Apoiadas nas altas classificações dos lojistas do Shopify, as poderosas ferramentas de marketing do Mailchimp ajudarão você a impulsionar as vendas, construir relacionamentos duradouros com os clientes e otimizar seus esforços de marketing.
Conecte sua loja do Shopify ao Mailchimp e aproveite todos os seus dados para experimentar um conjunto completo de ferramentas avançadas. Aproveite os valiosos dados comportamentais de compra para criar campanhas altamente direcionadas e personalizadas.
Com análises abrangentes, você obterá insights mais profundos sobre o comportamento do cliente e o desempenho da campanha, permitindo otimizar suas estratégias para melhores resultados.
Por que conectar o Mailchimp ao Shopify?
A integração do Mailchimp com o Shopify oferece uma solução perfeita para empresas em crescimento, especialmente aquelas que precisam de capacidades mais avançadas de automação e segmentação sem a complexidade.
À medida que as lojas expandem além do marketing por e-mail básico, elas frequentemente enfrentam uma escolha desafiadora: manter ferramentas limitadas que não atendem mais às suas necessidades ou investir em plataformas altamente especializadas que exigem tempo e conhecimento significativos para serem dominadas.
Essa colaboração preenche essa lacuna, fornecendo aos lojistas da Shopify ferramentas sofisticadas e acessíveis que envolvem os clientes, aumentam as vendas e constroem relacionamentos duradouros — tudo sem sacrificar a facilidade de uso.
Então, como você pode levar seu marketing por e-mail além do básico e expandir seus negócios em expansão com automação, testes A/B, segmentação, análises avançadas e lógica complexa em fluxos que podem se adaptar aos comportamentos e preferências de seus clientes?
Continue lendo para conhecer as boas práticas de marketing por e-mail do Shopify que ajudarão você a ter sucesso em seu negócio com as ferramentas sofisticadas e intuitivas do Mailchimp.
Estabeleça a base
Shopify é uma plataforma de e-commerce abrangente para vender produtos e serviços. Oferece recursos básicos de marketing por e-mail para ajudar os comerciantes a interagir com seus clientes e impulsionar as vendas diretamente na plataforma.
A ferramenta de e-mail nativa do Shopify inclui os recursos básicos que novas lojas precisam para começar. Essa ferramenta inclui modelos de e-mail personalizáveis, opções de segmentação de clientes e análises básicas de campanha, permitindo que as empresas criem e enviem e-mails promocionais, boletins informativos e atualizações de produtos diretamente do painel do Shopify.
Embora isso seja perfeito para lojas que estão lançando seus esforços de marketing por e-mail, empresas que estão prontas para ampliar e precisam de recursos de marketing mais sofisticados verão o Mailchimp como a próxima etapa ideal.
Para começar a utilizar o Mailchimp com o Shopify, você deve ter uma conta no Shopify. Essa conta permite atualizar o seu endereço de remetente de e-mail, personalizar seus e-mails e conectar-se com seu público-alvo enquanto integra sua loja online.
A integração do Mailchimp com o Shopify melhora ainda mais o desempenho da sua campanha por e-mail e otimiza seus esforços de marketing.
Ao conectar ao Shopify à sua Conta do Mailchimp, você finalmente colocará os dados ricos da sua loja em funcionamento. Históricos de compras de clientes, comportamentos de navegação, preferências de produtos e detalhes de transações se tornam uma poderosa inteligência de marketing que gera resultados reais.
Em vez de deixar esses dados valiosos sem uso, você desbloqueará todo o seu potencial e obterá os seguintes benefícios:
Automação e personalização avançadas
Você pode aproveitar informações valiosas do cliente para criar campanhas por e-mail altamente segmentadas e personalizadas sincronizando dados entre o Mailchimp e o Shopify. Oferecemos recursos de automação que permitem que os comerciantes criem campanhas de e-mail personalizadas e direcionadas com base nas preferências, pontos problemáticos, comportamento e histórico de compras do seu público.
Na verdade, a integração do Mailchimp oferece uma segmentação ainda melhor por meio do Shopify Pixel, que permite segmentar clientes com segmentação aprimorada no nível da coleção de produtos. Acione campanhas personalizadas, como séries de boas-vindas e ofertas pós-compra, usando o comportamento de compra para manter os contatos engajados.
Sincronizar o segmento do Shopify para o Mailchimp — o Shopify tem recursos avançados de segmentação que o Mailchimp nem sempre consegue replicar (ou seja, a capacidade de selecionar vários produtos ou coleções para segmentar, bem como a capacidade de usar aplicativos ou metadados personalizados para criar um segmento).
Qualquer segmento que puder ser criado no Shopify agora pode ser segmentado no Mailchimp, por etiqueta todos os membros de um segmento para enviar um e-mail.
Opções aprimoradas de design e marca
Com a ampla biblioteca do Mailchimp de modelos de e-mail personalizáveis e ferramentas de design, você pode criar e-mails visualmente envolventes que se alinham à identidade exclusiva da sua marca.
A integração do Mailchimp com o Shopify permite a sincronização perfeita dos elementos de marca, garantindo uma aparência coesa e profissional em todos os canais de marketing.
Insights e análises mais detalhadas do cliente
O Mailchimp oferece recursos abrangentes de análise e relatórios que oferecem insights mais profundos sobre o desempenho da campanha de e-mail e o comportamento do cliente.
Além disso, veja a receita da sua campanha no painel do Shopify: menos troca de plataforma, mais tempo economizado.
A análise de marketing do Shopify no painel de controle do Shopify oferece uma visão geral do desempenho de marketing, analisando este relatório para identificar quais atividades ou canais estão gerando tráfego e vendas para a loja.
As campanhas do Mailchimp serão exibidas como atividades de marketing (e o Mailchimp é atribuído como a origem da receita!), mostrando aos comerciantes a eficácia de seu marketing por e-mail e estimulando o uso adicional das ferramentas de relatório do Mailchimp.
Integrando o Mailchimp ao Shopify, os lojistas podem ter informações valiosas sobre dados que ajudam a otimizar suas estratégias de marketing por e-mail e gerar resultados melhores.
Recursos ampliados de marketing
Além do marketing por e-mail, o Mailchimp oferece uma variedade de ferramentas e recursos de marketing adicionais, incluindo marketing por SMS, criação de páginas de destino e gerenciamento de público.
Uma adição particularmente poderosa é o marketing por SMS, que permite a você criar campanhas omnicanal unificadas que alcançam os clientes onde eles estão mais engajados.
Com SMS e e-mail trabalhando juntos em fluxos de trabalho automatizados, você pode recuperar carrinhos abandonados, enviar atualizações de transações e impulsionar o envolvimento imediato com ofertas sensíveis ao tempo.
Você poderá encontrar clientes nos canais preferidos deles, maximizando seu alcance e impacto.
Crie uma lista de assinantes fiéis
Criar uma lista de assinantes fiéis é crucial para qualquer empresa de comércio eletrônico que queira estabelecer relacionamentos de longo prazo com seus clientes e impulsionar vendas constantes. Uma lista direcionada consiste em assinantes que mostraram interesse genuíno em seus produtos ou serviços, aumentando a probabilidade de conversões.
Assinantes envolvidos têm mais probabilidade de Abrir seus e-mails ou mensagens, Clique em links e fazer compras, levando a taxas de conversão e receita mais altas. A criação de uma lista de assinantes fiéis permite cultivar relacionamentos com os clientes, incentivar compras recorrentes e impulsionar o crescimento dos negócios.
Estratégias para capturar leads de e-mail em sites do Shopify
Infelizmente, criar uma lista de e-mails pode ser assustador para proprietários de pequenas empresas. Lembre-se de que se trata de um processo. Você não receberá uma lista enorme de assinantes da noite para o dia se não estiver interagindo ativamente com seus clientes em potencial.
As estratégias para ajudar você a capturar leads em sites do Shopify são:
Shopify Pixel
Agora, os comerciantes podem obter mais dados sobre o comportamento dos clientes na vitrine no Mailchimp.
Nossa segmentação avançada adicionou a capacidade de segmentar assinantes com base em sua atividade de compra (por exemplo, visualizar uma página de produto ou coleção). Nenhuma ação é necessária para obter essa camada avançada de rastreamento comportamental!
Formulários e banners pop-up
Implemente formulários pop-up e banners no seu site do Shopify para chamar a atenção dos visitantes e levá-los a assinar suas comunicações de marketing. Use textos envolventes e designs visualmente atraentes para atrair inscrições.
Otimize seus formulários de inscrição mantendo-os simples, com o mínimo de campos obrigatórios, para reduzir o atrito e facilitar a inscrição dos visitantes. Teste diversos posicionamentos e designs de formulários para encontrar o melhor para seu público.
Como oferecer incentivos para inscrições
Ofereça incentivos para os assinantes que se inscreverem em suas campanhas de marketing por e-mail do Shopify. Isso pode incluir descontos, brindes ou conteúdo exclusivo em troca da assinatura de sua lista de e-mail de comunicações de marketing.
Manter a privacidade e a conformidade do cliente
O Mailchimp agora está integrado aos pop-ups de privacidade do cliente para respeitar qualquer confirmação de consentimento de cookie ou rastreamento, facilitando a conformidade com as regulamentações de privacidade.
Como utilizar as ferramentas do Mailchimp para gerenciar e segmentar listas de assinantes de forma eficaz
Use os recursos de gerenciamento de listas do Mailchimp para organizar seus assinantes com base em dados demográficos, histórico de compras e nível de engajamento.
Mantenha suas listas limpas, removendo com regularidade assinantes inativos para melhorar a entregabilidade e as taxas de envolvimento. Você pode segmentar sua lista de assinantes de e-mail e enviar conteúdo relevante aos clientes nos momentos certos para aumentar o envolvimento e as conversões.
Além disso, use as ferramentas de automação do Mailchimp para configurar e-mails de boas-vindas, lembretes de abandono de carrinho e sequências de acompanhamento personalizadas. Com automação de e-mail, você pode entregar mensagens oportunas e relevantes aos seus assinantes sem trabalho manual.
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Diversos tipos de campanhas por e-mail para e-commerce
Criar campanhas por e-mail atraentes é uma parte integrante de qualquer estratégia de e-commerce bem-sucedida. Com a vasta gama de ferramentas de marketing disponíveis, é crucial entender os diversos tipos de campanhas por e-mail personalizadas para e-commerce e como aproveitar os recursos de Design e Automação do Mailchimp de forma eficaz.
As campanhas por e-mail são vitais para impulsionar o envolvimento do cliente e aumentar as vendas para empresas de comércio eletrônico. Veja a seguir alguns tipos eficazes de campanhas por e-mail que você pode utilizar com nossa ferramenta de marketing por e-mail:
Campanhas promocionais
As campanhas promocionais são projetadas para oferecer descontos, promoções ou ofertas exclusivas para incentivar compras. Esses e-mails devem ter linhas de assunto chamativas e designs visualmente atraentes que destaquem a proposta de valor da promoção.
E-mails de carrinho abandonado
Os e-mails de carrinhos abandonados têm como alvo clientes que adicionaram itens aos carrinhos, mas nunca concluíram a compra. Esses e-mails geralmente incluem texto persuasivo e imagens atraentes para lembrar os clientes dos produtos que eles deixaram para trás e incentivá-los a concluir suas compras.
Além dos e-mails de carrinho abandonado, considere outros e-mails transacionais, como enviar um e-mail de confirmação de envio, para melhorar a experiência do cliente e informar quando seus pedidos chegarão.
RECOMENDAÇÕES DE PRODUTOS
Os e-mails de recomendação de produtos aproveitam os dados dos clientes e o histórico de navegação para sugerir produtos relevantes aos clientes.
Com o Shopify Pixel, você pode acompanhar o comportamento detalhado do cliente, como visualizações de páginas de produtos e navegação na coleção, e usar esses dados comportamentais completos para criar recomendações ainda mais precisas. Esses e-mails podem ajudar a impulsionar oportunidades de vendas cruzadas e upselling, exibindo produtos complementares ou semelhantes com base nas preferências e no histórico de compras do cliente.
Personalize o conteúdo do e-mail para atrair seu público do Shopify
Entender o público da sua loja Shopify é crucial para criar conteúdo de e-mail que ressoe com eles.
Conectar o Shopify ao Mailchimp garante que os dados do cliente informem diretamente sua estratégia de conteúdo de e-mail. Essa integração permite a você criar mensagens altamente segmentadas, recomendações personalizadas de produtos e ofertas relevantes que atendam diretamente às necessidades, interesses, pontos problemáticos e comportamentos de cada cliente.
Aqui estão algumas estratégias principais a serem consideradas:
Pontos problemáticos de endereço
Identifique os desafios comuns e os pontos problemáticos enfrentados pelo seu público-alvo. Personalize seu conteúdo de e-mail para lidar com esses pontos problemáticos e oferecer soluções ou recursos que possam ajudar a aliviar suas preocupações. Conhecendo suas necessidades, você pode ser um recurso valioso e um consultor confiável.
Destaque histórias de sucesso
Compartilhe histórias de sucesso ou estudos de caso de clientes que obtiveram resultados significativos com seus produtos ou serviços. Isso inspira confiança e demonstra os benefícios tangíveis das suas ofertas. Ouvir exemplos do mundo real pode ser convincente e persuasivo para o seu público.
Ofereça conteúdo de valor agregado
Ofereça conteúdo valioso, como dicas, tutoriais ou insights do setor, para ajudar seu público-alvo a melhorar suas vidas ou seus negócios. Isso posiciona você como líder de ideias e recursos, promovendo fidelidade e envolvimento com sua marca.
Personalize as mensagens
Aproveite os dados e a segmentação para personalizar suas mensagens de e-mail com base nos interesses, nas preferências e no comportamento do seu público-alvo.
A personalização de e-mail cria uma experiência mais relevante e envolvente para os destinatários, incluindo a probabilidade de taxa de cliques e conversões mais altas. Você pode utilizar os nomes dos clientes na linha de assunto do e-mail ou oferecer recomendações com base nos itens que os clientes viram no seu site.
Utilize os recursos de design e automação do Mailchimp
O Mailchimp oferece uma variedade de recursos de automação de design e marketing que podem melhorar a eficácia das suas campanhas por e-mail. Veja como aproveitar os recursos do Mailchimp:
- Use o editor com recursos de arrastar e soltar do Mailchimp para criar modelos de e-mail visualmente impressionantes.
- Utilize nossas ferramentas de automação de marketing para criar e-mails automatizados, como e-mails de boas-vindas, recuperação de carrinho abandonado e acompanhamento pós-compra, para envolver os clientes em cada etapa da jornada do comprador.
- Utilize nossos recursos de segmentação e personalização para oferecer conteúdo direcionado e relevante para seus segmentos de público-alvo.
Personalização e segmentação
E-mails personalizados que atendem aos interesses e preferências específicos dos destinatários têm maior probabilidade de capturar sua atenção e impulsionar o envolvimento. Quando os clientes sentem que as mensagens são adaptadas às suas necessidades, ficam mais propensos a abrir e-mails, clicar em links e realizar as ações desejadas.
E-mails direcionados que oferecem conteúdo ou ofertas relevantes com base no comportamento do cliente e no histórico de compras tendem a ter taxas de conversão mais altas. Apresentar aos clientes produtos ou promoções alinhados com seus interesses aumenta a probabilidade de gerar vendas e receita.
A comunicação personalizada demonstra que você conhece as preferências e necessidades dos seus clientes. Isso promove uma experiência positiva do cliente e cultiva relacionamentos mais fortes com seus clientes.
Você pode utilizar os dados do cliente do Shopify para criar campanhas personalizadas no Mailchimp. Por exemplo, use o histórico de compras para segmentar os clientes com base nos itens que compraram de você. Personalize campanhas por e-mail para promover produtos relacionados ou complementares, oferecer descontos em itens que já compraram ou sugerir itens que se alinham às preferências anteriores.
Monitore o comportamento do cliente em seu site do Shopify com os dados do Shopify Pixel, como histórico de navegação, produtos visualizados e itens adicionados ao carrinho. Esses dados são usados para criar campanhas por e-mail direcionadas, como lembretes de carrinho abandonado, recomendações de produtos ou ofertas personalizadas com base em ações específicas tomadas.
Aumente-o segmentando sua lista de clientes do Shopify com base em informações demográficas, localização geográfica ou nível de envolvimento.
Você também pode utilizar o recurso de conteúdo dinâmico do Mailchimp para personalizar campanhas por e-mail com blocos de conteúdo que se ajustam automaticamente com base nos dados do destinatário. Isso permite que você crie um modelo de e-mail com seções personalizadas para diversos segmentos de público, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Incorpore tags de mesclagem no conteúdo do seu e-mail para inserir informações de forma dinâmica, como nome do destinatário, localização ou compras anteriores, para adicionar um toque pessoal aos seus e-mails.
Análise e otimização
Análise e otimização permitem que você acompanhe o desempenho da campanha por e-mail, obtenha insights e tome decisões informadas.
O Shopify oferece ferramentas de análise integradas para acompanhar o desempenho de suas campanhas diretamente na plataforma. Você pode monitorar métricas como taxas de abertura de e-mail, taxas de cliques, entregabilidade e taxas de conversão para avaliar a eficácia geral da sua campanha.
Com a integração do Mailchimp, você pode ver o ROI da sua campanha e os dados de desempenho diretamente no painel de controle de marketing do Shopify com a atribuição adequada, oferecendo uma visão completa de como você o marketing por e-mail gera resultados sem mudar entre plataforma.
As análises do Mailchimp podem apresentar insights ainda mais profundos. Nossos painéis de análise abrangentes apresentam insights detalhados sobre o desempenho das suas campanhas por e-mail.
Segmente seus assinantes com base no envolvimento e acompanhe como diversos segmentos respondem às suas mensagens de e-mail. Isso ajuda a personalizar seu conteúdo para repercutir melhor em segmentos específicos do público.
A oferta do Mailchimp permite que você realize testes A/B para encontrar as linhas de assunto, o conteúdo e os botões de chamada para ação mais atraentes. Com esses testes, você identifica quais elementos repercutem melhor no seu público e pode otimizá-los corretamente.
Lembre-se de que todos esses dados foram desenvolvidos para ajudá-lo a tomar decisões melhores e melhorar a eficácia das suas campanhas. Analise regularmente os dados estatísticos para avaliar o desempenho das suas campanhas por e-mail. Identifique tendências e áreas para melhoria e use essas informações para melhorar sua estratégia de marketing.
Com base em suas descobertas analíticas, implemente estratégias de otimização para melhorar o desempenho do email. Isso pode incluir o refinamento dos critérios de segmentação, o ajuste do conteúdo e do design do e-mail ou a experimentação com táticas diversas de campanha.
Teste e repita constantemente suas campanhas por e-mail para otimizar o desempenho ao longo do tempo. Use testes A/B, testes multivariados e outras técnicas de experimentação para refinar sua abordagem e identificar oportunidades de melhoria.
Promoções e descontos
Promoções e descontos impulsionam as vendas e envolvem os clientes por meio do marketing por e-mail. Você deve comunicar a promoção ou oferta de desconto na linha de assunto e corpo do seu e-mail, enfatizando a proposta de valor para os destinatários. Use linguagem persuasiva e visuais atraentes para chamar a atenção e incentivar cliques.
A promoção de ofertas por tempo limitado ou o impulsionamento de vendas em suas campanhas por e-mail cria a ideia de urgência. Frases como "Aja agora" ou "Somente por tempo limitado" motivam os assinantes a aproveitar o desconto antes que expire.
Você pode também segmentar segmentos variados do público com promoções personalizadas e descontos com base no histórico de compras, nas preferências ou nos dados demográficos. A personalização de ofertas aumenta a relevância e incentiva os destinatários a interagir com o seu conteúdo de e-mail.
Os recursos integrados do Shopify para gerar e distribuir códigos de desconto automáticos tornam a criação e a inclusão de códigos de desconto exclusivos em suas campanhas por e-mail acessíveis. O Mailchimp também oferece uma gama robusta de recursos de cupons para promoções eficazes, como blocos de cupons personalizáveis.
Esses blocos permitem que você crie e insira códigos de desconto exclusivos diretamente nas suas campanhas por e-mail. Quando integrados à sua loja do Shopify, os clientes receberão descontos automaticamente quando finalizarem a compra.
Retenção e fidelização de clientes
Reter clientes é muito mais fácil e acessível do que procurar novos clientes constantemente. O marketing por email pode ajudar a cultivar relacionamentos com os clientes. Veja a seguir algumas maneiras de utilizar o marketing por email para retenção de clientes:
- Comunicação personalizada: Adapte seu conteúdo às preferências individuais dos clientes e aos históricos de compras. Use a segmentação para enviar e-mails direcionados com recomendações de produtos, ofertas especiais e conteúdo relevante que conquiste cada assinante.
- Programas de fidelidade: recompense os clientes por suas compras recorrentes e pelo envolvimento. Use o marketing por e-mail para promover recompensas exclusivas, oportunidades de troca de pontos e vantagens especiais disponíveis aos associados do programa de fidelidade.
- Conteúdo educacional: ofereça valor aos seus clientes compartilhando conteúdo educacional, como guias de instruções, dicas e tutoriais. Posicione-se como um consultor e recurso de confiança, promovendo fidelidade e envolvimento a longo prazo.
- Campanhas de reenvolvimento: Identifique clientes inativos ou dormentes e crie campanhas de reenvolvimento ou e-mails de retorno para trazê-los de volta. Ofereça incentivos, como descontos, primeiro acesso a produtos ou ofertas exclusivas, para incentivar esses clientes a voltar e comprar.
- Acompanhamento pós-compra: envie e-mails de acompanhamento após a compra dos clientes para agradecê-los pelas compras, pedir opiniões e oferecer suporte. Use essa oportunidade para construir relacionamento e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
A variedade de ferramentas do Mailchimp pode ajudá-lo a reter clientes. Use nossos recursos de automação para configurar fluxos de trabalho automatizados para integração de clientes, acompanhamentos pós-compra e campanhas de reenvolvimento. Crie sequências de e-mail personalizadas que estimulem o relacionamento com os clientes e a fidelidade com o passar do tempo.
Integre seu programa de fidelidade ao MailChimp para sincronizar os dados e as atividades dos clientes. Use esses dados para personalizar as comunicações por e-mail e personalizar as ofertas com base no status do programa de fidelidade do cliente e no saldo de pontos.
Você pode também utilizar nossos recursos de segmentação e personalização para criar campanhas por e-mail direcionadas para diversos segmentos, a fim de oferecer mensagens mais relevantes e impactantes.
Conecte o Shopify ao Mailchimp
O Mailchimp fornece a confiabilidade e as funcionalidades avançadas que os lojistas do Shopify precisam para ter sucesso.
Conecte sua loja do Shopify ao Mailchimp para desbloquear ferramentas e serviços poderosos que podem aprimorar seu trabalho de marketing por e-mail. A integração do Mailchimp com o Shopify permite que você acesse recursos avançados de automação e personalização, opções de design e identidade visual aprimoradas, insights e análises mais profundos dos clientes e recursos de marketing expandidos que vão além do marketing por e-mail.
Simplifique seus esforços de marketing com nossa integração com o Shopify e comece a criar campanhas de marketing que vendem.