Dal momento che l’invio di email è un servizio che ormai esiste da molto tempo, molti utenti che lo utilizzano lo danno per scontato. In effetti, l’email era a disposizione della maggior parte degli utenti prima di altri servizi su Internet ed è una tecnologia che è facilmente accettata a causa della somiglianza con la posta regolare. Ciò la rende popolare per le comunicazioni aziendali e personali.
La comunicazione via email offre diversi vantaggi, tra cui:
- È un modo rapido per inviare un messaggio a un singolo oppure a un gruppo.
- È facile da implementare all’interno di un’azienda.
- Viene presentata in un formato facile da comprendere per la maggior parte degli utenti, anche per coloro che in genere non trascorrono molto tempo online.
- Continua a essere uno dei modi migliori per comunicare con clienti, team di lavoro o un’intera azienda.
- È utilizzata da tutte le aziende, comprese le grandi imprese, le organizzazioni più piccole e i lavoratori autonomi.
- Presenta costi di utilizzo minimi per il marketing rispetto alla posta tradizionale, alla pubblicità digitale e ad altri canali.
L’efficacia dipende dal settore, con tassi di apertura che vanno dal 15 al 22% circa e tassi di clic che vanno dal 2 al 5% circa. Queste considerazioni sono importanti in qualsiasi strategia di email marketing. Confrontare i tuoi tassi con i tassi del settore può aiutarti a pianificare gli obiettivi in modo da migliorare l’efficacia delle tue campagne.
Anche se l’email è un canale di comunicazione ormai consolidato, lo sviluppo della tecnologia non si ferma vista la crescente necessità di privacy, sicurezza e velocità allo scopo di consentire l’uso più dati come video, immagini e collegamenti.
Uno dei maggiori vantaggi per gli utenti di email è che non devono attendere che il postino consegni la posta. La tecnologia email funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pertanto, puoi ricevere messaggi in qualsiasi momento del giorno o della notte. Questa tecnologia consente alle email di passare tra i relay server SMTP dal mittente dell’email al destinatario. Spieghiamo allora come funzionano.
Che cos’è un relay SMTP?
Prima di spiegare in dettaglio che cos’è un relay SMTP, è importante comprendere il protocollo che lo rende possibile. SMTP è un acronimo che sta per Simple Mail Transfer Protocol ed è utilizzato per consegnare la posta in uscita. Tuttavia, non è in grado di accettare email in arrivo.
In sostanza, un relay SMTP è lo spostamento delle email da un server email a un altro allo scopo di inviare il messaggio al destinatario giusto. Questi server sono designati come MTA (Mail Transfer Agent), ossia un software che trasmette i messaggi al destinatario.
Un relay SMTP è la versione email dei veicoli per il trasporto della posta, come camion e aerei che portano la posta fisica da un luogo all’altro. SMTP è il software che "ritira" l’email e la invia al SMTP del destinatario. A questo punto, il SMTP del destinatario riceve il messaggio e lo consegna al destinatario.
Che cos’è un open relay?
Quando la tecnologia email è stata sviluppata in origine, gli open relay erano l’impostazione standard. Questa impostazione consente a chiunque di inviare email e non fa alcuna distinzione tra spam e un’email autentica. Ciò causava enormi problemi di spam e phishing e quindi la maggior parte delle organizzazioni non utilizza più open relay. Gli hacker continuano a diventare più furbi e a prestare particolare attenzione alla sicurezza delle email individuali e commerciali.
Differenze chiave tra relay SMTP e server SMTP
La terminologia utilizzata per descrivere la tecnologia relay SMTP può confondere gli utenti a causa della somiglianza fra le varie espressioni. Un altro motivo di confusione sta nel fatto, a volte, i termini vengono utilizzati in modo errato. Ciò vale anche quando si parla di relay SMTP e server SMTP.
Un server SMTP è un’applicazione software o un computer che ha il compito di inviare le email. I termini server SMTP e relay server SMTP sono spesso utilizzati in maniera intercambiabile per parlare del relay server delle email tra cui si spostano i messaggi. Quando si utilizza questa definizione, il server SMTP e il relay SMTP sono la stessa cosa.
Tuttavia, se i termini sono utilizzati correttamente, i server SMTP si riferiscono ai computer che trasferiscono i messaggi email. I relay SMTP descrivono quindi il processo di spostamento delle email da un computer a un altro. È facile vedere come i termini possono essere usati in modo improprio.