Planifier ou annuler une carte de vœux

Planifiez votre carte de vœux et nous l'enverrons en impression à la date de votre choix. Si nécessaire, vous pouvez annuler votre carte de vœux à tout moment avant la date prévue.

Cet article vous propose de découvrir comment planifier ou annuler une carte de vœux.

Avant de Commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Découvrez le fonctionnement des cartes de vœux dans Mailchimp, y compris leurs tarifs et délais de livraison. Pour connaître les bases, consultez À propos des cartes de vœux.
• Cette fonctionnalité de planification est disponible uniquement pour les cartes de vœux à envoi unique.
• Une fois planifiées, les cartes de vœux ne peuvent être ni modifiées ni reprogrammées. Vous devez annuler ou reproduire la carte de vœux si vous souhaitez mettre à jour votre audience, votre contenu ou votre planification.
• Votre carte de crédit sera débitée lorsque vous aurez confirmé la planification. Si vous annulez une carte de vœux planifiée, le montant total vous sera remboursé à l'aide du mode de paiement utilisé lors de l'achat.
• Les campagnes de cartes de vœux standard partent en impression sous 24 heures. Par conséquent, seules les cartes de vœux à envoi unique planifiées peuvent être annulées. Si vous travaillez sur une carte de vœux récurrente ou pour panier abandonné, vous pouvez la suspendre.

Programmer l’envoi d’une carte postale

Il s’agit dans un premier temps de définir la date d’envoi en impression de votre modèle de carte postale. Une fois les cartes postales imprimées, celles-ci seront adressées aux différents destinataires suivant un délai d’acheminement de 5 à 9 jours selon la localité.

Pour programmer l’envoi ponctuel d’une carte postale, procédez comme suit.

1. Quand votre carte postale est fin prête, cliquez sur Schedule (Programmer l’envoi).
   
2. Dans la fenêtre contextuelle modale Schedule Your Postcard (Programmer l’envoi de la carte postale), utilisez le sélecteur de date pour définir la date d'impression. Vous pouvez programmer l’envoi de votre carte postale à une date ultérieure à la date du jour.
   
3. Cliquez sur Schedule Postcard (Programmer l’envoi de la carte postale) pour confirmer.
   

Quand vous avez programmée l’envoi de la carte postale, la date prévue sera affichée sur la page Campaigns (Campagnes).

Annuler une carte postale planifiée

Annulez votre carte postale si vous devez arrêter l'envoi programmé. Vous pouvez annuler une carte postale programmée avant sa date d'envoi prévue. Si vous souhaitez toujours envoyer votre campagne, mais uniquement après avoir modifié votre contenu, votre audience ou l'heure de l'envoi, vous pouvez la dupliquer après l'avoir l'annulée.

Pour annuler une carte postale programmée, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Campaigns (Campagnes).
   

2. Cliquez sur All campaigns (Toutes les Campagnes).

3. Cliquez sur le menu déroulant de la carte postale programmée et sélectionnez Cancel (Annuler).
   

4. Dans la fenêtre modale Cancel this campaign? (Annuler cette campagne ?), entrez END CAMPAIGN et cliquez sur Confirm (Confirmer).
   

Une fois votre carte postale annulée, elle vous sera entièrement remboursée dans les 48 heures, à l'aide du mode de paiement utilisé pour planifier la campagne.