Usar etiquetas de mesclagem para enviar arquivos personalizados

Envie arquivos personalizados para cada contato usando etiquetas de mesclagem personalizadas em seu e-mail. Você inserirá URLs em um campo de público do Mailchimp e usará a etiqueta de mesclagem desse campo em sua campanha.

Neste artigo, você aprenderá como configurar uma nova etiqueta de mesclagem para links de PDF personalizados para contatos individuais. Você pode usar esse processo para qualquer tipo de arquivo compatível, incluindo imagens.

Antes de começar

Confira algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo.

• Conheça o Estúdio de conteúdo do Mailchimp, as etiquetas de mesclagem e saiba como atualizar as informações de contato.
• Antes de carregar arquivos, salve os PDFs com nomes descritivos ou numerados para facilitar a correspondência entre os contatos e seus PDFs.
• As etiquetas de mesclagem específicas do contato não serão ativadas nos e-mails de teste. Recomendamos que você visualize seu e-mail e teste suas etiquetas de mesclagem com o controle deslizante Ativar informações da etiqueta de mesclagem ao vivo ativado ou envie um e-mail real para um pequeno segmento de teste de seu público.

Roteiro de tarefas

Este processo tem várias etapas. Você precisará concluir essas tarefas em ordem, em 3 seções diferentes da sua conta do Mailchimp.

Estúdio de Conteúdo

• Carregue o PDF de cada contato de assinante no Estúdio de Conteúdo do Mailchimp.
• Copie e cole as URLs dos PDFs do Estúdio de Conteúdo em uma planilha.

Configurações de público

• Adicionar um novo campo ao seu público do Mailchimp para armazenar os links dos PDFs dos contatos.
• Atualizar o público através da importação para adicionar os links dos PDFs da planilha para o novo campo.

Construtor de campanhas

• Inserir a etiqueta de mesclagem do novo campo do público na sua campanha.
• Teste os links personalizados em PDF dos seus contatos no Modo de visualização.

Atualizar arquivos com o Estúdio de Conteúdo

Para começar, você trabalhará com o Estúdio de Conteúdo do Mailchimp e um aplicativo de planilha, como o Excel ou Google Sheets. Primeiro, carregue o PDF individual de cada contato no Estúdio de Conteúdo do Mailchimp. Em seguida, cole os links do PDF no arquivo de planilha. Finalmente, importe o arquivo CSV para um novo campo em seu público para vincular os PDFs a uma etiqueta de mesclagem de campo de público.

Se você tiver um grande número de arquivos para carregar e puder hospedar os arquivos em seu site, pule para a etapa 5 na seção a seguir.

Carregar PDFs e criar um arquivo CSV

Para adicionar PDFs ao Estúdio de Conteúdo e definir o arquivo de atualização do público, siga estas etapas.

1. Clique em Content (Conteúdo)e, em seguida, clique em My files (Meus arquivos).
2. Clique em Upload (Carregar) e adicione seus arquivos PDF personalizados.
3. No modal pop-up, clique em Copiar URL para copiar o link para sua área de transferência.
   
4. Cole a URL do PDF em uma planilha ao lado do endereço de e-mail correspondente ao contato.
5. Repita as etapas 3 e 4 até que o e-mail de cada contato corresponda a um link de PDF.
   
6. Salve o arquivo da planilha no formato CSV

Em seguida, você importará seu arquivo CSV para atualizar suas informações de contato.

Criar e atualizar campos de público

Na página Audience (Público) da sua conta, adicione um novo campo e inicie uma importação de atualização automática para adicionar links de um arquivo CSV ao novo campo. Use a etiqueta de mesclagem do novo campo no Criador de Campanhas para inserir os links personalizados dos contatos.

Adicionar novo campo de público para armazenar PDFs

Para adicionar um novo campo de público e importar as URLs dos PDFs para ele, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público).
2. Clique no menu suspenso Público e escolha um público.
3. Clique no menu suspenso Mais opções e escolha campos e *|MERGE|* etiquetas de público.
4. Clique em Criar um novo campo.
5. No modal pop -up Criar um novo campo, insira um rótulo de campo, como Links para PDF. Dê um rótulo ao campo. No menu suspenso Tipo de dados, selecione o campo que gostaria de criar.
6. Insira um nome de etiqueta de mesclagem, como PDF, no campo Etiqueta de mesclagem.
7. Insira um valor de etiqueta de mesclagem padrão. Para saber mais sobre valores padrão de etiquetas de mesclagem, confira Definir valores padrão de mesclagem para um público.
8. Use a caixa de seleção Obrigatório para escolher se o campo precisa ser um requisito.
9. Clique em Salvar.

Agora o público tem um novo campo para armazenar os links de PDF.

Importe um arquivo CSV para seu novo campo de público

Na próxima etapa, você adicionará os links de PDF dos seus contatos ao campo de público criado.

Para adicionar todos os links em um lote grande através de uma importação de CSV, siga estas etapas:

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em Audience dashboard (Painel de controle do público). Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Público e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
2. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Import contacts (Importar contatos).
3. Clique no botão de opção ao lado de Update a file (Carregar um arquivo)e, em seguida, clique em Continue (Continuar)__.
4. Clique em Browse (Procurar) e escolha o seu arquivo de importação.
5. Clique em Continue to Organize (Continuar a organizar) para seguir para a próxima etapa e fazer a correspondência entre as colunas do arquivo de importação e os campos do público do Mailchimp.
6. Na página Organizar seus contatos , use os menus suspensos para selecionar seu público e status de inscrição.
   Clique na caixa Atualizar qualquer contato existente se desejar substituir as informações atuais pelos dados de importação.
7. Clique em Continue to Tag (Prosseguir para a etiqueta).
8. Na página Tag your contacts (Atribuir etiqueta aos seus contatos) , use o menu suspenso Search for or create tags (Pesquisar ou criar etiquetas) para selecionar uma etiqueta existente. Crie uma nova etiqueta digitando o nome da etiqueta diretamente no campo.
9. Clique em Continue To Match (Prosseguir para fazer correspondência). Se você receber um erro Não reconhecido , clique no ícone de informações. No modal pop-up Edit column label (Editar rótulo da coluna) , escolha seu campo PDF no menu suspenso Select a field for this column (Selecionar um campo para esta coluna) e clique em Confirm (Confirmar).
10. Na página Corresponder rótulos de coluna às informações de contato , clique em Finalize Import (Finalizar importação).
11. Na página Revisar e concluir sua importação , clique em Complete Import (Concluir importação).

Agora, seus contatos importados têm um arquivo no campo Links para PDF. Você pode iniciar uma campanha de e-mail direcionada com os novos links ou visualizar seus contatos importados.

Insira a etiqueta de mesclagem em um novo e-mail

Para concluir o processo, você deve trabalhar na seção Campanhas da sua conta. As etapas são um pouco diferentes para o novo criador e o criador antigo.

Depois que um arquivo PDF for adicionado ao novo campo de público em seus contatos, insira a etiqueta de mesclagem em uma campanha de e-mail. Quando o e-mail for enviado, a etiqueta de mesclagem será substituída pelo link PDF personalizado do campo de público.

Inserir uma etiqueta de mesclagem usando o Novo Criador

Para inserir a etiqueta de mesclagem em um novo e-mail usando o Novo Criador, siga estas etapas:

1. Na seção Content (Conteúdo) do Criador de Campanhas, clique em Edit Design (Editar design).
2. Realce o texto que deseja vincular ao arquivo PDF personalizado e clique nos três pontos horizontais.
   
3. No menu suspenso Merge Tags (Etiquetas de mesclagem) , escolha a nova etiqueta de mesclagem PDF.

Pronto! Você adicionou uma etiqueta de mesclagem à sua campanha de e-mail que exibirá seu link em PDF para seus contatos. Visualize e teste sua campanha de e-mail para garantir que ela funcione corretamente. Se você não vir os resultados desejados, confira nosso artigo Resolução de problemas de etiquetas de mesclagem .

Inserir uma etiqueta de mesclagem usando o criador herdado

Para inserir a etiqueta de mesclagem em um novo e-mail usando o Criador herdado, siga estas etapas.

1. Na seção Content (Conteúdo) do Criador de Campanhas, clique em Edit Design (Editar design).
2. Clique no ícone edit (editar) em um bloco de conteúdo de Text (Texto) .
   
3. Na guia Content (Conteúdo) do painel de edição, insira o texto que deseja vincular e destaque-o.
   
4. Clique no ícone de link na barra de ferramentas. O editor também suporta atalhos de teclado em Macs para adicionar links. Se estiver usando um Mac, destaque o texto que deseja vincular e use CMD+K para abrir o modal pop-up Insert or Edit Link (Inserir ou editar link) .
   
5. No modal pop-up Insert or Edit link (Inserir ou editar link) , insira a etiqueta de mesclagem do seu novo campo Web Address (URL) (Endereço da web (URL)) . Digite a etiqueta de mesclagem exatamente como aparece nas configurações de público. Selecione Advanced options (Opções avançadas) para abrir o arquivo em uma nova janela ou para aplicar um Title attribute (Atributo de título) ou CSS class (Classe CSS).
6. Clique em Insert (Inserir) para adicionar o link.
7. Clique em Save and Close (Salvar e fechar).

Pronto! Você adicionou uma etiqueta de mesclagem à sua campanha de e-mail que exibirá o link do PDF para seus contatos. Visualize e teste sua campanha de e-mail para garantir que ela funcione corretamente. Se você não vir os resultados desejados, confira nosso artigo Resolução de problemas de etiquetas de mesclagem .

Quando estiver satisfeito com a campanha, envie-a ou programe o envio posterior.

Posso usar outros tipos de arquivo?

Sim. Siga o mesmo processo para enviar links personalizados a qualquer outro tipo de arquivo compatível.

Sobre imagens personalizadas

Você também pode inserir arquivos de imagem personalizados (jpg, jpe, jpeg, gif, png ou bmp). Isso é útil se você deseja incluir um cupom ou uma pequena imagem específica do contato em sua campanha sem solicitar que os contatos cliquem em um link.

O processo para inserir um arquivo de imagem personalizado é semelhante aos passos para inserir um link de PDF com uma etiqueta de mesclagem, com uma pequena diferença. Nas configurações de público, você desejará adicionar um novo tipo de campo de imagem em vez de um campo de texto. Substituiremos a etiqueta de mesclagem por uma imagem em vez de um link para um arquivo.