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Alessandra Farabegoli, partenaire Mailchimp, donne en retour

En faisant don de ses compétences professionnelles, elle a tendu une bouée de sauvetage à un client à but non lucratif

Ce n'est pas un secret, nos partenaires Mailchimp sont exceptionnels. Cette communauté d'experts compte parmi ses membres certains des meilleurs spécialistes du marketing par e-mail. Chaque jour, les partenaires aident les clients à atteindre leurs objectifs marketing. Mais beaucoup font également don de leurs compétences professionnelles pour aider les organismes à but non lucratif à étendre leur portée afin qu'ils puissent se concentrer sur leur mission.

Alessandra Farabegoli est l'un de ces partenaires. Avec 6 autres professionnels indépendants, Alessandra a œuvré à la refonte du marketing du Centre For Adolescent Reproductive Health. Basé en Ouganda, cet organisme à but non lucratif, dédié à aider les jeunes touchés par le VIH/SIDA, à réduire le nombre de grossesses chez les adolescentes et à diminuer les mariages d'enfants, avait une mission importante, mais avait besoin d'aide pour y parvenir. Avant Alessandra, l'avenir de l'organisation était en danger. Elle avait besoin de dons, sinon elle serait contrainte d'arrêter son service essentiel.

Ici, nous nous sommes entretenus avec Alessandra pour discuter de son travail avec le CEFARH et de son engagement envers les dons professionnels.

Comment avez-vous connu le CEFARH ?

J'ai entendu parler du CEFARH par le biais de la communauté Mailchimp. Simon Ogwang, fondateur de l'organisation, avait contacté un certain nombre de partenaires Mailchimp à partir de l'annuaire des experts dans l'espoir d'obtenir une aide de façon bénévole. Le CEFARH était dans une situation désespérée : sa principale collectrice de fonds, Lisa Mora, était décédée de manière inattendue de la COVID-19, laissant l'organisation sans l'afflux de dons nécessaires pour gérer ses programmes. Lorsque j'ai entendu parler de Simon et du CEFARH, je les ai contactés pour proposer mon aide.

Pourquoi aviez-vous envie de les aider ?

Lorsque j'ai entendu parler du CEFARH par le biais de la communauté Mailchimp, et que j'ai lu ce qu'ils faisaient pour autonomiser les filles, leur offrir un meilleur avenir, apporter des services de santé dans les petites communautés et empêcher les mariages d'enfants, je savais que je devais intervenir. Je crois que si nous voulons construire un avenir meilleur, nous devons aider les filles et les communautés à s'aider elles-mêmes. Et le CEFARH, une organisation ougandaise, dont les membres ont vécu la guerre et différents problèmes, est le plus habilité à jouer ce rôle.

"Au cours des années précédentes, nous avons fait don d'argent. Mais cette année, nous avons décidé de nous porter volontaires. C'était beaucoup plus gratifiant et intense, parce que nous avons établi une relation avec les personnes que nous aidions."

Avez-vous l'habitude de proposer vos services de manière bénévole ?

Je suis aussi occupée, comme tout le monde, mais je pense que je dois beaucoup à la communauté et à toutes les personnes qui m'ont formée et aidée, alors j'essaie de donner en retour. Parfois, je peux aider certaines organisations à améliorer leur communication en ligne ou discuter avec les parents, les enseignants et les élèves à propos de l'alphabétisation numérique.

Beaucoup de gens se contentent de donner de l'argent à des organisations à but non lucratif. Pourquoi pensez-vous qu'il est important de proposer gratuitement vos services professionnels ?

Les dons sont importants, c'est ce qui permet aux ONG de poursuivre leur mission ! Je suis la cofondatrice de Freelancecamp, une communauté de réseautage et de formation pour les professionnels indépendants, et chaque année, nous choisissons une organisation à aider. Au cours des années précédentes, nous avons fait don d'argent. Mais cette année, nous avons décidé de nous porter volontaires. C'était beaucoup plus gratifiant et intense, parce que nous avons établi une relation avec les personnes que nous aidions.

"Le plus important, peut-être, est que nous avons préparé le CEFARH à recevoir des dons. C'était une tâche difficile à accomplir, car de nombreuses plates-formes de dons ne fonctionnent pas en Ouganda. Pouvoir faire fonctionner cette landing page dédiée aux dons était un véritable exploit !"

Quelle assistance marketing avez-vous proposée ?

Avec 6 autres bénévoles de Freelancecamp, nous avons créé un nouveau logo pour l'organisation, repensé son site Web, repris la gestion des publications sur Instagram et Facebook et optimisé leur compte Mailchimp. Peut-être plus important encore, nous avons préparé le CEFARH à recevoir des dons. C'était une tâche difficile à accomplir, car de nombreuses plates-formes de dons ne fonctionnent pas en Ouganda. Pouvoir faire fonctionner cette landing page dédiée aux dons était un véritable exploit !

C'est une refonte marketing impressionnante. Pouvez-vous partager les résultats de vos efforts ?

Le CEFARH a connu une forte augmentation du trafic provenant du référencement, des réseaux sociaux et des visites directes du monde entier. Il est passé de quelques dizaines de visites mensuelles sur son site Web en janvier à 10 000 visites en avril, et sur cette même période, la portée mensuelle de sa page Facebook est passée d'environ 2 000 à plus de 40 000 vues. Grâce à cette exposition, il a également rassemblé de nouveaux bénévoles et partenaires, en Ouganda et à l'étranger.

En savoir plus sur le CEFARH et le travail du fondateur Simon Ogwang avec Alessandra.

Cela fait partie de nos mini-séries "Partenaires qui donnent en retour". En savoir plus sur les spécialistes du marketing qui font don de leurs compétences professionnelles à des causes dignes d'intérêt :

Si vous êtes un professionnel indépendant ou membre d'une agence souhaitant apprendre de nouvelles compétences et développer votre image de marque, rejoignez Mailchimp & Co. Notre réseau de pairs connu et reconnu, comme Alessandra, sera ravi de vous accueillir, et votre adhésion vous permettra également d'accéder à des outils (pour vous aider dans la gestion client) et des ressources conçus pour vous aider à développer votre entreprise comme vous le souhaitez.

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