Como usar o Meta Business Suite: o guia mais completo

O que é o Meta Business Suite?

Ao criar uma conta do Meta Business Suite, antes chamado de Facebook Business Manager, você pode gerenciar várias contas de rede social e catálogos de produtos ao mesmo tempo. Você também tem a capacidade de fornecer acesso a membros específicos da equipe com base no papel que eles desempenham em sua equipe de marketing de rede social. Por exemplo, você pode ter várias páginas do Facebook de clientes que deseja vincular à sua conta comercial para o Facebook. Ou você pode ter várias contas de anúncios do Facebook que precisam ser gerenciadas. Ao ter uma conta comercial do Facebook, você pode gerenciar suas páginas ou contas de anúncios sem precisar vincular diretamente às contas pessoais do Facebook de seus funcionários, permitindo que você separe informações profissionais e pessoais.

Você também pode dar aos seus funcionários acesso a determinadas páginas sem dar a eles total propriedade da sua conta comercial do Facebook. Como resultado, o Meta Business Suite pode ser uma parte importante da sua campanha de marketing de rede social.

Você deve criar uma conta do Meta Business Suite para o seu negócio?

Se você estiver interessado em aprender como usar o Meta Business Suite, pode estar se perguntando se deve criar uma conta comercial para a sua empresa. Se você tem uma pequena empresa que gerenciando de casa, ou se você é a única pessoa que trabalha para a sua empresa, talvez não precise se preocupar em configurar uma conta do Meta Business Suite.

Por outro lado, configurar uma conta do Meta Business Suite pode ser particularmente benéfico se você tiver uma equipe de pessoas trabalhando em sua conta de rede social ao mesmo tempo. Ao criar uma equipe do Meta Business Suite, você pode garantir que diferentes funcionários tenham a capacidade de gerenciar aspectos separados da sua conta sem conceder acesso aos membros da equipe que talvez não precisem. Portanto, você pode achar mais fácil se fornecer aos seus funcionários acesso apenas às páginas de que precisam, em vez de todas elas.

Benefícios e desvantagens de configurar uma conta de gerenciador de negócios

Se você decidir configurar uma conta do Meta Business Suite, há algumas vantagens que você pode experimentar. Dentre elas:

• Fácil de gerenciar: você pode gerenciar várias páginas do Facebook e contas de anúncios do Facebook ao mesmo tempo. Usando uma única interface por meio da sua conta empresarial do Facebook, você pode ver tudo, facilitando o gerenciamento da sua campanha de marketing digital.
• Contas pessoais e comerciais separadas: você não precisa se preocupar com a sobreposição da sua conta pessoal do Facebook com a sua conta de gerente comercial. Você pode manter os dois separados, o que pode facilitar a criação de uma identidade de marca firme.
• Delegar funções aos funcionários: você pode fornecer funções individuais aos funcionários, dando-lhes acesso a certos aspectos da sua conta de gerente de negócios que eles podem precisar para realizar seus trabalhos.
• Colaboração: ao usar sua conta de gerente de negócios, você pode colaborar com outras empresas em seu setor, estabelecendo parcerias de negócios mais poderosas.
• Mais controle: você terá controle total sobre suas páginas, recursos e contas de anúncios de rede social. Isso pode facilitar a criação de campanhas publicitárias no Facebook que se alinhem com suas metas.
• Maior produtividade: como você não precisa passar pelo seu feed de notícias pessoal, pode ser mais fácil manter o foco no trabalho.

Por outro lado, há algumas desvantagens que surgem com a configuração de uma conta comercial do Facebook. Dentre elas:

• Curva de aprendizado: para alguns usuários, a interface pode não ser fácil de descobrir. Se você não teve muita experiência usando ferramentas de publicidade de rede social, a curva de aprendizado pode ser acentuada ao criar uma página do Facebook para a sua empresa.
• Interface diferente: embora algumas das ferramentas que você usará para sua conta comercial do Facebook sejam as mesmas que você usa para sua conta pessoal, as ferramentas não estão nos mesmos locais. Isso pode dificultar para você encontrar o que está procurando.
• Incapacidade de remover contas de anúncios: se você decidir adicionar uma nova conta de publicidade do Facebook à sua conta comercial, você não poderá removê-la. Ela está sempre vinculada à sua conta.
• Número limitado de contas de anúncios: pode haver um limite no número de contas de anúncios do Facebook que você tem. Mesmo que você não esteja mais usando essa conta, talvez não consiga removê-la, o que pode dificultar o gerenciamento de seus ativos.
• Bugs e erros: o programa em si tem alguns bugs, então você precisa ser paciente e contorná-los se quiser maximizar essa ferramenta.

Você precisa pensar cuidadosamente sobre os benefícios e desvantagens de cada opção antes de tomar uma decisão. Embora ter uma conta empresarial no Facebook possa ajudar a administrar uma loja on-line, você precisa estar preparado para superar alguns obstáculos.

Como configurar o Meta Business Suite

A publicidade no Facebook é uma ótima maneira de alcançar um público mais amplo e expandir sua marca. Se você estiver interessado em criar uma conta comercial para sua empresa, há algumas etapas a seguir. Dentre elas:

Etapa 1: Crie uma conta no Facebook Business

Primeiro, você precisa criar sua conta de gerente comercial. Você deve começar fazendo login em sua conta pessoal do Facebook. Em seguida, navegue até a área de negócios do Facebook. Depois disso, você verá um botão para criar sua conta. Vá em frente e clique neste botão. Você deverá inserir algumas informações demográficas, como o nome da sua empresa, seu nome real e o endereço de e-mail que deseja vincular à sua conta do Facebook.

Depois disso, você deverá confirmar seu endereço de e-mail. Depois de fazer isso, sua conta comercial será criada e você poderá seguir em frente.

Etapa 2: Escolha uma exibição padrão

Em seguida, escolha sua exibição padrão. Imediatamente após criar sua conta comercial do Facebook e confirmar seu endereço de e-mail, você pode perceber que a página inicial comercial do Facebook parece um pouco desatualizada. Isso porque é a antiga página inicial para os negócios do Facebook. Desde que mudou a marca para Meta, há um novo layout.

Se você acessar a seção Gerente da página de negócios, poderá alterá-la para o Meta Business Suite, se esse for o layout de sua preferência. No futuro, você pode decidir voltar para a versão comercial do Facebook. Se esse for o caso, há um menu intitulado “Dar Feedback” (Give Feedback) e você pode fazer a alteração lá.

Etapa 3: Conecte outras contas comerciais

Depois disso, você desejará conectar sua outra conta comercial. Por exemplo, você pode ter uma conta do Instagram que deseja vincular à sua conta comercial do Facebook. Se você observar o menu de configurações, deverá encontrar uma seção para ativos de negócios. Depois de clicar nesta página, você verá algumas opções de ativos que gostaria de adicionar. Exemplos incluem uma página do Facebook, uma conta do Instagram e uma conta do WhatsApp.

Se você decidir que deseja vincular uma página do Facebook à sua conta de gerente de negócios, você tem várias opções disponíveis. Você pode criar uma nova página do Facebook, reivindicar uma página existente do Facebook ou solicitar o compartilhamento de uma página específica do Facebook com sua conta comercial. Você precisa selecionar a opção que melhor atenda às suas necessidades.

Se você decidir adicionar uma conta do Instagram, você deverá fazer login na conta do Instagram usando seu pacote de negócios. O processo será semelhante e você pode decidir vincular várias contas do Instagram, se quiser.

Além disso, por meio da sua conta de gerente de negócios do Facebook, você pode adicionar suas contas de anúncios do Facebook. Você pode adicionar uma conta de anúncio existente, criar uma nova conta ou adicionar a conta de anúncio do Facebook de outra pessoa.

Há muitas outras contas que você também pode adicionar. Como Pixels, WhatsApp e outros. Você não precisa necessariamente conectar todas elas agora. Você sempre pode voltar à página se quiser adicionar mais contas no futuro.

Etapa 4: Conceda acesso aos usuários

Uma das maiores vantagens de usar o Meta Business Suite é que você pode dar acesso a diferentes pessoas, funcionários ou administradores a diferentes áreas da sua conta. Portanto, talvez você queira adicionar outros usuários e dar a eles acesso de administrador a diferentes aspectos. Você pode fazer isso se navegar até a página de configurações e selecionar a opção para “pessoas” (people).

Em seguida, você verá uma opção para adicionar pessoas à conta. Você precisará inserir o endereço de e-mail da conta do Facebook que elas usam. Em seguida, dê a elas um nível específico de acesso. Você pode fornecer acesso de funcionário ou acesso de administrador.

Se você decidir fornecer a alguém acesso de funcionário, você pode especificar o conteúdo que eles podem acessar. Por exemplo, você pode dar a eles a opção de criar anúncios ou pode dar a eles a opção de enviar mensagens. Você também pode dar a eles a opção de monitorar a atividade da comunidade ou publicar novo conteúdo em seu nome.

Depois de decidir o nível de acesso que você quer que eles tenham, seja acesso de administrador ou funcionário, você precisa enviar um convite por e-mail. Depois que o convite for aceito, o usuário individual deve estar lá na guia “pessoas” (people). Você sempre pode voltar a esta página se quiser fazer mais alterações no futuro.

Etapa 5: Baixe o aplicativo móvel

Por fim, você também pode testar o aplicativo móvel. Como proprietário de uma pequena ou média empresa, você provavelmente está muito ocupado e talvez não consiga ficar sentado em frente ao computador o tempo todo. Agora, você pode ter um aplicativo móvel, disponível para dispositivos Android e iOS. Você pode acessar muitos dos mesmos recursos em qualquer lugar, permitindo que você mantenha contato com sua empresa. Pode levar algum tempo para se acostumar com o aplicativo móvel, mas isso pode ajudar você a poupar tempo no gerenciamento da sua conta.

Depois de concluir essas etapas, você estará pronto para aproveitar sua conta comercial do Facebook. Não se esqueça de dar uma olhada em diferentes ferramentas que podem ajudar a criar anúncios digitais que podem ajudar você a avançar sua campanha de marketing de rede social.

Preciso de uma conta pessoal no Facebook para usar o Meta Business Suite?

Sim, você precisa ter uma conta pessoal no Facebook para usar o Meta Business Suite. Você precisa ter alguém disponível para atuar como administrador da sua conta comercial. Para nomear alguém como administrador, deve haver uma conta pessoal do Facebook vinculada à sua conta comercial. Se você não tiver uma conta pessoal, não poderá atuar como administrador da sua conta comercial do Facebook, o que significa que você teria que encontrar outra pessoa para atuar como administrador geral em seu nome.

Aproveite ao máximo o Meta Business Suite com estas dicas

Como o Meta Business Suite é uma ferramenta poderosa, você precisa saber como aproveitá-lo ao máximo. Algumas das dicas que você pode querer seguir são:

1. Configure Pixels do Facebook

Ao criar anúncios no Facebook, você quer ter certeza de que eles são vistos pelas pessoas que têm maior probabilidade de conversão. É aí que Pixels do Facebook pode ajudar. Usando essa ferramenta, você pode melhorar sua taxa de conversão e maximizar seu retorno sobre o investimento. Você pode rastrear seu público, ver de onde ele vem e saber mais sobre seu comportamento on-line. Depois, você pode personalizar seus anúncios do Facebook para atender às suas necessidades, ajudando você a avançar sua campanha de marketing de rede social.

2. Configure suas localizações

Você também precisa preencher informações relacionadas à sua localização comercial. Na seção do gerente de negócios, há uma opção para locais de loja. Você pode adicionar lojas, incluir suas informações de contato e informar às pessoas onde você está fisicamente localizado. Adicionar um local é importante porque você pode querer segmentar pessoas que estejam próximas à área geográfica do seu negócio. Dessa forma, você pode ter certeza de que está concentrando seus anúncios do Facebook em pessoas que têm maior probabilidade de comprar com sua empresa.

3. Use teste A/B

Se você marcar a seção Gerente de anúncios, verá uma opção para teste A/B. Isso é importante porque permite que você compare duas opções separadas para sua estratégia de publicidade. Você pode emparelhá-las diretamente uma com a outra, vendo qual funciona melhor. Você pode preencher informações relacionadas à sua campanha publicitária, decidir quais métricas são mais importantes e, em seguida, rastrear sua campanha publicitária no Facebook ao longo do tempo. Certifique-se de colocar o teste A/B para trabalhar para o seu negócio.

4. Concentre-se na seção “Sobre” (About)

Embora haja muito a preencher, você não deve ignorar a seção “Sobre” (About). Essa é uma das primeiras coisas que as pessoas verão quando chegarem à sua página de negócios. Eles verão uma prévia no lado esquerdo da página, e ela estará localizada diretamente abaixo da foto do seu perfil. Você precisa otimizar a seção anterior, dando às pessoas uma visão geral de tudo o que sua empresa trata. Esta é a sua oportunidade de causar uma impressão positiva. Portanto, certifique-se de otimizá-la para atender às suas necessidades.

5. Seja responsivo às suas mensagens

Você pode ter visto que o Facebook lhe dará informações sobre a rapidez com que certas empresas respondem às mensagens. Isso é algo que as pessoas vão ver sobre você. Você deve se certificar de ser o mais responsivo possível às suas mensagens. Se o seu distintivo indicar que você é muito responsivo, as pessoas terão mais probabilidade de entrar em contato com a sua empresa e fazer compras com a sua empresa. Se você tiver uma taxa de resposta de mais de 90% e um tempo médio de resposta de 15 minutos, você deve ganhar este distintivo, que o ajudará a aumentar sua visibilidade on-line.

Se você tiver essas dicas em mente, deve aproveitar ao máximo o Meta Business Suite. Não hesite em entrar em contato com um especialista se quiser saber mais sobre como colocar esta ferramenta para trabalhar para o seu negócio.

Criar estratégias robustas de marketing multicanal

É importante aproveitar todos os canais disponíveis para você se quiser maximizar a visibilidade do seu negócio. Por exemplo, você pode querer comprar um domínio, mas também precisa pensar em marketing de rede social.

Se estiver procurando ferramentas que possam ajudar a melhorar a qualidade das suas campanhas de marketing, você deve dar uma olhada nas opções disponíveis na Mailchimp. Com a Mailchimp, você pode rastrear as métricas mais importantes relacionadas às suas campanhas de marketing de rede social, aumentar a taxa de conversão e maximizar o retorno do seu investimento. Com centenas de milhões de pessoas usando redes sociais todos os dias, este é um dos canais de marketing mais importantes à sua disposição. Certifique-se de aproveitar ao máximo usando as ferramentas certas.