Quel est le meilleur moment pour envoyer un publipostage par e‑mail ?

Les e-mails groupés (ou en masse) sont un sujet intéressant dans le domaine du marketing numérique qui mérite plus d'attention qu'il n'en reçoit. Les envois d'e-mails groupés sont utilisés pour envoyer le même message à une longue liste de destinataires en même temps. Cependant, le timing est essentiel pour que votre campagne d'e-mail marketing soit efficace.

Étant donné que vous envoyez la campagne à tous ces destinataires en même temps, vous devez vous assurer qu'elle atteint la bonne audience au moment le plus approprié. Après tout, votre but est que les gens ouvrent vos e-mails. Si vous envoyez vos campagnes au mauvais moment, vos e-mails risquent d'être ignorés, ce qui peut nuire à votre engagement, à votre taux d'ouverture et à d'autres indicateurs stratégiques.

Alors, quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail à vos abonnés ? Les e-mails marketing peuvent être mieux reçus à certains moments que d'autres. Par exemple, les matins de semaine présentent souvent des taux d'ouverture plus élevés que les e-mails envoyés en dehors de ces heures. En fin de compte, l'heure à laquelle vous devez envoyer vos e-mails dépend de plusieurs facteurs, et en particulier de votre audience.

Meilleur moment pour envoyer un publipostage par e-mail : La réponse courte

Vous pouvez envoyer votre campagne un jour de semaine à la plupart de vos abonnés et recevoir un bon taux d'engagement. Le dimanche est le meilleur jour pour envoyer une lettre d'information ou un publipostage par e-mail à un petit nombre d'abonnés, tandis que les jours allant du lundi au vendredi sont assez similaires en ce qui concerne le pourcentage d'adresses électroniques pour lesquelles ces jours sont idéaux.

Il est quelque peu établi que les meilleurs jours pour envoyer des e-mails sont le mardi, le mercredi et le jeudi, et ce dans différents secteurs et pour différentes audiences. Lorsque nous examinons la répartition type des heures d'envoi optimales dans l'ensemble du système Mailchimp, le meilleur moment pour envoyer des lettres d'information par e-mail est 10 h du matin (heure locale des destinataires). Notez qu'aucun jour ne l'emporte haut la main. C'est ce à quoi nous devons nous attendre lorsque nous étudions les données sur l'activité de plusieurs milliards de boîtes de réception.

À moins que vous n'ayez une bonne raison de le faire, mieux vaut éviter d'envoyer vos e-mails trop tôt le matin (par exemple, vers 3 h ou 4 h du matin) dans le fuseau horaire de vos destinataires. Si vous êtes sur la côte est des États-Unis, mais qu'une grande partie de vos abonnés sont en Californie, pensez à utiliser Timewarp dans votre lettre d'information matinale pour être sûr de ne pas l'envoyer trop tôt.

Meilleur moment pour envoyer un publipostage par e-mail : La réponse longue

Nous avons déjà donné une réponse courte à cette question (envoyer en milieu de matinée pendant la semaine de travail), mais vous vous demandez peut-être, "quel est le moment optimal pour envoyer une campagne ?" Eh bien, cela dépend de qui vous êtes et de qui sont vos destinataires. Étant donné que le Email Genome Project stocke les données d'engagement de milliards d'adresses électroniques au niveau individuel, ces recommandations concernant l'heure d'envoi sont personnalisées pour chaque utilisateur en fonction des abonnés qui ont rejoint sa liste.

Bien que le week-end est moins préférable que les jours de semaine, cela change légèrement en fonction du type de contenu que vous envoyez (étant donné que cette variable a un impact sur vos abonnés).

Si vous envoyez des campagnes à une audience générale, la période allant du mardi au jeudi en milieu de matinée pourrait être la meilleure réponse. Cependant, chaque marque et chaque audience sont différentes. Donc, si nous voulons trouver le meilleur moment pour envoyer un message à une audience spécifique sur un certain sujet, nous avons besoin de données.

Les données collectées auprès de vos abonnés contiennent une mine d'informations qui peuvent vous aider à déterminer plusieurs heures d'envoi optimales pour vos segments d'audience. Que vous souhaitiez envoyer des e-mails à de nouveaux clients ou communiquer avec des clients réguliers, choisir la bonne heure d'envoi peut améliorer considérablement votre taux d'engagement.

Pourquoi est-il important de choisir la bonne heure d'envoi ?

306 milliards d'e-mails ont été envoyés et reçus quotidiennement en 2020 à l'échelle mondiale, et ce nombre devrait passer à 376 milliards d'ici 2025. Tous ces e-mails ne contiennent pas du contenu marketing, vous devez tout de même rester aussi compétitif que possible lorsque vous envoyez des campagnes par e-mail pour vous démarquer de la concurrence.

Bien que vous puissiez envoyer des e-mails groupés aux heures recommandées précédemment, il se peut que vous n'obteniez pas les meilleurs résultats possible.

Par exemple, supposons que vous envoyiez une lettre d'information par e-mail à un moment qui ne convient pas à vos abonnés. Même si vos abonnés sont intéressés et souhaitent lire votre communication marketing, il se peut qu'ils n'aient tout simplement pas le temps de le faire à ce moment-là. Ils mettent donc votre e-mail de côté en se disant qu'ils le liront plus tard. Certains contacts liront peut-être bien l'e-mail à un autre moment, mais d'autres l'oublieront complètement.

Comment déterminer le meilleur moment pour envoyer vos e-mails groupés ?

Nous vous recommandons de tirer parti des données afin de trouver le meilleur moment pour envoyer votre lettre d'information et vos e-mails groupés aux abonnés. Bien que vous puissiez jeter un coup d'œil à vos données pour trouver une heure moyenne par vous-même, il existe de nombreux outils avancés que vous pouvez utiliser pour déterminer la meilleure heure d'envoi pour vous et vos contacts.

L'outil d'optimisation de l'heure d'envoi de Mailchimp fonctionne de manière intuitive en analysant des millions d'e-mails envoyés et reçus via notre plate-forme. Nous prenons également en compte les données recueillies auprès de vos abonnés afin de déterminer le meilleur moment pour leur envoyer des e-mails.

L'optimisation de l'heure d'envoi vous fournit des recommandations pour vos campagnes qui vous aident à gérer votre stratégie d'e-mail marketing de manière plus fiable.

Il peut aussi être judicieux d'effectuer des tests A/B pour vos compagnes. Les tests A/B vous permettent de comparer deux versions du même e-mail pour voir laquelle est la plus efficace. Une stratégie de test A/B efficace vous aidera à trouver facilement les meilleures heures pour envoyer vos e-mails.

Conseils pour augmenter l'engagement par e-mail

Bien qu'il est important de trouver le moment approprié pour envoyer des e-mails, il est également essentiel de les formater correctement et de prendre en compte vos segments d'audience. Votre contenu doit être de haute qualité, attrayant et adapté à ses destinataires.

Voici quelques conseils pour écrire les meilleures lettres d'information par e-mail et les meilleurs e-mails groupés.

• Segmenter votre audience. La segmentation d'audience est un excellent moyen de définir ce qui différencie les personnes auxquels vous proposez vos produits ou services. Connaître vos segments d'audience exige toutefois des recherches, des informations et des tests.
• Créer des lignes d'objet accrocheuses. Prenez le temps d'écrire des lignes d'objet ingénieuses et intéressantes. Cela peut faire toute la différence entre un e-mail qui ne sera pas lu et un e-mail qui débouche sur une vente.
• Rédiger un contenu de haute qualité. Que vous rédigiez vous-même votre contenu ou que vous embauchiez des copywriters, ne faites pas de compromis sur la qualité. Votre contenu est d'une qualité irréprochable, sans aucune faute d'orthographe ou de grammaire et rédigé conformément aux directives de votre marque.
• Créer des lettres d'information de qualité professionnelle. Vos lettres d'information doivent toujours avoir un ton et une apparence synonymes de professionnalisme, d'autorité et de fiabilité.
• Éviter que le contenu ressemble à du spam. Si votre e-mail ressemble à du spam, la plupart des abonnés le traiteront comme tel. Ils risquent donc de se désabonner ou de signaler votre e-mail à leur fournisseur de messagerie.

Optimiser les délais d'envoi avec Mailchimp

Trouver le meilleur moment pour envoyer un e-mail peut être un réel casse-tête, mais lorsque vous aurez trouvé l'heure idéale, vos efforts porteront rapidement leurs fruits. Commencez par analyser les données de vos précédentes campagnes par e-mail et faites des tests A/B. Vous obtiendrez de meilleurs résultats et un taux d'engagement plus élevé en envoyant vos e-mails au bon moment.

Avec Mailchimp, vous avez accès à plusieurs outils marketing pour optimiser vos e-mails. En utilisant un ensemble d'outils intuitifs et efficaces, vous viserez juste à chaque fois.