Si es así, debes considerar cuidadosamente la información que compartes con tu público. La redacción publicitaria es a menudo la columna vertebral de muchas campañas de marketing digital, por lo que es una buena idea pensar detenidamente sobre el texto que pones en tu sitio web, anuncios o páginas de redes sociales.
El copywriting se presenta de muchas formas, desde la redacción publicitaria y la redacción de correos electrónicos hasta SEO e incluso la redacción técnica. Independientemente del tipo de redacción que uses, conocer los conceptos básicos de la redacción y entender por qué es importante es vital.
La información que pones en tu sitio web refleja tu negocio, así que es crucial asegurarte de que das el tono correcto, proporcionas descripciones precisas e incluyes los detalles necesarios.
¿Cómo puedes sacar el máximo provecho de tu copywriting y qué necesitas hacer si quieres destacar entre la multitud? Hay varias piezas clave de información, como estrategias comprobadas de copywriting y métodos de escritura persuasiva, que debes tener en cuenta si deseas llevar tu estrategia al siguiente nivel y alcanzar eficazmente a tus clientes potenciales.
¿Qué es el copywriting?
Se calcula que el mercado mundial de servicios de copywriting pasará de 25.290 millones de dólares en 2023 a 42.220 millones en 2030, según un Informe de Coherent Market Insights.
¿Pero qué es el copywriting? El copywriting consiste en crear diferentes formas de textos para generar ingresos y motivar a los clientes potenciales a actuar de cierta forma. La redacción publicitaria de marketing es un aspecto importante de cualquier estrategia de marketing de contenidos porque las palabras que uses en los anuncios, en un sitio web, los guiones de ventas y casi cualquier cosa que uses para promocionar productos son, en última instancia, lo que convence a alguien de convertirse en un cliente que paga.
Por ejemplo, puedes contratar a un redactor profesional para mejorar el contenido de tu sitio web y convencer a los visitantes de que compren o se suscriban a tus campañas de email marketing. Independientemente de las acciones positivas específicas que quieras que realicen los visitantes del sitio, es necesario pensar detenidamente en los pasos necesarios para llevarlos hasta allí.
Cuando se usa junto con otras tácticas de marketing, el copywriting puede llevar gradualmente a las personas por el embudo de ventas. Los clientes potenciales eventualmente harán una compra con técnicas de redacción publicitaria efectivas.
La naturaleza de tus productos y servicios, junto con los objetivos individuales establecidos por tu equipo de marketing, dictarán el tipo de contenido que crees. Por ejemplo, el texto de redes sociales destinado a promocionar productos B2C probablemente será diferente del texto en tu página "Acerca de nosotros" o del contenido dirigido a empresas B2B que promocionan productos más complejos.
Redacción B2B vs. B2C
Cuando se trata de marketing y copywriting, las estrategias varían significativamente entre las empresas B2B y aquellas que venden productos B2C, ya que sus clientes potenciales difieren considerablemente.
En los productos B2C, la redacción puede ser más personal porque los consumidores generalmente responden de manera más emocional que las empresas. Por lo tanto, podrías publicar textos que narren una historia convincente o utilicen técnicas de redacción persuasiva para apelar a las emociones. Destacar los verdaderos beneficios de tu producto podría convencerlos de comprarlo.
En el mundo B2B, una compra impulsiva es mucho menos probable. El ciclo de ventas tiende a ser más largo porque hay diferentes elementos en movimiento involucrados, como la conformidad legal y múltiples partes interesadas. Por lo tanto, podrías tener que guiar a los clientes potenciales a través del embudo de ventas de manera gradual, utilizando estrategias de redacción más estructuradas.
Dado que las empresas generalmente no compran basándose en emociones, tu redacción debe incluir descripciones precisas, testimonios claros de clientes y mantenerse profesional y concisa. Los documentos técnicos o estudios de casos detallados también pueden ser valiosos para demostrar experiencia e impulsar el crecimiento empresarial.
Tipos de copywriting
La redacción publicitaria no es un enfoque único para todos. Las diferentes plataformas y objetivos de marketing de contenido requieren diferentes estilos y estrategias de escritura para conectar con tu público objetivo de manera efectiva.
Ya sea que estés tratando de captar la atención en las redes sociales, nutrir clientes potenciales a través del correo electrónico o convertir visitantes en tu sitio web, cada tipo de redacción tiene un propósito único en tu kit de herramientas de marketing. Comprender estos diversos formularios te ayudará a elegir el enfoque correcto para cada pieza de contenido que crees.
- Redes sociales
- Correo electrónico
- SEO
- Blog
- Página web
- Producto
Redes sociales
Uno de los tipos de texto más comunes que puedes usar es el texto para redes sociales. Millones de personas usan las redes sociales a diario, y las publicaciones efectivas en redes sociales, elaboradas con técnicas sólidas de redacción, pueden dirigir a tus clientes potenciales a una página de destino, sitio web, producto o entrada de blog.
La redacción publicitaria en las redes sociales debe ser ágil y atractiva, ya que compites con el desplazamiento interminable y los cortos períodos de atención. Las mejores publicaciones en las redes sociales generan conversaciones, comparten valor o cuentan una historia rápida que hace que la gente quiera hacer clic, compartir o comentar.
Correo electrónico
También puedes usar la redacción de correos electrónicos para mantener una comunicación estándar con tu mercado objetivo. Por ejemplo, podrías ejecutar campañas de email marketing que consistan en una secuencia de correos electrónicos enviados durante un período predeterminado, cada uno diseñado para desencadenar acciones positivas específicas.
SEO
La redacción SEO es fundamental para la optimización de motores de búsqueda, incluidos el SEO on-page y SEO local. Este tipo de contenido está específicamente diseñado para mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda. Las personas usan motores de búsqueda al buscar productos y servicios, y un texto optimizado creado por redactores experimentados puede mejorar la visibilidad de tu negocio y atraer a más clientes potenciales.
Blog
La redacción de blogs es una excelente manera de compartir información educativa con tu público objetivo. Crear un blog exitoso implica producir constantemente contenido de calidad que establezca tu autoridad y credibilidad. Además, puedes reutilizar los artículos de blog como parte de tus servicios más amplios de copywriting, compartiéndolos en otros canales como las redes sociales o los pódcast.
Página web
La redacción de textos para sitios web implica crear páginas de marketing informativas que mejoran la experiencia del usuario, comunican claramente tus verdaderos beneficios e impulsan el tráfico del sitio web a través de los motores de búsqueda. Quizás necesites descripciones precisas para páginas de destino, páginas de preguntas frecuentes y más. Es importante optimizar tu contenido para navegadores de escritorio y dispositivos móviles para asegurar una accesibilidad fácil para todos los usuarios.
Producto
También podrías tener páginas dedicadas para cada producto o servicio que ofreces, especialmente cuando se trata de productos complejos. Aquí, debes escribir cuidadosamente descripciones detalladas de productos utilizando un lenguaje persuasivo, pero profesional. Comunicar claramente el mayor beneficio de tus ofertas ayuda a guiar a los visitantes hacia tomar una decisión de compra.
Al crear diferentes formas de escritura para las diferentes páginas, te recomendamos garantizar la coherencia de la marca. El texto que escribes refleja la identidad de tu marca, así que asegúrate de que tus clientes potenciales entiendan claramente lo que representa tu empresa.
Cómo encaja la redacción publicitaria en el embudo de marketing
Tu redacción publicitaria debe funcionar de manera diferente en cada etapa del recorrido del cliente. Piensa en ello como una conversación que evoluciona a medida que las personas conocen mejor tu marca.
Al principio, te presentas y tratas de captar su atención, luego construyes confianza y explicas por qué vales su tiempo, y finalmente, les pides que den el siguiente paso. Cada etapa requiere un tono, un mensaje y un enfoque diferente para guiar a los clientes potenciales hacia la realización de una compra.
Etapa de concienciación: captar la atención
Aquí es donde causas tu primera impresión y aumentas el reconocimiento de la marca. Tu texto debe ser audaz, interesante e inmediatamente relevante para lo que le importa a tu público. El objetivo es captar la atención del lector.
Piensa en publicaciones pegadizas en las redes sociales, titulares que llamen la atención para los anuncios de búsqueda de Google o títulos de blog que hagan que la gente deje de desplazarse. Todavía no intentas vender nada, solo intentas hacerte notar con tu marketing de contenidos y demostrar a la gente que comprendes sus problemas. El objetivo es captar la atención del lector, despertar su curiosidad y conseguir que se interese lo suficiente como para saber más sobre lo que ofreces.
Etapa de consideración: educar y persuadir
Ahora que tienes su atención, es hora de generar confianza y demostrar tu experiencia. Aquí es donde realmente brilla el marketing de contenidos educativos: entradas de blog detalladas, estudios de caso, boletines por correo electrónico y guías comparativas.
Tu texto debe responder a sus preguntas, abordar sus preocupaciones y demostrar cómo tu solución se adapta a sus necesidades. Estás fomentando la relación aquí, demostrando que tienes conocimientos y eres confiable sin ser insistente en hacer una venta. La voz de tu marca debe mantenerse constante en todos estos puntos de contacto para generar familiaridad y confianza.
Etapa de conversión: impulsando la acción
Aquí es donde tu copia debe ser clara, convincente y segura. Estás escribiendo descripciones de productos, textos de la página de destino y llamadas a la acción que eliminan cualquier duda final y facilitan la compra.
Tu mensaje debe centrarse en los beneficios, crear urgencia cuando sea apropiado y eliminar la fricción en el proceso de compra. Cada palabra cuenta porque estás muy cerca de convertir a un prospecto en un cliente, ya sea que te encuentren a través de un resultado de motor de búsqueda o por otro canal.
Contratación de redactores internos vs. freelance
Cuando esté todo listo para aportar experiencia en redacción publicitaria a tu negocio, te enfrentarás a una decisión clave: ¿deberías contratar a alguien a tiempo completo o trabajar con freelancers?
Ambas opciones tienen sus ventajas, y la elección correcta depende de tu presupuesto, necesidades de contenido y objetivos a largo plazo. Vamos a desglosar lo que ofrece cada enfoque para que puedas tomar la mejor decisión para tu situación.
Redactores internos
Tener un redactor de marketing dedicado en tu equipo ofrece algunas ventajas reales. Esto es lo que puedes esperar:
- Experiencia en marca: analizarán profundamente la identidad de tu marca, lo que garantiza tener descripciones más precisas y mensajes consistentes en todo lo que publiques. Después de unos meses, conocerán la voz de tu marca mejor que nadie.
- Colaboración en equipo: pueden trabajar directamente con tu equipo de marketing, optimizar las campañas publicitarias y alinearse estrechamente con tus objetivos comerciales. No más jugar al teléfono entre departamentos.
- Control directo: tienes más supervisión sobre el contenido que producen porque los empleas directamente. ¿Necesitas una revisión rápida o un cambio de último minuto en algún texto de ventas? Es mucho más fácil de coordinar.
Pero la contratación interna no es perfecta. Las desventajas incluyen costos más altos, especialmente si tu empresa solo necesita contenido limitado por mes. Además, si de repente necesitas aumentar la producción de contenido escrito, una sola persona puede hacerlo solo hasta cierto punto. Y si la experiencia de tu redactor no cubre áreas especializadas como la redacción técnica o una copia de respuesta directa, es posible que aún necesites ayuda externa.
Agencias de redacción publicitaria y redactores freelance
Los freelancers y las agencias aportan flexibilidad y habilidades especializadas que realmente pueden beneficiar a tu negocio. Trabajar con contratistas significa que puedes ampliar o reducir tu equipo en función de tus necesidades y contar con redactores con experiencia en diferentes sectores y tipos de contenido. ¿Necesitas un informe técnico un mes y texto para redes sociales al siguiente? Puedes encontrar especialistas para crear contenido atractivo para cada proyecto.
La variedad de perspectivas que ofrecen estos escritores y redactores de contenido también puede generar nuevas ideas para tus campañas. Han visto lo que funciona (y lo que no) en varios negocios, lo que a menudo conduce a estrategias de redacción publicitaria más innovadoras.
Sin embargo, las agencias y los freelancers vienen con sus propios desafíos. Tendrás menos control sobre su proceso y cronograma, y es posible que no entiendan tu marca tan profundamente como alguien que trabaja con ella todos los días. La comunicación también puede ser más complicada, ya que están haciendo malabarismos con varios clientes y es posible que no estén disponibles cuando más los necesites.
Toma la decisión correcta
Con frecuencia, la decisión se reduce a tu volumen de contenido y presupuesto. Si publicas contenido regularmente y tienes el presupuesto para un salario de tiempo completo, tener un redactor interno tiene sentido. Pero si tus necesidades se basan más en proyectos o si quieres acceder a una experiencia especializada, los freelancers podrían ser la mejor opción.
Muchas empresas exitosas en realidad usan un enfoque híbrido: mantienen un escritor interno para el contenido principal y traen freelancers para proyectos especializados o períodos de mucha actividad. Esto te ofrece lo mejor de ambos mundos: consistencia de marca con la flexibilidad de escalar cuando sea necesario.
Consejos de copywriting para campañas efectivas
Una buena redacción publicitaria sigue principios probados que han funcionado durante décadas. Si quieres llevar a cabo una campaña de copywriting efectiva, hay varios consejos que debes tener en cuenta. Estos fundamentos te ayudarán a crear textos que suenen profesionales y generen resultados.
- Conoce tu marca
- Sé claro
- Aprende de la competencia
- Lee tu trabajo en voz alta
- Practica la escritura activa
- Cuenta una historia
Conoce tu marca
Asegúrate de tener una identidad de marca clara al crear contenido para tus materiales de marketing. Es crucial que tu voz y tono sean coherentes en todos tus textos, desde publicaciones de blog sencillas hasta encuestas detalladas para clientes.
Sé claro
Debes ser claro al redactar contenido. Comunica la información que quieres compartir en lugar de complicarla. Facilita que tus clientes potenciales te entiendan.
La confusión mata las conversiones, así que usa un lenguaje simple y ve al grano rápidamente. Si tu abuela no entendió lo que intentas decir, probablemente sea demasiado complicado.
Aprende de la competencia
Investiga las empresas que han implementado estrategias de copywriting exitosas. Identifica ejemplos de copywriting que resuenen bien con su público. ¿Qué técnicas efectivas de copywriting puedes emular para tu próximo proyecto?
Lee tu trabajo en voz alta
Siempre lee tu trabajo en voz alta antes de publicarlo. Esto podría hacer que te sea más fácil identificar errores. Tus oídos captarán frases incómodas y oraciones largas que tus ojos podrían pasar por alto. Si te trabas mientras lo lees en voz alta, tu público probablemente lo haga mientras lo lee en silencio.
Practica la escritura activa
La voz activa mejora la legibilidad, transmite claramente tu mensaje y anima a tu público a realizar la acción deseada, ya sea suscribirse, comprar o seguir interactuando con tu contenido.
Cuenta una historia
Incorpora una historia atractiva en tu texto. La narración de historias puede ayudar a crear una conexión emocional más profunda con los lectores, lo que proporcionará el impulso necesario para mover a los consumidores de un paso en el recorrido del cliente al siguiente.
Seguir estos fundamentos de redacción puede mejorar significativamente el éxito de tus campañas. La redacción efectiva suele ser la columna vertebral de los esfuerzos exitosos de marketing digital, por lo que seguir estas prácticas recomendadas puede mejorar enormemente el crecimiento de tu negocio y el impacto en el marketing.
La importancia del copywriting en marketing
El copywriting es un componente esencial de muchas iniciativas de marketing, incluidos la optimización de la página de destino, el social media marketing, las campañas de email marketing y más. Es fundamental asegurarte de que tu texto sea atractivo comunicando de forma clara los beneficios reales de tu marca, enfocándote en la coherencia de la marca, adoptando el tono correcto y motivando a tu público a tomar acciones positivas específicas.
Escribir textos persuasivos no siempre es sencillo: se necesitan habilidades sólidas de redacción, un buen conocimiento de los fundamentos del marketing y una experiencia significativa en el mundo real. Si necesitas ayuda con esta tarea, te ayudaremos sin problema.
Colaborar con un Mailchimp Partner especializado en servicios de copywriting puede mejorar la calidad del contenido de tu próxima campaña de marketing digital, para llegar eficazmente a tu público, aumentar las conversiones y perfeccionar tu presencia en línea en general.
Si buscas oportunidades para destacarte en la industria del copywriting o deseas contratar redactores exitosos con el nivel de experiencia adecuado, no dudes en contactar a un redactor profesional.
Conclusiones clave
- La redacción publicitaria estratégica mueve a los clientes potenciales a través de tu embudo de marketing llamando la atención, generando confianza y convirtiendo a los visitantes en compradores.
- Las diferentes etapas de marketing requieren diferentes enfoques de redacción, desde titulares que llamen la atención hasta contenido educativo y llamadas a la acción convincentes.
- La redacción publicitaria B2B se centra en hechos y lenguaje profesional, mientras que la redacción B2C puede ser más emocional y estar impulsada por una historia.
- La redacción publicitaria de calidad requiere invertir en redactores calificados que entiendan los fundamentos de marketing y los objetivos de tu negocio.