Un formulaire en ligne est un outil important pour recueillir les informations nécessaires auprès de vos clients, de l’audience de votre site Web ou de vos utilisateurs.
Certains formulaires utilisent des cases à cocher, tandis que d'autres permettent des réponses écrites. Mais comment obtenir ces informations en posant les questions nécessaires ? C’est là qu’intervient un créateur de formulaire en ligne.
Un créateur de formulaires en ligne est une application Web qui permet de créer et de gérer des formulaires en ligne. Les créateurs de formulaires en ligne sont également appelés générateurs de formulaires pour site Web.
Par exemple, le créateur de formulaires en ligne de Mailchimp fournit aux entreprises les informations nécessaires pour prendre des décisions de marketing fondées sur les données.
Comment concevoir un formulaire en ligne ?
Les formulaires en ligne peuvent être des fenêtres contextuelles ou des liens qui incitent les utilisateurs à agir, que ce soit pour rejoindre une liste de diffusion, s'inscrire à une lettre d'information ou s'abonner à des notifications.
Lorsque vous créez un formulaire en ligne à l’aide d’un générateur, vous devez vous assurer qu’il incite les utilisateurs à passer à l’action. Cela dit, les formulaires en ligne doivent être courts, concis et attrayants.
Dans l’exemple ci-dessus, vous verrez un formulaire en ligne qui encourage les lecteurs à s’inscrire à une liste de diffusion. Le titre est direct et informe les lecteurs de l’objectif du formulaire, à savoir s’inscrire à une liste de diffusion. Il comporte des lignes claires et distinctes qui expliquent l’action que les lecteurs doivent effectuer, à savoir saisir leur prénom et leur nom, ainsi que leur adresse e-mail.
Une fois leurs informations ajoutées, un bouton précise l’action, qui consiste à s’abonner à la liste de diffusion.
Types de formulaires en ligne que vous pouvez créer
Les créateurs de formulaires en ligne vous offrent la flexibilité nécessaire pour créer différents types de formulaires en fonction de ce dont vous avez besoin de votre audience.
Que vous souhaitiez recueillir des coordonnées, collecter des commentaires ou inscrire des participants à un événement, il existe un type de formulaire adapté à vos besoins. Voici quelques-uns des types de formulaires les plus courants que vous pouvez créer :
Formulaires de contact
Ces formulaires permettent aux visiteurs de vous contacter directement depuis votre site Web. Ils demandent généralement des informations de base telles que le nom, l’adresse e-mail et comportent un champ de message où les personnes peuvent expliquer ce dont elles ont besoin ou poser des questions.
Formulaires d'inscription
Utilisez ces formulaires pour développer votre liste de diffusion et élargir votre audience. Les formulaires d’inscription permettent de recueillir les coordonnées des personnes qui souhaitent recevoir vos lettres d’information, vos mises à jour ou vos offres spéciales. Ils constituent donc un excellent moyen de convertir vos visiteurs en abonnés.
Enquêtes et sondages
Lorsque vous avez besoin de recueillir les opinions ou les commentaires de votre audience, les sondages et les enquêtes sont la solution idéale. Ces formulaires peuvent inclure des questions à choix multiples, des échelles d’évaluation ou des réponses ouvertes qui vous aident à comprendre ce que pensent vos clients.
Formulaires de commentaires et d’évaluation
Ces formulaires permettent à vos clients de partager leurs expériences. Recueillir des avis et des commentaires vous aide à améliorer vos offres tout en instaurant un climat de confiance auprès des clients potentiels qui lisent ces avis.
Formulaires d’inscription
Ces formulaires vous aident à gérer les inscriptions à des événements, à des cours ou à des programmes. Ils permettent de recueillir les informations dont vous avez besoin auprès des participants tout en conservant toutes les données organisées au même endroit.
Formulaires de paiement
Les formulaires vous aident à accepter les paiements sur votre site Web. Les formulaires de paiement vous permettent de percevoir l’argent pour des produits, des services ou des dons. Ces formulaires s’intègrent aux processeurs de paiement afin que les clients puissent effectuer leurs transactions sans quitter votre site.
Pourquoi utiliser des créateurs de formulaires ?
Les créateurs de formulaires en ligne présentent plusieurs avantages clés qui peuvent aider votre entreprise. Grâce à des conseils pour la conception de formulaires de contact, vous pouvez recueillir des informations importantes sur les visiteurs de votre site Web et les convertir en prospects.
Vous pouvez également choisir parmi des modèles et des thèmes attrayants et ajouter des images, des vidéos, des animations et des couleurs pour améliorer l’expérience utilisateur. Avec les ressources nécessaires, vous développerez rapidement vos compétences en matière de personnalisation de formulaires.
Collecter des données
Les créateurs de formulaires sont utilisés pour collecter différents types de données, allant des informations générales aux détails plus précis et personnels. Parmi les données pouvant être collectées figurent les coordonnées, les opinions, les confirmations, les commentaires des clients et les avis sur les produits.
En plus de réduire les coûts, le logiciel de création de formulaires Mailchimp améliore la précision et l’efficacité de la collecte de données. Il vous aide à recueillir les données dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs spécifiques.
Organiser les réponses des utilisateurs
Un créateur de formulaires doté d’une fonctionnalité de rapports et d’analyse vous aide à organiser les réponses des utilisateurs afin de prendre des décisions éclairées. Cette fonctionnalité vous permet également de développer vos campagnes de manière à ce qu’elles semblent moins intrusives et plus naturelles.
Facile à déployer
Notre créateur de formulaires en ligne est très simple à utiliser pour votre entreprise. Sans écrire une seule ligne de code, vous pouvez rapidement créer des formulaires grâce à la fonctionnalité glisser-déposer. Par exemple, vous pouvez facilement créer des formulaires à partir de zéro grâce aux modèles prédéfinis de Mailchimp.
Élaborer votre réseau
Les visiteurs de votre site Web sont vos clients potentiels, et vous devez établir une relation avec eux avant qu’ils ne quittent votre landing page. Grâce aux créateurs de formulaires Web, vous pouvez facilement concevoir un formulaire pour le téléchargement de contenu, les abonnements, les inscriptions à des événements ou les sondages d’opinion.
De plus, vous pouvez intégrer un logiciel de création de formulaires à vos landing pages afin de créer des formulaires contextuels permettant de recueillir les coordonnées de vos visiteurs. Cela vous aide à établir des liens, à renforcer vos relations et à interagir avec les visiteurs de votre site Web.
Quelles sont les fonctionnalités d'un créateur de formulaire en ligne ?
Un créateur de formulaires en ligne dispose de fonctionnalités permettant de recueillir des informations de manière moderne et de convertir les prospects en clients au cours du processus de maturation. Voici quelques-unes des meilleures fonctionnalités que vous devriez rechercher dans un logiciel de génération de formulaires.
Options de thème et de modèle
Pour offrir une expérience utilisateur riche, vous avez besoin d’une interface utilisateur attrayante. C’est là que les modèles et les thèmes jouent un rôle important. Les créateurs de formulaires en ligne proposent une grande variété de modèles et de thèmes pouvant être utilisés dans divers scénarios.
En apprenant comment concevoir des formulaires d’inscription, vous pouvez créer des formulaires cohérents avec votre marque et qui suscitent l’intérêt de vos utilisateurs. De plus, les thèmes intégrés pour les lettres d’information et les campagnes par e-mail vous aident à améliorer l’aspect visuel de votre formulaire et à renforcer l’engagement des utilisateurs.
Glisser-déposer
Il est important qu’un créateur de formulaires en ligne dispose de fonctionnalités glisser-déposer afin que les utilisateurs puissent rapidement créer des formulaires interactifs. Accédez instantanément à des outils puissants et intuitifs que vous pouvez utiliser pour concevoir rapidement des formulaires personnalisés.
En tant que dirigeant d’entreprise ou propriétaire d’un site Web, vous n’avez peut-être pas le temps de coder ou de créer des formulaires personnalisés lorsque vous en avez besoin. En recherchant des créateurs de formulaires en ligne avec des fonctionnalités de glisser-déposer, vous pouvez créer des formulaires personnalisés uniques en quelques secondes.
Facile à distribuer
Une fois vos formulaires créés, la prochaine étape consiste à les partager avec l’audience appropriée. Notre créateur de formulaires en ligne facilite leur distribution.
De plus, le créateur de formulaires garantit que les URL des formulaires sont courtes. Vous pouvez décider sur quelles plateformes vous souhaitez diffuser les formulaires. Vous pouvez utiliser plusieurs réseaux sociaux pour exposer le formulaire à une audience plus large. Enfin, vous pouvez les diffuser en utilisant les adresses e-mail de vos clients.
Outils d’analyse
L’analyse des formulaires consiste à étudier et à analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les formulaires de votre site Web. Vous pouvez par exemple surveiller le nombre de personnes qui consultent votre formulaire par rapport à celles qui le remplissent réellement, ainsi que les étapes où elles rencontrent des difficultés.
Grâce à ces informations, vous pouvez identifier avec précision les problèmes à résoudre. Vous pouvez ensuite utiliser les commentaires des clients pour améliorer vos formulaires en ligne afin qu’ils soient faciles à remplir et qu’ils donnent de bons résultats.
Intégrations tierces
Les intégrations tierces vous permettent d’ajouter une multitude de fonctionnalités natives à des solutions tierces telles que OneDrive, Google Docs, Google Drive, des outils de signature en ligne et d’autres plateformes qui vous aident à créer des formulaires en ligne dynamiques et interactifs.
Grâce à des intégrations tierces, vous pouvez créer des formulaires plus interactifs qui captivent les utilisateurs et les incitent à effectuer l’action souhaitée, à savoir remplir votre formulaire.
Comment choisir le bon créateur de formulaires en ligne
Trouver le créateur de formulaires adapté à votre entreprise n’est pas nécessairement compliqué. Cependant, il est important de bien comprendre vos besoins et de vous assurer que l’outil que vous choisissez répond à ces exigences. Voici les éléments à prendre en compte lorsque vous comparez les différentes options :
Réfléchir à vos objectifs et à votre audience
Demandez-vous ce que vous souhaitez accomplir avec vos formulaires et qui les remplira. Si vous avez besoin d’un nombre illimité de formulaires pour différentes campagnes, recherchez un créateur de formulaires simple qui ne limitera pas le nombre de formulaires que vous pouvez créer.
Demandez-vous si vous avez besoin de fonctionnalités avancées telles que la logique conditionnelle qui affiche ou masque des questions en fonction des réponses précédentes, ou si des formulaires d’inscription basiques suffisent.
Comparer les fonctionnalités et les tarifs
Examinez attentivement ce que chaque créateur de formulaires propose et ce qu’il coûte. Certaines plateformes se présentent comme des créateurs de formulaires gratuits, mais facturent des frais supplémentaires pour des fonctionnalités telles que l’acceptation des paiements en ligne ou la création de bons de commande.
Assurez-vous que le prix correspond aux fonctionnalités dont vous avez réellement besoin, qu’il s’agisse de formulaires de paiement pour la vente de produits ou d’intégration avec Google Sheets pour organiser les soumissions de formulaires.
Vérifier les intégrations avec vos outils existants
Votre créateur de formulaires doit être compatible avec les autres outils que vous utilisez déjà. Recherchez des options qui s’intègrent à votre plateforme de marketing par e-mail, votre GRC ou votre tableur.
La plupart des créateurs de formulaires offrent un certain niveau d’intégration, mais vous devrez vérifier qu’ils prennent en charge les applications spécifiques que vous utilisez quotidiennement.
Évaluer la facilité d'utilisation
Testez l’interface pour voir si elle est intuitive et ne nécessite pas de manuel pour comprendre les tâches de base.
Vous devriez pouvoir créer rapidement des formulaires d’aspect professionnel, et la plateforme devrait faciliter la collecte et la gestion des soumissions de formulaires sans trop de difficultés techniques.
Quels sont les avantages des créateurs de formulaires en ligne ?
Disposer du meilleur créateur de formulaires en ligne peut être un atout considérable pour votre entreprise à plusieurs égards. Découvrez ci-dessous quelques-uns des principaux avantages liés à l’utilisation des créateurs de formulaires en ligne.
Générer des leads
La génération de prospects stimule l’intérêt des consommateurs pour vos produits ou services afin de réaliser une vente. Cela implique la collecte des coordonnées des visiteurs à l’aide de formulaires en ligne destinés au marketing numérique.
L’utilisation d’un créateur de formulaires Web facilite le processus de génération de prospects. En effet, elle simplifie la collecte des informations des visiteurs à différents moments.
Vous pouvez utiliser ces données pour promouvoir vos produits, communiquer avec les visiteurs et les fidéliser jusqu’à ce qu’ils deviennent vos clients. Notre créateur de formulaires de site Web vous offre les solutions nécessaires pour vos formulaires en ligne, de la génération de prospects à l’amélioration des taux de conversion.
Réduire votre taux de rebond
Le taux de rebond est un terme utilisé dans l’analyse du trafic d’un site Web pour décrire les visiteurs qui quittent un site Web après avoir consulté la première page. Il fait également référence à ceux qui négligent une action sans la mener à bien.
Par exemple, si vous créez un sondage pour vos clients et que trois utilisateurs sur dix ne l’ont pas rempli, votre taux de rebond est de 30 %.
En comprenant et en analysant le taux de rebond de vos formulaires en ligne, vous pouvez apporter des modifications afin d’améliorer ce taux et d’obtenir davantage de réponses complètes.
Lorsque vous utilisez un créateur de formulaires de site Web, vous avez plus de chances d’obtenir des formulaires qui satisfont votre audience. Cela peut réduire votre taux de rebond et augmenter vos conversions.
Tests A/B
Un autre avantage considérable des créateurs de formulaires en ligne est le test A/B. Le test fractionné, autre nom du test A/B, consiste à évaluer de manière aléatoire deux ou plusieurs versions d’une variable.
Lorsque vous utilisez un créateur de formulaires, vous pouvez comparer deux (ou plusieurs) versions de vos formulaires afin de déterminer laquelle obtiendra les commentaires les plus positifs de la part de votre marché cible. Il est possible que le formulaire A présente des caractéristiques qui le rendent plus attrayant que le formulaire B.
De plus, si vous effectuez des tests A/B pour vos produits ou services, vous pouvez utiliser des créateurs de formulaires en ligne pour créer des questionnaires que les participants à vos tests peuvent remplir afin de donner leur avis sur les produits. Cela facilite l’analyse rapide et la prise de décision.
Fonctionnalités de personnalisation
La possibilité de modifier vos formulaires est l’un des principaux avantages des créateurs de formulaires. Grâce à divers thèmes que vous pouvez personnaliser selon vos goûts, vous pouvez vous assurer que vos formulaires correspondent à votre marque et à votre message.
Chez Mailchimp, vous pouvez utiliser notre outil Creative Assistant pour créer des designs qui stimulent l’engagement et renforcent votre marque.
Lorsque vous concevez un formulaire en ligne, vous pouvez demander le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse e-mail et toute autre information que vous souhaitez inclure.
Vous pouvez ensuite modifier votre créateur de formulaires en ligne afin de répondre aux besoins de vos utilisateurs. Par exemple, vous pouvez concevoir des formulaires permettant aux utilisateurs de passer les questions inutiles.
Vous pouvez également sélectionner des thèmes et ajouter des animations, des images, des vidéos, des polices et des couleurs. Cette personnalisation améliore l’expérience utilisateur et renforce votre lien avec votre marché cible.
Aucun codage requis
Beaucoup de gens pensent que l’utilisation de créateurs de formulaires nécessite la maîtrise de nombreux langages informatiques. Mais lorsqu’on utilise un créateur de formulaires en ligne, la procédure est simple et ne nécessite aucune expertise en programmation.
Même si vous ne savez pas programmer, vous pouvez créer des formulaires à l'aide d'un générateur de formulaires, car ils disposent de fonctions de glisser-déposer qui vous permettent de créer facilement des formulaires pour les informations que vous devez collecter.
Cela en fait une option adaptée aux clients et aux entreprises qui ne disposent pas des connaissances nécessaires en matière de codage pour créer leurs propres formulaires.
Gagner du temps
Les créateurs de formulaires en ligne permettent également de gagner du temps et sont plus économiques que l’utilisation de papier pour stocker les données de vos clients. L’ancienne méthode de stockage des données peut être coûteuse et difficile à organiser.
Auparavant, vous deviez compiler plusieurs feuilles de papier et les classer pour pouvoir les consulter en cas de besoin. Ce processus de vérification peut prendre énormément de temps, et les informations peuvent être perdues à tout moment.
Les créateurs de formulaires en ligne éliminent le besoin de papier et d’encre. Vos données peuvent être stockées numériquement en un seul endroit et consultées librement, ce qui vous permet d’accéder à des informations importantes à tout moment et en tout lieu.
Créez des formulaires avec Mailchimp
Le créateur de formulaires intuitif de Mailchimp vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des formulaires professionnels sans aucune compétence technique.
Grâce à la fonctionnalité glisser-déposer, vous pouvez rapidement créer des formulaires d’inscription, des questionnaires, des sondages d’opinion, des avis sur les produits et des formulaires de commentaires clients qui correspondent à votre marque.
Notre plateforme comprend des modèles de formulaires pour vous aider à démarrer rapidement, ainsi que des options de personnalisation qui vous permettent d’ajuster les couleurs, les polices et les mises en page en fonction de votre style.
Ce qui fait de Mailchimp le créateur de formulaires incontournable pour de nombreuses entreprises, c’est la façon dont il gère les soumissions de formulaires et s’intègre à vos autres outils marketing. Vous pouvez intégrer des formulaires directement dans votre site Web, les partager sur les réseaux sociaux ou les envoyer dans le cadre de campagnes par e-mail.
Contrairement à d’autres créateurs de formulaires qui vous obligent à jongler entre plusieurs plateformes, Mailchimp regroupe vos formulaires et vos efforts de marketing en un seul endroit, avec une gestion des utilisateurs et des intégrations tierces qui se connectent aux outils que vous utilisez déjà.
Pour commencer, découvrez comment fonctionne notre créateur de formulaires.
Principaux points à retenir
- Les créateurs de formulaires en ligne vous permettent de créer différents types de formulaires sans codage, qu’il s’agisse de formulaires de contact et d’inscription, de sondages, de formulaires de paiement ou d’inscription, afin de recueillir les informations dont vous avez besoin auprès de votre audience.
- Le créateur de formulaires idéal doit correspondre à vos objectifs et à votre budget, et offrir des fonctionnalités telles que le glisser-déposer, des modèles de formulaires et des intégrations compatibles avec vos outils et plateformes marketing existants.
- Les créateurs de formulaires vous aident à générer des prospects, à réduire les taux de rebond et à personnaliser les formulaires en fonction de votre marque, tout en vous fournissant des analyses pour suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec vos formulaires.
- Le créateur de formulaires Mailchimp combine une interface intuitive avec des intégrations marketing, ce qui facilite la création de formulaires professionnels et la gestion des soumissions parallèlement à vos autres campagnes.