Eine starke E‑Mail‑Marketing‑Kampagne erstellen: So geht's

Eine E-Mail-Marketing-Kampagne besteht aus einer Reihe von Marketingmaßnahmen, die per E-Mail an mehrere Personen gleichzeitig gesendet werden. Das Ziel einer E-Mail-Kampagne ist es, die Empfänger dazu anzuregen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen oder mehr über das Unternehmen zu erfahren. Die E-Mails einer E-Mail-Marketing-Kampagne enthalten wertvolle Informationen, die speziell für die Empfänger bestimmt sind.

E-Mail-Marketing-Kampagnen können eine großartige Möglichkeit sein, den Erfolg deines Unternehmens weiter auszubauen, den Traffic zu steigern und deinen Umsatz zu erhöhen – solange du deine Kampagnen richtig angehst. Mit guten E-Mail-Kampagnen kannst du vertrauensvolle Beziehungen zu deinen Abonnenten aufbauen und für sie Inhalte erstellen, die für sie relevant sind. E-Mail-Kampagnen machen es auch einfach, über das Verhalten deiner Abonnenten Daten zu sammeln. Mit diesen kannst du dann überprüfen, was gut funktioniert und was nicht.

Die besten E-Mail-Marketing-Kampagnen enthalten die folgenden Eigenschaften:

• Gute Betreffzeilen: Deine Betreffzeile ist der erste Eindruck, den die Empfänger deiner E-Mails von dir erhalten, also muss dieser gut sein. Eine aussagekräftige Betreffzeile sollte die Aufmerksamkeit deiner Empfänger auf Anhieb wecken und zum Weiterlesen anregen.
• Einfach zu lesen: Niemand möchte eine E-Mail lesen, bei der es mehr als ein paar Minuten dauert, bis man diese durchgelesen hat. Deine E-Mail-Marketing-Kampagnen sollten einfach und verständlich geschrieben, auf den Punkt gebracht und leicht lesbar sein.
• Für Mobilgeräte optimiert: Viele Leute öffnen ihre E-Mails auf ihren Smartphones, daher ist es entscheidend, dass deine E-Mail-Marketing-Kampagnen für Mobilgeräte optimiert sind. Wenn du keine für Mobilgeräte optimierte E-Mail-Kampagne hast, kann dies die Wirksamkeit deiner Kampagnen ernsthaft beeinträchtigen.
• Relevant: Der Inhalt deiner E-Mail-Marketing-Kampagne sollte für die Person, an die du diese sendest, relevant sein. Sobald du die Zielgruppe deiner Marke bestimmt hast, sollte das Erstellen relevanter Inhalte einfach sein. Deine Inhalte sollten aber nicht nur relevant, sondern auch personalisiert sein, denn dadurch werden deine E-Mails für deine Empfänger aussagekräftiger und animieren zum Weiterlesen.
• Mehrwert: Letztendlich werden deine E-Mail-Kampagnen verschickt, um jemanden dazu anzuregen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen oder um mehr über dein Unternehmen zu erfahren. Du musst also in deinen E-Mails angeben, was die Empfänger vom Kauf dieses Produkts oder dieser Dienstleistung haben. Die E-Mail muss deinen Empfängern einen Mehrwert bieten, um sie zu ermutigen, das zu tun, worum du sie bittest.

Wie sich E-Mails auf deine Marketingstrategie auswirken

Die meisten Unternehmen verfolgen mehrere Marketingstrategien. Möglicherweise betreiben sie bereits bezahlte Werbung und Social-Media-Marketing, oder auch Empfehlungsprogramme und Content-Marketing, unterstützt durch Newsletter-Kampagnen. Aber ganz gleich, für welche Marketingstrategien du dich entscheidest: Es ist wichtig, E-Mails neben anderen Marketingkanälen als Teil eines umfassenderen Instrumentariums in diese Strategien einzubinden.

E-Mail-Kampagnen sind eine der effektivsten Möglichkeiten, Informationen über deine Marke zu kommunizieren und dein Produkt oder deine Dienstleistung mit starken Konversionsraten zu verkaufen. Die richtigen E-Mail-Marketingstrategien generieren mehr Umsatz und steigern durch einen gut ausgearbeiteten E-Mail-Automatisierungsworkflow den Traffic auf der Website deines Unternehmens. E-Mails sind ein direkterer Weg, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und eine Beziehung zu ihr aufzubauen, die auf Kundenbindung und Glaubwürdigkeit basiert. Wenn deine Kunden direkt mit dir in Kontakt treten können, sind sie eher bereit, deinen Support fortzusetzen.

Mit E-Mails hast du unbegrenzte Möglichkeiten. Du kannst eine Geschichte über deine Marke erzählen, Produkte oder Dienstleistungen verkaufen und wichtige Informationen weitergeben. E-Mails sind ein wirksames Mittel für eine stärkere Marketingstrategie und das Erreichen deiner Geschäftsziele.

Nachdem du nun mit E-Mail-Marketingkampagnen vertraut bist und weißt, warum sie so wichtig sind, lass uns darüber sprechen, wie man so eine Kampagne tatsächlich durchführt. Du kannst such mit den E-Mail-Kampagnenvorlagen die besten E-Mail-Marketingkampagnen für dein Unternehmen erstellen.

Bestimme deine Zielgruppe

Zuallererst musst du wissen, wer deine Zielgruppe ist. Denn wenn du deine Zielgruppe nicht kennst, kannst du auch nicht wissen, an wen deine Kampagne gerichtet ist. Dazu musst du die demografischen Merkmale deiner Marke gründlich kennen, damit du personalisierte E-Mails erstellen kannst, die mit größerer Wahrscheinlichkeit geöffnet werden. Es ist viel wahrscheinlicher, dass ein Abonnent eine E-Mail öffnet, von der er das Gefühl hat, dass sie nur für ihn erstellt wurde, als eine E-Mail zu öffnen, die aussieht, als wäre sie an Hunderte von anderen Personen gesendet worden. Nimm dir etwas Zeit, um deine Zielgruppe kennenzulernen, bevor du mit den anderen Schritten fortfährst.

„Nicht jeder interessiert sich für die gleichen Produkte/Dienstleistungen/Themen.“ Durch die Hypersegmentierung von Zielgruppen werden E-Mails personalisierter, relevanter und sprechen die Empfänger daher stärker an – was zu einem höheren ROI auf E-Mail-Kanälen führt. “

                  – Megan Gianvito, CMO, Adapting Social

Was sind wirklich deine Ziele?

Sobald du herausgefunden hast, an wen du deine E-Mail-Kampagnen sendest, musst du auch herausfinden, warum du sie verschickst. Damit deine E-Mail-Kampagnen tatsächlich erfolgreich sind, musst du das Ziel, da sie erreichen sollen, klar umreißen. Möchtest du deinen Bekanntheitsgrad steigern, Verkäufe generieren, den Traffic auf deiner Website erhöhen oder etwas anderes, das du für dein Unternehmen für wichtig hältst? Wenn du deine Ziele verstanden hast, lässt die E-Mail-Kampagne viel einfacher schreiben.

Finde die richtige Art für deine E-Mail-Kampagne heraus

Es gibt verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, also musst du herausfinden, welche für deine Ziele und deine Zielgruppe am besten geeignet ist. Zu den verschiedenen Arten von E-Mail-Kampagnen gehören:

• E-Mail zur Ankündigung eines neuen Produkts
• Einladung zu Veranstaltungen
• E-Mails zur Kundenrückgewinnung
• Werbekampagnen
• Begrüßungsmails

Dies sind nur einige der vielen verschiedenen Arten von E-Mail-Kampagnen, die es gibt, daher ist es wichtig, eine auszuwählen, die für dein Unternehmen am besten geeignet ist und dir hilft, deine Ziele zu erreichen.

Nachdem du dich für die passende Kampagne entschieden hast, musst du nun den Inhalt verfassen. Stelle sicher, dass deine Inhalte relevant und korrekt sind, denn du willst ja, dass deine Abonnenten sich für das interessieren, was du zu sagen hast.

Sende deine E-Mails zur richtigen Zeit

Deine E-Mail-Kampagne ist also geschrieben und du hast sie ein paar Mal durchgesehen, um sicherzustellen, dass sie völlig fehlerfrei ist. Nun kommt der spannende Teil: das eigentliche Versenden der E-Mails. Aber bevor du deine E-Mail-Kampagne verschicken kannst, musst du den besten Zeitpunkt zum Versenden herausfinden. Du solltest keine E-Mails zu früh oder zu spät verschicken, da das deine Chancen verschlechtert, dass sie tatsächlich geöffnet werden. Beachte, dass einige Studien zeigen, dass die besten Zeiten zum Versenden von E-Mails Dienstag, Mittwoch und Donnerstag um 10 Uhr, 14 Uhr oder 20 Uhr sind.

5 Beispiele für erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagnen

1. TravelOnline: Von einer überfüllten Inbox zu einer Steigerung der Öffnungsrate um 66 % durch intelligente Segmentierung

Das australische Reisebüro TravelOnline hatte eine Abonnentenliste von mehr als 300.000 Abonnenten und verschickte bis zu sechs Millionen E-Mails pro Monat – dabei wurde jedes Angebot an jeden Kontakt gesendet, und das bis zu sechs Mal pro Woche. Obwohl diese Vorgehensweise einst zu mehr Buchungen führte, öffneten große Teile ihrer Liste die E-Mails überhaupt nicht mehr, und engagierte Abonnenten schalteten ab. Marketing Manager Sheri Adamson arbeitete mit dem Customer Success Team von Mailchimp in Australien zusammen und stellte auf eine Strategie mit Fokus auf Segmentierung um: Man verbesserte die Domain-Zustellbarkeit nacheinander für die einzelnen Anbieter (beginnend mit Gmail, das über 40 % der Kontakte ausmachte), nutzte Tags und Engagement-Analysen, um aktive von inaktiven Abonnenten zu unterscheiden, und ging zu einem gezielteren Versandrhythmus über. Innerhalb von nur zwei Monaten waren die Ergebnisse dramatisch – die Öffnungsraten stiegen um 66 %, die Abbestellungen sanken um 38 % und der gesamte ROI von E-Mails verbesserte sich um 13 %.

2. Willful: 18-fache Steigerung der Konversionsrate mit personalisierten Automatisierungsabläufen

Das kanadische Online-Nachlassplanungsunternehmen Willful stand vor einer Herausforderung, die vielen Dienstleistungsunternehmen bekannt ist: Die Kunden begannen einen sinnvollen Prozess – in diesem Fall das Verfassen ihres Testaments – und hielten dann auf halbem Weg inne, oft um sich mit der Familie zu beraten oder über Entscheidungen nachzudenken. Ohne Automatisierung war es unmöglich, diese Kunden konsistent zurückzugewinnen. Willful löste dieses Problem, indem das Unternehmen segmentierte, stufenbasierte Automatisierungsabläufe in Mailchimp erstellte und die API-Integration nutzte, um Echtzeit-Verhaltensdaten von seiner Website abzurufen und personalisierte Follow-up-E-Mails auszulösen, die genau auf den Punkt zugeschnitten waren, an dem der jeweilige Kunde aufgehört hatte. Die Ergebnisse waren umwerfend: Automatisierte Kampagnen machen jetzt 40 % aller Mailchimp-basierten Umsätze aus, die Öffnungsraten für automatisierte E-Mails sind 1,7-mal höher als bei Massenversand und die Konversionsrate für automatisierte Kampagnen ist 18-mal höher als bei Massenkommunikation.

3. Ideal Image: Omnichannel-Strategie für SMS und E-Mail liefert doppelten ROI und 30 % mehr Buchungen

Ideal Image, ein führendes nordamerikanisches Unternehmen für Schönheitsbehandlungen mit über 140 Standorten und 1,3 Millionen Abonnenten, stellte fest, dass zeitkritische Angebote wie Termine am selben Tag oder 24-Stunden-Flash-Sales in überfüllten E-Mail-Inboxen untergingen. Die Lösung des Unternehmens bestand darin, SMS-Marketing zusätzlich zu seiner bestehenden E-Mail-Strategie zu nutzen und Mailchimp zur Koordination beider Kanäle zu nutzen, damit kein Entwickler für die Erstellung oder Segmentierung von Kampagnen benötigt würde. Man richtete automatisierte SMS-Trigger basierend auf Kundenaktionen ein – wie zum Beispiel das Versenden einer Botox-Auffrischungserinnerung nach dem Öffnen der E-Mail eines Kunden – während man E-Mails für tiefere Kundenbindungs- und Informierungssequenzen nutze. Der kombinierte Ansatz verdoppelte den Marketing-ROI des Unternehmens, steigerte die Buchungen um 30 % und erhöhte das gesamte Direktmarketing-Engagement um 50 %, wobei die SMS-Öffnungsraten 90 % überstiegen und eine MMS-Kampagne am Dienstag die Freitagsbuchungen nachweislich um 30 % steigerte.

4. Vårdväskan: 30-facher Umsatz-ROI durch Segmentierung und personalisierte Willkommensserie

Der schwedische Einzelhändler für medizinische Berufsbekleidung Vårdväskan, – der farbenfrohe OP-Kleidung, Schuhe und Accessoires an medizinisches Personal in Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark verkauft –, wechselte im Mai 2024 mit einem Team von nur einem engagierten E-Mail-Vermarkter zu Mailchimp. Um in vier nordischen Märkten zu skalieren, ohne das Personal aufzustocken, verband das Unternehmen Mailchimp mit seiner E-Commerce-Plattform Norce, einer Personalisierungs-Engine namens Clerk.io und Google Analytics über eine API, was hochpräzises Taggen und Segmentieren der Zielgruppen ermöglichte. Das Unternehmen erstellte automatisierte Willkommens-Flows und Erinnerungen bei Warenkorbabbrüchen und entwickelte separate B2B- und B2C-Kampagnen, die Kunden nach Beruf und Kaufverhalten ansprechen. Innerhalb von weniger als einem Jahr waren die Ergebnisse außergewöhnlich: Die Willkommensserie erzielte eine Öffnungsrate von 58,7 % und eine Klickrate von 5,4 %, – beachtliche 315 % über dem E-Commerce-Branchenbenchmark von 1,73 % –, während das E-Mail-Programm insgesamt einen 30-fachen Umsatz-ROI erzielte.

5. Sportsmart: Steigerung der Konversionsrate der Zielgruppe um 70 % durch Omnichannel-Automatisierung.

Der in Melbourne ansässige Sportartikelhändler Sportsmart, der sich mit einem kleinen Marketingteam von nur vier bis fünf Personen nationalen Giganten gegenübersah, hatte es mit Datensilos, manuellen Kampagnen-Workflows und einer stagnierenden, veralteten Datenbank mit über 133.000 Kontakten zu tun. Nach dem Wechsel zu Shopify und der Integration von Mailchimp im Jahr 2024 baute das Unternehmen ein Omnichannel-Ökosystem auf, das E-Commerce-Daten, Google Analytics 4 und Facebook Custom Audiences miteinander verband, um eine Segmentierung auf Stadtteilebene und nach Sportkategorien zu ermöglichen. Es führte automatisierte Willkommensserien und Flows zur Rückgewinnung bei Warenkorbabbrüchen ein – beide mit Rabattanreizen – und exportierte Mailchimp-Zielgruppendaten, um übergreifende Lookalike-Zielgruppen über Meta und Google Ads zu erstellen und so eine konsistente kanalübergreifende Botschaft zu vermitteln. Zu den Ergebnissen zählten ein Anstieg der Zielgruppen-Konversionsrate um ca. 70 % im Vergleich zum Vorjahr, E-Mails generieren nun ca. 10 % des gesamten Umsatzes aus digitalem Marketing, und dank der Automatisierung sparte der Channel Marketing Specialist etwa vier Stunden pro Woche.

Erste Schritte mit Mailchimp

Wenn du Hilfe bei der Erstellung idealer E-Mail-Marketingkampagnen für dein Unternehmen benötigst, bist du bei Mailchimp genau richtig. Mit Mailchimp kannst du Unterstützung beim Schreiben, Gestalten und Versenden deiner E-Mail-Kampagnen erhalten, damit du stets bestmögliche Ergebnisse erzielst. Du kannst auf Mailchimp auch auf eine Vielzahl nützlicher Tools zugreifen, die dir mit deiner E-Mail-Marketingstrategie helfen, wie zum Beispiel unser E-Mail-Marketing-Leitfaden und unsere Vorlagen für E-Mails und Newsletter.

Das Erstellen von E-Mail-Marketingkampagnen mag komplex erscheinen, vor allem, wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst – aber genau hier kommt Mailchimp ins Spiel. Mailchimp hilft dir dabei, die besten E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen, damit dein Unternehmen erfolgreich sein kann wie nie zuvor.

Du kannst viele verschiedene Marketingstrategien für dein Unternehmen anwenden, aber E-Mail-Marketing ist ohne Zweifel eine der besten. E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, um Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen, den Umsatz zu steigern und den Traffic zu erhöhen. Wenn du also noch nicht mit E-Mail-Marketing angefangen hast, ist jetzt der richtige Zeitpunkt. Und Mailchimp kann dir dabei helfen. Mailchimp ist ein branchenführender Anbieter von E-Mail-Marketing-Plattformen und hilft dir bei allem – von der Verwaltung von Mailinglisten bis zur Erstellung von E-Mail-Marketingkampagnen. Mailchimp ist eine All-in-one-Marketingplattform, die dir helfen kann, deine Geschäftsziele zu erreichen. Worauf wartest du also noch? Melde dich noch heute bei Mailchimp an und verbessere deine E-Mail-Marketingkampagnen dauerhaft.

Wichtige Erkenntnisse

• Eine gute Betreffzeile ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Leser zu erregen und sie zum Lesen der E-Mail zu verleiten.
• E-Mail-Kampagnen sollten leicht lesbar, mobilgerätefreundlich und relevant sein und den Empfängern einen Mehrwert bieten.
• Die Identifizierung deiner Zielgruppe und das Verständnis deiner Ziele sind wesentliche Schritte bei der Erstellung effektiver E-Mail-Kampagnen.
• Mailchimp bietet Tools und Unterstützung für das Schreiben, Entwerfen und Versenden effektiver E-Mail-Marketing-Kampagnen.