Outils de segmentation
Touchez la bonne audience pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires
Nos outils de segmentation vous permettent de cibler facilement les clients selon leur comportement et leurs centres d'intérêt, de façon à ce que vous puissiez envoyer des e-mails pertinents qui préservent chez vos clients l'envie d'acheter.
Constatez une augmentation de revenus allant jusqu'à 88 % en ciblant vos clients les plus précieux avec la segmentation prédictive. Nous vous indiquerons les clients les plus susceptibles d'acheter à nouveau et de dépenser davantage au fil du temps.
Premium
Évoluez rapidement grâce à une intégration dédiée, un nombre illimité de contacts et une assistance prioritaire ; conçu pour les équipes.
Parler au service commercial Vous avez sélectionné trop de contacts pour ce plan
Économisez 15 %
À partir de
À partir de $350 par mois pour {contacts} contacts
À partir de
À partir de $350 par mois pour {contacts} contacts
- Assistance téléphonique prioritaire
- Modèles d'e-mail personnalisés et prédéfinis
- Tests multivariés et A/B
- Parcours clients automatisés améliorés
- Intégration personnalisée dédiée
- Segmentation prédictive
- Campaign Manager
Standard
Générez encore plus de ventes grâce à la personnalisation, à des outils d'optimisation et à des automatisations améliorées.
Limite de contacts dépassée Vous avez sélectionné trop de contacts pour ce plan
Ensuite, à partir de : $20/mois†
À partir de
À partir de $20 par mois pour {contacts} contacts
À partir de
À partir de $20 par mois pour {contacts} contacts
- Assistance par e-mail et chat 24 h/24, 7 j/7
- Modèles d'e-mail personnalisés et prédéfinis
- Tests A/B et multivariés
- Parcours clients automatisés améliorés
- Intégration personnalisée
- Segmentation prédictive
- Campaign Manager
Essentials
Envoyez le bon contenu au bon moment grâce à des fonctionnalités de test et de programmation.
Limite de contacts dépassée Vous avez sélectionné trop de contacts pour ce plan
Ensuite, à partir de : $13/mois†
À partir de
À partir de $13 par mois pour {contacts} contacts
À partir de
À partir de $13 par mois pour {contacts} contacts
- Assistance par e-mail et chat 24 h/24, 7 j/7
- Modèles d'e-mails prédéfinis
- Test A/B
- Parcours clients automatisés de base
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Intégration personnalisée
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Segmentation prédictive
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Campaign Manager
Free
Créez facilement des campagnes par e-mail et apprenez-en davantage sur vos clients.
Limite de contacts dépassée Vous avez sélectionné trop de contacts pour ce plan
À partir de
À partir de $0 par mois pour {contacts} contacts
À partir de
À partir de $0 par mois pour {contacts} contacts
À partir de
À partir de $0 par mois pour {contacts} contacts
- Assistance par e-mail lors des 30 premiers jours
- Modèles d'e-mails prédéfinis
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Test A/B
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Parcours clients automatisés de base
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Intégration
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Segmentation prédictive
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Campaign Manager
†Voir
Conditions de l'essai gratuitet
Conditions de l'offre. Des majorationss'appliquent si la limite d'envoi de contacts ou d'e-mails est dépassée. L'envoi d'un plan gratuit sera interrompu si la limite d'envoi de contacts ou d'e-mails est dépassée. En savoir plus.
††Des majorations s'appliquent en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails. Les envois avec le plan gratuit seront mis en pause en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails.
En savoir plus†Des majorations s'appliquent en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails. Les envois avec le plan gratuit seront mis en pause en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails.
En savoir plusDes outils de segmentation qui évoluent en même temps que votre entreprise
Des e-mails plus personnalisés pour des clients plus engagés
Concentrez-vous sur les clients les plus susceptibles de s'engager et de se convertir en créant des segments qui ciblent des comportements, des activités et des traits spécifiques.
Obtenez plus de données pour affiner votre ciblage
Synchronisez vos outils commerciaux avec plus de 300 intégrations pour créer des campagnes plus ciblées. Utilisez nos enquêtes pour segmenter les clients en fonction des réponses dans le cadre de futurs efforts marketing.
Découvrez de nouvelles façons de segmenter
Inspirez-vous de nos segments prédéfinis pour des stratégies de ciblage courantes en matière d'engagement et de comportement d'achat. Améliorez votre concentration avec des segments prédisant la valeur à vie de vos clients et les données démographiques.
Quoi de neuf chez Mailchimp ?
Proposez efficacement des expériences personnalisées - et générez du chiffre d'affaires - grâce à nos nouvelles fonctionnalités avancées d'assistant IA et de SMS.
"Nos campagnes les plus efficaces ont été réalisées en utilisant la segmentation existante de Mailchimp. Nous avons utilisé l'API de Mailchimp pour baliser nos clients en fonction de leur engagement et du fait qu'ils aient ou non payé pour nos services. Nous utilisons largement cette méthode dans le cadre de nos activités de marketing et nous avons constaté une conversion particulièrement intéressante, ce qui s'est avéré très utile."
FAQ
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Vous pouvez utiliser les outils de segmentation de Mailchimp pour créer autant de segments dont vous avez besoin afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Tous les plans Mailchimp comprennent des fonctionnalités de segmentation du marketing par e-mail. Cependant, si vous souscrivez un plan Mailchimp Premium, vous pourrez définir davantage de conditions et accéder à des outils de segmentation client avancés.
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Pour créer un segment simple dans Mailchimp, cliquez sur Audience, sélectionnez Segments, choisissez votre audience, puis cliquez sur Create Segment (créer un segment). Ensuite, paramétrez le menu déroulant sur Date Added (date d'ajout) - is after (est après) - the last campaign was sent (l'envoi de la dernière campagne). Assurez-vous d'afficher un aperçu de votre segment avant de lui donner un nom et de l'enregistrer.
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Quand vous commencerez à créer un segment dans Mailchimp, vous pourrez choisir l'audience que vous voulez segmenter. Même si nous conseillons de n'avoir qu'une seule audience, vous pouvez choisir l'audience que vous préférez segmenter si vous en avez plusieurs.
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La segmentation du marketing par e-mail peut être un excellent moyen d'envoyer des messages personnalisés à un groupe de clients cibles. Si vous voulez envoyer des e-mails à un segment donné, commencez par naviguer jusqu'à la page Segments. Ensuite, choisissez l'un de vos segments actuels. Cliquez sur le menu déroulant à côté du segment pour choisir le type de campagne par e-mail que vous voulez envoyer. Après avoir effectué ces opérations, vous passerez au créateur de campagne, dans lequel vous pourrez personnaliser votre campagne par e-mail de manière encore plus détaillée.
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En marketing, la segmentation comportementale consiste à répartir les clients en groupes selon leurs tendances comportementales et leurs actions. Grâce à un logiciel marketing de segmentation, les marketeurs peuvent rapidement et facilement segmenter leur audience pour recueillir des informations précieuses et améliorer leurs futures campagnes marketing.
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Dans le marketing par e-mail, la segmentation consiste pour une entreprise à répartir les abonnés de sa liste d'e-mails en groupes plus petits selon des facteurs tels que les actions effectuées, les tendances comportementales, les centres d'intérêt, l'âge, le lieu, etc. Grâce à des outils de segmentation marketing comme Mailchimp, les marketeurs peuvent facilement gérer et segmenter leur audience en fonction de divers facteurs cruciaux. Cela permet de développer des campagnes de marketing par e-mail plus élaborées et personnalisées qui trouveront écho auprès de l'audience.
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Grâce à des outils de segmentation des clients, les marketeurs peuvent concevoir de meilleures campagnes de marketing par e-mail qui attirent plus efficacement les clients. En effet, étant donné que nous sommes tous différents, une stratégie visant à envoyer des e-mails marketing génériques, qui tentent de séduire la totalité des abonnés de votre liste d'e-mails, n'a que peu de chances de se révéler efficace. En segmentant votre audience, il devient plus facile de créer des e-mails personnalisés et d'améliorer les conversions.
En outre, des outils de segmentation peuvent aider les entreprises à s'adresser à des clients qui se trouvent à différentes étapes du cycle de vente. Par le biais de la segmentation du marketing par e-mail, vous pouvez facilement envoyer des e-mails de bienvenue aux nouveaux abonnés, des e-mails de panier abandonné aux clients hésitants, et des e-mails de suivi aux clients récents.