Converter visitantes do site em assinantes de e-mail é crucial para qualquer empresa online que queira manter contato mais profundo com seu público. O marketing por e-mail ainda é uma das melhores maneiras de envolver clientes em potencial diretamente, oferecendo um toque pessoal que pode levar a conversões e promover a fidelidade do cliente no longo prazo.
Quando os visitantes acessam seu site, expressam interesse em sua oferta. Convertendo-os em assinantes de e-mail, você pode prosseguir com a conversa após a primeira visita. É como se você os convidasse para participar da sua comunidade e a se manterem atualizados com suas últimas ofertas, informações e promoções.
Desde a criação de ofertas atraentes às quais os visitantes não conseguem resistir até o posicionamento estratégico de formulários de inscrição e a criação de chamadas para ação (CTAs) convincentes, você precisa conhecer as dicas práticas para impulsionar sua Lista de e-mail e aprimorar seus esforços de marketing.
Continue lendo para explorar estratégias práticas que ajudarão você a converter mais visitantes do seu site em assinantes de e-mail.
Entenda melhor seu público
É preciso conhecer seu público para converter visitantes do site em assinantes de e-mail. Seu público de marketing por e-mail pode ser formado por clientes em potencial que procuram produtos ou serviços específicos, profissionais do setor que buscam informações ou pessoas interessadas na sua experiência.
Considere seus dados demográficos, interesses, pontos problemáticos e comportamentos para identificar efetivamente seu público-alvo. Utilize ferramentas de análise do site para coletar dados demográficos dos visitantes, como idade, sexo, local e interesses. Essas informações ajudam a personalizar suas ofertas e conteúdo de assinatura de e-mail para suas preferências serem adequadas.
Analisar o comportamento dos visitantes em seu site é igualmente crucial. Acompanhe métricas como páginas visitadas, o tempo em cada página e ações tomadas (como cliques em links específicos ou conteúdo baixado). O conhecimento de como os visitantes interagem com o seu site gera insights sobre a intenção dos visitantes e permite que você otimize suas estratégias de assinatura de e-mail.
A combinação de insights do público com análise de comportamento permite que você crie campanhas de assinatura de e-mail direcionadas que apelam diretamente aos interesses e às motivações do seu público. Essa abordagem aumenta as taxas de conversão de assinantes e promove relacionamentos mais fortes com seu público.
Criar ofertas opcionais atraentes, geralmente chamadas de atrativos de leads, é fundamental para atrair os visitantes do site para se inscreverem em sua lista de e-mail. Essas ofertas são recursos valiosos ou incentivos que os visitantes recebem em troca de seus endereços de e-mail.
Identifique o tipo de conteúdo ou recursos que seu público considera valiosos. Podem ser e-books, artigos técnicos, guias, modelos, listas de verificação, descontos exclusivos ou acesso a webinários ou cursos. O objetivo é oferecer conteúdo que aborde o problema ou a dificuldade específica do seu público.
Quando projetar os atrativos de leads, concentre-se na criação de conteúdo de alta qualidade que seja informativo, prático e de fácil consumo. Utilize títulos atraentes e designs visualmente atraentes para chamar a atenção e transmitir rapidamente o valor da sua oferta. Descreva claramente os benefícios que os visitantes receberão ao se inscreverem para receber o atrativo de leads.
Em seguida, otimize seu formulário de inscrição para promover efetivamente seus atrativos de leads e incentivar conversões. O projeto de formulários de inscrição eficazes envolve o equilíbrio da coleta das informações necessárias e o menor atrito possível no processo de inscrição. Mantenha seus formulários simples e fáceis de usar.
Apresente seus formulários de inscrição com destaque no seu site. Utilize chamadas para ação (CTAs) claras que destaquem os benefícios da assinatura e incentivem a ação imediata. Considere a possibilidade de utilizar estrategicamente formulários pop-up, slide-ins ou formulários incorporados em páginas de alto tráfego relacionadas ao tópico do seu atrativo de leads.
A criação de ofertas de inscrição atraentes e o design de formulários de inscrição eficazes podem aumentar as taxas de conversão de assinantes de e-mail.
Otimize as páginas de destino para gerar conversões
Uma página de destino de alta conversão contém vários elementos-chave projetados para capturar o interesse dos visitantes e incentivá-los a se inscreverem na sua lista de e-mails:
Título
Por exemplo, ao escrever uma postagem no blog, você precisará de um título atraente que chame a atenção e comunique o valor de tornar-se um assinante de e-mail. Utilize palavras-chave estrategicamente e de acordo com os interesses e as necessidades do seu público desde o início.
Descrição
Crie uma descrição concisa e persuasiva destacando por que alguém deve se inscrever em sua lista de e-mail, enfatizando como suas postagens de blog e campanhas de e-mail apresentam informações e soluções valiosas. Incorpore marcadores ou parágrafos curtos para tornar o conteúdo fácil de digerir e atraente.
Recursos visuais
Imagens e vídeos relevantes podem melhorar o apelo da sua página de destino e reforçar sua mensagem. Garanta que os recursos visuais estejam alinhados com sua marca e complementem o conteúdo sem sobrecarregar os visitantes.
Formulário de inscrição
Crie um formulário de inscrição de e-mail intuitivo com campos mínimos, como nome e endereço de e-mail, para reduzir o atrito e simplificar ao máximo a inscrição dos visitantes. Use um botão de chamada para ação (CTA) em destaque com texto claro, como "Inscreva-se agora" ou "Participe" para incentivar ações imediatas.
Prova social
Inclua elementos de prova social, como depoimentos de clientes ou avaliações de usuários, para criar credibilidade e confiança com seu público. Endossos positivos de assinantes ou influenciadores satisfeitos podem tranquilizar os visitantes sobre a vantagem de se inscreverem em sua lista de e-mail.
Faça testes A/B com diversas variações de títulos, CTAs, imagens e designs de formulários. Analise os resultados para identificar quais combinações geram as maiores taxas de conversão e faça otimizações baseadas em dados para melhorar a eficácia da sua página de destino na conversão de visitantes em assinantes de e-mail.
A implementação de pop-ups de intenção de saída pode aumentar consideravelmente sua base de assinantes, capturando os visitantes que estão prestes a sair do site. Esses pop-ups são acionados quando um usuário apresenta sinais de que vai sair, como mover o mouse em direção ao botão Voltar do navegador ou fechar a guia.
Você pode transformar visitantes que abandonam o site em assinantes engajados utilizando de forma estratégica os pop-ups de intenção de saída. Esses pop-ups ajudam a:
- Recuperar leads perdidos: capture os visitantes que estão prestes a sair do seu site sem agir.
- Aumentar as taxas de conversão: ofereça uma segunda chance de envolver os visitantes com ofertas atraentes ou conteúdo valioso.
- Crie sua lista de e-mail: converta os visitantes que estão de saída em inscritos para suas campanhas de marketing por e-mail, expandindo seu público para marketing por e-mail.
Ao implementar pop-ups para intenção de saída, é fundamental seguir as práticas recomendadas de design e posicionamento para maximizar sua eficácia:
- Crie seu pop-up com um título claro e atraente que chame a atenção e comunique a vantagem da inscrição na sua lista de e-mails.
- Utilize textos persuasivos enfatizando os benefícios que os visitantes receberão ao se inscreverem, como conteúdo exclusivo, ofertas especiais ou atualizações.
- Faça com que o design do seu pop-up seja visualmente atraente e de acordo com a estética da sua marca.
- Utilize cores chamativas e imagens de alta qualidade para chamar a atenção sem ser intrusivo nem exagerado.
- Para reduzir o atrito e facilitar a inscrição dos visitantes, mantenha um mínimo de campos no formulário, solicitando somente informações essenciais, como nome e endereço de e-mail.
Posicionamento é a chave do sucesso dos pop-ups de intenção de saída. Quando um usuário pretende sair, o pop-up deve aparecer em destaque, mas não de forma incômoda na tela. Normalmente, o pop-up centralizado ou em um canto onde fique perceptível, mas não obstrua o conteúdo, funciona melhor. Teste diversos posicionamentos e monitore as estatísticas para determinar qual posição gera as maiores taxas de conversão.
Utilize prova social para criar confiança
A prova social ajuda a estabelecer credibilidade e incentivar a confiança, aumentando a probabilidade de os visitantes do site se tornarem assinantes de e-mail.
Os depoimentos apresentam relatos em primeira mão de clientes satisfeitos, mostrando experiências e resultados reais. Os estudos de caso oferecem narrativas detalhadas de como seu produto ou serviço resolveu problemas específicos ou atingiu metas dos clientes.
Exiba depoimentos em sua página inicial, páginas de produtos ou páginas de destino, onde eles possam influenciar a tomada de decisões dos clientes em potencial. Faça com que sejam facilmente acessíveis e destaque os principais benefícios ou resultados alcançados.
Acredite ou não, seus assinantes existentes também podem ajudar você a atrair outros. Exibir a contagem de assinantes para incentivar mais assinantes em potencial a agir. Um grande número de assinantes e seguidores exibidos em seu site ou em várias redes sociais pode indicar popularidade e crédito. Isso sugere que muitas pessoas consideram seu conteúdo e suas ofertas valiosos, que pode aumentar as inscrições.
Utilize widgets ou contadores para exibir sua contagem de assinantes com destaque em sua página inicial, barra lateral do blog ou páginas de checkout. Da mesma forma, mostre sua contagem de seguidores nas redes sociais para demonstrar uma comunidade e engajamento fortes.
Depois de capturar os dados dos assinantes, seu objetivo passa a ser manter esses assinantes interessados. Você pode nutrir relacionamentos de forma eficaz por meio de sequências de e-mail, como uma série de boas-vindas e conteúdo envolvente e relevante em boletins informativos regulares.
Comece com um e-mail de boas-vindaspersonalizado imediatamente após a assinatura, agradecendo ao assinante por entrar na sua comunidade. Utilize uma linguagem amigável e estabeleça expectativas sobre o que podem esperar dos seus e-mails.
Compartilhe uma breve visão geral de sua marca, sua missão e seus valores. Ajude os novos assinantes a entenderem o que diferencia sua empresa e como você pode agregar valor às vidas deles.
Mostre seu conteúdo, produtos ou serviços mais populares ou valiosos. Disponibilize links para recursos ou artigos que os novos assinantes possam achar úteis para se envolverem desde o início.
Depois de começar a nutrir seus assinantes, você pode mantê-los envolvidos com boletins informativos regulares. Segmente sua lista de e-mail com base nos interesses, comportamentos ou dados demográficos do público. Adapte o conteúdo do seu boletim informativo para que ele repercuta em todos os segmentos, abordando suas necessidades ou preferências específicas.
Utilize vários tipos de conteúdo, como imagens, artigos, postagens em blogs, vídeos, infográficos ou histórias de clientes. A diversificação do conteúdo mantém os boletins informativos interessantes e atende a diversas preferências.
Estabeleça um cronograma regular para o envio de boletins informativos por e-mail para manter o envolvimento. A constância ajuda os assinantes a aguardarem seus e-mails e a permanecerem conectados à sua marca, seja semanal, quinzenal ou mensal.
Analise métricas e refine sua estratégia
Analisar métricas e refinar estratégias são essenciais para otimizar seus esforços para converter efetivamente os visitantes do site em assinantes de e-mail. Acompanhe as principais métricas de e-mail, como taxa de crescimento de assinantes, taxas de conversão de diferentes ofertas opcionais e níveis de engajamento com sequências de e-mail.
Ferramentas como o Mailchimp oferecem análises robustas que apresentam insights sobre como os visitantes interagem com seus formulários de inscrição, quais ofertas têm melhor desempenho e quais sequências de e-mail geram o maior envolvimento.