Configurer les détails du compte
Apprenez comment configurer les paramètres par défaut de votre compte Mailchimp. Cela inclut le nom du compte, le fuseau horaire, le format monétaire, les statistiques du secteur et le créateur d'e-mail par défaut.
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À propos des paramètres et préférences linguistiques
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Mailchimp fournit des services dans différentes langues. Parcourez notre site Web, ainsi que notre centre d'aide, contactez notre service d'assistance, ou faites appel à un expert dans la langue de votre choix. Des outils de traduction aident également à traduire votre contenu pour atteindre votre audience dans sa langue de préférence.
Dans cet article, vous découvrirez les langues disponibles dans Mailchimp et apprendrez à modifier vos paramètres linguistiques.
Langues disponibles
Utilisez ce tableau comme référence rapide pour connaître le contenu et l'assistance que Mailchimp propose dans différentes langues.
| Anglais | Espagnol | Français | Portugais | Allemand | Italien | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Site Web |  | | | | | |
| Centre d'aide | | | | | | |
| Sous-titres des vidéos de démonstration | | | | | |  |
| Application mobile | | | | | | |
| Envoyer un e-mail à l'assistance technique | | | | | | |
| Chatter en direct avec l'assistance technique | | | | | | |
| Assistant Mailchimp | | | | | | |
| Recruter un expert* | | | | | | |
| Traduction du contenu** | | | | | | |
* Disponible dans plus de 40 langues
** Disponible dans plus de 50 langues, avec des options de personnalisation
Remarque
Nous ajoutons régulièrement du contenu et des options de langue. Si vous trouvez du contenu qui ne correspond pas aux informations indiquées ici, il est probable qu'il soit en cours de traduction.
Modifier les préférences linguistiques
La plupart des pages sur le site Web et dans le centre d'aide de Mailchimp sont disponibles en anglais, en espagnol, en français, en portugais, en allemand et en italien. Pour de nombreuses fonctionnalités, Mailchimp affiche automatiquement votre langue préférée en fonction des paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez également modifier manuellement la langue affichée dans votre compte Mailchimp en cliquant sur l'icône de votre profil, sur la langue par défaut, puis sur la langue de votre choix.
Les options et paramètres linguistiques varient pour nos services et contenus supplémentaires.
Remarque
Les applications de marketing par SMS ne se traduisent pas automatiquement en fonction des paramètres du navigateur et vous devez modifier manuellement la langue affichée dans votre compte Mailchimp.
Vidéos de démonstration
Les vidéos de démonstration de Mailchimp sont sous-titrées en anglais, en espagnol, en français, en portugais et en allemand.
Elles sont disponibles dans de nombreux articles sur les tutoriels. Sélectionnez la langue des sous-titres en cliquant sur l'icône Closed Captions (CC) et choisissez votre langue de préférence à partir du menu déroulant.
Notre chaîne YouTube propose également des tutoriels, des webinaires et divers contenus vidéo disponibles dans plusieurs langues.
Application mobile
L'application mobile de Mailchimp est disponible en anglais, en espagnol, en français, en portugais, en allemand et en italien.
L'application mobile affichera automatiquement votre langue de préférence en fonction des paramètres linguistiques définis sur votre téléphone. Si ces derniers ne correspondent pas aux options de traduction disponibles, la langue par défaut de l'application sera l'anglais.
Assistance produit
Les représentants de l’assistance produit de Mailchimp vous fournissent une assistance technique par chat et e-mail en anglais, en espagnol, en français, en portugais, en allemand et en italien. Si un représentant n’est pas disponible dans votre langue de préférence, notre service d’assistance a accès à un logiciel de traduction et pourra vous aider dans la plupart des langues.
L’assistant Mailchimp, notre chatbot optimisé par IA, est lui aussi disponible en anglais, en espagnol, en français, en portugais, en allemand et en italien.
Lorsque vous contacterez l’assistance, écrivez dans la langue de votre choix et nous nous chargerons du reste.
Recruter un expert
Le réseau d’experts partenaires de Mailchimp comprend plus de 50 000 agences et indépendants situés dans plus de 180 pays. Ces experts proposent des services dans plus de 40 langues.
Faites appel à l'un de nos experts pour vos besoins en matière de conception rapide de modèles, de formation sur Mailchimp, ou encore de gestion de campagne de bout en bout. Trouvez l'expert qu'il vous faut dans notre répertoire et filtrez les résultats à l'aide du menu déroulant Language (Langue) .
Traduire du contenu
Votre compte Mailchimp comprend des outils pour vous aider à vous connecter à vos contacts à l'international. Les formulaires d'inscription, les e-mails, et bien plus encore, peuvent être traduits dans plus de 50 langues. Pour prendre connaissance de toutes les méthodes disponibles pour traduire votre contenu, consultez l'article Gérer les abonnés internationaux dans Mailchimp.
Assistance technique
Vous avez une question?
Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
Connexes
Consulter ou modifier les coordonnées de votre compte
Votre adresse électronique de compte est l’adresse e-mail principale utilisée pour la facturation, la conformité et les remarques importantes. Découvrez comment afficher et modifier les coordonnées de votre compte.
Afficher et modifier la langue de l'abonné
Mailchimp essaie de détecter la langue du navigateur de votre abonné. Apprenez à afficher et à modifier le code de langue de votre abonné.