Cómo crear un informe personalizado

Crea y crea un informe personalizado con las métricas que más te importan. Mostraremos tus datos como un gráfico para que puedas visualizar al instante el rendimiento de tus correos electrónicos y mensajes de texto. También tendrás tu informe organizado en un formato de tabla más tradicional. Utiliza informes personalizados para ayudarte a mejorar el rendimiento de tu correo electrónico y SMS, y comparte informes con las partes interesadas.

En este artículo, aprenderás a crear, ver, editar y exportar un informe personalizado.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Esta función está incluida en cualquier plan Standard o superior.
• Para crear un informe personalizado, tendrás que tener al menos 1 público con un correo electrónico o mensaje de texto enviado. Para obtener más información sobre cómo se crea un público, consulta Introducción a los públicos.
• El seguimiento de](/help/about-open-tracking/) aperturas y [clics debe estar activado en un correo electrónico para que el seguimiento se complete en un informe.
• Para ver los datos de e-commerce, primero debes conectar tu tienda a Mailchimp con una integración de E-Commerce o API.
• El intervalo de fechas del informe se basa en la zona horaria local de tu cuenta.
• Los informes personalizados incluyen datos recopilados a partir del 1 de noviembre de 2022.
• Los informes personalizados incluyen datos de todos tus públicos. Utiliza las opciones Agrupar por o Filtrar para restringir tus resultados por público.

Cómo funciona

Al crear un informe personalizado, elegirás métricas para la interacción con el correo electrónico, la entrega de correo electrónico o el comercio electrónico para todos los públicos. A medida que crees tu informe, mostraremos un gráfico con hasta 2 métricas a la vez. Pase el cursor sobre el gráfico para mostrar datos específicos para cada indicador. Tu informe también generará una tabla. Los indicadores que seleccionas forman las columnas de la tabla y las selecciones Agrupar por crean las filas. Para obtener más información sobre las métricas que puedes incluir en tu informe personalizado, lee nuestro artículo Todas las métricas de los informes personalizados.

Utiliza el menú desplegable Agrupar por para categorizar tus resultados por campaña, tipo de campaña, público o periodo de tiempo. Reduce aún más tus resultados con los filtros.

Crear y crear un informe

Para crear y crear un informe personalizado, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Analytics (Análisis)y luego en Custom reports (Informes personalizados).
2. Haz clic en Crear nuevo informe.
3. En el panel Crear un informe, haz clic en el menú desplegable Seleccionar un indicador y selecciona tantos indicadores como desees o selecciona todos. Mostraremos tus dos primeras métricas en el gráfico junto con una tabla de datos.
   
4. Haz clic en el menú desplegable Agrupar por para seleccionar hasta 2 grupos. Ordena tus resultados por campaña, tipo de campaña, público o periodo de tiempo.

Personalizar un informe

Asigne un nombre a su informe, prepárelo, haga una copia y exporte.

Para modificar un informe personalizado, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Analytics (Análisis)y luego en Custom reports (Informes personalizados).
2. Haz clic en el informe personalizado con el que deseas trabajar para abrirlo.
3. Haz clic en el icono del lápiz para añadir o cambiar el nombre de tu informe. Añade una descripción de tu informe, si lo deseas. A continuación, haz clic en Guardar.
4. Haz clic en Favorito para mostrar el informe primero en la página de informes guardados.
5. Haz clic en Hacer una copia para replicar el informe.
6. Haz clic en Exportar para descargar un archivo CSV, una imagen PNG en una nueva ventana del navegador o en ambos. Haz clic en Exportar para confirmar.
7. Haz clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para ajustar el periodo de tiempo de tu informe.
8. Utiliza el intervalo de fechas del segundo menú desplegable para seleccionar un periodo de tiempo, o usa la fecha de inicio y la fecha de finalización para elegir un intervalo de fechas personalizado. Haz clic en Apply (Aplicar).
9. Utiliza los menús desplegables de indicadores del gráfico para mostrar hasta 2 indicadores a la vez para correo electrónico y SMS.
   
10. Haz clic en el menú desplegable Tipo de gráfico para mostrar un gráfico de líneas o barras.

Guardar un informe personalizado

Para guardar un informe personalizado, haga clic en Guardar. Tu informe se actualizará con cualquier información nueva cada vez que guardes.