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PARA E-COMMERCE

Llega a los clientes con email marketing inteligente para E-Commerce

Convierte a los visitantes en compradores y a los compradores en clientes fieles con email marketing personalizado y automatizado diseñado para tiendas en línea.

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Two people collaborating at a modern office workspace with Oat Lord branding visible on walls and computer screens

Por qué el email marketing para el E-Commerce funciona

El correo electrónico es uno de los canales de marketing más efectivos para que las tiendas en línea se conecten con los clientes y aumenten los ingresos. Cuando envías el mensaje correcto en el momento adecuado, el email marketing para E-Commerce te ayuda a construir relaciones que perduran más allá de una sola compra.

  • Impulsa las compras repetidas:

    El correo electrónico mantiene tu marca en primer plano después de la venta inicial. Al usar campañas específicas y datos de compras anteriores, puedes sugerir productos relevantes que animen a los clientes a regresar.

  • Valor promedio de pedido más alto:

    Las campañas estratégicas de correo electrónico pueden incrementar el gasto por pedido. Usa recomendaciones de productos, paquetes exclusivos y ofertas por tiempo limitado para darles a los compradores una razón clara para agregar más a sus carritos.

  • Carritos abandonados recuperados:

    Los recordatorios automatizados atraen a los compradores para que completen lo que comenzaron. Un recordatorio oportuno puede recuperar eficazmente ingresos que de otro modo se perderían debido a un carrito olvidado.

Los clientes de E-Commerce lograron un ROI hasta 30 veces mayor al conectar su tienda con Mailchimp*

Campañas de correo electrónico para E‑Commerce de alto rendimiento

  • A person in a brown shirt and beanie works behind a counter with Oat Lord branded products and signage displayed throughout the space

    La personalización significa interacción

    Envía recomendaciones de productos basadas en lo que los clientes han visto o comprado antes, para que cada correo electrónico les resulte relevante.

  • Hand reaching for jar of Oat Lord banana bread overnight oats among rows of colorful protein oat jars on shelf

    Automatización en cada punto de contacto

    Los correos electrónicos automatizados funcionan las 24 horas para fidelizar a los clientes en cada etapa, desde los mensajes de bienvenida y la recuperación del carrito hasta los seguimientos posteriores a la compra.

  • Professional reviewing marketing dashboard on laptop at wooden desk with orange coffee mug and phone nearby

    Informes y análisis avanzados

    Los informes claros te muestran exactamente cuántos ingresos genera cada correo electrónico y qué campañas impulsan más las ventas.

Consigue una mayor eficiencia con plantillas listas para usar.

El 88 % de los clientes de E-Commerce afirman que las plantillas de Mailchimp los ayudan a trabajar más rápido y de manera más eficiente, solo una de las herramientas que Mailchimp emplea para facilitar el email marketing.*

Más información
Person in black shirt and orange skirt mixing ingredients in metal bowls on dark countertop during food preparation

Cómo elegir una plataforma de email marketing para E-Commerce

  • Facilidad de configuración y uso diario

    Busca herramientas de marketing para E-Commerce que sean sencillas para equipos de cualquier envergadura. Los clientes de Mailchimp ahorran un promedio de 6.1 horas por semana en la configuración y administración de campañas.*

  • Automatización flexible del correo electrónico

    Elige una plataforma que automatice correos electrónicos a lo largo del recorrido del cliente, desde mensajes de bienvenida hasta seguimientos posteriores a la compra. Los clientes de Mailchimp lograron hasta 9 veces más ingresos con flujos de automatización.*

  • Funciones avanzadas de personalización

    Las mejores plataformas te permiten segmentar correos electrónicos en función de lo que los clientes compran y ven. Mailchimp ofrece más de 45 activadores basados en el comportamiento para personalizar tus campañas.*

  • Integración perfecta con tiendas en línea

    Tu plataforma de correo electrónico debe conectarse directamente con tu tienda, ya sea que uses Shopify, WooCommerce o cualquier otra plataforma. Los clientes de Mailchimp que utilizan nuestra integración con Shopify notaron un retorno de la inversión de hasta 41 veces más alto.*

  • Informes claros de ingresos

    Necesitas informes que muestren exactamente qué correos electrónicos están generando ingresos. El 63 % de los clientes de E-Commerce de Mailchimp ahorran tiempo en informes y análisis.*

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  • Funciones de IA generativa

  • Datos para pasar a la acción sobre el crecimiento del público y los embudos de conversión

  • Automatizaciones mejoradas

  • Plantillas de correo electrónico con código personalizado

  • Formularios emergentes personalizables

  • Onboarding personalizado

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Envía hasta 6.000 correos electrónicos cada mes.

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Preguntas frecuentes

  • El email marketing para E-Commerce es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico para promocionar tu tienda en línea, construir relaciones con los clientes e impulsar las ventas.

    Si bien el E-Commerce tiene muchas ventajas y desventajas, el email marketing ayuda a abordar uno de los mayores desafíos: mantener conexiones personales con los clientes en un entorno digital.

    Esta estrategia incluye campañas promocionales para ventas y nuevos productos, correos electrónicos automatizados activados por el comportamiento del cliente (como el abandono del carrito) y mensajes dirigidos basados en el historial de compras o la actividad de navegación.

  • El email marketing para E-Commerce mantiene tu marca visible entre transacciones y proporciona una línea directa a los clientes que ya te han comprado algo.

    Al enviar recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento de navegación o al alertar a los clientes cuando los artículos vistos están en oferta, creas un camino fluido para que regresen. Estos puntos de contacto sistemáticos y relevantes aseguran que tu tienda permanezca en primer plano justo cuando un cliente esté listo para comprar nuevamente.

  • Toda tienda de E-Commerce debe comenzar con estas campañas esenciales de correo electrónico para E-Commerce:

    • Correos electrónicos de bienvenida para nuevos suscriptores
    • Recordatorios de carrito abandonado para compradores que no completan el proceso de pago
    • Correos electrónicos posteriores a la compra para agradecer a los clientes y solicitar reseñas
    • Correos electrónicos promocionales estándar sobre ofertas o nuevos productos.

    A medida que crezcas, agrega campañas de recuperación para clientes inactivos y recomendaciones personalizadas de productos basadas en el comportamiento de navegación o compra. La IA para E-Commerce puede ayudar a automatizar estas recomendaciones.

  • El éxito del email marketing se mide mediante el seguimiento de métricas que se relacionan directamente con los ingresos, como:

    • Tasa de conversión (cuántos destinatarios hacen una compra),
    • Ingresos por correo electrónico enviado,
    • ROI general.

    También debes hacer un seguimiento de las tasas de apertura y de clics para comprender el nivel de interacción y supervisar el crecimiento de la lista para ver si estás atrayendo a nuevos suscriptores.

Millones de usuarios nos confían su marketing. Tú también puedes hacerlo.

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* Exención de responsabilidad

  1. ROI 30 veces mayor: basado en los ingresos de E-Commerce atribuibles a las campañas de Mailchimp de usuarios con planes pagos de agosto de 2024 a agosto de 2025. El cálculo del ROI requiere una tienda de E-Commerce que esté vinculada a una cuenta de Mailchimp. Los resultados varían.
  2. 88% de los clientes de comercio electrónico: según una encuesta a clientes de Mailchimp a cargo de UserEvidence en nombre de Intuit entre agosto y septiembre de 2025.
  3. 6,1 horas ahorradas por semana: según una encuesta a clientes de Mailchimp realizada por UserEvidence en nombre de Intuit entre agosto y septiembre de 2025
  4. Nueve veces más ingresos: según los ingresos totales generados a partir de correos electrónicos masivos de los usuarios de flujos de automatización de marketing de enero de 2023 a enero de 2025. La funcionalidad de los flujos de automatización de marketing varía según el tipo de plan.
  5. ROI de 41 veces la inversión en Mailchimp: basado en datos internos de usuarios de Intuit Mailchimp (agosto de 2024-julio de 2025). El ROI refleja los ingresos de las campañas de Mailchimp en comparación con el plan específico de Mailchimp del usuario y los costos de las funciones. Los resultados pueden variar según el modelo de negocio del usuario y la actividad en Shopify.
  6. 63% de los clientes de E-Commerce: según una encuesta a clientes de Mailchimp a cargo de UserEvidence en nombre de Intuit entre agosto y septiembre de 2025