Aumentar los ingresos a través de la personalización y las redes sociales

Enviar mensajes impersonales e irrelevantes es una forma infalible de animar a tus clientes suscritos a que desconecten. Por suerte, tiene fácil arreglo.

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Enviar mensajes impersonales e irrelevantes es una forma infalible de animar a tus clientes suscritos a que desconecten.

Por suerte, tiene fácil arreglo. Al personalizar los mensajes para tus clientes, podrás añadir un toque de humanidad a los correos electrónicos para que parezcan menos genéricos.

Puede ser tan sencillo como añadir el nombre del destinatario a la línea de asunto o al cuerpo del mensaje. O puedes personalizar todo el mensaje en función de la ubicación, intereses o historial de compras de un suscriptor. Aquí tienes algunos consejos:

Usa etiquetas merge

Las etiquetas merge son una buena manera de introducir contenido dinámico personalizado en las campañas y en los procesos de trabajo de la automatización de marketing. Cada campo de una lista de Mailchimp tiene una etiqueta merge correspondiente que puedes usar en una campaña para extraer los datos directamente de tu lista. Añade el nombre del cliente al correo electrónico o pon una URL única o un código de cupón que hayas generado para cada suscriptor.

¿Quieres ir un paso más allá? Usa bloques de etiquetas merge condicionales para incluir contenido dinámico en la campaña, utilizando la lógica IF, ELSE y ELSEIF. Te permiten mostrar a los suscriptores diferentes bloques de contenido o promocionar diferentes productos en función de sus intereses, edad, ubicación, sexo o cualquier otra información que hayas recopilado de ellos.

Segmenta la lista

La lista contiene una gran cantidad de información importante acerca de tus clientes y nuestras herramientas de segmentación te ayudan a utilizar esos datos para aumentar la relevancia de tus campañas por correo electrónico. Experimenta con diferentes técnicas y segmentos hasta que encuentres las combinaciones adecuadas para tu negocio.

Intenta segmentar por fecha de suscripción y dirigirte a los nuevos suscriptores con una serie de incorporación impulsada por nuestra función de automatización que puede conducir a un aumento de la actividad de compra. O segmenta por la interacción con los correos electrónicos de un cliente, la actividad del sitio web o el historial de compra para anunciar los nuevos artículos que les encantarán. ¿Deseas dirigirte con una precisión aún mayor? Las herramientas de segmentación avanzadas de Mailchimp Pro te permiten a ti o a tus clientes crear segmentos anidados y complejos que utilizan la lógica ANY y ALL dentro de un solo segmento.

Aprovecha al máximo las redes sociales

Con Mailchimp, compartir nuevas campañas o reclutar nuevos suscriptores en Facebook y Twitter es muy fácil, pero existen otras formas en las que nuestras integraciones pueden beneficiar a tus clientes de E-Commerce.

Los públicos personalizados de Facebook son especialmente útiles, porque están disponibles para cualquier negocio que se anuncie en Facebook y permite a los usuarios dirigirse a tus suscriptores de Mailchimp con anuncios en Facebook.

Se sincronizará directamente con las listas de una cuenta de Mailchimp para que puedas dirigirte a una lista específica o a todos los suscriptores de tu cliente y puede ser una buena manera de dirigir las ventas a los clientes existentes fuera de la bandeja de entrada.

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