Envoyer à nouveau les e-mails non ouverts à l'aide de l'application mobile

Si vous avez des contacts abonnés qui n'ont pas ouvert votre dernier e-mail, ou de nouveaux destinataires qui se sont inscrits après l'envoi, vous pouvez renvoyer votre e-mail pour augmenter votre portée et votre engagement.

Cet article vous explique comment utiliser l'application mobile afin de renvoyer une campagne par e-mail.

Remarques

Voici quelques points à connaître.

• L'application mobile utilise des données scientifiques pour identifier les e-mails dont il est judicieux de renouveler l'envoi. Si votre e-mail n'est pas éligible, vous ne verrez pas les options de raccourci de renvoi.
• Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour les campagnes par e-mail standard. Pour en savoir plus sur les types de campagnes, consultez Débuter avec les campagnes.
• Pour savoir comment renvoyer des e-mails non ouverts depuis la version bureau de Mailchimp, consultez l'article Renvoyer un e-mail non ouvert.
• Si votre campagne par e-mail d'origine comprenait une publication sur les réseaux sociaux, le renvoyer sera à nouveau publié sur les réseaux sociaux que vous avez sélectionnés.

Renvoyer un e-mail

Utilisez la fonctionnalité de raccourcis de Mailchimp à partir de l'onglet Audience, d'un rapport individuel ou de la notification d'informations ouvertes pour renvoyer rapidement votre e-mail. Pour en savoir plus sur les notifications mobiles, consultez Gérer les paramètres de compte sur Mobile.

Renvoyer aux non-ouvreurs

Renvoyer votre e-mail aux contacts abonnés qui n'ont pas ouvert votre e-mail.

Pour voir le raccourci Resend to non-openers (Renvoyer aux non-ouvreurs), votre e-mail doit répondre aux exigences suivantes :

• L'e-mail est un e-mail standard
• L'e-mail n'a pas déjà été renvoyé ou envoyé à un segment de non-ouvreurs
• Le suivi des clics et des ouvertures est activé dans l'e-mail

Renvoyer aux non-acheteurs

Renvoyer votre e-mail aux contacts abonnés qui n'ont pas effectué d'achat.

Pour voir le raccourci Renvoyer aux non-acheteurs, votre e-mail doit répondre aux exigences suivantes :

• Le compte doit avoir une boutique e-commerce connectée. Pour en savoir plus sur la façon de connecter votre boutique, consultez Connecter votre boutique en ligne à Mailchimp.
• L'e-mail est un e-mail standard
• L'e-mail n'a pas déjà été renvoyé aux non-acheteurs

Renvoyer un e-mail à de nouveaux abonnés

Renvoyer votre e-mail aux nouveaux contacts abonnés.

Pour voir le raccourci Resend to new subscribers (Renvoyer aux nouveaux abonnés), votre e-mail doit répondre aux exigences suivantes :

• Il doit y avoir de nouveaux abonnés depuis l'envoi de l'e-mail
• L'e-mail est un e-mail standard
• L'e-mail n'a pas déjà été renvoyé aux nouveaux abonnés

Pour envoyer un e-mail, procédez comme suit.

1. Dans l'application Mailchimp Mobile, appuyez sur Audience.

2. Dans la section Raccourcis, appuyez sur Renvoyer le dernier e-mail aux non-utilisateurs, Renvoyer le dernier e-mail aux nouveaux abonnés ou Renvoyer aux non-acheteurs.

   Si votre e-mail ne répond pas à toutes les exigences, vous ne verrez pas les options de renvoi.

3. Dans la version dupliquée de votre dernier e-mail, appuyez sur Preview (Aperçu) pour l'afficher ou sur Edit Campaign (Modifier la campagne) pour apporter des modifications.
   
4. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur le bouton Touch & Hold To Resend (Toucher et maintenir enfoncé pour le renvoyer) pendant quelques secondes.

Voilà ! Votre e-mail est en route.

Activer les conseils marketing

N'oubliez pas d'activer nos conseils marketing sur votre téléphone ou tablette. Nous vous enverrons de temps en temps des conseils personnalisés et notamment des notifications push lorsque vous devriez renvoyer votre prochain e-mail.

Pour activer les conseils marketing, procédez comme suit.

1. Dans l'application pour mobile, appuyez sur l'onglet Home (Accueil) .
2. Appuyez sur l'icône de profil pour ouvrir Settings (Paramètres).
3. Dans la section Notifications , balayez l'écran pour activer les __conseils marketing.

Et voilà ! Nous allons maintenant vous envoyer une notification lorsque vous aurez une campagne prête à être renvoyée aux non-acheteurs, aux non-acheteurs et aux nouveaux contacts abonnés.