Conectar o desconectar Stripe

Conecta tu cuenta de Stripe a Mailchimp para sincronizar clientes y pedidos de Stripe con Mailchimp. Cuando alguien realiza una compra, añadimos los datos del cliente y del pedido a tu público. Utiliza esta información para enviar campañas de marketing dirigidas, hacer crecer tu negocio y vender más productos.

En este artículo, aprenderás a conectar y desconectar la integración de Stripe.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos aspectos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Para conectarte, tendrás que aceptar nuestras condiciones de uso complementarias y el Acuerdo de cuenta conectada de Stripe.
• Para obtener explicaciones más detalladas y asistencia para la resolución de problemas, visita la página de asistencia de Stripe .

Cómo funciona

Si integras tu cuenta de Mailchimp con Stripe, los compradores y su información de compra se sincronizarán con tu público de Mailchimp. Las personas que se dan de alta para recibir tu marketing por correo electrónico se añaden a tu público como contactos suscritos. Los clientes que no optan por recibir tus correos electrónicos de marketing aparecen en tu público como contactos no suscritos. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de contactos en tu cuenta de Mailchimp, echa un vistazo a About Your Contacts (Acerca de tus contactos).

Conectar Stripe

En primer lugar, necesitarás conectar tu cuenta de Stripe a Mailchimp y seleccionar el público que deseas sincronizar.

Para conectar tu cuenta de Stripe con Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integrations (Integraciones)y, a continuación, haz clic en Add new (Añadir nuevo).
   
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Stripe.
   
3. Haz clic en Connect (Conectar).
4. En Stripe App Marketplace, haz clic en el botón Install app (Instalar aplicación) . Si el botón está inactivo, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Stripe.
5. Revisa la información a la que tendrá acceso tu cuenta de Mailchimp después de instalar la aplicación. Haz clic en "Instalar".
6. Una vez finalizada la instalación, haz clic en View app (Ver aplicación).
7. En el panel de control de Stripe, haz clic en Authorize (Autorizar) en la barra lateral de Mailchimp.
   
8. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Mailchimp en la página Log in and authorize (Inicio de sesión y autorización) . Haz clic en Log In (Iniciar sesión).
   
9. A continuación, haz clic en Allow (Permitir) en la página Authorize Mailchimp for Stripe (Autorizar Mailchimp para Stripe) .
   
10. Selecciona qué público deseas sincronizar con tu cuenta de Mailchimp.
    
11. En Customer sync (Sincronización de cliente), haz clic en Sync now (Sincronizar ahora) para completar la configuración de la conexión.
    

¡Buen trabajo! Una vez que Mailchimp esté conectado a tu cuenta de Stripe, puedes sincronizar los datos de clientes y pedidos de Stripe con Mailchimp.

Ver detalles del sitio

La página de información del sitio para tu cuenta de Stripe muestra tu estado de conexión y las opciones de público. También puedes añadir, editar y actualizar productos desde esta página.

Para ver los detalles de tu cuenta de Stripe, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integrations (Integraciones)y luego en Manage (Gestionar).
   
2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   
3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en el menú desplegable Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   
4. Utiliza la página de detalles de la web para ver tu conexión existente de Stripe, para habilitar o deshabilitar acuerdos de procesamiento de datos o para añadir otro sitio.
   

Gestionar productos

Una vez que conectes Stripe a Mailchimp, podrás añadir nuevos productos o actualizar los productos existentes.

Añadir un nuevo producto

Para añadir un nuevo producto en Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integrations (Integraciones)y luego en Manage (Gestionar).
   
2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   
3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en el menú desplegable Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   
4. En la sección Product Settings (Opciones de productos) , haz clic en Manage Products (Gestionar productos).
   
5. Haz clic en Add (Añadir).
   
6. En el campo Title (Título) teclea el nombre del producto.
   
7. Haz clic en Browse (Explorar) para abrir el gestor de archivos del equipo y elegir una imagen. O bien arrastra y suelta una imagen de tu ordenador a la ventana Select a product (Seleccionar un producto) .
   
8. En el campo Description (Descripción) escribe la descripción del producto.
   
9. En el campo Price (Precio) indica el precio del producto. El nuevo producto debe tener un precio mínimo de 1 $.
   
10. Haz clic en Save (Guardar).

Editar un producto

Edita la información de un producto desde la página de integraciones de Mailchimp y automáticamente enviaremos los cambios a tu cuenta de Stripe.

Para editar un producto en Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integrations (Integraciones)y luego en Manage (Gestionar).
   
2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   
3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en el menú desplegable Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   
4. En la sección Product Settings (Opciones de productos) , haz clic en Manage Products (Gestionar productos).
   
5. En la ventana emergente Select a product (Seleccionar un producto), busca el producto que deseas actualizar y haz clic en Edit (Editar).
   
6. Actualiza los campos Title (Título), Image (Imagen), Description (Descripción) o Price (Precio) según sea necesario.
7. Haz clic en Save (Guardar).

Actualizar productos

Si has añadido o cambiado productos en Stripe, actualiza tus productos para ver esas actualizaciones en Mailchimp.

Para actualizar manualmente tus productos, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integrations (Integraciones)y luego en Manage (Gestionar).
   
2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   
3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en el menú desplegable Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   
4. En la sección Product Settings (Opciones de productos) , haz clic en el menú desplegable junto a Manage Products (Gestionar productos) y selecciona Refresh Products (Actualizar productos).
   

Eso actualiza los productos que tienes en Mailchimp para que coincidan con los que hay en tu cuenta de Stripe.

Desconectar Stripe

Para desconectar la integración de Stripe, tendrás que realizar acciones en Mailchimp y Stripe. Para empezar, sigue estos pasos.

Desconectar Stripe de Mailchimp

1. En Mailchimp, haz clic en Integrations (Integraciones). A continuación, haz clic en Manage (Administrar).
   
2. Haz clic en Manage your sites (Gestionar tus sitios).
   
3. Si tienes más de un sitio web conectado, haz clic en el menú desplegable Switch site (Cambiar de sitio) y selecciona tu cuenta de Stripe.
   
4. Haz clic en Disconnect (Desconectar).
   
5. En la ventana emergente Are you sure? (¿Seguro?), haz clic en Disconnect (Desconectar).
   

Desinstalar Mailchimp en Stripe

Una vez que Stripe se haya desconectado en Mailchimp, sigue estos pasos para desinstalar la integración en tu cuenta de Stripe.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Stripe y ve al panel de control.
2. Haz clic en el icono de Mailchimp.
   
3. En la página de configuración de la integración, haz clic en Uninstall app (Desinstalar aplicación).
   
4. En el modal emergente Uninstall Mailchimp? (¿Desinstalar Mailchimp?) , haz clic en Uninstall (Desinstalar).
   

Tu cuenta de Stripe ya está desconectada de Mailchimp.