Envoyer à nouveau les e-mails non ouverts à l'aide de l'application mobile

Si vous avez des contacts abonnés qui n'ont pas ouvert votre dernier e-mail, ou de nouveaux destinataires qui se sont inscrits après l'envoi, vous pouvez renvoyer votre e-mail pour augmenter votre portée et votre engagement.

Cet article vous explique comment utiliser l'application mobile afin de renvoyer une campagne par e-mail.

Remarques

Voici quelques points à connaître.

• L'application mobile utilise des données scientifiques pour identifier les e-mails dont il est judicieux de renouveler l'envoi. Si votre e-mail n'est pas éligible, le bouton Resend to non-openers (Renvoyer aux non-ouvreurs) ou Resend to new subscribers (Renvoyer aux nouveaux abonnés) ne s'affichera pas.
• Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les campagnes par e-mail standard. Pour en savoir plus sur les types de campagnes, consultez Débuter avec les campagnes.
• Pour découvrir comment renvoyer des e-mails non ouverts à partir de la version pour appareil de bureau de Mailchimp, consultez l'article Resend an Unopened Campaign (Renvoyer une campagne non ouverte).
• Si votre campagne par e-mail non ouverte et d'origine incluait une publication sur les réseaux sociaux, la renvoyer la republiera sur les canaux sociaux sélectionnés.

Envoyer à nouveau un e-mail non ouvert

Utilisez les raccourcis Mailchimp pour renvoyer rapidement votre e-mail aux personnes qui ne l'ont pas ouvert. Vous pouvez également renvoyer votre e-mail à partir de la page Reports Details (Détails des rapports).

Pour voir le raccourci Resend to non-openers (Renvoyer aux non-ouvreurs), votre e-mail doit répondre aux exigences suivantes :

• L'e-mail est un e-mail standard
• L'e-mail n'a pas déjà été renvoyé ou envoyé à un segment de non-ouvreurs
• Le suivi des clics et des ouvertures est activé dans l'e-mail

Pour renvoyer un e-mail non ouvert, procédez comme suit.

1. Dans l'application Mailchimp Mobile, appuyez sur Audience.
2. Dans la section Shortcuts (Raccourcis) , appuyez sur Resend to non-openers (Renvoyer aux non-ouvreurs).
   
   Si votre e-mail ne répond pas à toutes les exigences, vous ne verrez pas le bouton Resend to non-openers (Renvoyer aux non-ouvreurs) .
3. Dans la version dupliquée de votre dernier e-mail, appuyez sur Preview (Aperçu) pour l'afficher ou sur Edit Campaign (Modifier la campagne) pour apporter des modifications.
   
4. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton Touch & Hold To Resend (Toucher et maintenir enfoncé pour le renvoyer) pendant quelques secondes.

Voilà ! Votre e-mail a été envoyé aux personnes qui ne l'avaient pas ouvert.

Renvoyer un e-mail à de nouveaux abonnés

Si vous avez envoyé un e-mail à votre audience et que de nouveaux destinataires se sont inscrits après l'envoi, vous pouvez renvoyer votre e-mail pour augmenter l'engagement.

Pour voir le raccourci Resend to new subscribers (Renvoyer aux nouveaux abonnés), votre e-mail doit répondre aux exigences suivantes :

• Vous avez envoyé au moins 1 e-mail régulier et au moins 1 nouvelle personne s'est abonnée
• L'e-mail n'a pas été renvoyé
• Le suivi des clics et des ouvertures est activé dans l'e-mail

Pour renvoyer votre e-mail aux nouveaux abonnés, procédez comme suit.

1. Dans l'application Mailchimp Mobile, appuyez sur Audience.
2. Appuyez sur la liste déroulante Audience pour sélectionner votre audience.

3. Dans la section Shortcuts (Raccourcis) , appuyez sur Resend last email to new subscribers (Renvoyer le dernier e-mail aux nouveaux abonnés).
   .

   Si votre e-mail ne répond pas à toutes ces exigences, le bouton Resend last email to new subscribers (Renvoyer le dernier e-mail aux nouveaux abonnés) ne s'affichera pas.

4. Dans la version dupliquée de votre dernier e-mail, appuyez sur Preview (Aperçu) pour l'afficher ou sur Edit Campaign (Modifier la campagne) pour apporter des modifications.
   
5. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton Touch & Hold To Resend (Appuyer et maintenir enfoncé pour le renvoyer) pendant quelques secondes.

Voilà ! Votre e-mail est en route vers vos nouveaux contacts abonnés.

Activer les conseils marketing

N'oubliez pas d'activer nos conseils marketing sur votre téléphone ou tablette. Nous vous enverrons de temps en temps des conseils personnalisés et notamment des notifications push lorsque vous devriez renvoyer votre prochain e-mail.

Pour activer les conseils marketing, procédez comme suit.

1. Dans l'application pour mobile, appuyez sur l'onglet Home (Accueil) .
2. Appuyez sur l'icône de profil pour ouvrir Settings (Paramètres).
3. Dans la section Notifications , balayez l'écran pour activer les __conseils marketing.

Et voilà ! Nous vous enverrons une notification dès qu'une campagne sera prête à être renvoyée aux non-ouvreurs et aux nouveaux contacts abonnés.