Gérer les tags

Les tags sont extrêmement pratiques pour organiser et gérer votre audience. La page Tags de votre audience vous permet notamment de gérer la structure de vos tags, d'ajouter ou de supprimer des tags et de consulter les contacts attribués aux tags.

Cet article vous propose de découvrir comment accéder à la page Tags, ainsi que les outils et tâches disponibles.

Accéder à la page des balises

Pour accéder à la page Tags (Balises), procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience, puis sur Tous les contacts.
2. Cliquez sur le menu déroulant Gérer l'audience et sélectionnez Balises.

Vous y êtes ! Découvrez les différentes options disponibles sur la page Tags (Balises) .

Afficher et trier les tags

Lorsque vous affichez vos balises sur la page Balises , nous les trions automatiquement pour que les plus récents figurent tout en haut. Pour modifier l'ordre et organiser vos tags de façon à ce que les plus anciens soient affichés tout en haut, cliquez sur l'icône en forme de flèche .

Afficher les contacts

Pour afficher les contacts auxquels une balise a été attribuée, cliquez sur Afficher. Nous afficherons un segment qui montre uniquement les contacts auxquels cette balise a été ajoutée.

Options des tags

Pour afficher les options de chaque balise sur la page Balises , cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton Afficher .

Ici, vous avez le choix entre plusieurs options :

• Send (Envoyer) Envoyez un e-mail directement aux contacts attribués à cette balise. Pour cibler ces contacts à l'aide d'un autre type de campagne, affichez tout d'abord le segment des contacts. En savoir plus sur l'envoi vers les tags.
• Renommer Sélectionnez cette option pour modifier le nom de votre tag. Cette opération n'affectera pas les contacts auxquels le tag a été attribué.
• Delete (Supprimer) Sélectionnez cette option pour supprimer un tag de votre audience. La suppression des tags étant définitive, une fenêtre contextuelle modale vous invitera à confirmer que vous souhaitez supprimer votre tag. La suppression des tags n'effacera aucun contact de votre audience, mais elle entraînera la suppression du tag pour les contacts concernés.
• Exporter au format CSV Sélectionnez cette option pour télécharger un fichier CSV contenant les contacts attribués à un tag donné. Le nom de votre tag sera utilisé comme titre de l'exportation.

Créer une balise

Sur la page Balises, vous pouvez également créer une nouvelle balise pour une utilisation ultérieure, ou créer une balise et l'attribuer en masse à plusieurs contacts de votre audience.

En savoir plus sur la création des balises.