un nouvel onglet s'affichera et nous transférerons vos automatisations pour être envoyées à partir de Mailchimp pour Shopify.
2. Fermez l'onglet.

Reprendre les automatisations

Pour reprendre vos automatisations, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Cliquez sur le menu déroulant correspondant à l'automatisation que vous souhaitez utiliser et sélectionnez Edit (Modifier).
   

4. Cliquez sur Resume All Emails (Redémarrer tous les e-mails).
   

Certains types d'automatisations proposent des options légèrement différentes. Pour ces derniers, cliquez sur Resume Sending (Reprendre l'envoi).

Déconnecter l'[ancienne version] de Mailchimp pour Shopify

Après avoir installé Mailchimp pour Shopify et fait migrer vos automatisations, vous pouvez déconnecter l'[ancienne] intégration Mailchimp pour Shopify.

Pour déconnecter l'ancienne intégration Shopify, procédez comme suit.

Dans votre compte Mailchimp, cliquez sur Integrations (Intégrations).

1. Cliquez sur Manager (Gérer).

2. Vérifiez qu'il s'agit bien de la boutique que vous souhaitez déconnecter.
   

3. Cliquez sur Disconnect (Déconnecter).
   

4. Dans la fenêtre contextuelle modale, entrez DISCONNECT et cliquez sur Continue (Continuer) pour déconnecter votre boutique.

Voilà ! Vous venez de déconnecter votre [ancienne] intégration Mailchimp pour Shopify.