O marketing por e-mail eficaz muitas vezes pode fazer a diferença crucial entre empresas prósperas e aquelas que lutam para ganhar tração.
O Shopify é uma potência no varejo online que busca constantemente aprimorar seus serviços e capacitar os lojistas. Por isso, essa plataforma de e-commerce integra-se ao Mailchimp para oferecer uma solução robusta de marketing por e-mail que aprimora as comunicações com os clientes.
A integração do Mailchimp com o Shopify oferece uma solução perfeita para empresas de todos os portes. Essa colaboração atende às diversas necessidades e aos desafios dos lojistas do Shopify com ferramentas para envolver clientes, impulsionar vendas e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Então, como você pode elevar seu marketing por e-mail ao próximo nível? Continue lendo para conhecer as práticas recomendadas de marketing por e-mail do Shopify para ajudar você a ter sucesso.
Configure a fundação
Shopify é uma plataforma de e-commerce abrangente para vender produtos e serviços. Oferece recursos básicos de marketing por e-mail para ajudar os comerciantes a interagir com seus clientes e impulsionar as vendas diretamente na plataforma.
Essa ferramenta inclui modelos de e-mail personalizáveis, opções de segmentação de clientes e análises básicas de campanha, permitindo que as empresas criem e enviem e-mails promocionais, boletins informativos e atualizações de produtos diretamente do painel do Shopify.
Para começar a utilizar o Mailchimp com o Shopify, você deve ter uma conta no Shopify. Essa conta permite atualizar o seu endereço de remetente de e-mail, personalizar seus e-mails e conectar-se com seu público-alvo enquanto integra sua loja online.
A integração do Mailchimp com o Shopify melhora ainda mais o desempenho da sua campanha por e-mail e otimiza seus esforços de marketing.
Ao vincular o Shopify à sua conta do Mailchimp, você pode ter os seguintes benefícios:
Automação e personalização avançadas
Você pode aproveitar informações valiosas do cliente para criar campanhas por e-mail altamente segmentadas e personalizadas sincronizando dados entre o Mailchimp e o Shopify. Oferecemos recursos de automação que permitem que os comerciantes criem campanhas por e-mail personalizadas e direcionadas com base em preferências, pontos problemáticos, comportamento e histórico de compras do seu público.
Opções aprimoradas de design e marca
Com a ampla biblioteca do Mailchimp de modelos de e-mail personalizáveis e ferramentas de design, você pode criar e-mails visualmente envolventes que se alinham à identidade exclusiva da sua marca. A integração do Mailchimp com o Shopify permite a sincronização perfeita dos elementos de marca, garantindo uma aparência coesa e profissional em todos os canais de marketing.
Insights e análises mais detalhadas do cliente
O Mailchimp oferece recursos abrangentes de análise e relatórios que oferecem insights mais profundos sobre o desempenho da campanha por e-mail e o comportamento do cliente. Integrando o Mailchimp ao Shopify, os lojistas podem ter informações valiosas sobre dados que ajudam a otimizar suas estratégias de marketing por e-mail e gerar resultados melhores.
Recursos ampliados de marketing
Além do marketing por e-mail, o Mailchimp oferece uma variedade de ferramentas e recursos de marketing adicionais, incluindo publicidade em mídias sociais, criação de páginas de destino e gerenciamento de público. A integração do Mailchimp com o Shopify dá acesso a esses recursos de marketing expandidos.
Criar uma lista de assinantes fiéis é crucial para qualquer empresa de comércio eletrônico que queira estabelecer relacionamentos de longo prazo com seus clientes e impulsionar vendas constantes. Uma lista de e-mail direcionada consiste em assinantes que mostraram interesse genuíno em seus produtos ou serviços, aumentando a probabilidade de conversões.
É mais provável que assinantes envolvidos abram seus e-mails, cliquem em links e façam compras, o que aumenta as taxas de conversão e a receita. A criação de uma lista de assinantes fiéis permite cultivar relacionamentos com os clientes, incentivar compras recorrentes e impulsionar o crescimento dos negócios.
Estratégias para capturar leads em sites do Shopify
Infelizmente, criar uma lista de e-mails pode ser assustador para proprietários de pequenas empresas. Lembre-se de que trata-se de um processo. Você não receberá uma lista enorme de assinantes da noite para o dia se não estiver interagindo ativamente com seus clientes em potencial. As estratégias para ajudar você a capturar leads em sites do Shopify são:
Formulários e banners pop-up
Implemente formulários pop-up e banners no seu site do Shopify para chamar a atenção dos visitantes e levá-los a assinar suas comunicações de marketing. Use textos envolventes e designs visualmente atraentes para atrair inscrições.
Otimize seus formulários de inscrição mantendo-os simples, com o mínimo de campos obrigatórios, para reduzir o atrito e facilitar a inscrição dos visitantes. Teste diversos posicionamentos e designs de formulários para encontrar o melhor para seu público.
Como oferecer incentivos para inscrições
Ofereça incentivos para os assinantes que se inscreverem em suas campanhas de marketing por e-mail do Shopify. Isso pode incluir descontos, brindes ou conteúdo exclusivo em troca da assinatura de sua lista de e-mail de comunicações de marketing.
Como utilizar as ferramentas do Mailchimp para gerenciar e segmentar listas de assinantes de forma eficaz
Use os recursos de gerenciamento de listas do Mailchimp para organizar seus assinantes com base em dados demográficos, histórico de compras e nível de envolvimento. Mantenha suas listas limpas, removendo com regularidade assinantes inativos para melhorar a entregabilidade e as taxas de envolvimento. Você pode segmentar sua lista de assinantes de e-mail e enviar conteúdo relevante aos clientes nos momentos certos para aumentar o envolvimento e as conversões.
Além disso, use as ferramentas de automação do Mailchimp para configurar e-mails de boas-vindas, lembretes de abandono de carrinho e sequências de acompanhamento personalizadas. Com automação de e-mail, você pode entregar mensagens oportunas e relevantes aos seus assinantes sem trabalho manual.
Criar campanhas por e-mail atraentes é uma parte integrante de qualquer estratégia de e-commerce bem-sucedida. Com a vasta gama de ferramentas de marketing disponíveis, é crucial entender os diversos tipos de campanhas por e-mail personalizadas para e-commerce e como aproveitar os recursos de Design e Automação do Mailchimp de forma eficaz.
As campanhas por e-mail são vitais para impulsionar o envolvimento do cliente e aumentar as vendas para empresas de comércio eletrônico. Veja a seguir alguns tipos eficazes de campanhas por e-mail que você pode utilizar com nossa ferramenta de marketing por e-mail:
Campanhas promocionais
As campanhas promocionais são projetadas para oferecer descontos, promoções ou ofertas exclusivas para incentivar compras. Esses e-mails devem ter linhas de assunto chamativas e designs visualmente atraentes que destaquem a proposta de valor da promoção.
E-mails de carrinho abandonado
Os e-mails de carrinhos abandonados têm como alvo clientes que adicionaram itens aos carrinhos, mas nunca concluíram a compra. Esses e-mails geralmente incluem texto persuasivo e imagens atraentes para lembrar os clientes dos produtos que eles deixaram para trás e incentivá-los a concluir suas compras.
Além dos e-mails de carrinho abandonado, considere outros e-mails transacionais, como enviar um e-mail de confirmação de envio, para melhorar a experiência do cliente e informar quando seus pedidos chegarão.
RECOMENDAÇÕES DE PRODUTOS
Os e-mails de recomendação de produtos aproveitam os dados dos clientes e o histórico de navegação para sugerir produtos relevantes aos clientes. Esses e-mails podem ajudar a impulsionar oportunidades de vendas cruzadas e upselling, exibindo produtos complementares ou semelhantes com base nas preferências e no histórico de compras do cliente.
Personalize o conteúdo do e-mail para atrair seu público do Shopify
Entender o público da sua loja do Shopify é crucial para criar conteúdo de e-mail atraente para eles. Aqui estão algumas estratégias principais a serem consideradas:
Pontos problemáticos de endereço
Identifique os desafios comuns e os pontos problemáticos enfrentados pelo seu público-alvo. Personalize seu conteúdo de e-mail para lidar com esses pontos problemáticos e oferecer soluções ou recursos que possam ajudar a aliviar suas preocupações. Conhecendo suas necessidades, você pode ser um recurso valioso e um consultor confiável.
Destaque histórias de sucesso
Compartilhe histórias de sucesso ou estudos de caso de clientes que obtiveram resultados significativos com seus produtos ou serviços. Isso inspira confiança e demonstra os benefícios tangíveis das suas ofertas. Ouvir exemplos do mundo real pode ser convincente e persuasivo para o seu público.
Ofereça conteúdo de valor agregado
Ofereça conteúdo valioso, como dicas, tutoriais ou insights do setor, para ajudar seu público-alvo a melhorar suas vidas ou seus negócios. Isso posiciona você como líder de ideias e recursos, promovendo fidelidade e envolvimento com sua marca.
Personalize as mensagens
Aproveite os dados e a segmentação para personalizar suas mensagens de e-mail com base nos interesses, nas preferências e no comportamento do seu público-alvo. A personalização de e-mail cria uma experiência mais relevante e envolvente para os destinatários, incluindo a probabilidade de taxa de cliques e conversões mais altas. Você pode utilizar os nomes dos clientes na linha de assunto do e-mail ou oferecer recomendações com base nos itens que os clientes viram no seu site.
Utilize os recursos de design e automação do Mailchimp
O Mailchimp oferece uma variedade de recursos de automação de design e marketing que podem melhorar a eficácia das suas campanhas por e-mail. Veja como aproveitar os recursos do Mailchimp:
- Use o editor com recursos de arrastar e soltar do Mailchimp para criar modelos de e-mail visualmente impressionantes.
- Utilize nossas ferramentas de automação de marketing para criar e-mails automatizados, como e-mails de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado e acompanhamento pós-compra, para envolver os clientes em cada etapa da jornada do comprador.
- Utilize nossos recursos de segmentação e personalização para oferecer conteúdo direcionado e relevante para seus segmentos de público-alvo.
Personalização e segmentação
E-mails personalizados que atendem aos interesses e preferências específicos dos destinatários têm maior probabilidade de capturar sua atenção e impulsionar o envolvimento. Quando os clientes sentem que as mensagens são adaptadas às suas necessidades, ficam mais propensos a abrir e-mails, clicar em links e realizar as ações desejadas.
E-mails direcionados que oferecem conteúdo ou ofertas relevantes com base no comportamento do cliente e no histórico de compras tendem a ter taxas de conversão mais altas. Apresentar aos clientes produtos ou promoções alinhados com seus interesses aumenta a probabilidade de gerar vendas e receita.
A comunicação personalizada demonstra que você conhece as preferências e necessidades dos seus clientes. Isso promove uma experiência positiva do cliente e cultiva relacionamentos mais fortes com seus clientes.
Você pode utilizar os dados do cliente do Shopify para criar campanhas personalizadas no Mailchimp. Por exemplo, use o histórico de compras para segmentar os clientes com base nos itens que compraram de você. Personalize campanhas por e-mail para promover produtos relacionados ou complementares, oferecer descontos em itens que já compraram ou sugerir itens que se alinham às preferências anteriores.
Monitore o comportamento do cliente em seu site do Shopify, como histórico de navegação, produtos visualizados e itens adicionados ao carrinho. Esses dados são usados para criar campanhas por e-mail direcionadas, como lembretes de carrinho abandonado, recomendações de produtos ou ofertas personalizadas com base em ações específicas tomadas.
Aumente-o segmentando sua lista de clientes do Shopify com base em informações demográficas, localização geográfica ou nível de envolvimento.
Você também pode utilizar o recurso de conteúdo dinâmico do Mailchimp para personalizar campanhas por e-mail com blocos de conteúdo que se ajustam automaticamente com base nos dados do destinatário. Isso permite que você crie um modelo de e-mail com seções personalizadas para diversos segmentos de público, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Incorpore tags de mesclagem no conteúdo do seu e-mail para inserir informações de forma dinâmica, como nome do destinatário, localização ou compras anteriores, para adicionar um toque pessoal aos seus e-mails.
Análise e otimização
A análise e a otimização permitem que você acompanhe o desempenho da campanha por e-mail, obtenha insights e tome decisões informadas. O Shopify oferece ferramentas de análise integradas para acompanhar o desempenho de suas campanhas diretamente na plataforma. Você pode monitorar métricas como taxas de abertura de e-mail, taxas de cliques, entregabilidade e taxas de conversão para avaliar a eficácia geral da sua campanha.
As análises do Mailchimp podem apresentar insights ainda mais profundos. Nossos painéis de análise abrangentes apresentam insights detalhados sobre o desempenho das suas campanhas por e-mail.
Segmente seus assinantes com base no envolvimento e acompanhe como diversos segmentos respondem às suas mensagens de e-mail. Isso ajuda a personalizar seu conteúdo para repercutir melhor em segmentos específicos do público.
A oferta do Mailchimp permite que você realize testes A/B para encontrar as linhas de assunto, o conteúdo e os botões de chamada para ação mais atraentes. Com esses testes, você identifica quais elementos repercutem melhor no seu público e pode otimizá-los corretamente.
Lembre-se de que todos esses dados foram desenvolvidos para ajudá-lo a tomar decisões melhores e melhorar a eficácia das suas campanhas. Analise regularmente os dados estatísticos para avaliar o desempenho das suas campanhas por e-mail. Identifique tendências e áreas para melhoria e use essas informações para melhorar sua estratégia de marketing.
Com base em suas descobertas analíticas, implemente estratégias de otimização para melhorar o desempenho do email. Isso pode incluir o refinamento dos critérios de segmentação, o ajuste do conteúdo e do design do e-mail ou a experimentação com táticas diversas de campanha.
Teste e repita constantemente suas campanhas por e-mail para otimizar o desempenho ao longo do tempo. Use testes A/B, testes multivariados e outras técnicas de experimentação para refinar sua abordagem e identificar oportunidades de melhoria.
Promoções e descontos
Promoções e descontos impulsionam as vendas e envolvem os clientes por meio do marketing por e-mail. Você deve comunicar a promoção ou oferta de desconto na linha de assunto e corpo do seu e-mail, enfatizando a proposta de valor para os destinatários. Use linguagem persuasiva e visuais atraentes para chamar a atenção e incentivar cliques.
A promoção de ofertas por tempo limitado ou o impulsionamento de vendas em suas campanhas por e-mail cria a ideia de urgência. Frases como "Aja agora" ou "Somente por tempo limitado" motivam os assinantes a aproveitar o desconto antes que expire.
Você pode também segmentar segmentos variados do público com promoções personalizadas e descontos com base no histórico de compras, nas preferências ou nos dados demográficos. A personalização de ofertas aumenta a relevância e incentiva os destinatários a interagir com o seu conteúdo de e-mail.
Os recursos integrados do Shopify para gerar e distribuir códigos de desconto automáticos tornam a criação e a inclusão de códigos de desconto exclusivos em suas campanhas por e-mail acessíveis. O Mailchimp também oferece uma gama robusta de recursos de cupons para promoções eficazes, como blocos de cupons personalizáveis.
Esses blocos permitem que você crie e insira códigos de desconto exclusivos diretamente nas suas campanhas por e-mail. Quando integrados à sua loja do Shopify, os clientes receberão descontos automaticamente quando finalizarem a compra.
Reter clientes é muito mais fácil e acessível do que procurar novos clientes constantemente. O marketing por email pode ajudar a cultivar relacionamentos com os clientes. Veja a seguir algumas maneiras de utilizar o marketing por email para retenção de clientes:
- Comunicação personalizada: Adapte seu conteúdo às preferências individuais dos clientes e aos históricos de compras. Use a segmentação para enviar e-mails direcionados com recomendações de produtos, ofertas especiais e conteúdo relevante que conquiste cada assinante.
- Programas de fidelidade: recompensa os clientes por suas compras recorrentes e pelo envolvimento. Use o marketing por e-mail para promover recompensas exclusivas, oportunidades de troca de pontos e vantagens especiais disponíveis aos associados do programa de fidelidade.
- Conteúdo educacional: ofereça valor aos seus clientes compartilhando conteúdo educacional, como guias de instruções, dicas e tutoriais. Posicione-se como um consultor e recurso de confiança, promovendo fidelidade e envolvimento a longo prazo.
- Campanhas de reenvolvimento: Identifique clientes inativos ou dormentes e crie campanhas de reenvolvimento ou e-mails de retorno para trazê-los de volta. Ofereça incentivos, como descontos, primeiro acesso a produtos ou ofertas exclusivas, para incentivar esses clientes a voltar e comprar.
- Acompanhamento pós-compra: Envie e-mails de acompanhamento após a compra dos clientes para agradecê-los pelas compras, pedir opiniões e oferecer suporte. Use essa oportunidade para construir relacionamento e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
A variedade de ferramentas do Mailchimp pode ajudá-lo a reter clientes. Use nossos recursos de automação para configurar fluxos de trabalho automatizados para integração de clientes, acompanhamentos pós-compra e campanhas de reenvolvimento. Crie sequências de e-mail personalizadas que estimulem o relacionamento com os clientes e a fidelidade com o passar do tempo.
Integre seu programa de fidelidade ao MailChimp para sincronizar os dados e as atividades dos clientes. Use esses dados para personalizar as comunicações por e-mail e personalizar as ofertas com base no status do programa de fidelidade do cliente e no saldo de pontos.
Você pode também utilizar nossos recursos de segmentação e personalização para criar campanhas por e-mail direcionadas para diversos segmentos, a fim de oferecer mensagens mais relevantes e impactantes.
Conecte o Shopify ao Mailchimp
Conecte sua loja do Shopify ao Mailchimp para desbloquear ferramentas e serviços poderosos que podem melhorar seu trabalho de marketing por e-mail. A integração do Mailchimp com o Shopify permite que você acesse recursos avançados de automação e personalização, opções de design e identidade visual aprimoradas, insights e análises mais profundos dos clientes e recursos de marketing expandidos que vão além do marketing por e-mail.
Simplifique seus esforços de marketing com nossa integração com o Shopify e comece a criar campanhas de marketing que vendem.