Descubre la diferencia entre diseño UX y diseño UI

¿Qué es el diseño de la UX?

El diseño de la UX, o diseño de experiencia del usuario, es un tipo de diseño que se centra en crear un tipo concreto de experiencia para el usuario final. Aunque mucha gente piensa en la estética cuando piensa en el diseño web, eso es sólo una parte de la ecuación.

Un diseño de la UI eficaz puede ayudarte a crear un sitio web que se vea bien, pero el diseño de la UX garantiza que tu sitio web sea fácil de usar y haga todo lo que se supone que debe hacer.

Experimentas el diseño de la UX de primera mano cada vez que utilizas un sitio web o una aplicación en tu teléfono. Por ejemplo, algunos sitios web utilizan barras de búsqueda que proporcionan sugerencias basadas en lo que has escrito hasta el momento, algo especialmente común en los motores de búsqueda. Algunas aplicaciones, como Disney+, te dan la opción de completar automáticamente tu dirección de correo electrónico para reducir errores. Todas estas pequeñas funciones te pueden ayudar a sacar ventaja a la competencia.

El diseño de la UX y de la UI son similares de muchas maneras, y muchas opciones de diseño de la UI afectan la experiencia del usuario. Al crear un sitio web o una aplicación, el diseño de la UI y de la UX son esenciales.

Principios clave del diseño de la UX

Si te preguntas, “qué significa UX y UI”, UX significa experiencia del usuario en una página web. Para ser realmente un gran diseñador de UX, debes comprender el recorrido de tu cliente de principio a fin.

¿Cómo interactúa con tus productos y servicios? A continuación, el diseño de la UX garantiza que los usuarios puedan sacar el máximo partido a tu producto con la menor fricción posible.

Uno de los principios más importantes del diseño de la UX es garantizar que tus usuarios tengan una interacción agradable y fluida con tus productos. No deberían tener que manipular torpemente tu producto para averiguar cómo usarlo, y deberían ser fácil satisfacer sus necesidades utilizando tus productos.

Aunque hay muchos consejos sobre navegación por sitios web que pueden mejorar tu UX, esta no se limita necesariamente a los sitios web. Un principio clave del diseño de la UX es que debe aplicarse a todos los aspectos de tu negocio. Tus usuarios deben tener una experiencia fluida con tu equipo de servicio al cliente, tu proceso de envío y tu sitio web.

La forma en la que compras un producto, cómo lo recibes, cómo lo visualizas y cómo lo utilizas son partes importantes del diseño de la UX.

Proceso de diseño de la experiencia del usuario

Puedes personalizar el proceso de diseño de la UX para cubrir tus necesidades, pero hay una serie de elementos involucrados. Un proceso de diseño de la UX típico podría desarrollarse de la siguiente forma:

Desarrollar un plan

Antes de que puedas empezar a trabajar, necesitas tener un plan sólido. Debes asegurarte de que todos los miembros del equipo están en sintonía y que tienes un objetivo en común en mente. ¿Cómo es un diseño de la UX sólido? Si tienes un objetivo común, te resultará más fácil crear estrategias.

Investigar a tus usuarios

Hay mucha gente que cree que el proceso de diseño de la UX es principalmente visual. Aunque ese es un elemento, es más conceptual.

Debes resolver los problemas de tus usuarios, lo que significa llevar a cabo una investigación y recopilar datos sobre ellos. ¿Cuáles son los mayores problemas que necesitas resolver?

Arquitectura y jerarquía

Debes pensar en tu arquitectura de información, que se refiere a cómo se dispone la información. Esto incluye tu sitio web, página de redes sociales, aplicación y productos.

Como parte del proceso de diseño de la UX, debes asegurarte de que tus usuarios puedan encontrar la información que necesitan de forma rápida y sencilla.

Diseña el flujo

Ahora, es el momento de diseñar el flujo. ¿Cuáles son los pasos que van a seguir tus usuarios a medida que interactúan con tu producto? Debes centrarte en crear un recorrido fluido que no deje a tus usuarios preguntándose qué hacer a continuación.

Crear un esquema de página

Con el flujo establecido, puedes crear un esquema de página. Como suena, se supone que es como un esqueleto. Una vez hayas terminado el esqueleto, tu producto o sitio web debería funcionar bien a nivel funcional. Debes poder dibujar tu esquema de página en un papel antes de diseñarlo digitalmente.

Probarlo

Antes de pasar a la fase de interfaz de usuario, debes probar el producto para asegurarte de que funciona bien. Debes recopilar datos de los usuarios de prueba y asegurarte de que todos los aspectos funcionan según lo previsto. También puedes utilizar la información de tus probadores para validar tus suposiciones sobre cómo interactuarán los usuarios con tu producto.

Si todo funciona según lo esperado, puedes mover tu prototipo a la fase de interfaz de usuario.

Función del diseñador de UX

La función de un diseñador de UX es asegurarse de que se entiende el recorrido del cliente. Esto significa que tienes que hablar con tus clientes, entrevistarlos y comprender a tu público objetivo. Algunas de las funciones más importantes que un diseñador de UX abarcará son:

Investigación y estrategia

Es tarea de un diseñador de UX realizar una investigación no sólo sobre los productos y flujos potenciales, sino también sobre los usuarios. Un buen diseñador de UX debe saber cómo va a interactuar un cliente potencial con un producto o servicio.

Pruebas de usuario

Los diseñadores de UX también son responsables de una gran cantidad de pruebas de usuario. Es posible que tengan una interfaz de prototipo, pero deben probarla con los usuarios para saber cómo van a interactuar con ella.

Pruebas de flujo e información

Un diseñador de UX también es responsable de establecer la información de una forma que tenga sentido para el usuario. La jerarquía de la información debe guiar a los usuarios de un paso a otro de forma visible.

Un diseñador de UX también debe tener buenas habilidades de comunicación, ya que colaborará estrechamente con el equipo de UI.

¿Qué es el diseño de la UI?

El diseño de la UI, o diseño de interfaz de usuario, es un poco más sencillo que el diseño de la UX. La interfaz de usuario es la que ven los usuarios cuando utilizan un sitio web o aplicación, que incluye la disposición y el diseño del texto, imágenes, enlaces de navegación y más.

Cuando diseñas una página de producto para atraer la atención de los clientes potenciales, te estás centrando principalmente en el diseño de la UI. El diseño de la UI también incluye el diseño de cosas como botones, fuentes, paletas de colores, iconos, controles deslizantes y más.

Aunque el diseño de la UI se centra más en la apariencia de tu sitio web que en la funcionalidad real, es una parte esencial de la creación de un sitio web. Solo tienes una oportunidad de causar una primera impresión en los visitantes del sitio web y una interfaz de usuario llamativa puede ayudarte a causar una buena primera impresión.

Esto es especialmente cierto para empresas como Apple, donde el diseño de la UI permite a una empresa mostrar su marca y estilo y atraer a clientes existentes que reconocen ese estilo característico.

El hecho de que el diseño de la UI se centre principalmente en la estética no significa que ese sea el único foco de atención. En el mundo actual, un diseñador de UI tiene que considerar tanto el diseño como el elemento humano de la interfaz que está diseñando.

Principios clave del diseño de la UI

Una interfaz de usuario es un portal con el que un usuario interactúa con el propio producto. Básicamente, hay muchas interfaces de usuario que se unen para crear una sólida experiencia del usuario, que se conoce como UX. Si te preguntas cuál es diferencia entre UX y UI, este es un gran lugar para empezar.

Una sólida interfaz de usuario debería ayudar a mejorar la experiencia del cliente. Durante el proceso de diseño de la UI, los profesionales trabajarán con imágenes, tipografía y otros elementos visuales para asegurarse de que los usuarios puedan asimilar la información en la pantalla rápidamente.

A medida que echas un vistazo al diseño de la UI frente al diseño de la UX, el proceso de la UI tomará los esquemas de página y los transformará en una interfaz fluida, creando una conexión sólida entre el usuario y el producto.

En general, un buen diseñador de UI va a secuenciar muchas interfaces de usuario juntas para crear una experiencia de producto sólida, pero es probable que el diseñador pase la mayor parte de su tiempo mirando pantallas individuales y cómo tienen un impacto en el recorrido del usuario. Esta es una diferencia clave entre la UI y la UX.

Proceso de diseño de la interfaz de usuario

Hay una serie de pasos importantes que deben producirse durante el proceso de diseño de la UI. Estos incluyen:

Investigación

El equipo debe investigar la información sobre los usuarios y competidores para descubrir información relacionada con las últimas tendencias de diseño. Esto puede ayudar a los diseñadores de UI a encontrar una fuente de inspiración que puedan utilizar para ayudar a cumplir las expectativas de sus usuarios.

Diseñador visual

El proceso de diseño de la UI también se centrará en fuentes, colores, iconos, botones y muchos otros elementos que se utilizan para crear un sitio web moderno. El objetivo es asegurarse de que todo funciona correctamente, pero también proporciona un aspecto bonito y refinado para el usuario.

Diseño de marca

Si bien el foco de atención debe estar en el usuario, es importante asegurarse de que el aspecto se alinee con la marca. Es importante la coherencia de la marca y los diseñadores de UI se apoyarán en guías de estilo y librerías de patrones para asegurarse de que la marca es coherente en todas las interfaces.

Probar la capacidad de respuesta

A continuación, el equipo de diseño de la UI probará las interfaces para asegurarse de que responden adecuadamente. Es importante destacar que la interfaz tiene que responder adecuadamente en todos los dispositivos.

Animaciones y transiciones

A menudo se añadirán animaciones y transiciones a las interfaces para que parezcan más terminadas y atractivas. Aquí es importante el diseño de la UI frente al de la UX, ya que el objetivo es llevar al usuario a un recorrido que hable sobre el producto o servicio en pantalla.

Crear prototipos

Una vez estén todos estos elementos en su lugar, el siguiente paso es crear un prototipo del recorrido de principio a fin. Las pruebas de usuario desempeñarán un papel importante aquí.

Esta es solo una breve descripción general de cómo puede desarrollarse un proceso de diseño de la UI de principio a fin. También se puede personalizar para adaptarlo a las necesidades de un producto o servicio específico.

Función del diseñador de UI

En general, el diseñador de UI debe desempeñar varias funciones. Estos incluyen:

Estética

La estética es una parte importante del trabajo de un diseñador de UI. El aspecto de la interfaz debe tener un impacto positivo en el usuario. De lo contrario, el visitante podría decidir ir a otro lugar sin tan siquiera evaluar la totalidad del producto, servicio o sitio web.

Colaboración

El diseñador de UI también tiene que colaborar con el equipo de marketing y el diseñador de UX. El diseñador de UI debe trabajar con el equipo de marketing para asegurarse de que la personalidad de marca sea coherente, pero también debe trabajar con el diseñador de UX para asegurarse de que todo el mundo esté en sintonía.

Interactividad

Aunque la pantalla tiene que verse bien para el usuario, el diseñador de UI también tiene que asegurarse de que la interfaz sea receptiva e interactiva. Los botones deben hacer lo que se supone que deben hacer y los elementos interactivos deben responder de manera oportuna.

Si te preguntas “qué significan UX y UI”, la UI comienza donde termina la UX. Aunque los diseñadores de UI y de UX a menudo trabajan juntos, esta es la mayor diferencia entre la UI y la UX. El diseñador de UI tomará esquemas de páginas, añadirá diseños visuales y los hará más útiles y atractivos. El diseñador de UI también tendrá que optimizar la interfaz para que funcione bien en las diferentes plataformas.

¿Cuál es la diferencia entre diseño de la UX y de la UI?

Desde el diseño del correo electrónico hasta el diseño del sitio web y todo lo que hay entre medias, el diseño de la UX y de la UI son partes esenciales del proceso de diseño. Ahora que sabes un poco más sobre qué son el diseño de la UX y el diseño de la UI, hablemos de las diferencias entre ellos.

El diseño de la UI consiste en asegurarse de que la interfaz de usuario, la parte del producto o servicio con el que interactúa el usuario, está diseñada correctamente. Quieres que tu interfaz de usuario atraiga la atención al crear un sitio web, lo que significa elegir los colores y fuentes adecuados, crear gráficos y botones llamativos y encontrar el diseño adecuado para tu sitio web. En muchos sentidos, el diseño de la UI es en lo que la gente piensa cuando piensa en el diseño web en su conjunto.

El diseño de la UX es diferente del diseño de la UI en el sentido de que está más centrado en la experiencia del usuario en su totalidad.

Un diseño de la UX eficaz consiste en crear una experiencia optimizada que facilite las cosas a los visitantes del sitio web, lo que puede ayudar a construir tu marca y hacer crecer tu público cuando se combina con la interfaz de usuario correcta. Mientras el diseño de la UI se centra principalmente en la forma en que se ven los botones, el texto y los gráficos, el diseño de la UX se centra más en la función de estos elementos.

Un buen diseño de la UX ayuda a guiar a los usuarios a través de su recorrido en tu sitio web, tanto si desean explorar algunos de tus productos populares, leer sobre tu empresa o ponerse en contacto contigo para obtener servicio al cliente.

Curiosamente, el diseño de la UI se considera una parte del diseño de la UX. La forma en la que dispones tu sitio web y las fuentes y colores que eliges tienen un impacto en la experiencia del usuario, por lo que es importante asegurarte de que tus opciones de diseño de la UI tienen un impacto positivo en la experiencia de usuario. Aunque es importante crear un sitio web llamativo que atraiga a nuevos visitantes, una interfaz de usuario demasiado ostentosa que tenga un impacto negativo en el diseño de la UX puede disuadir a algunas personas.

Como hemos mencionado varias veces en este artículo, debes tener en cuenta el diseño de la UI y de la UX a la hora de crear el mejor sitio web. La estética puede hacer que la gente visite tu sitio web, pero una buena experiencia de usuario es lo que hace que la gente vuelva a por tus productos o servicios una y otra vez.

Entender la relación entre el diseño de la UX y de la UI

Es posible que te preguntes qué es más importante en términos de diseño de la UX y de la UI. La verdad es que ninguno de los tipos de diseño es “mejor”: el diseño de la UI y de la UX te ayudan a lograr diferentes objetivos, y el diseño de la UI es una parte importante del diseño de la UX eficaz.

Cuando alguien visita tu sitio web, lo primero que va a ver es tu interfaz de usuario. Una buena interfaz de usuario puede ayudarte a destacar en comparación con tu competencia, algo que puedes ver con muchas de las marcas más exitosas que existen. Sin embargo, el diseño de la UI no consiste en el aspecto de tu sitio web, sino que desempeña un papel importante en el proceso de diseño de la UX. Desde la disposición a los colores y fuentes que elijas, la mayoría de opciones de diseño que afectan a la apariencia de tu interfaz de usuario también tienen un impacto en la experiencia del usuario.

Si bien el diseño de la UI afecta la experiencia del usuario, es importante tener en cuenta que el diseño de UI es solo una pequeña parte del diseño de la UX. Cuando alguien visita tu sitio web, hay varias rutas diferentes que puede tomar en función de lo que quiera hacer.

El diseño de la UX consiste en guiar a los usuarios a través de estas rutas de una manera intuitiva y eficaz. Además de diseñar una interfaz de usuario eficaz y fácil de usar, el diseño de la UX también significa implementar funciones como sugerencias de escritura para ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo y llegar adonde necesitan ir.

Tanto si tu barra de búsqueda predice la ubicación en la que está escribiendo una persona como si le permite añadir “@gmail.com” a su correo electrónico de inicio de sesión con un solo toque, un buen diseño consiste en crear la mejor experiencia de usuario.

El diseño de la UX y de la UI son especialmente importantes en el mundo moderno de los negocios en línea. Es muy probable que estés compitiendo directamente con otro producto o servicio, sobre todo si no elegiste un producto o servicio especialmente único.

En ese caso, el diseño de la UX y de la UI son algunas de las únicas formas de diferenciarte de la competencia. Si los usuarios pueden obtener el mismo producto o servicio que ofreces de la competencia, ¿por qué deberían acudir a ti por ese producto o servicio? La respuesta es el diseño de la UX y de la UI que hace que tu sitio web sea más fácil de usar.

Fomentar un enfoque de colaboración entre los diseñadores de la UX y de la UI

Aunque tengas curiosidad por la diferencia entre la UI y la UX, es importante adoptar un enfoque de colaboración entre la UX y la UI. Ahí es donde las herramientas de diseño de la UI/UX pueden ser beneficiosas.

Tanto la UX como la UI necesitan trabajar estrechamente para crear un producto terminado sólido, funcional y estéticamente atractivo. El método Scrum puede ser beneficioso en muchas situaciones y tu equipo debe utilizarlo para asegurarse de que tu producto no sólo funciona como se esperaba, sino que también se ve bien.

Por ejemplo, tu sitio puede verse bien, pero ¿y si la gente no encuentra la información que necesita? O, ¿qué sucede si tu producto funciona como debería, pero el texto es ilegible, lo que frustra a tus clientes?

No hay UI sin UX y viceversa. Por lo tanto, necesitas utilizar las herramientas adecuadas para asegurarte de que tu UX y tu UI colaboren bien.

Crear un diseño de la UI y de la UX sólido

Cuando estás diseñando un sitio web, una aplicación o un correo electrónico, es inteligente tener en cuenta el diseño de la UI y de la UX o user experience. No sólo quieres que tu sitio web funcione, sino que también quieres que facilite una experiencia de usuario positiva que anime a la gente a volver. El diseño de la UI y de la UX pueden ser, en cierta medida, fundamentos de la creación de una marca, pero son claves básicas para crear un sitio web que ayude a que tu negocio destaque.

Por supuesto, un diseño de la UI y de la UX eficaces suelen ser más fáciles de decir que de hacer. La buena noticia es que Mailchimp puede ayudarte a crear una experiencia de usuario positiva con el diseño y marketing por correo electrónico. Con Mailchimp, puedes obtener resultados profesionales aunque no seas un experto. Prueba Mailchimp hoy mismo y descubre cómo te puede ayudar a crear un diseño de la UI y de la UX sólidos.