Supprimer un groupe

Vous pouvez supprimer un nom ou une catégorie de groupe dont vous n'avez plus besoin afin d'organiser vos contacts. Cette action supprime l'option de groupe de votre audience, ainsi que les formulaires d'inscription hébergés par Mailchimp associés.

Cet article vous propose de découvrir comment supprimer un nom de groupe ou une catégorie de groupe de votre audience.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Les actions sur l'audience sont permanentes et irréversibles.
• Familiarisez-vous avec le fonctionnement des noms de groupe et des catégories de groupe dans Mailchimp. Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec les groupes.
• Lorsque vous supprimez le nom ou la catégorie d'un groupe, ses contacts sont conservés dans votre audience. Pour retirer les contacts de votre audience, vous devez les archiver ou les supprimer.
• Avant de pouvoir supprimer un groupe, vous devez le supprimer des destinataires de vos ébauches de campagnes ou de celles en cours.
• La suppression d'un groupe modifie le numéro de bit pour tous les groupes ultérieurs. Assurez-vous d'actualiser le code du formulaire intégré après avoir supprimé un groupe.

Supprimer un nom de groupe

Pour supprimer une seule option (nom de groupe) d’un groupe entier (catégorie des groupes), procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience, puis cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d’audience).
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l’audience) et sélectionnez Manage contacts (Gérer les contacts).
4. Cliquez sur Groups (Groupes).
5. Cliquez sur le bouton View Groups (Afficher les groupes) correspondant à la catégorie des groupes que vous souhaitez modifier.
6. Localisez le nom de groupe que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Delete (Supprimer).
   
7. Dans la fenêtre contextuelle modale Are you sure? (Êtes-vous sûr(e) ?), saisissez DELETE (SUPPRIMER) dans le champ pour confirmer la suppression définitive du groupe et cliquez sur Delete Group (Supprimer le groupe).
   

Supprimer une catégorie des groupes

Pour supprimer un groupe entier (catégorie des groupes) et ses options (noms de groupe), procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience, puis cliquez sur Audience dashboard (Tableau de bord d’audience).
2. Si vous disposez de plusieurs audiences, cliquez sur le menu déroulant Current audience (Audience actuelle) et sélectionnez celle que vous souhaitez utiliser.
3. Cliquez sur le menu déroulant Manage Audience (Gérer l’audience) et sélectionnez Manage contacts (Gérer les contacts).
4. Cliquez sur Groups (Groupes).
5. Localisez la catégorie des groupes que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Delete (Supprimer).
   
6. Dans la fenêtre contextuelle modale Are you sure? (Êtes-vous sûr(e) ?), saisissez DELETE (SUPPRIMER) dans le champ pour confirmer la suppression définitive du groupe et cliquez sur Delete Groups (Supprimer les groupes).