La plupart des organisations ont tellement de données, de documents et de canaux en ligne qu’il est difficile d’en effectuer le suivi. De quoi vous faire perdre la tête ! Mais parfois, du moins en ce qui concerne les systèmes de gestion de contenu, cela peut être une bonne chose. Lisez la suite pour en savoir plus sur les CMS headless et sur la manière dont ils peuvent vous être utiles.
Qu’est-ce qu’un système de gestion de contenu ?
Un système de gestion de contenu (CMS, pour content management system) est un type de référentiel conçu pour créer, stocker, gérer et publier du contenu sur un site Web, une application ou un autre endroit en ligne. Un CMS centralise le contenu en un seul endroit, simplifiant la modification, la recherche et le partage de données tout en facilitant la présentation du contenu dans n’importe quel format.
Que fait exactement un CMS ?
Créer du contenu
Le back-end d’un CMS est l’endroit où les utilisateurs créent du contenu. Cela inclut les documents, photos, vidéos, textes et autres documents qui peuvent être triés, arrangés, mis en forme et prévisualisés. Certains programmes CMS proposent des modèles et d’autres outils pour vous aider.
Stocker les données
Les CMS contiennent de grandes quantités de contenu, structurées de manière à faciliter la recherche de ce dont les utilisateurs ont besoin. Et comme l’espace de stockage peut devenir un problème pour les organisations disposant de beaucoup de données, les systèmes basés sur le cloud proposent des formules capables d’évoluer avec les besoins.
Gérer le contenu
Avec les CMS, les utilisateurs disposent de nombreuses options pour gérer le contenu. Le contenu qui a été trié, organisé ou défini selon certaines propriétés pertinentes est appelé « contenu structuré » et c’est l’une des choses dans lesquelles un CMS excelle. Le contenu structuré est plus accessible, cohérent et facile à publier.
Publier le contenu
Lorsque vous êtes prêt à afficher du contenu sur votre site Web ou votre application, un programme CMS fonctionne avec une application frontale de diffusion de contenu pour publier les informations pertinentes. Et comme tout est stocké sur le back-end, vous pouvez gérer le contenu et apporter des modifications si nécessaire.
Comment fonctionne un système de gestion de contenu ?
Comprendre ce qui se passe en coulisses peut être utile pour évaluer le type d’outils de gestion de contenu qui vous convient.
Back-end de gestion de contenu
C’est là que se déroule le travail en coulisses d’un logiciel de CMS : création de contenu, gestion, modification, recherche et tout ce qui garantit que le contenu de votre entreprise est organisé et accessible.
Interface de programmation d’application
Également appelé API (Application Programming Interface), cet outil connecte le back-end au front-end. Les utilisateurs peuvent interagir avec le CMS à partir d’autres applications et sites Web, accéder à ses fonctions et publier du contenu de la manière qui convient le mieux aux expériences numériques qu’ils souhaitent créer pour les clients.
Par exemple, si vous souhaitez publier votre dernier communiqué de presse, stocké sur votre CMS, sur votre site Web, une API vous permet, à vous ou à votre programmeur, de vous connecter au CMS, de trouver le document et de le publier.
Canaux de diffusion de contenu
Une dernière étape consiste à prendre les documents stockés et gérés dans votre CMS et à les diffuser sur Internet. Il s’agit de l’étape à laquelle votre site Web est mis en ligne ou votre boutique en ligne ouvre ses portes.
Les trois types de systèmes de gestion de contenu
Les plateformes CMS sont loin d’être adaptées à tous les besoins. Lisez la suite pour en savoir plus sur les différents types et chacun de leurs avantages et inconvénients.
CMS classique (ou couplé)
Dans un CMS classique, le back-end (où le contenu est créé, stocké et géré) est associé (ou couplé) au front-end afin que tous les éléments du CMS fonctionnent ensemble. Lorsqu’un contenu est ajouté, ajusté ou supprimé dans le back-end, les modifications ont lieu dans le même système qui fournit du contenu aux utilisateurs finaux.
Les logiciels CMS classiques présentent certains avantages. Ils sont simples et faciles à utiliser pour ceux qui n’ont pas de connaissances approfondies en programmation. Ces outils offrent un accès facile, des modèles personnalisables et un éditeur WYSIWYG (what you see is what you get), de sorte qu’aucune connaissance en matière de codage ne soit nécessaire.
CMS découplé
Un CMS découplé combine les fonctionnalités des plateformes CMS headless et classiques. Le back-end et le front-end ne sont pas associés, mais le système de diffusion du front-end (ou couche de présentation) fonctionne d’une manière prédéterminée pour coopérer avec le back-end. Même si les deux parties du système sont indépendantes, elles fournissent certains des avantages d’un CMS classique, comme des modèles faciles à utiliser, mais offrent également un peu plus de flexibilité.
CMS headless
Un CMS headless, en revanche, dissocie entièrement le front-end et le back-end. Les programmeurs travaillent sur la création, la gestion, la conception et le stockage de contenu, puis fournissent du contenu Web à plusieurs plateformes numériques de manière hautement personnalisable.
La gestion de contenu non structuré, un contenu qui n’a pas de structure ou de format prédéterminé, tel que du texte, des images et des vidéos, est également plus flexible. En d’autres termes, il peut être stocké dans divers formats de fichiers et réutilisé selon les besoins.
Vous avez peut-être entendu parler des générateurs de site statiques, qui ont des similitudes avec les systèmes CMS headless. Bien qu’ils créent également des sites Web qui fonctionnent indépendamment du système back-end, ils sont plus adaptés aux petits sites sans quantités significatives de données ou de mises à jour, tandis qu’un CMS peut fonctionner de manière plus dynamique avec des quantités plus importantes d’informations.
Les avantages d’un CMS headless
Bien que chaque type de système, CMS headless, découplé ou classique, ait des avantages, la variante headless gagne en popularité pour les raisons suivantes.
Développement flexible
Lorsque le back-end et le front-end de votre CMS sont découplés, il devient plus facile de fournir du contenu à plusieurs canaux et celui-ci peut être personnalisé pour différentes utilisations et plateformes. De plus, les développeurs peuvent utiliser le langage et les outils de programmation de leur choix, ainsi qu’ajouter du code personnalisé. Il s’agit d’un avantage majeur qui améliore leur productivité et leur permet de fournir des sites Web et des applications de haute qualité.
Contenu réutilisable
Étant donné qu’un CMS headless permet aux programmeurs de publier sur n’importe quel canal numérique frontal, le contenu Web peut être réutilisé sur plusieurs plateformes telles que des applications mobiles ou une boutique en ligne.
En outre, la gestion des documents est un composant essentiel de nombreux CMS headless. Les entreprises disposent souvent de nombreux fichiers numériques tels que des documents PDF et Word, des images, etc. Un CMS headless performant offre la possibilité de stocker, de gérer et d’utiliser ces fichiers dans le format le plus logique.
Accès simultané par plusieurs utilisateurs
Les systèmes headless sont excellents pour la création collaborative. Les développeurs peuvent travailler séparément sur le front-end et le back-end, sans affecter le contenu sur la couche de présentation. De plus, les développeurs Web peuvent utiliser le langage de programmation et les outils qu’ils préfèrent, sans être conditionnés par la plateforme.
Évolutivité
Chaque partie de votre CMS peut croître, changer et évoluer séparément. Si vous souhaitez ajouter un autre serveur Web ou effectuer une refonte complète de votre site, vous pouvez le faire sans avoir à modifier l’ensemble du système.
De plus, de nombreux programmes CMS headless sont hébergés dans le cloud, ce qui signifie qu’ils peuvent évoluer plus facilement et accéder à des capacités de stockage plus importantes qui peuvent évoluer avec votre base de clients, votre contenu Web et votre trafic.
Prêt pour l’avenir
Étant donné que votre contenu n’est pas lié à une couche de présentation frontale spécifique, il est plus facile de s’adapter à mesure que la technologie évolue et que votre entreprise se développe. Qu’il s’agisse de nouvelles pages Web ou d’applications mobiles innovantes, l’approche headless vous permet de publier l’ensemble de votre contenu numérique à l’aide des technologies les plus récentes et les plus avancées.
Comment choisir le meilleur CMS pour vous
Selon la taille de votre entreprise et la quantité de contenu numérique dont vous disposez, il existe un système parfait pour vous. Voici une liste de questions pour vous aider à réfléchir aux besoins de votre organisation et à décider quelle solution fonctionnera le mieux.
De quel niveau de sécurité des données ai-je besoin ?
Bien que tous les systèmes CMS soient conçus pour gérer du contenu, vous devez également garder à l’esprit la sécurité des données. Il est important de rechercher un logiciel CMS qui offre une sécurité de niveau entreprise (un système de sécurité robuste qui vous permet de gérer les personnes autorisées à consulter et à modifier différents types de contenu). De nombreuses plateformes CMS headless offrent des systèmes d’autorisation basés sur des groupes afin que vous puissiez personnaliser vos protocoles de sécurité.
Combien de groupes d’utilisateurs différents y aura-t-il?
Un CMS headless est accessible par des personnes occupant de nombreux rôles d’utilisateur différents de manières distinctes, car il est indépendant de la couche de présentation.
Votre organisation dispose peut-être d’une équipe importante de développeurs, de marketeurs et de créateurs de contenu, ou peut-être s’agit-il d’une entreprise individuelle. Savoir combien de personnes devront utiliser le CMS et leur niveau de connaissances techniques vous guidera vers le bon système.
Est-il facile de créer, modifier et gérer du contenu ?
Chaque étape du processus, de la création à la publication, vous recherchez un système qui équilibre des fonctionnalités robustes avec une facilité d’utilisation. En outre, vous pourriez souhaiter une communauté d’assistance solide.
Certaines plateformes CMS offrent de la documentation, des forums et une assistance de la part du fournisseur, ainsi qu’une communauté dynamique de développeurs et d’utilisateurs qui peuvent fournir des conseils et de l’aide. Cela est particulièrement important si votre entreprise est petite et que la plupart de vos employés ont des connaissances techniques limitées ou ne sont pas en mesure de réaliser des opérations comme ajouter du code personnalisé.
Une autre option à envisager est un système de gestion de contenu Web, conçu spécifiquement pour celui-ci et qui répondra aux besoins de la plupart des organisations qui ne nécessitent pas de fonctionnalités personnalisées, de hautes performances ou de rapidité.
Quelles fonctions de plateforme CMS dois-je prendre en compte ?
Chaque application de gestion de contenu est un peu différente et peut offrir plus de personnalisation ou d’assistance dans différents domaines. Réfléchissez aux besoins de votre entreprise et envisagez les tâches CMS suivantes :
Recherche
La plupart des plateformes CMS ont de bonnes fonctions de recherche. Parce qu’elles gèrent une grande quantité d’informations, il est important de pouvoir retrouver celles-ci quel que soit l’endroit où elles sont stockées.
Révision
Les fonctions de modification et de contrôle des révisions permettent d’enregistrer et de sauvegarder les versions du contenu au fur et à mesure de son évolution. De cette façon, vous pouvez toujours consulter ce qui a été repris et revenir à une version précédente si nécessaire lorsque vous révisez votre contenu Web.
Indexation
L’indexation intuitive est un processus dans lequel le système attribue automatiquement des métadonnées ou des balises au contenu. Au lieu de nécessiter un balisage manuel, le système gère le processus en analysant le contenu lui-même. En plus d’améliorer la précision, il permet également de trier et de rechercher efficacement des contenus et données structurés.
Documents électroniques hérités
Avec l’évolution de la technologie, les systèmes deviennent facilement obsolètes. Plutôt que de recréer du contenu, un CMS efficace vous permettra de gérer facilement les documents existants (documents numériques créés à l’aide de logiciels ou de formats de fichiers obsolètes ou non pris en charge).
Quelle est la taille de votre site Web et de votre entreprise ?
Avez-vous besoin de plusieurs pages Web, de la coordination des réseaux sociaux et de capacités d’e-commerce ? Ou une approche plus simple a-t-elle plus de sens ?
Si vous avez une petite organisation, vous pouvez préférer un programme avec des modèles personnalisés et des fonctionnalités complètes de prise en charge, permettant à quiconque de créer des sites Web et des applications d’apparence professionnelle. Bien que les CMS headless puissent avoir des modèles et une assistance pour leur utilisation, cela est moins fréquent que dans les systèmes classiques et les modèles peuvent être plus axés sur la gestion des formats back-end.
La plateforme est-elle compatible avec le SEO ?
L’obtention d’un trafic important vers votre présence Web nécessite de prêter attention au référencement (SEO). Lorsque les utilisateurs recherchent les « meilleurs gâteaux de mariage à proximité », vous voulez que les résultats des principaux moteurs de recherche mettent votre pâtisserie en avant.
Un bon CMS disposera de fonctionnalités SEO qui surveillent votre trafic Web, les pages consultées et d’autres données vitales de la publication initiale de votre site afin que vous puissiez apporter des modifications en temps réel.
Sur quelle technologie s’appuie-t-elle ?
Bien que certains détails de ces systèmes puissent devenir assez techniques, il existe quelques points à garder à l’esprit sur ce qu’il faut rechercher si vous ne voulez pas rédiger vous-même tout le code.
Un CMS open source est idéal pour toute personne souhaitant accéder au code source. Il s’agit d’une solution plus flexible et plus économique, sans pour autant être plus complexe. Par exemple, WordPress est une plateforme populaire, car il est facile à utiliser et les plug-ins vous permettent d’ajouter des fonctions à votre site et de renforcer sa convivialité.
D’autre part, les programmes CMS en source fermée fournissent souvent plus d’assistance client et le codage propriétaire est géré par l’entreprise afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Chaque organisation souhaite offrir à ses clients les meilleures expériences numériques possibles, ce qui peut peut-être être facilité par un CMS headless capable de créer, stocker, gérer et publier des données.
Avec ces informations, lorsque vous rechercherez le système qui vous convient, vous ne serez pas pris au dépourvu !