Créer une stratégie marketing Facebook : 10 conseils pour réussir

Créer une page Facebook est un excellent point de départ pour le marketing numérique sur les réseaux sociaux.

Cependant, aujourd'hui, il ne suffit pas de disposer d'une page Facebook pour faciliter la commercialisation de votre entreprise ou de votre marque. L'utilisation de Facebook est l'un des outils de marketing les plus avantageux disponibles pour ceux qui recherchent l'engagement des lecteurs par le biais de campagnes de bouche-à-oreille et de mots-clés spécifiques.

Avec Facebook, vous n'êtes pas limité à une page Facebook traditionnelle pour promouvoir vos produits et services professionnels. Voici quelques-uns des avantages les plus notables de l'utilisation de Facebook dans le cadre d'une stratégie de marketing numérique :

• Engagement par le bouche-à-oreille : Diffuser des informations sur une entreprise ou une marque beaucoup plus rapidement une fois que vous avez une page Facebook florissante et une présence en ligne.

• Visibilité : Avec Facebook, vous pouvez élargir votre portée en ligne et votre visibilité globale, ce qui peut vous aider à attirer de nouveaux clients vers votre page.

• Données démographiques : L'une des meilleures fonctionnalités de Facebook est la capacité à se concentrer sur des données démographiques spécifiques en fonction de l'âge, de l'emplacement, et même des intérêts particuliers qui pourraient intéresser votre audience cible.

Savoir comment mettre Facebook à votre service en utilisant différents conseils de marketing sur Facebook peut vous aider à atteindre les objectifs de marketing numérique que vous avez définis.

Avec la bonne stratégie de marketing sur Facebook, découvrez comment éclipser et surpasser vos principaux concurrents tout en maximisant votre capacité à atteindre vous-même de nouveaux clients potentiels et abonnés.

Dix stratégies de marketing pour les pages Facebook

Il est fortement recommandé de développer des stratégies de marketing pour les pages Facebook, que vous mettiez en place une entreprise locale ou que vous développiez et mettiez à l'échelle une marque internationale. En utilisant les stratégies suivantes, découvrez comment optimiser au mieux toute campagne de marketing Facebook que vous lancez sans aucune difficulté.

1. Définissez des objectifs

Avant de pouvoir commencer à commercialiser des produits ou à présenter une nouvelle marque, il est important de définir des objectifs pour votre page entreprise. Lorsque vous commencez à utiliser Facebook avec d'autres plateformes de réseaux sociaux pour développer votre audience, posez-vous les questions suivantes :

Qu'est-ce que je cherche à gagner en ayant ma page Facebook ? Est-ce que ce qui m'intéresse est d'établir la présence de ma marque en ligne ou de créer un gigantesque réseau de clients fanatiques ?

Comment ai-je l'intention d'utiliser ma page Facebook et ma plateforme de marketing pour attirer l'audience que je compte atteindre ?

Est-ce que je veux augmenter ma clientèle, sensibiliser à ma marque, accroître l'engagement, ou réaliser plus de ventes ?

Plus vous vous familiarisez avec les objectifs spécifiques que vous avez en tête pour votre marque lorsque vous utilisez Facebook, plus il vous sera facile de gérer vos campagnes actuelles et les campagnes que vous prévoyez dans l'avenir.

2. Suivez vos données

Avec la publicité Facebook, il n'a jamais été aussi facile de suivre les données que vous recevez provenant de vos campagnes. En fait, Facebook fournit un outil qui communique des informations approfondies sur l'audience (Audience Insights), p. ex., des données démographiques et des intérêts ou identifiants spécifiques, pour mieux connaître votre audience à un niveau beaucoup plus personnel.

Les données que vous pouvez extraire et collecter à partir d'Audience Insights de Facebook peuvent vous aider à formuler une stratégie de campagne encore plus ciblée pour les futures campagnes que vous lancerez.

3. Veillez à connaître et cibler votre audience

Plus vous connaissez votre audience cible, plus il sera facile de trouver un véritable écho auprès d'eux tout en promouvant votre page entreprise et votre marque. En connaissant les groupes démographiques que vous essayez d'atteindre et en utilisant l'outil Audience Insights de Facebook, vous aurez immédiatement accès à des informations utiles concernant vos abonnés actuels et ceux qui interagissent le plus avec votre ou vos pages Facebook.

4. Créez une stratégie de contenu Facebook

Le développement d'une stratégie de contenu Facebook est également essentiel pour réussir en ligne et dans le cadre de l'utilisation de la publicité sur les réseaux sociaux. La cohérence est essentielle lorsqu'il s'agit d'optimiser votre portée et votre visibilité en ligne via Facebook (et via de nombreuses autres plateformes de réseaux sociaux disponibles aujourd'hui).

Créez un calendrier de contenu pour mieux suivre vos mises à jour Facebook, le contenu que vous avez l'intention de publier, et même les concours ou offres de cadeaux spécifiques que vous prévoyez d'organiser pour vos abonnés.

L'utilisation d'un calendrier de contenu virtuel ou physique est un moyen de rester concentré et constant quant aux mises à jour. Une page Facebook qui dure pendant des jours, des semaines, voire des mois, sans faire l'objet d'une mise à jour, est également beaucoup moins susceptible d'apparaître dans les fils d'actualité des abonnés, sur la base de l'algorithme actuel en place.

5. Utilisez les règles de contenu des réseaux sociaux

Que vous utilisiez des tactiques de guérilla marketing ou que vous travailliez avec divers micro-influenceurs en ligne, il existe quelques règles en matière de contenu sur les réseaux sociaux à prendre en compte. La règle des tiers dans le cadre du marketing sur les réseaux sociaux prévoit de répartir le temps passé sur les réseaux sociaux comme suit :

Écouter

Il est essentiel d'écouter les clients pour mieux évaluer ce qu'ils veulent obtenir ou ce dont ils ont besoin de la part de votre entreprise.

Engager

Engager vos clients peut vous aider à établir une bonne relation avec ceux qui souhaitent réellement soutenir votre entreprise.

Guider

Guider vos clients vers le contenu, les produits ou les services que vous fournissez fait également partie de la règle des tiers.

La règle des 80/20 est une autre règle dont il faut se souvenir en matière de marketing sur les réseaux sociaux. La règle des 80/20 signifie essentiellement que 80 % des publications d'une entreprise doivent être à caractère éducatif ou informatif, tandis que seulement 20 % des mises à jour d'une marque doivent être sont de nature auto-promotionnelle.

Ce ratio aide à minimiser le risque de bombarder les utilisateurs de Facebook avec des documents promotionnels, ce qui peut les aider à trouver votre entreprise plus intéressante et digne de confiance.

6. Connaître le bon moment pour publier

La mise à jour sur Facebook ne consiste pas toujours à simplement appuyer sur "Post (Publier)". En fait, de nombreux spécialistes du marketing numérique chevronnés comprennent que le choix du bon moment pour mettre à jour les réseaux sociaux, y compris Facebook, présente de nombreux avantages.

• Meilleurs jours : Les meilleurs jours pour publier des mises à jour de marques sur Facebook sont du mardi au vendredi, car ce sont les jours où les individus sont le plus actifs sur la plateforme.

• Meilleurs moments pour publier : Les meilleurs moments pour publier sur Facebook sont du lundi au vendredi, vers 3 h , et le mardi à 10 h et à midi.

• Évitez de publier le : Évitez les mises à jour le samedi, car la plupart des gens sont moins actifs sur Facebook pendant toutes les heures du samedi.

7. Engagez-vous fréquemment

La cohérence et l'engagement sont des éléments clés pour exploiter n'importe quelle page Facebook réussie, indépendamment de l'entreprise ou de la marque que vous représentez. Facebook récompense les personnes qui utilisent fréquemment leur page personnelle et leur page Facebook Business, ce qui signifie que vos publications sont plus susceptibles d'apparaître dans les flux d'actualités des abonnés si vous interagissez vous-même davantage sur la plateforme.

Susciter l'intérêt de vos abonnés et interagir avec ceux-ci ne permet pas seulement de faciliter le fonctionnement de l'algorithme interne de Facebook, c'est également l'un des meilleurs moyens d'établir une relation positive entre vous et vos abonnés/clients en ligne.

Vous pouvez également utiliser Facebook pour créer des partenariats stratégiques entre vous et d'autres entreprises ou marques pertinentes qui ont des abonnés similaires. L'utilisation de Facebook pour se connecter à d'autres pages populaires peut considérablement augmenter la visibilité et la réception de votre propre page Facebook, sans que vous deviez investir de fonds supplémentaires pour vos campagnes d'annonces Facebook.

8. Utilisez la publicité Facebook

L'utilisation des annonces Facebook peut vous aider à augmenter considérablement votre visibilité en ligne auprès de toute audience cible à laquelle vous songez.

Lorsque vous modifiez des photos professionnellement et utilisez des graphiques visuels attrayants, vous pouvez maximiser votre portée en utilisant les annonces Facebook. Avant d'utiliser les annonces Facebook, assurez-vous de définir un budget pour chaque campagne individuelle afin de suivre votre retour sur investissement (return on investment, ROI).

9. Impliquez vos employés

Dans de nombreux cas, les employés d'une entreprise sont souvent ses meilleurs défenseurs. Collaborez avec vos employés pour promouvoir votre marque en ligne grâce à l'utilisation de Facebook et d'autres plateformes de réseaux sociaux que vos employés utilisent régulièrement.

10. Soyez attentif aux avis en ligne

Les avis en ligne peuvent déterminer la réussite ou l'échec et le potentiel d'une entreprise. Si vous recevez des avis négatifs, assurez-vous de répondre en faisant preuve de tact et de prudence.

Évitez de fournir des réponses personnelles, négatives ou désagréables à des avis peu flatteurs. Faites toujours preuve de professionnalisme, surtout si vous cherchez à établir une nouvelle entreprise ou marque.

Facebook est une pièce du puzzle

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs Facebook actifs, il n'est pas étonnant que Facebook soit une plateforme majeure pour la plupart des efforts de marketing actuels. Cependant, Facebook n'est qu'une pièce du puzzle, surtout avec l'avènement aujourd'hui de nombreuses plateformes de réseaux sociaux populaires.

Savoir comment développer votre page TikTok, partager votre Instagram, et utiliser Twitter pour attirer votre public cible, peut considérablement augmenter le nombre total de personnes qui vous suivent, en ligne et hors ligne.

Prendre le temps d'étoffer vos réseaux sociaux et votre présence en ligne contribuera grandement à toute stratégie de marketing à court ou à long terme que vous lancerez.

La mise en œuvre des bonnes stratégies de marketing pour votre page Facebook Business (et d'autres plateformes numériques de votre choix) peut vous aider à atteindre le nombre de personnes ou le nombre de ventes que vous cherchez à générer.

Avec les bonnes campagnes et stratégies de marketing, développez votre page Facebook, le trafic de votre site Web, vos abonnés à votre lettre d'information, et même vos abonnés YouTube en moins de temps.