Die Agentur: Diese in Sydney, Australien, ansässige Mikroagentur, die von Katie Zana betrieben wird, macht „Websites, die junge Leute einfach abrufen möchten“. Katie ist für ihr flippiges Design bekannt und hilft damit Unternehmern, ihre Markenidentität festzulegen und ihr E-Mail-Marketing zu präzisieren.
Der Engpass: Da 60 % ihrer Kunden in Nordamerika ansässig waren, stellte Katie fest, dass die unterschiedlichen Zeitzonen ihre Produktivität dauerhaft einschränkten. „Projekte zogen sich in die Länge. E-Mails wurden meistens erst beantwortet, wenn die Empfänger schon schliefen, und es konnte manchmal bis zu 24 Stunden dauern, eine einfache Antwort zu erhalten“, sagt Katie.
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Die Lösung: Das „Book-me-for-a-Day“-Angebot von Pearler hält genau das, was es verspricht. Für 1200 USD kannst du Katie einen ganzen Tag lang persönlich buchen. Bevor Katie sich mit der To-do-Liste befasst, lässt sie ihre Kunden Testfragen beantworten, die sie über deren Anforderungen und Markenpersönlichkeiten informieren. Anschließend haben sie alles im Griff und machen sich ans Werk, um so viel wie möglich zu schaffen.
Und so funktioniert es: „Es ist für beide Parteien überaus effizient“, sagt Katie, die in acht Stunden komplette Websites oder Begrüßungsmail-Serien erstellen kann. Katies „Book-me-for-a-Day“-Modell löst nicht nur das Zeitzonenproblem, sondern hilft ihren Kunden überdies, ihre Engpässe zu beseitigen. „Ich möchte diese komplexen, unberechenbaren Website-Aufgaben in einen unterhaltsamen, inspirierenden und gleichzeitig schnellen Prozess umgestalten. Das ist sehr zufriedenstellend“, fügt sie an.