Pourquoi choisir Mailchimp plutôt que Brevo ?

La principale différence entre Mailchimp et Brevo réside dans la portée de la plateforme. Mailchimp est une plateforme marketing qui compte 11 millions d’utilisateurs et propose des services de marketing par e-mail, de SMS, d’automatisation, de landing pages, de sites Web et d’analyse pour mesurer les performances des campagnes.

Brevo compte plus de 500 000 clients et va au-delà du marketing pour inclure la gestion du pipeline de ventes, l’infrastructure du service client, la gestion des programmes de fidélité et une plateforme de données d’entreprise.

Les deux plateformes gèrent les fonctions marketing de base telles que les campagnes par e-mail, les SMS et l’automatisation, mais elles diffèrent en termes d’étendue.

Brevo comprend des outils pour les équipes commerciales, les opérations de service client et la gestion des données, en plus des fonctionnalités marketing. Mailchimp se concentre uniquement sur les capacités marketing. Pour les entreprises qui ont besoin d’un marketing par e-mail ou SMS sans infrastructure commerciale et de service supplémentaire, Mailchimp offre une solution plus ciblée.

Pour les équipes qui comparent Brevo et Mailchimp, examinez la manière dont chaque plateforme gère la collaboration. Mailchimp offre un nombre illimité d’utilisateurs dans les plans Premium et des autorisations détaillées basées sur les rôles dans toutes les formules payantes. Vous bénéficiez également d’une assistance par e-mail et par chat 24h/24 7j/7, avec un support téléphonique disponible pour les clients Premium.

Le plan Standard de Brevo ne comprend qu’un seul utilisateur par défaut. Pour obtenir un accès multi-utilisateurs avec 10 sièges, vous devez passer au plan Professional à 440 $/mois.*

Cela représente une augmentation significative du coût si vous souhaitez intégrer plusieurs membres de votre équipe à la plateforme. Brevo offre une assistance téléphonique, mais uniquement dans le cadre des plans Professional et Enterprise, ce qui signifie que la plupart des utilisateurs dépendent de l’assistance par e-mail.

Pour les équipes qui ont besoin de collaborer sur des campagnes, de vérifier le travail avant sa publication et d’accéder à l’assistance en cas de problème, la structure de Mailchimp facilite l’évolutivité sans imposer de coûteuses mises à niveau.

Le prix de Brevo commence à 8 $/mois pour le plan Starter, ce qui est inférieur au plan Essentiels de Mailchimp à 13 $/mois. Les modèles de tarification fonctionnent également différemment. Brevo facture en fonction du volume d’e-mails envoyés, tandis que Mailchimp facture en fonction du nombre de contacts. Cela signifie que Brevo peut être moins cher pour les entreprises qui ont de longues listes de contacts et qui envoient peu d’e-mails. Cependant, réfléchissez à ce qui se passera si vous avez besoin de plus de fonctionnalités. Le plan Standard de Brevo, à 16 $ par mois, vous offre l’automatisation, mais vous êtes toujours limité à un seul utilisateur. Leur plan Professional coûte 449 $ par mois, ce qui vous donne droit à une assistance téléphonique et à un accès multi-utilisateurs. Les niveaux de prix de Mailchimp sont plus progressifs, à partir de 13 $ pour Essentiels, 20 $ pour Standard et 350 $ pour Premium. Vous bénéficiez de l’automatisation dès le niveau Essentiels, et des fonctionnalités telles que les tests A/B, les landing pages et les rapports avancés sont disponibles à des prix plus bas. Si vous êtes un utilisateur seul qui envoie un volume important d’e-mails, la structure tarifaire de Brevo pourrait mieux vous convenir. Cependant, si vous constituez une équipe et avez besoin de fonctionnalités réparties sur des niveaux de prix raisonnables, Mailchimp offre un meilleur rapport qualité-prix à mesure que vous vous développez.

Mailchimp se concentre sur le marketing par e-mail avec des fonctionnalités telles que la génération de contenu assistée par IA, les segments prédictifs, les créateurs de parcours client, la répartition du chiffre d’affaires, les tests multivariés et plus de 300 intégrations.

Vous disposez d’outils conçus pour optimiser les performances des e-mails et montrer exactement l’impact de vos campagnes sur le chiffre d’affaires. La plateforme inclut le marketing par SMS, les landing pages et l’intégration des réseaux sociaux pour soutenir votre stratégie e-mail.

Brevo offre un éventail plus large de canaux de communication, tels que l’e-mail, les SMS, WhatsApp, le chat en direct, les chatbots, le téléphone et les notifications push. Il inclut également la messagerie transactionnelle, un GRC et sa plateforme de données pour la gestion des données d’entreprise. L’automatisation de Brevo comprend des workflows par glisser-déposer et des déclencheurs cross-canal.

Mailchimp fournit des outils de marketing par e-mail et SMS avec suivi du retour sur investissement, analyse prédictive et fonctionnalités d’optimisation conçues pour améliorer les performances des campagnes.

D’autre part, Brevo inclut le marketing par e-mail, mais propose également d’autres fonctionnalités telles que des systèmes téléphoniques, des chatbots, des pipelines de vente et des créateurs de programmes de fidélité. La plupart des entreprises qui utilisent Brevo pour le marketing par e-mail paient pour des fonctionnalités qu’elles n’utiliseront jamais.

Mailchimp fournit les fonctionnalités de marketing par e-mail et SMS dont vous avez besoin sans vous facturer celles dont vous n’avez pas besoin.

Le choix entre Mailchimp et Brevo dépend de ce que vous essayez d’accomplir. Choisissez Mailchimp si le marketing par e-mail est essentiel à la croissance de votre entreprise.

Avec 11 millions d’utilisateurs et une expérience éprouvée, Mailchimp fournit des outils qui vous aident à créer des campagnes qui convertissent, à automatiser des flux de travail qui favorisent les achats répétés et à analyser les résultats qui prouvent le retour sur investissement.

La plateforme est conçue pour exceller dans le domaine du marketing par e-mail, et chaque fonctionnalité est conçue pour vous aider à obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes.

Brevo est idéal si vous avez besoin d’une plateforme multicanal qui gère les e-mails, les SMS, WhatsApp et les messages transactionnels en un seul endroit.

Mais si vous vous concentrez spécifiquement sur le marketing par e-mail et SMS (création de campagnes sophistiquées, compréhension des facteurs qui génèrent des revenus et adaptation de votre stratégie e-mail à la croissance de votre entreprise), Mailchimp vous offre la spécialisation et la profondeur dont vous avez besoin.