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IP dédiée : La clé pour maximiser la délivrabilité des e‑mails

Assurez la délivrabilité de vos e‑mails grâce à une adresse IP dédiée. Découvrez ce que sont les IP dédiées au marketing par e‑mail et comment les utiliser.

Investir dans le marketing par e-mail peut vous assurer un bon retour sur investissement (ROI) en stimulant les ventes et en incitant les clients à renouveler leurs achats. Cependant, le marketing par e-mail est plus complexe que l'envoi ponctuel d'e-mails à vos abonnés. Vous devez en effet mettre en place une stratégie et trouver des moyens de maximiser la délivrabilité afin de vous assurer que tous les abonnés reçoivent vos messages.

Vous connaissez probablement déjà les bases du marketing par e-mail. Vous aurez ainsi besoin d'un titre accrocheur, d'une offre convaincante et d'abonnés. Il existe cependant de nombreux aspects du marketing par e-mail que les dirigeants de PME ne connaissent pas ou auxquels ils n'ont pas encore pensé, tels que la délivrabilité.

Par « délivrabilité », on entend la rapidité avec laquelle vos e-mails parviennent aux boîtes de réception des abonnés. En effet, pour que vos clients puissent bénéficier des offres spéciales et lire vos communications, ils doivent recevoir vos e-mails. Mais certains obstacles peuvent empêcher vos messages de parvenir à vos clients fidèles, ce qui nuit à votre délivrabilité et fait grimper le taux de rebond.

L'utilisation d'une adresse IP dédiée permet d'éviter les rebonds d'e-mails et de s'assurer que tous les abonnés reçoivent vos e-mails. Mais qu'est-ce qu'une adresse IP dédiée et comment pouvez-vous commencer à l'utiliser pour améliorer la délivrabilité de vos messages ? Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les IP dédiées et sur la manière de commencer à envoyer des e-mails à partir de celles-ci afin d'améliorer la délivrabilité et de stimuler le retour sur investissement de votre marketing par e-mail.

Qu'est-ce qu'une adresse IP dédiée ?

Une adresse IP dédiée est un protocole Internet (IP) désigné pour les sites Web, les utilisateurs et les serveurs. Chaque ordinateur, smartphone, télévision et appareil compatible avec Internet possède une adresse IP unique.. Une adresse IP dédiée est une adresse IP statique qui ne change pas. Elle est similaire à l'adresse IP de votre domicile puisqu'elle est propre à votre entreprise et à vos campagnes par e-mail. Cependant, contrairement à l'adresse IP de votre ordinateur, une IP dédiée est utilisée pour envoyer des campagnes par e-mail en masse aux abonnés.

Adresse IP dédiée et adresse IP partagée

Lorsque vous utilisez une plate-forme de marketing par e-mail, vous envoyez des e-mails à partir d'une adresse IP partagée par de nombreux expéditeurs. En revanche, une IP dédiée n'est disponible que pour votre entreprise.

Lorsque vous envoyez des campagnes de marketing par e-mail à partir d'une adresse IP dédiée, vous avez un contrôle total sur vos campagnes et sur la délivrabilité. En revanche, plusieurs utilisateurs enverront des e-mails à partir d'une seule adresse IP lorsqu'ils utilisent une IP partagée. La plate-forme place donc les expéditeurs sous la même adresse pour faciliter la tâche des utilisateurs. Le regroupement dépend du fournisseur de services d'e-mail (ESP).

Qui a besoin d'une adresse IP dédiée ?

Certaines entreprises qui envoient des e-mails marketing n'ont pas besoin d'adresses IP dédiées. Elles peuvent toutefois être intéressantes si vous souhaitez contrôler totalement votre réputation d'expéditeur et envoyer des campagnes de grande envergure. Les entreprises qui envoient des milliers d'e-mails peuvent avoir intérêt à utiliser des adresses IP dédiées pour améliorer la délivrabilité et avoir un contrôle total sur leur réputation.

L'envoi d'e-mails à partir de la même adresse IP qu'un autre expéditeur peut nuire à votre stratégie de marketing par e-mail. Par exemple, si un expéditeur se livre à des pratiques de spam, comme l'envoi de campagnes par e-mail à des listes achetées, votre réputation d'expéditeur peut en être affectée, car vous utilisez la même adresse IP. Une IP dédiée peut toutefois atténuer ces risques.

Un autre émetteur peut finalement être à l'origine de la mise sur liste noire de votre IP partagée en raison des déclenchements du filtre anti-spam et des problèmes de délivrabilité qui affectent votre capacité à atteindre les clients.

Bien que très intéressantes, les adresses IP dédiées ne sont pas une bonne option pour toutes les entreprises. Par exemple, si vous n'envoyez pas beaucoup d'e-mails et que votre liste d'abonnés est réduite, vous ne serez pas en mesure de développer la réputation nécessaire à l'obtention d'une adresse IP dédiée. Au contraire, une adresse IP partagée vous aidera à développer lentement votre réputation afin d'optimiser la délivrabilité des e-mails, car vous pouvez bénéficier de la réputation de confiance des autres expéditeurs utilisant la même adresse IP.

Pourquoi utiliser une adresse IP dédiée pour le marketing par e-mail ?

Là encore, toutes les entreprises n'ont pas besoin ou ne doivent pas disposer d'une adresse IP dédiée à l'e-mail marketing. Une adresse IP peut vous aider à établir et à renforcer votre réputation d'expéditeur, mais elle n'est pas nécessaire si vous n'envoyez pas mensuellement plusieurs centaines de milliers d'e-mails. En revanche, si vous envoyez des milliers d'e-mails par jour ou par mois, il est préférable d'utiliser une adresse IP dédiée pour protéger votre réputation.

Il est important de noter qu'une adresse IP dédiée ne résoudra pas tous les problèmes liés à votre activité de marketing par e-mail. Par exemple, si votre retour sur investissement est peu élevé, vous devrez améliorer le taux de désabonnement à vos e-mails et inciter les abonnés à ouvrir vos e-mails et à cliquer dessus. Une adresse IP dédiée ne protégera pas non plus votre liste d'e-mails contre les logiciels pirates. Elle peut toutefois être utile à vos efforts de marketing par e-mail en garantissant la délivrabilité de vos messages.

Découvrez les avantages d'une adresse IP dédiée pour le marketing par e-mail :

Amélioration de la délivrabilité des e-mails

Que vous envoyiez des campagnes au goutte-à-goutte ou des e-mails transactionnels, vous devez vous assurer qu'ils atteignent la boîte de réception de vos clients. Le principal avantage d'une IP dédiée pour l'envoi d'e-mails est une meilleure délivrabilité, parce que vous contrôlez ainsi votre image d'expéditeur. Vous évitez ainsi d'être mis sur liste noire puisque vous n'êtes pas regroupé sous la même IP que les expéditeurs de spam utilisant une adresse IP partagée.

Performances améliorées des e-mails

Une adresse IP dédiée entraîne des taux de distribution plus réguliers, ce qui vous permet d'atteindre plus d'abonnés, d'éviter les filtres anti-spam et de réduire les taux de rebond dus à la mauvaise réputation de certains expéditeurs utilisant une adresse IP partagée. Lorsque les e-mails parviennent en plus grand nombre à vos prospects et à vos clients, vous bénéficiez de meilleurs résultats qui débouchent sur des ventes et des conversions.

Réduction du risque de mise sur liste noire des adresses IP

Les listes noires d'e-mails regroupent les adresses électroniques réputées pour l'envoi d'e-mails de spam. Elles sont utilisées par les fournisseurs d'e-mails gratuits et les fournisseurs d'accès à internet (FAI) pour bloquer les spams dans les boîtes de réception et les systèmes. Les e-mails provenant d'une adresse IP figurant sur une liste noire sont généralement filtrés ou bloqués par le fournisseur d'e-mails.

Si un utilisateur utilise une adresse IP partagée et se livre à des pratiques de spam, l'adresse IP entière peut être mise sur liste noire, ce qui affecte votre réputation d'expéditeur même si vous êtes en règle.

Investir dans une adresse IP dédiée au marketing par e-mail peut être un moyen de réduire le risque d'être mis sur liste noire et de s'assurer que vos e-mails arrivent bien dans la boîte de réception de vos clients.

Personnalisation

Les adresses IP dédiées sont flexibles et vous donnent plus de contrôle sur vos e-mails, vous permettant de mettre en place différentes options de délivrabilité. Par exemple, vous pouvez utiliser une adresse IP dédiée pour utiliser un domaine privé, créer des programmes d'envoi en fonction des préférences des abonnés et fixer vos propres limites d'envoi pour éviter d'être assimilé à du spam.

Comment configurer une adresse IP dédiée ?

La plupart des fournisseurs de services de messagerie électronique facilitent l'achat d'une adresse IP dédiée au marketing par e-mail en tant qu'option supplémentaire à leur offre de services standard.

Voici comment configurer une adresse IP dédiée :

1. S'inscrire auprès d'un fournisseur de services d'e-mail

Si vous investissez déjà dans le marketing par e-mail, votre fournisseur de services peut proposer des adresses IP dédiées en complément. Cependant, tous les ESP ne proposent pas d'adresses IP dédiées, vous devrez donc peut-être changer de fournisseur.

2. Acheter une adresse IP dédiée

La plupart des ESP nécessitent l'achat d'une adresse IP dédiée en tant qu'option supplémentaire. Par exemple, si vous utilisez Mailchimp, vos e-mails sont envoyés à partir d'une adresse IP partagée. Vous pouvez néanmoins acheter une IP dédiée pour un seul utilisateur ou un seul compte à un prix abordable.

3. Authentifier votre domaine

L'authentification du domaine est le processus qui consiste à prouver que vous êtes le propriétaire du domaine de votre site Web. L'authentification des e-mails utilise les protocoles SPF, DMARC et DKIM pour garantir que les e-mails sont authentiques et que l'expéditeur est bien celui qu'il prétend être. L'authentification de votre domaine est essentielle au marketing par e-mail, car elle permet aux ESP d'identifier votre e-mail comme étant légitime et non comme du spam.

4. Connecter votre adresse IP dédiée à votre ESP

Pour commencer à utiliser officiellement votre adresse IP dédiée, connectez-la aux paramètres de votre ESP et attribuez-la à votre compte. La procédure varie selon le domaine et le fournisseur de services d'e-mail.

Si vous achetez votre adresse IP dédiée en tant que module complémentaire de Mailchimp, il vous sera facile de connecter votre nouvelle adresse IP. Si vous avez besoin d'aide pour connecter l'adresse IP à votre ESP, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

5. Mettez votre adresse IP dédiée en service

Les adresses IP dédiées doivent être mises en service par l'envoi ponctuel d'e-mails et une augmentation progressive de la quantité et de la fréquence de vos e-mails. Ce processus est indispensable pour que les fournisseurs de services vous fassent confiance. Par exemple, si vous ne mettez pas en service votre adresse IP dédiée et que vous envoyez des milliers d'e-mails en même temps, cela peut indiquer aux ESP que vous envoyez des spams à leurs utilisateurs et aboutir à la classification de vos e-mails en tant que spams ou à leur blocage.

Vous ne disposez pas d'une réputation d'expéditeur lorsque vous achetez votre adresse IP dédiée au départ, vous devez donc la construire au fil du temps. Le fait de mettre en service votre adresse IP dédiée en augmentant progressivement le volume et la fréquence de vos e-mails peut vous aider à consolider votre réputation et à éviter que votre adresse IP ne soit mise sur liste noire.

6. Surveiller vos paramètres d'e-mail

Même après avoir obtenu une adresse IP dédiée, vous devrez vous assurer que vos campagnes par e-mail sont efficaces et qu'elles parviennent à vos clients. L'automatisation des e-mails vous permet de suivre et de contrôler les performances de vos campagnes afin d'en garantir la délivrabilité et la performance. Il est essentiel de surveiller vos indicateurs après chaque campagne pour détecter les problèmes et élaborer de nouvelles stratégies afin d'améliorer les performances et d'atteindre vos objectifs de vente.

Commencer à utiliser une adresse IP dédiée

Si vous envoyez des campagnes par e-mail en grand nombre, vous bénéficierez d'une adresse IP dédiée qui protégera votre réputation d'expéditeur. Bien que nous fassions tout le nécessaire pour protéger votre réputation d'expéditeur grâce à nos adresses IP partagées, nous ne pouvons pas garantir que tous les expéditeurs utilisent les bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail.

Une IP dédiée peut être un moyen supplémentaire de protéger votre réputation d'expéditeur et d'améliorer les taux de délivrabilité pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre stratégie de marketing par e-mail. Obtenez une IP dédiée Mailchimp dès aujourd'hui.

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