Cómo conectar o desconectar Typeform

Conecta tu cuenta de Typeform a Mailchimp para enviar automáticamente nuevos clientes potenciales, clientes y contactos a tu público de Mailchimp. Utiliza encuestas, formularios o cuestionarios creados en Typeform para recopilar datos que puedas utilizar para gestionar tu público y mejorar tus campañas de marketing en Mailchimp.

En este artículo, aprenderás a conectar Typeform con Mailchimp, añadir etiquetas a las respuestas y desconectar la integración.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Se requiere una cuenta de Typeform. Si no tienes una, visita Typeform para crear una cuenta gratuita.
• Puedes asociar varias cuentas de Mailchimp a tu cuenta de Typeform. Cualquier cuenta de Mailchimp conectada actualmente o anteriormente aparecerá en tu cuenta de Typeform.
• Cada Typeform —por ejemplo, un formulario o un cuestionario— solo puede conectarse a una única cuenta de Mailchimp.
• Necesitarás al menos un Typeform publicado con una pregunta de correo electrónico establecida como Requerido.
• Las preguntas Typeform solo son compatibles con los campos de texto de Mailchimp.

Cómo funciona

Con la integración de Typeform puedes recopilar comentarios detallados de formularios, encuestas o cuestionarios y enviar esos datos a tu público de Mailchimp. La integración admite etiquetas, por lo que puedes organizar los datos recibidos de Typeform y gestionar tu público en función de los datos que tus contactos hayan compartido contigo.

Cómo conectar Typeform

Conecta tu cuenta de Typeform a Mailchimp y selecciona el público que deseas sincronizar.

Para añadir la integración de Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta Typeform.
2. En tu espacio de trabajo, selecciona el typeform que deseas conectar con Mailchimp.
3. Haz clic en la pestaña Connect (Conectar) .
4. Escribe Mailchimp en la barra de búsqueda.
   
5. Haz clic en Connect (Conectar).
   
6. Haz clic en Authenticate (Autenticar).
7. En la página Log in and authorize (Inicio de sesión y autorización) , introduce tu nombre de usuario y contraseñade Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar sesión).
   
8. En el modal emergente Authorize Typeform (Autorizar tipo) , haz clic en Allow (Permitir).
9. A continuación, elige un público de Mailchimp con el que sincronizar tus respuestas y contactos de typeform.
   
10. Utiliza el paso Mapear preguntas typeform a los campos de Mailchimp para hacer coincidir una pregunta typeform con un campo de tu público de Mailchimp. Para que tu typeform cree un contacto en Mailchimp, se requiere una pregunta de dirección de correo electrónico. En esta sección también podrás asignar una respuesta a una etiqueta de tu público de Mailchimp.
11. Haz clic en Save (Guardar).

¡Ya está! Ahora que Typeform está conectado a Mailchimp, puedes realizar un seguimiento de las respuestas de los clientes a medida que aparecen automáticamente en tu público.

Cómo añadir respuestas como etiquetas en Mailchimp

Asigna tus respuestas typeform a etiquetas específicas en Mailchimp para segmentar tu público. Puedes conectar etiquetas en Mailchimp a una pregunta de opción con imagen, de opción múltiple o desplegable, o a un resultado de cuestionario en Typeform. Asigna tus respuestas a etiquetas durante la configuración inicial o en cualquier momento después de conectar la integración.

Para acceder a las opciones de integración y asignar una respuesta a una etiqueta, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta Typeform.
2. Selecciona un typeform de tu espacio de trabajo.
3. Haz clic en Connect (Conectar).
4. En la tarjeta de Mailchimp, haz clic en el icono de los tres puntos horizontales y, a continuación, selecciona Edit (Editar).
   
5. Desplázate hacia abajo hasta la sección Add tags to your responses (optional) (Añadir etiquetas a tus respuestas [opcional]) y elige cómo quieres etiquetar tus respuestas. Selecciona una o ambas casillas de verificación para Add a single tag to all your responses (Añadir una sola etiqueta a todas tus respuestas) o Tag responses in choice questions (Etiquetar respuestas en preguntas de elección).
   
6. Haz clic en Save (Guardar).

Cómo desconectar Typeform

Para desconectar Typeform de Mailchimp, tendrás que desactivar la integración y eliminar Mailchimp de tu cuenta de Typeform. Tus datos permanecen en Typeform después de desconectar la integración. Cualquier dato sincronizado con Mailchimp antes de la desconexión permanecerá en Mailchimp. Si recopilas respuestas mientras la integración está desconectada, esas respuestas no se enviarán a Mailchimp si la integración se vuelve a conectar.

Cuando desactivas la integración, se desactiva la sincronización de datos con Mailchimp.

Para desactivar la integración con Typeform, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta Typeform.
2. Selecciona un typeform de tu espacio de trabajo.
3. Haz clic en Connect (Conectar).
4. En la tarjeta de Mailchimp, desactiva el control deslizante.
   

Con la integración desactivada, la información de cualquier persona que complete tu typeform no se sincronizará con Mailchimp.

Si quieres eliminar la integración por completo, tendrás que borrarla.

Para eliminar la integración con Typeform, sigue estos pasos.

1. Inicia sesión en tu cuenta Typeform.
2. Selecciona un typeform de tu espacio de trabajo.
3. Haz clic en Connect (Conectar).
4. En la tarjeta de Mailchimp, haz clic en el icono de los tres puntos horizontalesy, a continuación, selecciona Delete (Eliminar).