Eine automatisierte E-Mail-Kampagne von deinem QuickBooks-Online-Dashboard erstellen

Sobald du deine QuickBooks-Online- und Mailchimp-Accounts verknüpft hast, kannst du die Daten aus deinem QuickBooks-Online-Account, wie die Kaufhistorie oder Kaufgewohnheiten, nutzen, um automatisch Marketing-E-Mails an Kunden zu senden, die bestimmte Kriterien erfüllen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du mithilfe einer Flow-Vorlagenzuordnung einen Mailchimp-Automatisierungs-Flow erstellst und startest, um automatisch eine E-Mail-Kampagne an deine QuickBooks Online-Kunden zu senden.

Vor dem Start

• Du musst deine QuickBooks-Online- und Mailchimp-Accounts verknüpfen, um das Automatisierungsfeature nutzen zu können. Weitere Informationen findet du im Artikel Mailchimp für QuickBooks Online verbinden oder trennen.
• Je nach Tarif hast du möglicherweise eingeschränkten Zugriff auf den Marketing Automation Flow von Mailchimp. Lies dir den Artikel Die Tarife von Mailchimp durch, um mehr zu erfahren.

So funktioniert es

Wenn du deine QuickBooks-Online- und Mailchimp-Accounts verknüpfst, werden deine Kundendaten von QuickBooks Online mit deinem Mailchimp-Account synchronisiert. Deine Kunden werden als Kontakte in die Zielgruppe bei Mailchimp übertragen. Die Kontakte sind als von QuickBooks Online importiert gekennzeichnet. Dies hilft dir dabei, sie für gezielte Marketingvorhaben leicht zu identifizieren.

Du kannst dein QuickBooks Online-Dashboard verwenden, um deine Zielgruppe und Kontakte anzuzeigen und einen Automatisierungsablauf zu erstellen, der automatisch E-Mails an deine Kunden sendet. Du wählst die Kunden aus, mit denen du kommunizieren möchtest, legst fest, welches Event die Kommunikation auslöst, entwirfst die Kampagne und startest sie dann.

In diesem Beispiel verwenden wir eine Flow-Vorlage, um eine E-Mail mit einem Pflegeleitfaden an Kunden zu senden, die einen Kauf getätigt haben. Wir richten das so ein, dass sie einen Tag nach dem Kauf verschickt wird.

Erstelle aus deinem Dashboard von QuickBooks Online eine automatisierte E-Mail-Kampagne

Du musst du die folgenden Schritte ausführen, um die beschriebene automatisierte E-Mail-Kampagne zu erstellen:

• Wähle die Flow-Vorlage aus.
• Füge der Karte eine Aktion zum Senden von E-Mails hinzu und passe den Inhalt der E-Mail an.
• Füge der Map eine Verzögerung hinzu.
• Entfernen Sie alle zusätzlichen Schritte aus der Karte.
• Aktiviere die automatisierte E-Mail-Kampagne und kontrolliere ihren Verlauf.

Wähle deine Flow-Vorlage aus

So wählst du eine Flow-Vorlage aus deinem QuickBooks Online-Dashboard aus:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe)und wähle dann Audience dashboard(Zielgruppendashboard).
   
2. Scrolle dann zu Suggested Automations (Vorgeschlagene Automatisierungen) und klicke auf Start neben Create Repeat Customers(Bestandskunden erstellen).
   
3. Klicke auf Build a Journey(Journey erstellen).
   
4. Wähle die Zielgruppe für den Flow aus und klicke auf Weiter.
   

Die vorausgefüllte Karte zeigt die Bedingungen und Aktionen in diesem Workflow an. In diesem Beispiel tritt ein Kunde in den Workflow ein, sobald er einen Kauf tätigt.

Eine Aktion vom Typ „E-Mail senden“ hinzufügen

In diesem Beispiel wollen wir eine Aktion hinzufügen, die eine E-Mail an Kunden sendet, sobald sie bei dir etwas gekauft haben. So fügst du diesen Schritt zu deiner Karte hinzu:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Plus-Symbol (+) und klicken Sie auf Schritt hinzufügen. Wähle dann Send email(E-Mail schicken).
   
2. Klicke auf Edit (Bearbeiten) im Bereich Subject (Betreff), um den Betreff der E-Mail und das Snippet zu bearbeiten.
3. Gib deinen Text ein und klicke auf Save(Speichern).
   
4. Klicke auf Select a template(Vorlage auswählen).
5. Wähle im Schritt Template (Vorlage) deine Vorlage. Weitere Informationen findest du im ArtikelArten von E-Mail-Vorlagen.
6. Im Schritt Design kannst du deine E-Mail gestalten. Weitere Informationen findest du unter Eine E-Mail mit dem Legacy Builder gestalten.
7. Wenn deine Inhalte fertig sind, klicke auf Speichern und zur Journey zurückkehren , um zur Automatisierungsflusskarte zurückzukehren.
   

Eine Verzögerung hinzufügen

Als Nächstes fügst du eine Verzögerung hinzu, damit deine Kunden diese E-Mail am Tag nach ihrem Kauf erhalten.

1. Bewege den Mauszeiger auf der Karte über das Plus-Symbol (+) über der von dir hinzugefügten Aktion zum Senden von E-Mails und klicke auf Schritt hinzufügen.
2. Wähle Time delay(Zeitverzögerung).
3. Wähle als Verzögerung einen Tag und klicke auf Save(Speichern).
   

Nicht benötigte Schritte entfernen

Die Flow-Vorlage bietet zusätzliche Schritte, aber für diesen Workflow brauchst du nichts mehr. So löschst du nicht benötigte Schritte:

1. Klicke auf die drei vertikalen Punkte in einem Schritt, den du löschen möchtest.
   
2. Klicke auf Delete(Löschen).
3. Klicke auf Delete Action (Aktion löschen), um das zu bestätigen.
4. Wiederhole dies für jeden der zusätzlichen Schritte.

Aktiviere den Automatisierungsablauf und überwache seinen Fortschritt

Überprüfe die von dir erstellte Automatisierungsflusskarte. Sie sollte starten, wenn ein Kunde etwas kauft. Der Kunde erhält die E-Mail, die du erstellt hast, mit einer Verzögerung von einem Tag. Wenn deine Karte so aussieht, wie du es möchtest, kannst du den Fluss starten und seinen Fortschritt sehen.

1. Klicke auf Turn on(Einschalten).
   
2. Um die soeben gestartete automatisierte E-Mail-Kampagne zu überwachen, kehrst du zu deinem QuickBooks-Online-Dashboard zurück. Klicke auf Audience dashboard(Zielgruppen-Dashboard).
3. Scrolle zu Suggested Automations (Vorgeschlagene Automatisierungen). Die Statistiken zum Automatisierungsfluss werden angezeigt.
   
4. Du kannst auch auf Details anzeigen klicken , um weitere Informationen zum Automatisierungsablauf anzuzeigen.

Nächste Schritte

Nachdem du nun deine erste automatisierte E-Mail-Kampagne erstellt hast, erfährst du in den folgenden Artikeln und Leitfäden mehr über Zielgruppensegmente, Automatisierungen und E-Mail-Kampagnen.

• Kampagnen erstellen und an ein Segment senden
• Informationen zu klassischen Automatisierungen
• Erste Schritte mit Kampagnen