O ChatGPT pode ajudar você a economizar tempo e recursos no marketing digital, seja ao planejar uma publicação de blog ou ao analisar os dados dos seus clientes. Também é possível usá-lo para criar e-mails personalizados e persuasivos que aumentem o engajamento.
A chave para usar o ChatGPT com sucesso ao planejar suas estratégias de marketing por e-mail é usar os prompts certos. Neste artigo, compartilhamos alguns dos melhores prompts do ChatGPT para criação e análise de conteúdo de e-mail e mostramos o que considerar ao criar os seus próprios.
Criamos esses prompts de marketing por e-mail para o ChatGPT, mas você pode usá-los no modelo de processamento de linguagem natural (NLP) de sua escolha, seja Gemini, Claude, Perplexity ou qualquer outro.
O que é um prompt do ChatGPT?
Um prompt do ChatGPT é uma instrução que você fornece ao ChatGPT para dar contexto adicional e ajudar a gerar uma resposta precisa e relevante.
Aqui está um resumo simples do que acontece quando você digita um prompt no ChatGPT:
- Divide o prompt em pequenos pedaços de dados chamados tokens.
- Explora diferentes tokens e analisa como eles se relacionam para compreender o contexto do prompt.
- Gera uma resposta à sua solicitação com base em probabilidade, prevendo qual palavra usar e quais palavras devem vir em seguida, com base na resposta gerada até o momento.
- Converte os tokens novamente em palavras e refina o texto, usando marcadores, parágrafos e outras informações relevantes.
- Apresenta a resposta final.
Benefícios de usar prompts do ChatGPT em suas campanhas de marketing por e-mail
Cada vez mais empresas estão usando o ChatGPT para ajudar a otimizar suas estratégias de marketing. De acordo com a Adobe, 47% dos profissionais de marketing e proprietários de empresas agora usam o ChatGPT para melhorar seus esforços de marketing.
Se você está entre os 53% de profissionais de marketing e proprietários de empresas que ainda não usam o ChatGPT, criar prompts para usar na plataforma pode ajudar a transformar sua jornada de marketing por e-mail das seguintes maneiras:
Poupe tempo
O ChatGPT pode criar ideias de conteúdo de marketing por e-mail para você em segundos. Essa rapidez libera seu tempo, permitindo que você se concentre em tarefas de marketing que exigem um toque humano, como construir relacionamentos com clientes e contar histórias criativas.
Plataformas como o ChatGPT são particularmente eficazes na geração de ideias de conteúdo. Com o prompt certo, você pode criar campanhas de e-mail envolventes para semanas ou meses em apenas alguns cliques.
Cria conteúdo relevante
Ao criar campanhas de e-mail, é essencial escrever conteúdo que identifique os pontos problemáticos tanto de clientes novos quanto existentes e incentive a conversão.
O ChatGPT facilita o desenvolvimento de conteúdo alinhado às necessidades e aos interesses do seu público segmentado, desde que você forneça um prompt detalhado.
Você também pode usar o ChatGPT para criar um modelo de persona de cliente ideal, fornecendo as informações necessárias para adaptar seu marketing às pessoas com maior probabilidade de comprar de você.
Permite personalização em escala
Se você deseja criar campanhas poderosas segmentadas para grupos específicos de clientes, uma boa personalização é essencial.
Com os prompts certos, o ChatGPT pode criar modelos de e-mail que incluem etiquetas de mesclagem, prontos para serem enviados para sua plataforma de marketing por e-mail preferida. Também é possível criar variantes de e-mail para segmentar diferentes públicos.
Além de usar o ChatGPT para criar mensagens personalizadas, você pode usá-lo para aprimorar sua segmentação. O ChatGPT pode analisar dados para identificar padrões de comportamento e recomendar os segmentos certos para maximizar a receita.
Garante consistência
A consistência é essencial não apenas nas campanhas de marketing por e-mail, mas em toda a estratégia de marketing. Mudanças no tom de voz, no uso do logotipo e nos valores confundem os clientes e podem levar à perda de confiança no seu negócio.
Desenvolver prompts coesos para o ChatGPT ajuda a garantir que seu marketing permaneça consistente em todos os canais. Você também pode usar o ChatGPT para revisar seu marketing de conteúdo e garantir que ele esteja alinhado às diretrizes da marca.
Dez prompts do ChatGPT para marketing por e-mail para começar
Quer começar a usar o ChatGPT? Aqui estão 10 modelos de prompt totalmente personalizáveis para ajudar você a melhorar seus esforços de marketing por e-mail.
Adicione os principais detalhes relevantes para sua empresa e público-alvo, cole o prompt no ChatGPT e ajuste os resultados conforme necessário.
Exemplo 1: prompt de calendário de conteúdo mensal
“Crie um mês de conteúdo de e-mail (12 e-mails no total) para um negócio de e-commerce de moda que vende roupas e acessórios estilosos para mulheres com idades entre 25 e 35 anos.
O objetivo dos e-mails é estimular o engajamento e as vendas por meio de uma combinação de e-mails promocionais e de entretenimento.
O tom de voz deve ser moderno e confiante, mas acessível. Use o inglês americano em todo o texto.
Todos os e-mails devem incluir um Assunto, texto de pré-cabeçalho, texto do corpo principal (cerca de 150 palavras) e uma chamada para ação (CTA).”
Exemplo 2: prompt de sequência de e-mail de alto impacto
“Crie uma sequência de e-mails automatizados de alta conversão para uma empresa de ioga que oferece aulas de ioga on-line e programas guiados.
Os assinantes terão acabado de baixar um e-book gratuito de ioga. O objetivo é incentivar os clientes a adquirir uma assinatura mensal do curso.
O público a segmentar são mulheres com idades entre 25 e 50 anos, que têm consciência da saúde e valorizam o autocuidado. O tom de voz deve ser calmo, motivador e solidário.
Crie 5 e-mails, distribuídos ao longo de 14 dias. Cada e-mail deve ter um foco específico e conter a prova social adequada:
- Agradecimento por baixar o guia;
- Introdução à missão da marca
- Benefícios da ioga online;
- Depoimento de cliente
- Convite para teste gratuito.
Apresente a sequência em formato de tabela.”
Exemplo 3: prompt de linhas de assunto que chamam a atenção
“Gere 7 linhas de assunto para e-mails, uma para cada dia da semana, com o objetivo de aumentar as taxas de abertura para uma marca de SaaS. O público-alvo são clientes existentes que usam a versão gratuita do software.
“As linhas de assunto devem:
- Seja breve e impactante, com menos de 60 caracteres.
- Incluir 2 linhas de assunto personalizadas que mencionem o nome do destinatário;
- Ser baseadas em curiosidade ou focadas em benefícios, mas evitar clickbait;
- Usar palavras fortes que incentivem urgência ou entusiasmo.
Emojis são aceitáveis. No entanto, use apenas um por linha de assunto e adicione-o no final.”
Exemplo 4: prompt de campanha de reengajamento
“Escreva um e-mail de reengajamento (incluindo o assunto e o texto de pré-cabeçalho) para uma loja de e-commerce especializada em luminárias. Isso deve segmentar inscritos inativos que não interagiram com os e-mails nos últimos 6 meses.
O e-mail deve:
- Ser amigável, acessível e personalizado;
- Incentivar os inscritos inativos a interagir novamente ou optar por não receber mais e-mails;
- Destacar os benefícios de continuar inscrito;
- Incluir uma CTA clara e convincente;
- Ter menos de 150 palavras.”
Exemplo 5: prompt de recomendação personalizada
“Identifique-se como um profissional especializado em marketing por e-mail para uma empresa que vende suprimentos de escritório. Escreva um e-mail de recomendação personalizada para um cliente com base nas compras anteriores e/ou no comportamento de navegação. O e-mail deve:
- Ser amigável e prestativo, mas profissional;
- Incluir benefícios ou usos claros para cada produto;
- Ter uma CTA clara para cada produto;
- Sugerir no máximo 3 produtos e usar menos de 150 palavras.”
O ChatGPT pode sugerir produtos se tiver acesso ao histórico de compras ou ao comportamento de navegação do cliente.
Como alternativa, você pode identificar recomendações de produtos usando dados do seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e pedir ao ChatGPT para criar o e-mail com base nessas informações.
Exemplo 6: prompt de depoimento
“Escreva um e-mail amigável e profissional (com menos de 200 palavras) incentivando clientes satisfeitos de uma agência de marketing digital a fornecer um depoimento que a agência possa usar em seu site e materiais de marketing.
O e-mail deve demonstrar gratidão pelo apoio do cliente e explicar por que o depoimento será valioso para a agência.
Facilite ao máximo o envio do feedback, seja respondendo ao e-mail ou preenchendo um formulário vinculado no e-mail.
Forneça o e-mail em um formato pronto para envio, com espaços reservados para o nome do cliente e da empresa.”
Exemplo 7: prompt baseado em FOMO (medo de ficar de fora)
“Identifique-se como parte da equipe de marketing de uma empresa de bijuterias. Escreva um e-mail anunciando uma oferta exclusiva que incentive a ação imediata, aproveitando o FOMO.
O tom deve ser empolgante e convincente para incentivar o engajamento do cliente, usando linguagem urgente, chamativa e CTAs fortes. Enfatize a natureza por tempo limitado da oferta e como, quando os produtos acabarem, não serão reabastecidos.
Inclua uma linha de assunto elaborada para maximizar as taxas de abertura e espaços reservados para nomes de produtos, valores de desconto e horário de término da oferta. Inclua também espaço para um temporizador de contagem regressiva.”
Exemplo 8: prompt de lembrete de carrinho abandonado
“Atue como um profissional de marketing por e-mail para uma loja de brinquedos on-line. Escreva um e-mail de lembrete de carrinho abandonado para incentivar os clientes a concluir a compra. O e-mail deve:
- Contém campos de personalização para o nome do cliente e detalhes do produto.
- Use uma linha de assunto e um texto no pré-cabeçalho que incentivem o cliente a abrir o e-mail.
- Seja envolvente e divertido, com um tom humano.
- Incluir uma CTA forte;
- Oferecer um pequeno desconto para incentivar a compra;
- Ter menos de 100 palavras.”
Exemplo 9: prompt de CTA
“Crie um CTA altamente otimizado para um boletim informativo por e-mail com cinco palavras ou menos. O CTA tem como objetivo aumentar os cliques no site.
O boletim será testado com testes A/B, então forneça duas variantes distintas. Para cada variante, considere:
- Texto da CTA (formal e profissional);
- Cor do botão e do texto, com contraste acessível de acordo com as diretrizes da WebAIM;
- Formato e tamanho do botão
- Microcópia de apoio antes e depois do botão.”
Exemplo 10: prompt de análise pós-campanha
Embora os exemplos acima se concentrem na criação de conteúdo de e-mail, você também pode usar o ChatGPT para auditar e avaliar suas campanhas. Isso oferece uma visão geral objetiva do marketing por e-mail e recomendações para melhorar campanhas futuras.
“Analise a seguinte campanha de e-mail e forneça recomendações práticas e acionáveis para melhorar campanhas futuras, priorizadas por impacto. Considere os seguintes elementos:
- Linha de assunto e texto do pré-cabeçalho
- Texto do e-mail;
- Design e layout;
- CTA
- Personalização e segmentação
Além disso, analise os dados de desempenho da campanha e sugira possíveis motivos para o alto ou baixo desempenho.”
O ChatGPT não pode acessar os dados do seu campaign_id. Você precisará fornecer essas informações manualmente. No entanto, ele pode comparar os resultados com referências do setor se tiver acesso à busca na web.
Boas práticas ao usar prompts do ChatGPT para e-mails
Embora o ChatGPT seja uma ferramenta poderosa para o marketing por e-mail, é preciso dedicar tempo e cuidado à criação de prompts eficazes e detalhados. Prompts de baixa qualidade resultarão em conteúdo de baixa qualidade e clientes insatisfeitos.
Aqui está o que você precisa considerar ao criar seus próprios prompts de marketing por e-mail para o ChatGPT.
Ensine ao ChatGPT a voz da sua marca
A voz e o tom da sua marca, ou seja, a linguagem que você usa para falar com os clientes, podem ser seu diferencial em um mercado lotado.
Para garantir que os e-mails enviados sejam sempre bem recebidos pelo público potencial e pelo público atual, você deve usar a voz da sua marca nos prompts.
Se você usar a versão paga do ChatGPT, ele lembrará automaticamente do seu estilo preferido e o aplicará a todo o conteúdo que criar.
Selecione seus e-mails mais envolventes, além de bons exemplos de linhas de assunto e outros materiais de marketing, para ajudar o ChatGPT a entender sua marca. O ChatGPT permite o upload de arquivos, e você também pode incluir links para páginas relevantes do seu site.
Se você usar a versão gratuita, o ChatGPT pode lembrar alguns elementos da voz da sua marca, mas pode esquecer ou substituir essas informações ao longo do tempo.
Nessa situação, para garantir consistência e confiabilidade da marca, o melhor a fazer é criar uma frase ou alguns tópicos detalhando o estilo da sua marca. Depois, você pode colar esse texto em cada prompt que escrever.
Forneça o máximo de informações possível
Os prompts do ChatGPT neste artigo são bem detalhados, e por um bom motivo.
Quanto mais informações você fornecer ao ChatGPT, mais contexto ele terá. Com mais contexto, o ChatGPT pode criar e-mails persuasivos que atendam às suas necessidades e economizem seu tempo, já que você não precisa ir e voltar para fazer revisões.
Ao criar seu prompt, use as seguintes informações para fornecer um direcionamento completo ao ChatGPT:
- Quem: o público que você vai segmentar e para o qual enviará o e-mail;
- O quê: a tarefa que você quer que o ChatGPT realize;
- Onde: o país e o idioma para os quais você quer adaptar seu conteúdo;
- Por quê: o objetivo que você deseja alcançar ao enviar o e-mail;
- Como: o formato do e-mail, incluindo como ele deve parecer e soar (além de tudo o que você não quer que ele inclua).
Aqui vai uma dica útil: ao criar seu prompt, peça ao ChatGPT que fique à vontade para fazer perguntas caso precise de informações adicionais. Dessa forma, se o prompt não estiver detalhado o suficiente, o ChatGPT saberá pedir mais esclarecimentos.
Adapte os resultados às suas necessidades específicas
Ao receber a resposta ao seu prompt do ChatGPT, reserve um tempo para analisá-la e fazer as alterações necessárias.
Embora o ChatGPT seja uma ferramenta excelente, como foi treinado em dados públicos, às vezes pode cometer erros. Revisar o conteúdo ajuda a garantir que o e-mail seja preciso, relevante e, acima de tudo, esteja em conformidade.
Isso também significa que você pode adicionar um toque autêntico e humano aos seus e-mails. Você pode inserir seu próprio insight único, contar histórias e incluir nuances sutis que o ChatGPT pode não perceber.
Revise suas campanhas de e-mail
No início deste artigo, discutimos como usar o ChatGPT para analisar seus e-mails enviados. Seja usando o ChatGPT ou fazendo isso manualmente, é importante avaliar todas as suas campanhas de e-mail para garantir que elas entreguem os resultados certos para o seu negócio.
Ao analisar suas campanhas de e-mail, revise também seus prompts e faça ajustes para garantir que todas as campanhas futuras sejam otimizadas para cliques e conversões.
Por exemplo, imagine que as taxas de clique do seu e-mail de boas-vindas estejam mais baixas do que você esperava. Você pode revisar o próximo prompt pedindo que o ChatGPT gere uma CTA mais dinâmica, que incentive os clientes a clicar.
Outras métricas de sucesso que você pode monitorar incluem retorno sobre o investimento (ROI), valor do ciclo de vida do cliente (CLV) e taxa de cliques por abertura (CTOR).
Principais conclusões
- O que é um prompt de marketing por e-mail do ChatGPT? Um prompt de marketing por e-mail do ChatGPT é uma instrução que você fornece ao ChatGPT para ajudar a criar e-mails de alta qualidade e envolventes.
- Usar prompts do ChatGPT oferece muitas vantagens: ajuda a economizar tempo, facilita a expansão das suas campanhas de marketing e garante que seus e-mails mantenham uma identidade de marca consistente.
- O ChatGPT pode ajudar em todos os aspectos do marketing por e-mail: desde desenvolver sua estratégia de conteúdo até criar linhas de assunto e analisar suas campanhas.
- Quanto mais específicos forem os prompts, melhores serão os resultados: considere as informações sobre quem, o que, onde, por que e como.
- Adapte as respostas para obter os melhores resultados: acrescente informações adicionais, inclua narrativas, remova conteúdos irrelevantes e ajuste o texto ao tom exclusivo da sua marca.