Tipps und Geheimnisse für Freiberufler: So funktioniert professionelles Freelancing

So findest du Kunden

Es kann schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll, wenn man versucht, neue Kunden zu gewinnen und einzugliedern. Hier sind drei Strategien, die dir bei der Optimierung des Prozesses helfen.

1. Nutze dein Netzwerk

Das Networking ist entscheidend für den Aufbau deines Unternehmens. Auch wenn der Einstieg einschüchternd wirken kann, kann es überraschend einfach sein, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Tatsächlich hast du vielleicht bereits einige in deiner Kontaktliste! Das galt für Mari Backus, Gründerin des in North Carolina ansässigen Unternehmens Stay Collective Co., das mit der Durchführung von Projekten für Organisationen und Unternehmen begann, mit denen sie während ihrer vorherigen Arbeit zusammenarbeitete. Das Ergebnis war ein Schneeballeffekt beim Neugeschäft. „Als ich weitere Projekte übernahm, verwiesen mich viele Kunden an ihre Freunde oder Kollegen und setzten das Wachstum meiner Kundschaft fort“, erklärt sie.

2. Baue dein Portfolio auf

Wenn du gerade erst anfängst, ist es schwierig, dich ohne ein Portfolio zu vermarkten, das deine großartige Arbeit zeigt. Frag einfach Marcy Chu, eine Freiberuflerin aus Venice, Kalifornien, die beim Start mit diesem Hindernis konfrontiert war. Als Vorabinvestition in sich selbst entschied sich Marcy, ihre Dienstleistungen kostenlos anzubieten. „Nach der kostenlosen Arbeit begann ich, Projekte für Upwork zu übernehmen – mit einem extrem reduzierten Tarif – und habe ihn im Laufe der Zeit langsam erhöht.“ Jetzt ist Marcy ein etablierter Marketer mit einer beneidenswerten Kundenliste, die eine Ivy League-Einrichtung umfasst.

3. Vermarkte dich selbst

Sich selbst in den Mittelpunkt zu stellen, ist möglicherweise nicht für alle Freiberufler selbstverständlich. Wenn du dich im Rampenlicht nicht wohlfühlst, kannst du noch immer deine Arbeit für sich sprechen lassen. Sobald du dein Portfolio aufgebaut hast, schlägt Marcy vor, deine Projekte auf Plattformen – wie dem Mailchimp-Expertenverzeichnis – zu bewerben, welches entwickelt wurden, um die Mailchimp-Partner mit Kunden zu verbinden.

So verwaltest du den Workflow

Sobald du mit dem Aufbau deines Kundenstamms begonnen hast, ist es wichtig, Grenzen zu setzen, um nicht überfordert zu werden. Da die ideale Arbeitslast für jeden anders aussieht, betonen unsere professionellen Freiberufler, wie wichtig es zu wissen ist, was für dich am besten funktioniert – vor allem durch die gute alte Methode des Ausprobierens.

1. Adressiere das Zeitmanagement

Wenn es darum geht, deine Zeit zu verwalten, gibt es verschiedene Strategien und Taktiken, die du umsetzen kannst, um deine Produktivität zu maximieren und gleichzeitig eine Überlastung zu vermeiden. Marcy und Paige Slaughter, Gründer von Fruition Studio, organisieren ihre Zeit basierend auf der Tiefe der Arbeit, von einmaligen Projekten bis hin zu langfristigen Marketinginitiativen. Marcy reserviert für ihre laufenden Kunden mindestens zwei Tage pro Woche und nutzt den Rest ihrer Zeit, um neue Geschäfte zu generieren. Paige bietet ihre Dienstleistungen zu projektbasierten (anstatt stündlichen) Tarifen an, sodass sie genau weiß, wie viel Zeit sie jedem Kunden widmen sollte.

2. Optimiere deine Abrechnung

Die Abrechnung kann für Freiberufler ein schwieriges Thema sein. Selbst die erfahrensten Marketer können mit der Preisgestaltung zu kämpfen haben. Der Mailchimp & Co Benchmark Report hat kürzlich ergeben, dass Freiberufler mit einer hohen Konversionsrate (d. h. Freiberufler, die oft neue Kunden anwerben) wahrscheinlich zu wenig berechnen. Um deine Abrechnung optimal zu strukturieren und deine Stundensätze (und Jahreseinnahmen) mit anderen Freiberuflern aus der ganzen Welt zu vergleichen, lade den Benchmark-Bericht herunter.

3. Erstelle Verträge

Das Festhalten der Projektdetails in Papierform ist ein wichtiger Schritt beim Onboarding eines Kunden. So definierst du nicht nur deine Ergebnisse, sondern hilfst den Kunden auch beim Verstehen dessen, was von ihnen erwartet wird. Wenn du die Parameter deiner Projekte von Anfang an kennst, bedeutet dies, dass du keine schleichende Umfangsausweitung erleidest.

So hältst du deine Kundenpipeline am Laufen

Das Lernen, wie man mehr Geschäfte macht, wenn man sie braucht, stellt eine entscheidende Fähigkeit dar. Diese drei Strategien helfen dir beim Herauszufinden dessen, wann, wie und wo du neue Leads finden kannst.

1. Wann du nach neuen Geschäften suchen solltest

Das Kundenpipeline-Management stellt eine wesentliche Fähigkeit dar. Wenn du zu viel Arbeit übernimmst, bekommst du das Gefühl, dass du in den Fristen ertrinkst. Wenn du keine Vorausplanung machst, könntest du mit einer Durststrecke konfrontiert werden. Mari kann normalerweise bestimmen, dass es an der Zeit ist, neue Leads zu finden, wenn sie mehrere aufeinanderfolgende Tage lang nicht viel zu tun hat. Aber die Anzeichen einer schwachen Periode können je nach Art der Projekte, die du bearbeitest, unterschiedlich aussehen. „Ich verwende den Ertrag nicht gerne als Indikator, da es bei mehreren einmaligen Projekten wichtiger ist, sich den monatlichen und sogar den vierteljährlichen Ertrag anzusehen als den wöchentlichen“, sagt sie über ihre Strategie.

2. Wie du nach neuen Geschäften suchen solltest

Du möchtest, dass deine Pipeline niemals leer ist, aber Networking und Selbstwerbung brauchen Zeit. Wie kannst du deine Bemühungen optimal nutzen? Empfehlungen und Kundenreferenzen könnten ein Schlüssel sein. Unser Benchmark-Bericht zeigt, dass 37 % der Freiberufler angaben, dass der wichtigste Weg, neue Aufträge zu gewinnen, Empfehlungen von bestehenden Kunden war.

3. Wo du nach neuen Geschäften suchen solltest

Wenn der Zeitpunkt gekommen ist, mehr Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, eine starke Community aufzubauen. Die Methoden von Mari umfassen die Kontaktaufnahme mit ehemaligen Kunden, die möglicherweise an weiteren Aufträgen interessiert sind, und die Kontaktaufnahme mit Mitgliedern von Unternehmergruppen. Paige möchte auch einen gemeinschaftsbasierten Ansatz bei der Suche nach mehr Kunden verfolgen: Sie nimmt regelmäßig an lokalen Networking-Events und Konferenzen teil und sponsert auch einen wöchentlichen Newsletter für einen Co-Working-Bereich in ihrer Region. „Dies ist eine großartige Möglichkeit, der Organisation etwas zurückzugeben und Fruition Studio gegenüber einer Community lokaler Unternehmer zu präsentieren“, sagt sie.

Baue eine Community auf, nicht nur ein Geschäft

Obwohl das Leben als Freiberufler viele Vorteile hat, bietet es nicht immer das strukturierte soziale Umfeld, das traditionelle Jobs bieten. Daher ist es wichtig, einige Grenzen und Herausforderungen im Hinterkopf zu behalten. Aus diesem Grund wenden sich unsere drei Freiberufler häufig an ihre lokalen und virtuellen Communitys, um mit Gleichgesinnten zu interagieren und Erfahrungen zu teilen.

„Letztendlich geht es beim Geschäft um Beziehungen“, sagt Paige. „Die Suche und Schaffung einer Community hat mir dabei geholfen, als Geschäftsinhaberin und als jemand, der die Welt verändern möchte, erfolgreich zu sein.“