Les 15 éléments essentiels d’une conception de site Web réussie

1. Objectif

L’un des éléments clés de la conception d’un site Web moderne est l’objectif. Tout comme vous devez connaître et comprendre l’objectif de votre marque, vous devez également être clair quant à l’objectif de votre site Web. Les concepteurs de sites Web ne peuvent pas mener à bien leur travail s’ils ne savent pas ce qu’ils doivent accomplir.

Avant de commencer, vous devez définir vos objectifs. Le fait d’avoir des objectifs clairement établis facilite grandement les choses. Cela vous aidera à déterminer comment le site doit être géré, quels types de contenu doivent y figurer, quel est votre message, etc.

Si vous n’avez pas de plan d’action et d’objectifs à atteindre, l’orientation du site Web risque d’être incorrecte et de ne pas susciter l’intérêt de votre audience.

Réfléchissez à ceci : quelle est votre audience cible ? Quel groupe d’âge visez-vous ? Votre site Web est-il destiné à un secteur spécifique ? Est-il axé sur une profession ? Visez-vous des personnes d’un certain genre ? Qu’en est-il des autres caractéristiques démographiques de votre persona d’utilisateur ?

Si vous n’avez pas encore réfléchi à ces questions, vous êtes déjà en retard. La conception d’un bon site Web doit s’appuyer sur un persona d’acheteurs ou d’utilisateurs concret, afin de s’assurer que vous ne construisez pas votre site uniquement pour en avoir un.

2. Facilité d’utilisation

L’un des éléments clés suivants d’un site Web est sa facilité d’utilisation. De la page d’accueil à toutes les autres pages du site, vous devez répondre aux besoins et aux difficultés de vos utilisateurs. S’ils ne parviennent pas à naviguer sur votre site ou s’ils ne s’y retrouvent pas, ils le quitteront. Si votre site propose plusieurs produits, les utilisateurs doivent pouvoir effectuer des recherches dans le catalogue et régler leurs achats en toute simplicité.

Votre site doit également être réactif et accueillant, quel que soit le type d’appareil utilisé. Votre wireframe doit être conçu en fonction des besoins des utilisateurs mobiles afin qu’ils bénéficient d’une expérience optimale. Essayez d’éviter la surcharge d’informations, gardez un langage simple, adoptez une mise en page rapide et facile et n’allongez pas trop les paragraphes.

3. Accent sur l’utilisateur

La troisième pièce de ce puzzle initial est la focalisation sur l’utilisateur. Ce sont vos utilisateurs qui déterminent si votre site est bon ou mauvais. Votre site doit être accessible, esthétique et fonctionnel. Certains concepteurs prennent en compte leurs propres préférences lorsqu’ils élaborent un site Web, c’est pourquoi l’utilisation d’un créateur de site Web comme Mailchimp ou Wix est efficace si vous travaillez seul. C’est également la raison pour laquelle vous devez mettre en place un plan qui réponde directement aux souhaits et aux besoins de vos personas d’utilisateurs.

La dernière chose que vous voulez, c’est vous laisser distraire et vous écarter de votre plan. Votre contenu ne vous est pas destiné, il s’adresse à vos visiteurs. Cela signifie que l’objectif est de les amener à faire quelque chose. C’est le rôle des appels à l’action, qui doivent être efficaces. Un site Web performant prend tous ces éléments en compte, en suscitant immédiatement un engagement de la part de votre utilisateur dès qu’il arrive sur votre landing page principale. Son attention est retenue tout au long des pages de votre site, et il est incité soit à télécharger vos informations, à tirer des enseignements d’une vidéo, à s’inscrire à votre liste de diffusion, soit à acheter quelque chose. Chacune de ces interactions est appelée une conversion, et c’est le but ultime de votre site Web.

Une fois que vous avez dépassé ces trois premiers éléments de conception Web, il est temps d’entrer dans le vif du sujet. En vous assurant que tous ces éléments fonctionnent ensemble, vous obtiendrez un site Web fonctionnel, efficace, optimisé pour les conversions et esthétique.

4. Navigation

La navigation est-elle vraiment si importante ? Absolument. Votre site Web doit être facile à parcourir et à charger. Vos utilisateurs doivent savoir où ils se trouvent et à quelle page ils doivent se rendre dès la première interaction. L’élaboration d’un plan du site et la mise en place d’une navigation directionnelle claire sont tout à fait pertinentes. Ne perdez pas de temps à avoir trop d’animations et d’autres éléments qui déconcerteront vos utilisateurs. Les espaces libres sont toujours la meilleure solution.

Si votre site demande trop de clics pour que vos visiteurs atteignent ce qu’ils recherchent, ils le quitteront. Certains concepteurs utilisent des breadcrumbs pour s’assurer que les utilisateurs puissent naviguer et revenir facilement à leur point de départ. Plus il est facile de naviguer sur votre site Web de qualité, plus la probabilité qu’ils reviennent augmente.

5. Mobile

Il est difficile d’imaginer le monde numérique sans les appareils mobiles. La plupart des gens visitent les sites Web à partir de leurs appareils mobiles plutôt que de leurs ordinateurs de bureau. Cela signifie que vous devez vous adapter à cette évolution pour rester compétitif. Optimiser votre site Web pour les appareils mobiles est peut-être la meilleure solution.

L’utilisation d’un design Web réactif vous aidera à vous positionner dans les moteurs de recherche, car ils vérifient l’adaptation de votre site aux appareils mobiles. La taille de l’écran des appareils qui accèdent à votre site est importante. C’est pourquoi vos boutons doivent être accessibles et pas trop petits, les caractères doivent être clairs et faciles à lire, et le menu doit être facilement trouvable.

6. Image de marque

Le branding est un élément essentiel de votre conception globale. Bien que de nombreuses entreprises démarrent en utilisant des couleurs qui leur plaisent, le développement d’une marque forte relève d’une véritable science. La personnalité et la voix de votre marque doivent se retrouver sur l’ensemble de votre site Web en utilisant des messages et des formules qui interpellent votre audience.

Votre logo, vos couleurs et les autres éléments de votre identité de marque doivent être repris sur votre site Web, qui est un atout important de votre stratégie. Toutes les couleurs et les polices de caractères doivent s’harmoniser pour donner une impression de cohésion. Si vous ne disposez pas de directives pour atteindre cet objectif sur vos différents points de contact, vous pouvez commencer par créer un guide pour définir le style de votre site Web et de l’ensemble de vos actifs de marque.

Votre conception globale doit plaire à votre audience, mais elle doit aussi mettre en valeur le professionnalisme de votre entreprise. La technologie évolue constamment, d’où la nécessité d’une présentation intemporelle qui ne sera pas obsolète deux ans plus tard. Les utilisateurs sont impatients, vous devez donc être en mesure de capter immédiatement leur attention et de la conserver.

Utilisez avec parcimonie les éléments flash, les animations et autres, afin qu’ils ne ralentissent pas votre site. Vos utilisateurs doivent avoir une connexion visuelle immédiate avec votre marque, afin non seulement de trouver un écho chez eux mais de créer un souvenir impérissable. Cela renforce la notoriété et la crédibilité de votre marque, notamment grâce à votre logo et aux images qui y sont associées.

7. Gestion de contenu

L’essentiel de votre site Web réside dans son contenu. C’est ce qui attire votre audience et la maintient engagée. Il soutient votre objectif et les incite à agir. Ce contenu peut être présenté de différentes manières. Vous pouvez avoir un blog, des vidéos et d’autres éléments qui retracent l’histoire de votre marque, montrent les avantages de vos produits et services ou incitent à la réflexion.

Le contenu est au cœur de la conception de votre site Web. La plupart des gens ne réalisent cependant pas que la conception et le contenu sont des éléments différents de la structure globale de votre site. Le contenu est l’information qui est consommée et prend différentes formes, tandis que la conception est la manière dont il est présenté. Il influence le ressenti des utilisateurs. Pour être cohérent, lors de la construction du wireframe, vous devez commencer par le contenu qui sera utilisé sur le site. Si l’esthétique joue un rôle important dans l’expérience de l’utilisateur, l’essentiel pour lui est de savoir ce que vous pouvez lui apporter.

Le contenu et le référencement fonctionnent de pair pour renforcer la pertinence de votre site et faciliter son classement. Les principes de priorité au contenu et de priorité aux mobiles se conjuguent pour offrir une meilleure expérience utilisateur. La gestion de votre contenu est importante et vous devez savoir à quelle fréquence vous prévoyez de le mettre à jour. Disposer d’un système de gestion de contenu (CMS) sur le site peut également contribuer à une gestion efficace. La structure du CMS est essentielle. Vous devez pouvoir modifier le contenu de n’importe où, sur n’importe quel appareil. Il doit être sécurisé pour éviter le piratage et contribuer à la rapidité de votre site, et non l’entraver. Un bon contenu est utile et captivant. Tel est votre objectif.

8. SEO et analyses

Le SEO est très important car il aide à diriger les utilisateurs vers votre site pour obtenir les informations qu’ils recherchent. Il vous permet d’établir une forte présence en ligne et ajoute de la valeur à votre conception. Si votre site Web n’est pas optimisé pour les moteurs de recherche, il ne sera pas aussi accessible que vous le désirez.

Cela signifie qu’il ne sera pas bien classé et que vous manquerez des clients précieux qui ont besoin des informations que vous partagez. Le référencement comporte plusieurs éléments : le contenu, les mots-clés et les liens. Votre contenu doit inclure des mots-clés stratégiques pour réduire le temps que les moteurs de recherche mettent à trouver votre page. De plus, lorsque vous utilisez les liens de manière efficace, d’autres sites crédibles seront orientés vers votre contenu.

Vos balises title et meta sont toutes essentielles pour améliorer votre SEO et doivent être intégrées dans le processus dès le début. Vous pouvez avoir un excellent site Web, mais si vous n’avez pas de visiteurs, à quoi bon ? Assurez-vous de suivre les modifications apportées par Google pour garantir que votre site est toujours présent lorsque vous effectuez des recherches dans votre domaine.

9. Appels à l’action

Vous savez déjà que votre site Web est là pour fournir des informations et orienter les utilisateurs vers une action. Cette dernière provient des boutons CTA placés sur le site. Ces appels à l’action sont les prochaines étapes, il peut s’agir d’un téléchargement, d’un numéro de téléphone, un lien de demande de devis ou autre. Les appels à l’action sont efficaces pour générer des conversions. Ils sont également d’une couleur différente des autres contenus pour se démarquer.

10. Typographie

Cet aspect fait partie du branding général, mais il mérite d’être approfondi. La conception Web moderne privilégie une typographie originale, car elle permet de mener vos utilisateurs d’une section à l’autre. Elle illustre également le type de marque que vous représentez. Si votre entreprise se veut amusante, mais que la typographie est trop sérieuse, il y aura un manque de cohérence qui aura un impact sur votre audience. Veillez également à utiliser des polices qui s’affichent sur n’importe quel ordinateur, et pas seulement sur le vôtre. Vous devez utiliser des polices conformes aux normes Web et des textes de la bonne taille. La typographie doit également être prise en compte dans les lignes directrices de la marque.

11. Images inspirées

Une image vaut mille mots. Celles que vous utilisez sur votre site doivent être parlantes et correspondre à votre objectif. Si vous offrez une expérience visuelle attrayante à vos utilisateurs tout au long de leur visite, ils resteront sur le site bien plus longtemps qu’ils ne l’avaient prévu. L’utilisation de textes et d’autres contenus avec ces images peut aider à raconter une histoire tout en fournissant les informations qu’ils recherchent ou en les incitant à effectuer les actions que vous souhaitez. Ces images permettent de décrire ce que représente votre marque sans en dire trop. L’objectif est de créer un impact durable.

12. Menus hamburger

Qu’est-ce qu’un menu hamburger ? Vous vous souvenez que nous avons évoqué l’importance de la priorité aux mobiles ? Vous ne pouvez pas avoir un menu complet dans l’en-tête d’un site adapté aux mobiles. C’est là qu’intervient un menu hamburger bien conçu. Il permet d’augmenter les taux de conversion sans occuper un espace précieux sur l’écran. Tout ce que l’utilisateur voit, ce sont trois lignes en haut de votre site sur lesquelles il clique pour obtenir plus d’informations. Cela lui permet de se concentrer sur ce qui est important, en éliminant les autres distractions.

13. Espaces libres

Les espaces libres permettent d’éviter l’encombrement de votre site en équilibrant tous les éléments de conception d’une manière cohérente. Les utilisateurs sont attirés par les sites qui disposent de suffisamment d’espaces libres parce qu’ils peuvent tout distinguer clairement. La présence de blancs entre chaque élément de contenu est une bonne pratique pour améliorer la satisfaction des utilisateurs. La dernière chose que vous souhaitez, c’est qu’un utilisateur ait des difficultés à trouver ce qui l’intéresse parce que son écran est saturé. Les espaces libres sur votre site aident l’utilisateur à se concentrer sur les éléments les plus importants, ceux qui peuvent l’aider à résoudre ses problèmes.

14. Vitesse

La vitesse est essentielle. Elle est si importante qu’elle peut déterminer si un internaute continuera à visiter votre site ou s’il disparaîtra pour aller voir ce que propose la concurrence. Votre site ne générera pas de conversions si vos pages se chargent lentement.

C’est pourquoi il est si important d’optimiser votre site de différentes manières. Vous voulez réduire le temps que l’utilisateur passe entre le moment où il clique et celui où il accède à votre contenu. Vos images sont essentielles à cet égard. Les fichiers PNG sont de meilleure qualité, mais ils sont aussi plus volumineux que les images JPEG. Le format JPEG offre un équilibre entre qualité et rapidité, c’est pourquoi il est conseillé d’utiliser ce type de fichiers lorsque vous créez votre site.

L’hébergement de votre site est également déterminant. Vérifiez si votre site utilise un hébergement partagé ou dédié, ce qui pourrait avoir un impact direct sur la rapidité de votre site. Lorsque vous sélectionnez des images et d’autres éléments de conception, posez-vous la question suivante : « Cela va-t-il ralentir mon site Web ? ». Si la réponse est oui, ou même peut-être, choisissez une autre solution.

15. Bas de page

Le bas de page du site Web est important, mais souvent négligé. La plupart des gens ne prennent pas le temps de faire défiler la page jusqu’en bas, mais s’ils le font, ils verront des informations supplémentaires telles que la politique de confidentialité, les conditions générales et les mentions de copyright.

Toutes les informations légales nécessaires s’y trouvent, ainsi que les coordonnées de votre organisation. Certains bas de page comportent également des formulaires d’inscription et des informations sur les offres d’emploi. Bien que certaines entreprises aient également une réplique du menu en bas de page, ce n’est pas nécessaire. Votre logo doit en revanche y figurer, de même que les icônes de vos réseaux sociaux. Il s’agit là d’une autre excellente occasion de vous rapprocher de vos utilisateurs et d’ajouter de la valeur à leur expérience.

Ces éléments doivent figurer dans votre bas de page : logo, navigation, coordonnées, informations sur l’entreprise, copyright, conditions de service, politique de confidentialité, appel à l’action, informations sur l’assistance, et logos de sécurité et de certification si nécessaire. La navigation de votre site dans le bas de page est une extension de la navigation principale du site et fournit des informations supplémentaires que les internautes peuvent consulter s’ils sont intéressés. C’est également l’endroit idéal pour les icônes de réseaux sociaux. Placez-les en haut du bas de page pour que les visiteurs puissent entrer en contact avec vous de différentes manières.

Utilisez le créateur de site Web de Mailchimp

Connaître ces éléments est la clé d’une bonne conception de site Web, mais vous ne pourrez pas tout mettre en place si vous ne disposez pas d’un outil adapté pour vous aider à créer votre site. Le puissant créateur de sites Web de Mailchimp vous aide à créer un site gratuitement avec des fonctions vous permettant de choisir votre apparence, de personnaliser votre mise en page, d’effectuer des modifications en temps réel, de sélectionner des images qui correspondent à votre marque, de vendre des produits et d’accepter des rendez-vous.

Vous n’aurez pas à vous soucier du SEO ou de l’acquisition d’un domaine car vous pouvez tout gérer en un seul endroit. Vous trouverez également des rapports et des analyses qui vous aideront à déterminer ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré, des outils de marketing par e-mail personnalisés et des formulaires pour tenir vos utilisateurs informés de vos prochaines initiatives. Si vous recherchez un outil pour améliorer votre entreprise, essayez gratuitement le créateur de site Web de Mailchimp.