L'accessibilité dans le marketing par e-mail
Accessibility best practices ensure people with disabilities can access, perceive, and interact with your content. Learn how to make campaigns accessible for all your subscribers.
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Remarque
Si vous êtes passé(e) à notre nouveau créateur d’e-mail, certaines étapes de cet article peuvent ne pas s’appliquer. Pour découvrir comment utiliser le nouveau créateur, consultez l’article Design an Email with the New Builder (Concevoir un e-mail avec le nouveau créateur).
La conception de vos e-mails joue un rôle essentiel et les images contribuent largement à son efficacité. Il arrive toutefois que les abonnés ne parviennent pas à afficher les images incluses. C'est là que le texte de remplacement prend tout son sens.
Cet article vous propose de découvrir le texte de remplacement des images et comment l'ajouter à vos e-mails afin d'optimiser l'expérience de chacun de vos abonnés.
Le texte de remplacement est une brève description des images de votre e-mail, qui s'affiche lorsque les abonnés ne peuvent pas voir vos images. C'est le cas lorsque les images sont désactivées par les clients de messagerie ou encore lorsque votre e-mail est lu à l'aide d'un lecteur d'écran.
Le texte de remplacement indique à vos abonnés que l'image ajoute une certaine valeur à votre message ou qu'elle est purement décorative et peut être ignorée. Contrairement aux apparences, le texte de remplacement peut jouer un rôle très important lorsque les abonnés ne peuvent pas visualiser vos images. Il est donc fortement conseillé de l'inclure pour chaque image de votre e-mail.
Particulièrement important pour les personnes qui utilisent un lecteur d'écran, le texte de remplacement constitue une bonne pratique en matière d'accessibilité des e-mails.
En l'absence d'un texte de remplacement, le lecteur d'écran communiquera à votre abonné la présence d'une image, sans aucune indication sur les informations fournies par cette dernière. Pour en savoir plus au sujet des bonnes pratiques en matière d'accessibilité, consultez notre article L’accessibilité dans le marketing par e-mail.
Si vos images ne s'affichent pas dans la boîte de réception de vos abonnés, il se peut que leur client de messagerie les bloque. Pour des raisons de sécurité, de nombreux clients de messagerie désactivent les images par défaut. Les abonnés doivent donc activer manuellement l'affichage des images. Si les images sont bloquées pour vos abonnés, ils verront votre texte de remplacement.
Voici à quoi ressemble le texte de remplacement lorsque les images sont bloquées.
Cette image ne comporte pas de texte de remplacement.
Cette image comporte un texte de remplacement.
Voici quelques conseils pour rédiger un texte de remplacement approprié et efficace.
Il existe plusieurs manières d'ajouter un texte de remplacement aux images dans Mailchimp. La méthode utilisée dépendra de l'emplacement de votre image.
Pour ajouter un texte de remplacement à une image dans un bloc de contenu image dont Image, Image Group (Groupe d'images), Image Card (Carte-image) ou Image + Caption (Image + légende), procédez comme suit.
Et voilà ! Désormais, vos abonnés ne manqueront plus votre contenu, même s'ils ne parviennent pas à visualiser vos images.
Pour ajouter un texte de remplacement à une image dans un bloc de contenu Texte, procédez comme suit.
Bien joué ! Désormais, les abonnés qui ne parviennent pas à visualiser vos images ne manqueront plus votre contenu.
Si vous codez vos propres modèles, vous devrez inclure un attribut alt pour chaque image que vous utilisez. Insérez l'attribut alt à l'intérieur de la balise de l'image et saisissez votre texte de remplacement.
Votre code doit ressembler à ceci :
<img alt="Woman holding a small clay pot stamped with the Potted Planter logo." align="none" height="400" src="https://gallery.mailchimp.com/example.jpg" style="width: 600px; height: 400px; margin: 0px;" width="600" />
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