Informationen zu E-Mail-Firewalls

E-Mail-Firewalls funktionieren wie Spam-Filter. Sie filtern eingehende E-Mails anhand von Regeln, die vom E-Mail-Server festgelegt wurden. Trifft eine Regel zu, wird die Nachricht als Spam gekennzeichnet.

Damit das nicht mit deinen E-Mail-Kampagnen passiert und dein Ruf nicht geschädigt wird, empfehlen wir die Lektüre dieses Artikels.

So funktionieren Firewalls:

E-Mail-Firewalls werden zum Schutz von Einzelpersonen oder komplexen Netzwerken eingerichtet. Sie filtern den eingehenden und ausgehenden Mailserver-Traffic entsprechend bestimmter Regeln, die vom Admin der Firewall festgelegt wurden. Nicht alle Funktionen von E-Mail-Firewalls sind genau gleich. Der wesentliche Punkt ist jedoch, dass sie das Verhalten anderer Benutzer auf dem Server überwachen und die dadurch gewonnenen Informationen an andere Firewalls weiterleiten. Wenn Abonnenten deine E-Mail als Spam markieren, wird diese Information an andere Server weitergegeben. Dies kann deinem Ruf als vertrauenswürdiger Absender dauerhaft schaden.

Firewalls führen problematische Absender auf der Basis der IP-Adresse und des Domainnamens in einer Verweigerungsliste (von manchen anderen Anbietern auch als „Blacklist“ bezeichnet). Weil Kampagnen, die über Mailchimp gesendet werden, unsere Server nutzen, bedeutet dies, dass Spam auch unseren Ruf gefährdet. Wir nehmen Spam und Missbrauchsbeschwerden äußerst ernst und leiten gegebenenfalls entsprechende Schritte ein, um Account-Inhaber zu verwarnen oder ihr Konto zu sperren.

Beim Versand vertrauenswürdig bleiben

Die beste Möglichkeit zu verhindern, dass Firewalls und Spamfilter E-Mails aussondern ist, beim Versand vertrauenswürdig zu bleiben. Kurz gesagt: Hol immer die Erlaubnis deiner Empfänger*innen ein, E-Mails zu senden. Wir haben für dich einige Best Practices für ein gutes Zielgruppenmanagement zusammengestellt und dafür, wie du beim Versand vertrauenswürdig bleibst.

• Versende nie Spam.
• Verwende keine E-Mail-Listen von Drittanbietern.
• Überprüfe Adressen, an die du schon länger keine E-Mails geschickt hast.
• Wenn du dir nicht absolut sicher bist, dass du berechtigt bist, E-Mails zu senden, sende keine! Bevor du potenziellen Kund*innen via Mailchimp E-Mails sendest, lade sie ein, deiner Zielgruppe beizutreten. So gibt es keine bösen Überraschungen!

Sichere Inhalte verwenden

Firewalls markieren auch E-Mails, die verdächtige Inhalte enthalten, als Spam. Unten findest du einige allgemeinen Tipps dazu, wie du sicherstellst, dass die Inhalte, die du versendest, sicher sind und den Anti-Spam-Gesetzen und Nutzungsbedingungen von Mailchimp entsprechen.

• Verwende den Campaign Builder von Mailchimp, zur Erstellung einer sicheren, übersichtlichen E-Mail-Kampagne .
• Füge immer auch deine Berechtigungserinnerung und einen Link zum Abbestellen hinzu.