Perguntas frequentes sobre privacidade do Mailchimp

O Mailchimp agora faz parte da Intuit, um grupo de empresas responsáveis por softwares conhecidos como TurboTax, Mint, Credit Karma e Quickbooks.

Sabemos que você pode ter dúvidas sobre como essa mudança afeta o seu uso do Mailchimp. Temos o compromisso de lhe manter informado, pois temos mais informações para compartilhar. Por enquanto, aqui estão algumas respostas a perguntas frequentes que esperamos que sejam úteis.

Se você não encontrar as informações de que precisa abaixo, não hesite em entrar em contato conosco aqui.

Para saber mais sobre a aquisição e nossa integração direta com o QuickBooks (agora em versão beta), confira nosso comunicado à imprensa sobre a aquisição e nosso artigo sobre como Conectar ou desconectar o Mailchimp para QuickBooks Online.

Os membros do Mailchimp terão uma conta Intuit?

Nada muda na forma como você se cadastra ou faz login no Mailchimp. Você pode continuar usando suas informações de login existentes do Mailchimp para acessar sua conta do Mailchimp.

Para obter benefícios adicionais da plataforma Intuit, você pode criar uma conta Intuit a qualquer momento.

Criar uma conta Intuit

O Mailchimp é um controlador ou um processador?

Com o objetivo de cumprir as leis de privacidade e proteção de dados e consistentes com como sempre processamos os dados dos nossos membros, para a maior parte das informações pessoais que processamos ao fornecer o serviço, agimos como seu processador de acordo com nosso Adendo de Processamento de Dados.

No entanto, há determinados casos, conforme descrito mais detalhadamente na Declaração de Privacidade Global, em que processamos informações pessoais, inclusive conteúdo e outros dados de contas de membros, como controlador para fornecer e desenvolver nosso serviço. Isso também se aplica a outras finalidades comerciais importantes (por exemplo, cobrança, administração, segurança e melhoria de produtos).

Ao processar informações pessoais como controlador de dados, assumimos a responsabilidade de garantir que esse processamento seja conduzido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis a nós e à nossa Declaração de Privacidade Global.

Onde meus dados são armazenados? Meus dados são transferidos para fora do meu país?

Os servidores pertencentes e operados pelo Mailchimp e suas afiliadas estão localizados em data centers de classe mundial nos Estados Unidos. Além disso, utilizamos fornecedores terceirizados que processam dados pessoais em nosso nome. Suas instalações de processamento estão localizadas nos Estados Unidos e em outros locais internacionais para prestar serviços ao Mailchimp.

Você pode visualizar a lista completa dos subprocessadores que usamos para processar os dados de nossos membros, juntamente com detalhes de sua localização. Tomamos medidas para garantir que nossos fornecedores ofereçam salvaguardas adequadas para proteger as informações pessoais que eles processam em nosso nome e os obrigamos, contratualmente, a processar esses dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

O Mailchimp concorda com as cláusulas contratuais padrão da UE ou com as cláusulas equivalentes do Reino Unido?

Sim. Consulte a seção “Transferências internacionais” do nosso Adendo de Processamento de Dados.

Onde posso encontrar mais informações sobre sua conformidade de exportação de dados?

Saiba mais sobre conformidade de exportação de dados em nosso artigo sobre Mailchimp e transferências de dados europeus. Você também pode consultar nossa página Estrutura](https://www.intuit.com/privacy/statement/data-privacy-certification/) de privacidade de [dados.

Onde posso solicitar acesso aos meus dados ou ter meus dados excluídos?

Acesse a página de direitos de privacidade do Mailchimp para obter mais informações.

Se você for um cliente da Intuit, poderá solicitar acesso aos seus dados ou a exclusão deles a qualquer momento seguindo as instruções na nossa Declaração de Privacidade Global. Você também pode visitar a página de privacidade e segurança da Intuit para realizar certas solicitações de privacidade ou pedir ajuda aos representantes de sucesso de clientes e membros da Intuit.

O Mailchimp vende meus dados?

O Mailchimp não vende informações pessoais, listas de distribuição ou contatos dos nossos membros. Para prestar serviços aos nossos membros, compartilhamos informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados e, conforme explicado em mais detalhes em nosso Adendo de Processamento de Dados e na Declaração de Privacidade Global, com nossa entidade controladora, a Intuit Inc. e as empresas do grupo.

O Mailchimp ainda é um provedor de serviços CCPA?

O Mailchimp atualizou seus Termos de Uso Padrão e o Adendo de Processamento de Dados para esclarecer como operaremos após nossa integração com a Intuit. Esses documentos afirmam que continuaremos a agir principalmente como um prestador de serviços de acordo com a CCPA.

Embora a Intuit possa agir sob um papel diferente (como um negócio) para outros produtos e serviços da Intuit, os termos do Mailchimp continuarão a reger os serviços do Mailchimp. Nos próximos meses, trabalharemos para criar experiências adicionais para ajudar os membros do Mailchimp a aproveitar a plataforma Intuit e manteremos você atualizado sobre alterações relevantes nessas posições e em nossos termos.

Meus dados estão seguros? Como vocês protegem meus dados?

O Mailchimp leva a proteção e a segurança das suas informações pessoais e das informações pessoais dos seus contatos a sério. Você pode encontrar mais detalhes em nossa página de Segurança e Privacidade](https://mailchimp.com/about/security/) de Dados do [Mailchimp.

Como o Mailchimp usa os dados dos meus contatos?

O Mailchimp usa as informações pessoais dos seus contatos principalmente para prestar o serviço a você de acordo com as suas instruções. Conforme descrito mais detalhadamente em nossos Termos de Uso Padrão e na Declaração de Privacidade Global, também processamos informações pessoais de seus contatos para outros fins comerciais importantes, como cobrança, administração, segurança e melhoria do produto.

O Mailchimp e a Intuit compartilharão dados entre si?

Podemos compartilhar essas informações com nossa entidade controladora, a Intuit Inc., e suas empresas do grupo para fornecer, desenvolver e melhorar outros produtos e serviços da Intuit que você se conecta por meio do nosso serviço ou de outro modo de acordo com os termos de serviço aplicáveis da Intuit, inclusive para fornecer a você maiores percepções sobre seu negócio e para personalizar sua experiência de usuário ao usar qualquer plataforma operada pelo grupo de empresas da Intuit, conforme descrito na Declaração de Privacidade Global.

Atualmente, os membros do Mailchimp e os clientes do QuickBooks podem optar por conectar suas contas e aproveitar a plataforma especializada orientada por IA da Intuit para obter insights acionáveis para ampliar e administrar seus negócios com confiança. Nos próximos meses, trabalharemos para construir experiências adicionais para ajudar nossos membros a aproveitar a plataforma Intuit.

Acesse a página de direitos](/about/privacy-rights/) de [privacidade do Mailchimp para obter mais informações.

Se você for um cliente da Intuit, poderá solicitar acesso aos seus dados ou a exclusão deles a qualquer momento seguindo as instruções na nossa Declaração de Privacidade Global. Você também pode visitar a página de privacidade e segurança da Intuit para realizar certas solicitações de privacidade ou pedir ajuda aos representantes de sucesso de clientes e membros da Intuit.

Como faço para excluir minha conta do Mailchimp?

Os membros do Mailchimp podem encerrar sua conta permanentemente usando as etapas descritas no artigo Encerrar uma conta.

Como posso optar por não receber e-mails do Mailchimp?

Você pode controlar sua assinatura de nossos e-mails ajustando suas configurações em Detalhes da conta e na página Comunicações do produto em Configurações da conta.

Observe, no entanto, que somos obrigados a enviar certos e-mails aos nossos membros, como avisos legais. Um membro precisaria fechar sua conta permanentemente para garantir o não recebimento desses tipos de e-mails.