En el pasado, la gente ahorraba dinero buscando cupones en el periódico dominical. Era una parte habitual de los fines de semana de muchas personas recortar estas ofertas y planificar sus compras en función de ellas. Pero ahora, como todo está en línea, también los cupones.
Hoy en día, puedes encontrar descuentos para artículos en blogs, páginas de redes sociales y directamente de influencers. Sin embargo, ahora tienes a tu disposición una herramienta aún más potente: los cupones por correo electrónico. Estos cupones digitales realmente se destacan en línea al distinguirse como ofertas personalizadas directamente para tus clientes.
En una época en la que los precios siguen subiendo y cada dólar cuenta, estos descuentos personalizados podrían ser lo que logre o arruine una venta. Así que, si quieres mejorar tu estrategia de ventas, sigue leyendo para explorar cómo los cupones por correo electrónico están irrumpiendo en el marketing digital.
El auge de los cupones por correo electrónico y las ofertas promocionales
Los cupones por correo electrónico se han convertido en una fuerza importante en el marketing digital, y no es solo una tendencia pasajera. La popularidad de las ofertas promocionales refleja directamente cómo compra la gente en Internet. Una encuesta reciente reveló que más del 58% de los adultos estadounidenses busca activamente cupones cada semana, destacando el cambio hacia el ahorro digital.
En el mismo estudio, se descubrió que los cupones más buscados son códigos promocionales, y el 67% de las personas los favorecen por encima de otras ofertas. Lo siguiente son las ofertas de "compra uno, llévate otro" (BOGO), las ofertas de envío gratuito y las rebajas de productos. Los tipos de descuentos que buscan las personas dependen de sus hábitos de compra y de lo que quieran comprar.
Por ejemplo, un comprador de ropa puede buscar una oferta BOGO, mientras que alguien que compra productos electrónicos puede preferir empresas que ofrecen envío gratuito. Con ofertas que se alineen con estas preferencias, puedes conectarte mejor con tu público, convirtiendo a los compradores ocasionales en clientes leales.
Por qué los cupones digitales son clave para el email marketing
La eficacia de tu email marketing depende de tu capacidad para destacar. En un mundo de bandejas de entrada saturadas, los cupones digitales pueden ser tu ventaja. No solo llaman la atención, sino que también ofrecen un valor real a sus suscriptores. Estos son algunos beneficios que podrías disfrutar al agregar códigos de descuento a tus correos electrónicos.
Los correos electrónicos con códigos promocionales atraen a nuevos clientes
Los correos electrónicos promocionales pueden ayudar a que los nuevos clientes se interesen en tus ofertas. Un sorprendente 86% de los compradores en línea son más propensos a probar una nueva marca si tienen un cupón. Cuando envías correos electrónicos promocionales con cupones, le estás dando a la gente una buena razón para comprar lo que estás vendiendo.
Los cupones por correo electrónico generan lealtad a tu marca
Enviar cupones en correos electrónicos promocionales puede mejorar enormemente la lealtad de los clientes. Al recibir estos cupones, las personas se sienten valoradas y apreciadas. Esto hace que quieran seguir comprando contigo. Con el tiempo, a medida que continúes enviándoles códigos promocionales y otras ofertas, es probable que se queden con tu marca en lugar de ir a otra parte.
Los códigos de descuento ayudan a medir la eficacia del marketing
El uso de códigos de descuento en sus tus correos electrónicos de marketing puede revelar el rendimiento de tus campañas. Cuando los clientes usan estos códigos, puedes hacer un seguimiento de qué iniciativas de marketing funcionan mejor. Esto te ayuda a entender qué atrae a los clientes y qué no, lo que te permite crear estrategias más efectivas.
Tipos populares de cupones por correo electrónico para clientes nuevos y existentes
Los cupones por correo electrónico pueden ser una herramienta muy eficaz para atraer tanto a clientes nuevos como existentes, pero solo cuando se utilizan estratégicamente. La clave es personalizar los cupones en función de los datos y preferencias de los clientes. Cuando los correos electrónicos se perciben personalizados, las tasas de canje se disparan. El tipo de código promocional que envías también es importante. Explora estos populares tipos de cupones por correo electrónico para obtener ideas.
Regalo con la primera compra
Para alentar la primera compra de nuevos suscriptores por correo electrónico, considera ofrecer un pequeño regalo, como una muestra de producto o un accesorio. Con esto, animas a los clientes a comprar, a la vez que generas confianza. La mejor parte es que puede aumentar las ventas sin que te cueste mucho dinero.
Envío gratis con la próxima compra
El envío gratis motiva a los suscriptores a realizar su próxima compra en línea lo antes posible. Esta oferta hace que comprar con tu marca sea aún más conveniente y asequible. Es beneficioso tanto para tus clientes como para tu negocio.
Oferta exclusiva para suscriptores por correo electrónico
¿A quién no le gustan las ofertas exclusivas? Los códigos promocionales solo para suscriptores hacen que los clientes se sientan especiales, a la vez que fomentan las suscripciones a la lista de correo electrónico. Además, estas ofertas fomentan la retención y la lealtad de los clientes, garantizando que tus suscriptores sigan recibiendo ofertas exclusivas.
Ofertas promocionales para los principales días festivos
Alinear los códigos de cupón con los eventos de temporada puede impulsar la interacción y las ventas porque las personas ya están pensando en comprar. Comienza por los días festivos importantes, como Navidad y el Día de San Valentín, para obtener resultados impresionantes. Pero también recuerda centrarte en otros eventos, como el Black Friday y la temporada de regreso a clases.
Código de cupón por tiempo limitado
El marketing de escasez funciona. Las ofertas por tiempo limitado crean un sentido de urgencia que obliga a los clientes a actuar con rapidez. Usa estratégicamente estos códigos para aumentar las ventas del inventario que quieres mover o conseguir segmentos específicos de clientes que vayan a comprar ahora. Dado que esta táctica está impulsada por el miedo a perderse algo (FOMO), funciona increíblemente bien.
Descuentos exclusivos para miembros
En tu programa de lealtad, vale la pena mostrar gratitud a los clientes de alto valor. Ofrecerles periódicamente códigos de descuento especiales demuestra tu agradecimiento y los hace volver por más. Es una estrategia inteligente para mantener contentos y comprometidos a tus mejores clientes.
Códigos promocionales BOGO
BOGO ofrece el doble del valor percibido de tus ofertas. La oportunidad de obtener 2 por el precio de 1 suele ser irresistible, especialmente si es algo que los clientes realmente quieren. Para obtener la mayor cantidad de ganancias, vincula estos cupones por correo electrónico a tus productos de mayor margen o selecciona artículos que se alineen perfectamente con las preferencias de los clientes.
Reembolsos de productos
Los reembolsos en línea pueden generar entusiasmo en torno a los productos recién lanzados o de alta demanda. Estas ofertas atraen a los clientes con un reembolso de un pequeño porcentaje del precio de compra. Es particularmente eficaz cuando se combina con una campaña oportuna que destaca el valor del producto.
Prácticas recomendadas para campañas de cupones por correo electrónico
Para generar resultados eficaces con cupones por correo electrónico, se requiere algo más que enviar códigos de descuento aleatorios. Sigue estas prácticas recomendadas para elevar el rendimiento de tus campañas de email marketing.
Personalizar las ofertas para que sean más coherentes
Los códigos de cupón genéricos tienen un rendimiento moderado en el mejor de los casos. Para mejorar tus campañas de códigos promocionales, personaliza tus ofertas según lo que les gusta a tus clientes y cómo se comportan en línea. Esto implica el uso de varios puntos de datos, como datos demográficos e historial de compras anteriores, para elaborar ofertas personalizadas.
Además, piensa en usar contenido dinámico en tus correos electrónicos. Los correos electrónicos dinámicos cambian automáticamente el contenido del cupón en función de cada destinatario, lo que garantiza que reciban ofertas que se ajusten a sus necesidades. Este toque personal conduce a mejores resultados de campaña, como más ventas y mayores tasas de retención de clientes.
Segmentar tus cupones digitales para una mejor orientación
Para lo último en personalización, segmenta tus correos electrónicos para una mejor orientación. Agrupa tus correos electrónicos por lo que les gusta a los clientes, lo que han comprado antes y quiénes son. Envía los cupones correctos a cada grupo, como cupones de comida para mascotas a sus dueños. Es más probable que se canjeen los descuentos relevantes, y así no desperdicias tus esfuerzos.
Además, analiza regularmente los resultados de tus campañas de cupones. Realiza un seguimiento de qué cupones se utilizan y por qué segmentos. Estos datos te ayudan a comprender las preferencias de tus clientes para que puedas refinar tu estrategia con el tiempo.
Crear una línea de asunto irresistible para cada correo electrónico
La línea de asunto es lo primero que la gente ve cuando tu correo electrónico aparece en su bandeja de entrada. Para captar la atención al instante, debe despertar la curiosidad, transmitir un beneficio claro o crear una sentido de urgencia. Una línea de asunto bien elaborada debe ser concisa y atractiva, y lo ideal es que haga que la gente se anime a abrir el correo electrónico.
La personalización puede sumar interés a tus líneas de asunto. Usar el nombre de cada destinatario o mencionar sus intereses hace que el correo electrónico se perciba como si hubiera sido escrito solo para ellos. Además, utiliza palabras como Actúa ahora u Oferta por tiempo limitado para animarlos aún más a actuar.
Detallar cómo usar los cupones por correo electrónico para ahorrar dinero
Proporcionar instrucciones claras ayuda a garantizar que tus clientes puedan usar el código de promoción fácilmente. Empieza por colocar el cupón en un lugar destacado del correo electrónico, para que sea imposible pasarlo por alto. Usa tipografías más grandes, texto en negrita o colores brillantes para llamar la atención sobre el código.
Luego, considera agregar instrucciones paso a paso para canjear el cupón si el proceso es complejo o si tu público no es experto en tecnología. De lo contrario, una llamada a la acción (CTA) directa, como “Haz clic aquí para aplicar tu descuento”, será suficiente.
Dar una fecha de vencimiento a los descuentos de las campañas por correo electrónico
Una fecha de vencimiento para los códigos de cupón de correo electrónico crea un sentido de urgencia y escasez. Anima a los destinatarios a actuar con prontitud en lugar de dejar la oferta para más tarde.
Los plazos pueden variar en función de tu ciclo promedio de compra. Por ejemplo:
- Venta flash: una venta rápida y vertiginosa que dura solo unas pocas horas, ideal para compras impulsivas y liquidación rápida de inventario.
- Solo por un día: un código promocional de 24 horas que es perfecto para ofertas diarias o eventos especiales, como lanzamientos de productos
- Especial de fin de semana: un código de descuento activo de viernes a domingo, diseñado para impulsar las ventas de fin de semana en industrias aceleradas, como la hospitalidad
- Destacados por siete días: un código de una semana para campañas específicas, como ventas de aniversario y lanzamientos de moda de temporada
- Evento de un mes: un cupón de correo electrónico válido para todo un mes, ideal para campañas más largas o artículos caros
De vez en cuando, puedes realizar una venta adicional después de la fecha de finalización original. De este modo, los que se perdieron la primera oferta aún pueden conseguir otra.
Independientemente del plazo, comunica claramente la fecha de vencimiento en el correo electrónico, idealmente cerca del código del cupón. Además, envía un correo electrónico de recordatorio poco antes de que expire la oferta especial para animar a los clientes a utilizar el código antes de que sea demasiado tarde.
Vincular ofertas de códigos de descuento a programas de lealtad
Vincular las ofertas de cupones a los programas de lealtad es una estrategia inteligente para impulsar las ventas. Su funcionamiento es sencillo: cuando los clientes canjean códigos promocionales, les otorgan puntos de lealtad o premios. Esto anima a los clientes a utilizar los cupones más rápido para acumular más recompensas.
Para agregar aún más valor, ofrece puntos de lealtad adicionales por usar cupones en productos específicos o durante promociones especiales. Resalta estas oportunidades de puntos extra en tus correos electrónicos para crear un sentido de entusiasmo antes de cada evento promocional.
Optimizar los cupones de correo electrónico para dispositivos móviles
Más del 75% de las personas prefieren hacer compras en línea desde sus teléfonos inteligentes. Esto significa que es crucial asegurarse de que tus cupones de correo electrónico funcionen bien en dispositivos móviles. Cuando las personas pueden usar fácilmente tus cupones en sus teléfonos, es más probable que canjeen tu oferta.
Para optimizar para dispositivos móviles, usa plantillas de diseño receptivo que aseguren que tus correos electrónicos y cupones se muestren correctamente en todos los dispositivos. Además, haz que sus códigos sean compatibles con dispositivos móviles y fáciles de usar. Agregar el código de promoción al carrito no debería tomar más que unos cuantos clics.
Si tienes una aplicación, agiliza el proceso de canje habilitando los enlaces profundos. Esta función abre tu aplicación cuando los usuarios hacen clic en el cupón, lo que les permite aplicar fácilmente descuentos y ver tus productos.
Animar a los destinatarios de correo electrónico a compartir sus cupones
Al diseñar correos electrónicos con cupones para compartir, conviertes a los suscriptores en embajadores de la marca. Los estudios demuestran que cada acción compartida amplifica el alcance y la efectividad de tu campaña, creando un efecto dominó que se extiende más allá de tu público objetivo.
Para que tus cupones sean fáciles de compartir, incluye opciones claras y sencillas para compartir, como botones para redes sociales o aplicaciones de mensajería. Considera agregar un incentivo para compartir, como un pequeño descuento en la próxima compra o participación en un sorteo. Esto motiva a tus clientes a correr la voz y agrega un elemento de emoción al proceso de compartir.
Mejorar la eficacia de las campañas por correo electrónico con pruebas A/B
Si quieres una visión precisa de lo que le gusta a tu público, intenta hacer pruebas A/B. Esto significa que envías 2 versiones del mismo correo electrónico, pero cada una dice algo diferente. Por ejemplo, cada correo electrónico puede tener líneas de asunto alternativas, ofertas promocionales o gráficos.
Luego, puedes ver qué correo electrónico funciona mejor; por ejemplo, cuál abre o en cuál hace clic más gente. Puedes usar lo que aprendas para adaptar tus campañas para que coincidan mejor con lo que los clientes quieren. Con el tiempo, esto lleva a que más personas abran tus correos electrónicos y usen tus códigos de cupón.
Aprovechar el poder de los cupones por correo electrónico para conseguir más ventas
El uso de descuentos personalizados en tus correos electrónicos de marketing puede impulsar las ventas, atraer nuevos clientes y crear una lealtad duradera. Es una táctica inestimable que ayuda a tu negocio a crecer y refuerza tu relación con los clientes. No te pierdas esta oportunidad de dinamizar tu estrategia de email marketing. Comienza a enviar cupones por correo electrónico hoy y observa cómo tu negocio prospera.