À propos de l'analyse comparative des campagnes

L'analyse comparative (ou benchmark) est un outil de comparaison qui sert à évaluer les performances d'une entreprise sur son secteur économique et la comparer aux meilleurs acteurs du secteur. L'analyse comparative des campagnes permet de placer les données de performance de vos e-mails dans leur contexte afin d'identifier les aspects qui marchent et ceux qui doivent être améliorés.

Cet article vous propose de découvrir l'analyse comparative des campagnes dans Mailchimp.

Remarques

• L'analyse comparative des campagnes est gratuite pour tous les utilisateurs ayant accepté de participer aux projets d'analyse des données de Mailchimp. Vous pouvez accéder à ce paramètre dans les paramètres par défaut de votre compte.

Comment ça marche

Notre fonctionnalité d'analyse comparative des campagnes s'appuie sur une science des données avancée afin de comparer vos performances emailing à celles de vos confrères.

Nous analysons des centaines de millions d'e-mails envoyés via Mailchimp afin de déterminer les taux moyens d'ouverture, de clics et de désinscription. Nous utilisons ensuite ces données afin de développer des points de référence personnalisés pour les utilisateurs partageant certaines caractéristiques d'audience et de secteur.

Voici les caractéristiques que nous utilisons pour définir vos points de référence.

• Secteur
  Votre type d'activité. Cette caractéristique est soit sélectionnée automatiquement dans les paramètres par défaut de votre compte, soit estimée en fonction du contenu de votre campagne. Vous pouvez modifier votre secteur à tout moment.
• Données démographiques sur l'audience
  Le genre et la tranche d'âge de l'audience associée à votre campagne emailing. Cette caractéristique est basée sur les mêmes données que nous utilisons pour générer les estimations démographiques.
• Taille de l'audience
  Le nombre total de contacts abonnés, non abonnés et désabonnés de l'audience associée à votre campagne.

Consulter l'analyse comparative des campagnes

Après avoir envoyé un e-mail et commencé à collecter les données relatives à l'engagement des destinataires, vous trouverez les informations de l'analyse comparative de votre campagne dans l'aperçu des rapports.

Voici les éléments présents dans votre rapport d'analyse comparative.

• Les caractéristiques que vous et vos confrères avez en commun
  Le secteur, les données démographiques sur l'audience et la taille de l'audience qui nous ont permis de définir vos points de référence. Cliquez sur vos paramètres pour modifier le secteur.
• Les performances de votre campagne par e-mail
  Un graphique à barres qui compare votre campagne par e-mail à la moyenne de vos campagnes, ainsi qu'à celle de vos confrères. Cliquez sur les onglets Open Rate (Taux d'ouverture), Click Rate (Taux de clic) et Unsubscribes (Désabonnements) pour consulter les différents types de données.
• Next best action (Prochaine action recommandée)
  Des conseils axés sur les données pour améliorer les performances de votre campagne.

Consulter le rapport d'une campagne par e-mail
À propos des taux d'ouverture et de clics