La ley de la oferta y la demanda es una de las teorías económicas más importantes. Descubre qué es y cómo puede ayudar a los empresarios a tomar decisiones informadas.
La oferta y la demanda son un modelo económico que proporciona la base para la economía de consumo. La oferta y el costo dados de un bien están determinados por la demanda y por cuánto pagarán los consumidores por el bien.
Cuando la demanda de un bien es alta, el precio sube, y cuando la demanda es baja, el precio baja en respuesta. Tanto los consumidores como los productores participan en una dinámica de "tire y afloje", ya que ambos responden a estas dos fuerzas del mercado.
Casi todos los bienes o productos que llegan al mercado están influenciados por la ley de la oferta y la demanda. Afecta tanto a los productos nuevos en el mercado y como a aquellos que están disponibles hace tiempo.
La ley de la oferta y la demanda de un bien establecido fue evidente durante los primeros días del COVID-19, cuando la gente compraba papel higiénico en grandes cantidades. El precio del papel higiénico subió debido a la demanda, ya que los fabricantes tuvieron dificultades para mantener el suministro.
Las empresas, pequeñas y grandes, se benefician de comprender la ley de la oferta y la demanda, ya que les ayuda a encontrar un precio de equilibrio para sus productos, cómo mantener un suministro constante de bienes y servicios e impulsar la rentabilidad.
Sigue leyendo para aprender más sobre la economía de la oferta y la demanda y cómo usarla a tu favor.
¿Qué es la ley de la oferta y la demanda?
La ley de la oferta y la demanda permite al fabricante o al proveedor anticipar la demanda de un producto o servicio y aumentar las ventas mientras se ocupa de brindar una atención al cliente eficaz.
Es algo que se puede visualizar en un gráfico que ayuda a hacer un seguimiento de los datos de precios, inventario y ventas, y hallar el punto óptimo para generar ventas y ganancias constantes.
La ley de la oferta
La ley de la oferta hace referencia al producto que el fabricante crea y vende a los consumidores. El proveedor introduce un producto al mercado o mantiene un suministro constante de un producto para satisfacer la demanda continua.
Cuando un nuevo producto sale al mercado y se vende sumamente bien, el proveedor tiene la tarea de satisfacer la demanda. También, puede decidir aumentar el precio.
El fabricante puede usar esto para aumentar o disminuir el precio dependiendo de la demanda. Si el fabricante tiene un producto exclusivo, adquiere un poder de mercado significativo y puede controlar los niveles de inventario y el precio del producto en un punto en el que el producto se vende sin disminuir la demanda.
Si el producto no es exclusivo y es fácil de copiar, la fuerte demanda puede atraer a otros fabricantes al mercado para vender su versión de un producto popular. El riesgo de ello es sobresaturar el mercado y reducir la demanda.
¿Qué factores influyen en la oferta?
El precio es el factor principal que influye en la oferta de bienes o servicios, pero la producción y la entrega también influyen en la curva de oferta.
Algunas de las presiones que afectan la oferta incluyen la demanda de bienes por parte del consumidor, la disponibilidad de materias primas para fabricar los bienes y la capacidad de hacer llegar los bienes al consumidor.
La ley de la demanda
La ley de la demanda está determinada por la capacidad de un consumidor para realizar una compra de artículos necesarios o discrecionales.
Es un hecho que los consumidores compran más cuando los precios son más bajos y compran menos cuando el precio sube. Es más probable también que los consumidores busquen una versión más económica de un producto, sabiendo que están adquiriendo un producto de menor calidad.
¿Qué afecta a la demanda?
El monto de ingresos discrecionales que tiene el consumidor es el mayor impulsor de la demanda, pero otros factores también afectan toda la curva de demanda. Incluyen iniciativas de marketing efectivas, cambios en tendencias y gustos, confianza del consumidor, percepción de la calidad y el precio.
Todo esto influye en qué tan bien se venderá un producto desde el momento en que se introduce en el mercado y a lo largo de su vida útil.
La curva de oferta y demanda
La curva de oferta y la curva de demanda son dos gráficos separados que se emplean para realizar un seguimiento del precio, el inventario y la demanda de los consumidores de un artículo.
Al generar un gráfico de curvas de oferta y demanda resulta obtenemos una representación visual de qué tan bien se vende un producto y a qué precio, y cómo los consumidores responden a los precios.
Curva de oferta
El gráfico de la curva de oferta del mercado muestra el precio de los bienes en uno de los lados de un gráfico en ángulo recto y la cantidad de inventario en el otro lado.
Se dibuja una línea desde la esquina del gráfico en diagonal para mostrar el punto donde la cantidad ofrecida y el precio se cruzan para determinar cuánto inventario se necesita para satisfacer la curva de demanda de los bienes.
Curva de demanda
La curva de demanda del mercado comienza con el mismo gráfico que una curva de oferta, pero en lugar de trazar una línea a un ángulo de 45° desde la esquina, la línea se traza de un extremo a otro.
Se dibuja una línea de precios hacia el ángulo, y luego hacia abajo hasta los niveles de inventario. Este gráfico muestra cuánto se ha vendido un bien específico a diferentes precios de mercado, y le permite al vendedor ajustar el precio si es necesario.
La combinación de las curvas de oferta y demanda da como resultado lo que se conoce como equilibrio de mercado o precio de equilibrio.
Precio de equilibrio del mercado
Colocar ambos gráficos de las curvas de oferta y demanda en el mismo eje muestra la efectividad de los precios, si se necesita más o menos inventario, así como el precio óptimo o de equilibrio de mercado que incentiva a los consumidores a comprar sin agotar rápidamente el inventario. El gráfico también muestra si el precio de mercado sube o es demasiado bajo.
Ejemplos del mundo real de oferta y demanda en acción
Las fuerzas de la oferta y la demanda se ven accionando en todas partes a nuestro alrededor, desde la cafetería de la esquina hasta las principales cadenas minoristas. Estas fuerzas del mercado determinan la manera en que las empresas establecen el precio de sus productos y cuánto producen.
Cuando la demanda supera la disponibilidad, los precios suelen subir, pero cuando la oferta supera lo que la gente quiere, las empresas suelen bajar sus precios para mover el inventario. Veamos algunos ejemplos concretos de cómo se desarrolla esto en diferentes situaciones.
Demanda de productos de temporada
Considera cómo ciertos productos se convierten en productos de moda en épocas específicas del año. Los suministros para piscinas se agotan en primavera y verano, cuando la demanda supera la oferta, lo que hace subir los precios hasta que los fabricantes puedan aumentar la producción para alcanzar la cantidad de equilibrio.
Cuando llega el otoño, cuando menos personas piensan en nadar, la demanda disminuye significativamente y los minoristas empiezan a rebajar los equipos y productos químicos para piscinas. Este patrón estacional se repite año tras año, y los minoristas inteligentes ajustan sus estrategias de inventario y precios en consecuencia.
Escasez de productos y aumentos de precios
Cuando un producto escasea, la dinámica del mercado cambia drásticamente a favor del vendedor. Vimos esto claramente durante el inicio de la pandemia, cuando los desinfectantes para manos y las mascarillas estaban en escasez; igualar la demanda con la oferta se volvió imposible, y los precios se dispararon.
Las tarjetas gráficas son otro gran ejemplo: la demanda de la minería de criptomonedas y de los videojuegos a menudo supera la capacidad de producción, manteniendo los precios elevados. Una vez que se cubren los costos de producción y la oferta iguala la demanda, los precios regresan a niveles más razonables.
Lanzamientos de nuevas tecnologías y comportamiento del consumidor
Los nuevos lanzamientos tecnológicos crean escenarios fascinantes de oferta y demanda que las empresas tecnológicas han aprendido a dominar. Cuando Apple lanza un nuevo iPhone o Sony una nueva consola de juegos, la producción inicial es limitada y el entusiasmo del consumidor aumenta al máximo.
Esta escasez intencional mantiene los precios altos y genera expectativa en torno al producto. A medida que la producción se incrementa y la fiebre inicial se calma, la cantidad demandada tiende a estabilizarse, y las empresas pueden prever mejor cuánto producir.
Eventualmente, cuando la disminución de la oferta se vuelve innecesaria y el mercado alcanza el equilibrio, los precios a menudo caen para atraer segmentos de consumidores más amplios.
¿De qué manera la oferta y la demanda pueden guiarte como empresario?
Los empresarios pueden considerar la oferta y la demanda al momento de desarrollar productos, lanzar un negocio y dedicarse a la atención de los clientes para que se sientan escuchados y satisfechos.
También se puede usar para establecer un precio para un producto teniendo en cuenta los costos básicos. Las siguientes son algunas formas en las que puedes hacer que esta ley satisfaga las necesidades y el propósito de tu negocio.
Mantén un inventario estable
Tienes un producto para vender y clientes que quieren comprar ese producto. La curva de demanda del consumidor puede ayudarte a determinar cuánto inventario vas a necesitar durante las temporadas altas y durante el resto del año.
Como saben que vas a tener el producto en stock, los clientes sienten que eres un vendedor de confianza y vuelven a comprar.
Mantente a la altura de la competencia
Hasta en las mejores circunstancias los clientes pueden ser exigentes. Quieren sus productos, y no van a esperar si la competencia tiene los productos en existencia.
Pronosticar la demanda de tu producto te ayuda a mantener un inventario adecuado y minimizar la pérdida de ventas.
Evita tener demasiado o muy poco inventario
Uno de los riesgos de vender bienes físicos es no tener suficiente o tener demasiado inventario. El exceso de inventario conlleva a precios más bajos y reducción de las ventas, mientras que no tener suficiente inventario disponible conduce a precios más altos y ventas más bajas.
El uso de un gráfico de curvas de oferta y demanda junto con la determinación de la elasticidad del precio de un bien te ayuda a mantener la cantidad correcta de existencias disponibles para la venta.
Te ayuda a establecer tus precios
Establecer el precio ideal para tu producto es un acto de equilibrio, especialmente si tienes un bien de temporada o algo que experimenta una demanda constante durante todo el año.
Por ejemplo, vendes un componente para un determinado tipo de artesanía en una tienda de artesanías. Tus clientes te compran constantemente durante todo el año, pero siempre hay un aumento en las ventas para las Fiestas.
La ley de la oferta y la demanda te ofrece la oportunidad de fijar el precio un poco más alto durante los picos para aumentar las ganancias, mantener las ventas a un ritmo constante para que puedas reducir la presión sobre tus niveles de inventario, o mantener el mismo precio y pedir más inventario para satisfacer la demanda. Lo mismo ocurre con los servicios, pero, en lugar de determinar el inventario, te ayuda a saber si necesitas contratar más empleados para brindar el servicio.
Descubre qué tan bien se va a vender un producto
Parte del desarrollo de productos es someterlo a una evaluación de mercado para determinar tu potencial de ventas.
Puedes probar el mercado lanzando algunos de los productos al mercado, usando publicidad o marketing para atraer la atención y enviando un cuestionario de encuesta para conocer la opinión de los clientes.
La información que se recopila a partir de esta iniciativa se puede extrapolar al mercado en general para determinar la satisfacción del cliente con los precios, el producto y qué tan deseable es para los consumidores.
Conoce cuándo poner un producto o servicio en oferta o discontinuarlo
A veces, un producto tiene un gran éxito porque todo el mundo lo quiere; sin embargo, el mercado finalmente se satura y las ventas disminuyen. Cuando la demanda de un producto en particular cae, se puede poner en liquidación para estimular a la gente a comprar más.
Se puede tomar la decisión de hacer más descuentos en el artículo y, finalmente, dejar de reabastecer el inventario, ya que se vuelve más costoso transportar el artículo que venderlo.
Desafíos comunes de oferta y demanda para las empresas
Dirigir un negocio significa hacer malabares constantemente con el delicado equilibrio entre aquello que los clientes quieren y lo que puedes ofrecer. Muchas empresas tienen dificultades para predecir el comportamiento de los clientes, especialmente si los mercados cambian rápidamente o los patrones estacionales no se desenvuelven como se esperaba.
Estos desafíos pueden provocar la pérdida de oportunidades, el desperdicio de recursos y la frustración de los clientes. Comprender las dificultades más comunes ayuda a los empresarios a preparar mejores estrategias y evitar errores costosos.
Juzgar mal la demanda
Uno de los mayores dolores de cabeza para los empresarios es equivocarse en la proyección de la demanda. Puedes abastecerte para lo que crees que será una temporada alta, y terminar con almacenes llenos de productos que nadie quiere.
Por otro lado, subestimar la demanda significa perder ventas cuando los clientes no encuentran lo que buscan. Este juego de adivinanzas se vuelve aún más complicado con los productos nuevos, de los que no tienes datos históricos para guiar tus decisiones.
Exceso de oferta y desperdicio
Cuando las empresas aumentan la oferta sin leer adecuadamente las señales del mercado, a menudo terminan con un exceso de inventario que ocupa un espacio valioso e inmoviliza el efectivo.
Los productos perecederos generan un problema aún mayor, ya que se pueden echar a perder si no se venden, lo que implica pérdidas totales. Las empresas inteligentes aprenden a leer las señales de advertencia anticipadamente y ajustan su producción o pedidos antes de que el desperdicio se convierta en un problema mayor.
Respuesta lenta a las tendencias del mercado
Los mercados se mueven rápido y las empresas que no pueden seguir el ritmo a menudo se quedan atrás. Ya sea que experimentes un cambio repentino en las preferencias de los consumidores o que la competencia lance un producto revolucionario, las reacciones lentas cuestan dinero y participación en el mercado.
Las empresas que tardan demasiado en reconocer los cambios de precios en su sector o que no adaptan sus ofertas rápidamente terminan teniendo problemas para mantenerse competitivas.
¿Cómo usar el conocimiento de la demanda para moldear tu marketing?
El marketing inteligente no solo consiste en difundir tu mensaje, sino en sincronizarlo perfectamente con el momento en que los clientes realmente desean comprar. Al distinguir cuándo la demanda tiene picos y caídas, puedes hacer rendir mucho más tu presupuesto de marketing.
La clave es emplear los datos sobre el comportamiento de los clientes para guiar no solo lo que dices, sino también cuándo y cómo lo dices. Este enfoque te ayuda a conectarte con los clientes existentes y potenciales exactamente en el momento adecuado en el que es más probable que realicen una compra.
Crea promociones dirigidas
Las mejores promociones ocurren cuando los clientes ya están pensando en comprar lo que vendes. Usa tus datos de demanda para identificar los periodos de baja actividad, en los que un descuento oportuno podría impulsar las ventas, o los periodos de mucha actividad, en los que los clientes pueden pagar el precio total, pero aprecian el valor agregado.
Comprender los patrones de compra de tus clientes te ayuda a elaborar ofertas que se sientan útiles en lugar de insistentes.
Alinea tus campañas de correo electrónico con el pico de demanda
Programar tus campañas de correo electrónico con los ciclos naturales de la demanda puede mejorar drásticamente tu tasa de apertura y de conversiones de ventas.
Si vendes equipos para piscina, envía el correo electrónico a principios de primavera, cuando la gente empieza a pensar en el verano, no en pleno invierno, cuando es lo último en lo que piensan. Tus clientes valorarán los mensajes que sean relevantes para sus necesidades e intereses actuales.
Ajusta las estrategias de precios e inventario
Emplea los datos en relación a la demanda para tomar decisiones más inteligentes sobre cuándo abastecerse y cuándo reducir existencias. Si sabes que ciertos productos se venden mejor en momentos particulares, podrás ajustar tu estrategia de precios en consecuencia.
Podrías ofrecer descuentos durante los períodos de baja actividad para mover el inventario y optimizar los precios en épocas de máxima actividad. Este enfoque basado en datos te ayuda a evitar situaciones de desabastecimiento y de exceso de existencias.
Impulsa las ventas con Mailchimp
Comprender y aplicar la ley de la oferta y la demanda te ayuda a lanzar un negocio o hacer que tu negocio existente sea más exitoso.
Te muestra cómo el seguimiento de datos te permite fijar el mejor precio para tu producto o servicio, mantener tus niveles de inventario para satisfacer la demanda y prever las necesidades de tus clientes. Descubrirás que tu empresa funciona mejor y que la atención al cliente mejora porque tienes la información necesaria para gestionar tu negocio de manera óptima.
En Mailchimp, te proporcionamos herramientas comerciales que te ayudan a determinar tu próximo movimiento comercial y cuáles de tus ideas de negocios en línea tienen más probabilidades de tener éxito.
Mailchimp ofrece una plataforma de e-commerce que te permite construir el negocio de comercio electrónico de tus sueños y seguir fácilmente tus métricas. Podemos ayudarte a recopilar los comentarios de los clientes, crear campañas de marketing, encontrar nuevos clientes y descubrir qué tan popular es tu empresa mediante el uso de herramientas de escucha social.
Mientras tanto, puedes desarrollar tu marca y tu negocio desde cualquier lugar donde haya conexión a internet, mejorar tus ventas y disfrutar de la libertad que ofrece ser emprendedor.
Conclusiones clave
- Los fundamentos de la oferta y la demanda afectan la determinación de los precios, la gestión de inventario y la rentabilidad comercial en general en todos los sectores.
- Los patrones estacionales, la escasez de productos y los lanzamientos tecnológicos crean comportamientos de mercado predecibles que las empresas astutas pueden prever y sacar aprovecho de ello.
- La mayoría de las empresas tienen dificultades para pronosticar la demanda, mantener el equilibrio del inventario y responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.
- Los datos sobre la demanda ayudan a las empresas a programar promociones de manera efectiva, optimizar las campañas por correo electrónico y tomar decisiones más inteligentes en relación a los precios.