Enviar mensagens impessoais e irrelevantes é uma maneira infalível de incentivar os assinantes de seus clientes a se desligarem.
Felizmente, há uma solução fácil. Ao personalizar as mensagens para seus clientes, você poderá adicionar um toque de humanidade e fazer com que seus e-mails pareçam menos genéricos.
Pode ser tão simples quanto adicionar o nome do destinatário à linha de assunto ou corpo da mensagem. Ou você pode personalizar a mensagem inteira com base na localização, interesses ou histórico de compras de um assinante. Aqui estão algumas dicas:
Use etiquetas de mesclagem
As etiquetas de mesclagem são uma ótima maneira de inserir conteúdo personalizado e dinâmico em campanhas e fluxos de trabalho de automação de marketing. Cada campo em uma lista do Mailchimp tem uma etiqueta de mesclagem correspondente que você pode usar em uma campanha para extrair dados diretamente da sua lista. Adicione o nome de um cliente ao e-mail ou extraia uma URL única ou código de cupom que você gerou para cada assinante.
Quer dar um passo adiante? Use blocos de etiquetas de mesclagem condicional para incluir conteúdo dinâmico na campanha, usando a lógica IF, ELSE e ELSEIF. Eles permitem que você mostre diferentes blocos de conteúdo ou promova diferentes produtos para assinantes com base em seus interesses, idade, localização, gênero ou qualquer outra informação que você tenha coletado deles.
Segmente a lista
A lista contém muitas informações importantes sobre seus clientes, e nossas ferramentas de segmentação ajudam você a usar esses dados para aumentar a relevância de suas campanhas de e-mail. Experimente diferentes técnicas e segmentos até encontrar as combinações certas para o seu negócio.
Experimente segmentar por data de inscrição e segmentar novos assinantes com uma série de integração alimentada por nossos recursos de automação, o que pode levar a uma maior atividade de compra. Ou segmente pelo envolvimento de um cliente por e-mail,atividade no site ou histórico de compras para anunciar novos itens que você sabe que ele vai adorar. Deseja segmentar com uma precisão ainda maior? As ferramentas de segmentação avançada do Mailchimp Pro permitem que você ou seus clientes criem segmentos complexos e aninhados que usam TODA e QUALQUER lógica em um único segmento.
Aproveite ao máximo as redes sociais
O Mailchimp facilita o compartilhamento de novas campanhas ou o recrutamento de novos assinantes no Facebook e Twitter, mas há outras maneiras pelas quais nossas integrações podem beneficiar seus clientes de e-commerce.
O recurso Públicos Personalizados do Facebook é especialmente útil porque está disponível para qualquer empresa que anuncia no Facebook e permite que os usuários segmentem seus assinantes do Mailchimp com anúncios do Facebook.
Ele será sincronizado diretamente com as listas em uma conta do Mailchimp para que você possa segmentar uma lista específica ou todos os assinantes do seu cliente e pode ser uma ótima maneira de impulsionar as vendas para clientes existentes fora da caixa de entrada.