Remarketing no Google

Você sabia que 97% das pessoas que visitam seu site pela primeira vez saem sem comprar nada? Isso porque primeiro, eles precisam achar que conhecem você. Os anúncios de remarketing no Google ajudam a trazer de volta aqueles que visitaram o seu site, melhorando seu marketing digital e os resultados financeiros.

O que é remarketing?

O remarketing são anúncios ou e-mails de acompanhamento que você recebe de uma empresa depois de acessar o site e sair sem fazer uma compra.

Mas nem todas as pessoas que visitam o seu site desaparecem porque estão desinteressadas no que você tem a oferecer. Talvez estejam pensando, não tenham certeza se querem gastar o dinheiro ou não tiveram tempo de comprar.

O remarketing permite entrar em contato com esses visitantes anteriores, oferecer a eles um incentivo direcionado e, quem sabe convertê-los em clientes.

Como funciona o remarketing?

Quando uma pessoa visita seu site, ela demonstra interesse em seu produto ou serviço. O remarketing lembra o que ela já precisa ou quer. É importante entender como o remarketing funciona para que você possa construir visibilidade para sua marca com a estratégia de remarketing correta, alinhada aos seus esforços de marketing on-line. Veja como funciona o remarketing do Google:

Permite personalizar incentivos.

Ao promover sua marca ou ofertas, você pode usar o remarketing para seus clientes potenciais, por mais longe que tenham chegado.

Por exemplo, se um comprador sair antes de realmente clicar e ler qualquer coisa, você pode reacender sua curiosidade com um anúncio que destaca um serviço que você presta. Se um cliente em potencial colocar um item no carrinho, mas abandoná-lo antes de finalizar a compra, você pode enviar a ele um código promocional ou uma oferta de frete grátis para tornar o item mais acessível.

O remarketing é econômico.

Quando comparado com anúncios pagos tradicionais, os anúncios de remarketing no Google com campanhas de retargeting custam muito menos para alcançar o mesmo público e podem ser altamente econômicos para os anunciantes on-line.

O Google Display Network é uma plataforma popular para campanhas de remarketing. Quando você coloca um anúncio lá, uma análise de 2018 mostra que você paga aproximadamente US$ 2,28 para alcançar 1.000 visualizadores. Quando você compra anúncios pagos por clique nas páginas de resultados de pesquisa do Google, custa US$ 35,09 para alcançar o mesmo número de pessoas.

Para os profissionais de remarketing, isso economiza mais de US$ 32,00 por 1.000 visualizações.

E gera resultados.

Uma pesquisa descobriu que cerca de 75% dos consumidores notaram que estavam envolvidos com retargeting.

No entanto, o mais importante é que as pessoas respondem a eles. De acordo com uma empresa de retargeting personalizado, a taxa média de cliques para um anúncio de busca do Google é de 0,07%, enquanto a taxa média para anúncios de retargeting é de 0,7%. Além disso, os usuários que clicam são 70% mais propensos a converter e se tornarem clientes.

Como começar com os anúncios de remarketing no Google?

Para começar uma campanha de remarketing no Google, você precisa ter uma conta do Google Ads. Você também pode usar o Google AdWords, mas as etapas são ligeiramente diferentes. (O remarketing do Google AdWords é apenas a versão mais antiga do remarketing que agora acontece no Google Ads, a nova ferramenta de marketing do motor.)

O Google lhe atribuirá uma etiqueta para colocar em todas as páginas do seu site. Uma vez lá, ela começará a coletar dados sobre seus visitantes.

Você pode direcionar a etiqueta de remarketing do Google para coletar dados sobre uma ação de usuário específica para públicos-alvo (também conhecidos como públicos de remarketing), como uma inscrição na lista de mala direta ou pesquisa de um produto específico. Você pode usar essas informações para criar listas para campanhas de remarketing específicas.

É importante definir que suas metas de remarketing se alinhem à sua estratégia de marketing. Se quiser enviar ofertas de frete grátis para todos que abandonam itens no carrinho, por exemplo, você pode criar um público para esse segmento. Você pode então criar um anúncio para destacar sua oferta, e o Google irá exibi-lo para o público especificado.

Quais são as vantagens do remarketing pelo Google?

O Google não é a única empresa que faz remarketing. Seu concorrente mais próximo é o Facebook, que executa seu sistema de retargeting semelhante ao do Google através de publicidade no Facebook. A etiqueta no seu site envia informações do usuário para o Facebook, e os visitantes veem seus anúncios em seus feeds de notícias. Aqui estão as vantagens de usar o remarketing no Google:

O alcance é mais amplo.

O Facebook pode funcionar bem para empresas que dependem de capital social, mas seu uso como ferramenta de remarketing é limitado. Se seus usuários não estiverem na plataforma, seus anúncios não chegarão ao público.

O Google Display Network inclui mais de 2 milhões de sites em todo o mundo e alcança 90% dos usuários da internet. Em comparação, menos de 27% de todos os usuários da internet estão no Facebook.

É mais personalizável.

Com o Google Display Network, você pode personalizar sua campanha de remarketing. Se o comprador que abandona o carrinho estiver interessado em roupas de bebê, por exemplo, você pode colocar seus anúncios em sites de roupas infantis ou criar um segmento de público de pais que têm filhos pequenos.

Além dos dados demográficos, a rede também permite que você personalize seus anúncios, com base em:

• Dispositivos diferentes
• Aplicativos móveis
• Países inteiros ou certas áreas geográficas
• Nomes dos locais usados nas pesquisas do Google
• Idiomas

Eles permitem que você direcione seus anúncios em vários níveis. Por exemplo, se o comprador de roupas infantis estiver caminhando por um bairro onde você tem uma loja física, você pode fazer com que o Google exiba seu anúncio quando ele abrir um aplicativo para consultar as previsões meteorológicas.

Você pode rastrear o desempenho do anúncio e refinar a personalização com o Google Analytics.

Se você tiver o Google Analytics, poderá adicionar códigos de rastreamento à sua campanha do Google Ads e ver como seus esforços de remarketing estão indo. Se alguns tiverem desempenho particularmente bom, você poderá investir mais nesses canais e economizar dinheiro nos outros. E se seus esforços de remarketing não estiverem funcionando bem, você pode descobrir como mudar suas prioridades de marketing para corrigi-las.

O Analytics também pode ajudá-lo a personalizar ainda mais suas campanhas de remarketing. Você pode acessar sua conta para permitir que os relatórios demográficos e de interesse descubram o que as pessoas que respondem aos seus anúncios têm em comum. Você também pode usar esse recurso em seu site, o que dobra suas oportunidades de segmentação de anúncios.

Como exemplo, digamos que você habilite o Analytics em seu site e descubra que muitas das pessoas que saem antes de fazer uma compra têm menos de 30 anos. Você decide postar ofertas em sites direcionados a esse segmento demográfico, e o Analytics diz que determinados sites obtêm melhores taxas de resposta. Na próxima vez que você tiver como alvo essa faixa etária, poderá se concentrar nesses sites e melhorar seu retorno sobre o investimento.

Você também pode adicionar um UTM, ou Módulo de Rastreamento Urchin, à sua URL. Um UTM é um código que permite rastrear uma campanha específica e até mesmo conteúdo específico dentro dessa campanha.

Se você estiver fazendo remarketing para pessoas que visitaram uma página de produto, por exemplo, configure um código UTM para ver quantos desses usuários respondem a essa campanha. Você também deseja rastrear se o frete grátis ou um desconto é mais eficaz. Adicionar UTMs de conteúdo a ambos os tipos de oferta permite ver se o frete grátis recebe mais conversões.

Você pode personalizar o design do seu anúncio.

O Google permite selecionar as imagens e o conteúdo dos seus anúncios, o que permite manter a integridade da voz e da imagem da sua marca. Essa flexibilidade proporciona mais controle sobre o visual das suas campanhas de marketing, tanto em anúncios individuais quanto em campanhas inteiras.

A ferramenta de criação de anúncios é fácil de usar.

O Display Ad Builder do Google permite:

• Escolher o layout, o esquema de cores e o conteúdo dos seus anúncios
• Usar suas próprias fotos ou escolher imagens gratuitas
• Criar e atualizar anúncios em questão de minutos

Mesmo que você não seja um designer profissional e não tenha orçamento para contratar um, você ainda pode criar anúncios personalizados para todas as suas campanhas de remarketing. Isso é particularmente importante se você enviar várias mensagens para um único usuário e não quiser que ele veja várias versões do mesmo anúncio.

É econômico.

O Google costuma ser mais econômico do que outros canais de remarketing. Para cada venda individual que sua campanha fizer, você gasta menos no geral.

O custo mediano por clique no Google Display Network foi de US$ 0,56 no último trimestre de 2018. Esse é o preço intermediário sempre que um visualizador clica em um anúncio de remarketing pago. Em contraste, o custo por clique para o Google Ads padrão foi de US$ 1,33, no final de 2018. Isso é uma redução de US$ 0,70 em relação ao terceiro trimestre, mas ainda é US$ 0,77 mais caro do que um anúncio de remarketing.

Vemos resultados semelhantes se considerarmos a média em vez da mediana. Se o custo médio de um anúncio pago por clique em uma página de resultados do motor de busca estiver entre US$ 2,00 e US$ 3,00, o anúncio de remarketing custa entre US$ 0,25 e US$ 0,60. Os preços podem variar entre os setores, com nichos mais competitivos sendo mais caros.

O reconhecimento da marca é gratuito.

O recall da marca e o reconhecimento são benefícios ocultos do remarketing. Quando os clientes potenciais veem seu anúncio, ele os lembra dos produtos ou serviços que eles queriam comprar. Esses visualizadores estarão mais propensos a pensar em sua marca quando se lembrarem de sua necessidade ou desejo.

E como você só paga quando um usuário clica, essa publicidade não custa nada.

Transforme os visitantes do seu site em clientes

Agora que você conhece os fundamentos do remarketing, comece a acompanhar as pessoas que visitam seu site, mas saem antes de comprar alguma coisa.

O remarketing não só oferece melhores taxas de conversão do que a publicidade tradicional paga por clique, a um custo menor, mas o Google Analytics pode ajudar a aproveitar seus dados para desenvolver campanhas de marketing eficazes.

Quando o Google Display Network mostra seus anúncios de remarketing em milhões de sites em vários países, ele pode aumentar o reconhecimento da marca, trazer os clientes de volta e gerar mais receita.

Veja como as ferramentas gratuitas de automação de marketing do Mailchimp se comparam à concorrência.

Remarketing do Google: PERGUNTAS FREQUENTES

No mundo do marketing, o tempo pode significar tudo. Quem já não passou por isso? Prestes a sair daquele belo veículo ou roupa elegante, quando naquele momento o vendedor se aproxima? Quantas vezes naquele momento de fraqueza e desejo nós desmoronamos, pulamos ou puxamos o gatilho na compra?

Bem-vindo ao coração e à alma do remarketing do Google. Idealmente, os profissionais de marketing querem estar prontos para intervir sempre que alguém considerar um produto ou serviço. Embora não possamos estar lá em todas as oportunidades, opções como remarketing do Google Ads colocam os profissionais de marketing no lugar certo, na hora certa, e com mais frequência também.

É também por isso que os anúncios de remarketing do Google valem o tempo e o esforço para entender e empregar em todas as campanhas. Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre remarketing do Google.

O remarketing do Google é gratuito?

A pergunta que todo profissional de marketing deve considerar é custo. O marketing do Google é gratuito? Bem, sim e não. Se você estiver usando atualmente ou planeja iniciar uma campanha publicitária on-line no Google, as ferramentas para remarketing do Google Ads já existem. O custo real do remarketing do Google variará dependendo dos recursos da campanha.

A ótima notícia é que o Google Ads é uma das ferramentas de marketing on-line mais econômicas. O valor das estratégias de anúncios de retargeting do Google também oferece taxas de custo por clique altamente acessíveis, que muitas vezes são uma consideração importante em campanhas de marketing de pequenas empresas.

Qual é a diferença entre remarketing e retargeting do Google?

Os termos remarketing e retargeting ao discutir remarketing do Google Ads são essencialmente intercambiáveis. Se houver alguma distinção específica, é que o remarketing do Google é uma descrição geral do Google Ads. O retargeting do Google, no entanto, está mais intimamente ligado a técnicas dinâmicas de remarketing.

Em qualquer caso, esses termos são normalmente aceitáveis ao se referir a qualquer aspecto do remarketing ou retargeting do Google, conforme o caso. Então, se você é um anunciante on-line e coloca uma tag em um Google Ad, você pode chamá-lo de remarketing ou retargeting do Google.

Quais são os diferentes tipos de remarketing?

Ao se referir ao remarketing do Google, há dois tipos de estratégias de remarketing do Google Ads. Um tipo de remarketing é o remarketing padrão. Este método emprega as técnicas básicas de remarketing.

O outro tipo de remarketing ou retargeting é o remarketing dinâmico. Marketing dinâmico é como remarketing padrão em esteroides. Esse tipo de remarketing do Google integra um método mais personalizado e direcionado de remarketing do Google Ads.

Como criar um anúncio de remarketing no Google?

Para usar o remarketing do Google, você deve primeiro fazer publicidade on-line ou configurar o Google Ads. Depois de criar um anúncio, anexe uma etiqueta a ele. Essas tags também usam código de remarketing que permite a entrada do usuário e pode ser definido para direcionar itens especificados e/ou prioridades de marketing.

Depois que os visitantes saírem do site, essas tags rastrearão seus visitantes, exibindo seus anúncios de remarketing no Google enquanto eles continuam navegando na internet. Em marketing dinâmico, os anunciantes podem definir tags de remarketing do Google para exibir anúncios mais personalizados com base na atividade do usuário. Isso mantém sua marca e nome na vanguarda, e os produtos e serviços que também interessam aos seus clientes.