Ver y editar los idiomas de los suscriptores

Mailchimp trata de detectar el idioma del navegador de tus contactos cuando se suscriben a tu público, actualizan su perfil o hacen clic en tus correos electrónicos. Puedes utilizar esta información de idioma para segmentar tus contactos, traducir el contenido o cargar contenido condicional en formularios y correos electrónicos.

En este artículo aprenderás a ver y editar las preferencias de idioma de tus contactos.

Antes de empezar

Estas son algunas cosas que debes conocer antes de empezar.

• Al añadir manualmente un contacto suscrito a tu público, en su perfil aparecerá No se ha detectado aún bajo el encabezado Idioma hasta que se detecte el idioma. Esto también sucede cuando importas tus contactos sin asignar nada a la columna Language [Idioma], o si un contacto específico no tiene un código de idioma indicado en el archivo de importación.

Ver o editar contactos individuales

Para ver o editar las preferencias de idioma de un contacto, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Audience (Público) y luego en All contacts (Todos los contactos).
2. Si tienes más de un público, haz clic en el cuadro desplegable Current audience (Público actual) y selecciona con cuál quieres trabajar.
3. Haz clic en el contacto que quieres editar.
4. En el perfil del contacto, haz clic en Opciones. Junto a Idioma, haz clic en el menú desplegable y selecciona el idioma para tu contacto.

Edita varios contactos a la vez

Si necesitas actualizar el idioma de muchos contactos a la vez, puedes importar un archivo de importación en el formato adecuado con la nueva información. Incluye una columna para Idioma e inserta el código de idioma para la preferencia de cada contacto. Para que funcionen correctamente, los códigos de idioma deben formatearse exactamente como se muestra a continuación.

Al importar el archivo a Mailchimp, no te olvides de emparejar la columna Idioma con el campo Idioma y darle a Guardar.

En el paso Organizar , asegúrate de marcar la casilla junto a Actualizar contactos existentes.

Códigos de idioma

Inglés = en
Árabe = ar
Afrikáans = af
Bielorruso = be
Búlgaro = bg
Catalán = ca
Chino = zh
Croata = hr
Checo = cs
Danés = da
Holandés = nl
Estonio = et
Farsi = fa
Finlandés = fi
Francés (Francia) = fr
Francés (Canadá) = fr_CA
Alemán = de
Griego = el
Hebreo = he
Hindi = hi
Húngaro = hu
Islandés = is
Indonesio = id
Irlandés = ga
Italiano = it
Japonés = ja
Jemer = km
Coreano = ko
Letón = lv
Lituano = lt
Maltés = mt
Malayo = ms
Macedonio = mk
Noruego = no
Polaco = pl
Portugués (Brasil) = pt
Portugués (Portugal) = pt_PT
Rumano = ro
Ruso = ru
Serbio = sr
Eslovaco = sk
Esloveno = sl
Español (México) = es
Español (España) = es_ES
Suajili = sw
Sueco = sv
Tamil = ta
Tailandés = th
Turco = tr
Ucraniano = uk
Vietnamita = vi

Siguientes pasos

Ahora que sabes cómo ver o editar las opciones de idioma de tus contactos, aquí tienes algunas maneras de utilizar esta información.

• Organiza contactos por idioma
  Crea un segmento basado en el idioma. Así te será más fácil enviar contenido personalizado. Para obtener más información, consulta Crear y enviar a un segmento.
• Traduce tu contenido
  Enlaza tus contactos a una versión traducida de tu contenido en Google Translate. Para obtener más información, consulta Traducir el contenido en un correo electrónico.
• Añade contenido condicional
  Muestra tu correo electrónico en diferentes idiomas, en función del destinatario. Para obtener más información, consulta Usar etiquetas Merge condicionales.