Conecte as contas dos seus clientes

Muitos autônomos, designers e agências de marketing podem se beneficiar com os recursos de contas conectadas do Mailchimp. Se você administra diversas contas do Mailchimp, pode acessar e alternar com facilidade entre as contas dos seus clientes sem compartilhar informações de login.

Neste artigo, você aprenderá como conectar contas de clientes.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Antes de conectar as contas de clientes, você precisa inscrever-se no Mailchimp & Co.
• O acesso à conta do cliente deve ser ativado pelo proprietário ou administrador da sua conta.
• Certifique-se de que sabe o endereço de e-mail do proprietário ou administrador da conta do Mailchimp do seu cliente. Você precisa dele para solicitar o acesso.
• Você pode conectar usuários adicionais a uma conta de cliente. Esses usuários precisarão das próprias credenciais de login.
• Solicite acesso para até 35 contas de clientes por dia, individualmente ou em lotes.

Solicitar acesso à conta de um cliente

Para solicitar acesso às contas de seus clientes, siga estes passos.

1. Na barra de navegação, clique no ícone Mailchimp & Co .
2. Clique em Connect To A Client (Conectar a um cliente).
   

3. Nos campos fornecidos, digite o endereço de e-mail do seu cliente e uma mensagem que o lembre do motivo pelo qual você precisa acessar sua conta.
   

   Ao enviar solicitações para vários clientes de uma só vez, coloque vírgulas entre endereços de e-mail. Para obter uma resposta melhor, recomendamos incluir o nível de usuário que você precisa que seu cliente aprove.

4. Clique em Send (Enviar).
   

Pronto! Enviaremos um e-mail aos seus clientes com uma solicitação de acesso. Depois que eles aprovarem a solicitação, enviaremos um e-mail ao proprietário da sua conta.

Para ajudar seus clientes a concederem acesso, mostre a eles este guia.

Conceder acesso de agência à sua conta

Adicionar um colega à conta de um cliente

Você pode convidar outros usuários do Mailchimp para acessar contas de clientes que você administra.

Para adicionar outro usuário à conta de um cliente, siga estes passos.

1. Na barra de navegação, clique no ícone Mailchimp & Co .
2. Clique em Clients (Clientes).
3. Clique no ícone três pontos ao lado da conta do cliente que deseja acessar.
4. Escolha Add User (Adicionar usuário).
   
5. Clique em Add A User (Adicionar um usuário).
   
6. Nos campos fornecidos, adicione o nome do seu colega ou o nome de usuário do Mailchimp. Seu colega precisa ser um usuário existente em sua conta.
7. Clique no botão de opção ao lado da função que deseja atribuir. Não é possível atribuir uma função superior à sua.
   
8. Clique em Add User (Adicionar usuário).
   

Pronto! Para adicionar outro usuário à conta do cliente, repita os passos.

Alternar entre contas de clientes

Depois de conectar as contas dos clientes, você pode alternar rapidamente entre elas sem fazer login e sair do Mailchimp.

Para alternar entre contas de clientes, siga estas etapas:

1. Na barra de navegação, clique no ícone Mailchimp & Co .
2. Clique em Clients (Clientes).
3. Ache a conta do cliente com a qual deseja trabalhar e clique em Go To Account (Ir para a conta).
   

Pronto! Agora você estará conectado à conta do seu cliente. O processo para voltar para a sua conta exige alguns passos adicionais.

Voltar para a sua conta

Para voltar para a sua conta, siga estas etapas:

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Switch Account (Alternar conta).
2. Clique no nome da conta à qual deseja retornar.

Desativar acesso à conta do cliente

Se não quiser mais acessar as contas de seus clientes ou usar as ferramentas de gerenciamento de clientes do Mailchimp & Co, remova o acesso a qualquer momento nas configurações da conta.

Para desativar o acesso à conta do cliente, siga estes passos.

1. Clique no ícone do seu perfil e escolha Account (Conta).
2. Clique no menu suspenso Settings (Configurações) e escolha Details (Detalhes).
3. Role até a seção Client Account Access (Acesso à conta do cliente) e clique em Remove Mailchimp & Co From My Account (Remover Mailchimp & Co da minha conta).
   
4. No modal pop-up, clique em Yes, I’m sure (Sim, tenho certeza).
   

Pronto! Você não terá mais acesso às ferramentas de gerenciamento de clientes do Mailchimp & Co.

Próximos passos

Depois de conectar suas contas, aprenda mais sobre como os recursos do Mailchimp podem agregar valor para seus clientes.

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