Alterar uma automação clássica para um fluxo de automação de marketing

As automações clássicas são a ferramenta de série de e-mails automatizada original do Mailchimp. O Mailchimp também oferece fluxos de automação de marketing, que permitem automatizar mais do que apenas e-mails. Use fluxos de automação para enviar e-mails direcionados e mensagens SMS, adicionar etiquetas e realizar outras tarefas importantes.

Pode ser demorado recriar todas as suas automações clássicas, por isso temos um processo para convertê-las automaticamente em fluxos de automação.

Neste artigo, você aprenderá como alterar uma automação clássica para um fluxo de automação de marketing.

Antes de começar

Algumas coisas que você precisa saber antes de iniciar este processo:

• Dependendo do seu plano, você pode não ter acesso a todas as ferramentas de fluxo de automação de marketing. Para saber quais recursos estão inclusos em cada plano, confira a nossa página de preços.
• Sua automação clássica original será arquivada assim que você ativar seu novo fluxo de automação. Use o filtro de status Arquivado na página Todas as campanhas para encontrá-lo e seus relatórios.
• Depois de alterar sua automação clássica para um fluxo de automação, todos os contatos existentes na fila da automação clássica concluirão o fluxo de trabalho clássico.
• Alguns recursos de automação clássica não se convertem em um fluxo de automação.

Converter uma automação clássica em um fluxo de automação

Para converter uma automação clássica em um fluxo de automação, siga estas etapas.

1. Clique em Automações e escolha Todos os fluxos.
2. Clique em Classic Automations (Automações clássicas).
3. Clique nos três pontos verticais ao lado da automação clássica com a qual você quer trabalhar e selecione Converter em fluxo.
4. Clique em Continuar para fluir no pop-up.
5. Analise o fluxo e clique em Ativar.

Pronto! Sua automação clássica original será arquivada assim que você ativar o novo fluxo de automação. Todos os contatos existentes na fila da automação clássica concluirão o fluxo de trabalho clássico. Novos contatos que atenderem às condições do acionador entrarão no novo fluxo de automação.

Agora que sua automação clássica é convertida em um fluxo de automação, você pode atualizar ou editar seu fluxo. Para saber mais, confira Editar um fluxo de automação de marketing.

Perguntas frequentes sobre Converter em fluxos de automação de marketing

Como as automações clássicas são diferentes dos fluxos de automação de marketing?
Ambos criam fluxos de trabalho automatizados para ajudar você a enviar mensagens relevantes para o seu público. As automações clássicas enviam e-mails automatizados em um caminho linear. Os fluxos de automação de marketing incluem opções avançadas, como SMS, pesquisas, vários pontos de ramificação, até três acionadores, ações de gerenciamento de público e muito mais.

Por que devo converter minhas automações clássicas em um fluxo de automação?
O Mailchimp desenvolveu fluxos de automação para fornecer recursos e funcionalidades para melhor atender às necessidades de marketing dos nossos clientes. Você poderá atingir os mesmos objetivos em um fluxo de automação que pode em uma automação clássica, além de ter os benefícios extras de mais recursos.

Quando eu converto de uma automação clássica para um fluxo de automação, o que acontecerá com os contatos na minha automação clássica?
Quando você converte para um fluxo de automação, todos os contatos atualmente em sua automação clássica continuarão no fluxo de trabalho normalmente. Novos contatos serão inseridos no fluxo de automação.

Ainda terei acesso à minha automação clássica e aos relatórios dela?
Sua automação clássica original será arquivada assim que você ativar seu novo fluxo de automação. Use o filtro de status Arquivado na página Todas as campanhas para encontrá-lo e seus relatórios.

Devo converter minha automação RSS?
Você não precisa converter automações RSS em fluxos de automação. As automações RSS fazem parte da nossa biblioteca de modelos de fluxo. Você pode encontrar automações RSS existentes na página Todas as campanhas.

Todos os recursos de automação clássica são compatíveis com fluxos de automação?
Quase todos os recursos de automação clássica são compatíveis com fluxos de automação, no entanto, alguns recursos não serão convertidos em um fluxo de automação.

Os fluxos de automação de marketing estão disponíveis com todos os planos de preços?
Os fluxos de automação de marketing estão incluídos no plano Essentials ou superior. Com o plano Essentials, crie fluxos com um único acionador e até 3 etapas. Com os planos Standard e Premium, crie fluxos com até 3 acionadores, 200 etapas e caminhos divididos.

Onde posso obter mais ajuda?
Aqui estão alguns recursos para ajudar você a entender suas opções e se familiarizar com os fluxos de automação de marketing.

Sobre fluxos de automação de marketing
Editar um fluxo de automação de marketing

Se você tiver mais perguntas sobre a conversão de automações clássicas em fluxos de automação, temos várias opções de suporte, incluindo bate-papo ao vivo e e-mail. Para saber a quais opções de suporte você tem acesso, confira Opções de suporte do Mailchimp.