Reconfirmer les contacts
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Si vous avez reçu une alerte de conformité vous demandant de reconfirmer votre audience, cela signifie la plupart du temps que vous devez contacter chaque abonné en dehors de Mailchimp pour l'inviter à se réabonner. Sachez toutefois que si votre audience répond à certains critères de conformité, Mailchimp vous mettra à disposition un outil vous permettant d'automatiser ce processus.
Cet article vous propose de découvrir comment utiliser l'outil de reconfirmation de Mailchimp.
L'outil de reconfirmation sélectionne vos destinataires et propose un modèle basique comportant un espace réservé à votre texte, ainsi qu'une image d'en-tête. Vous n'avez qu'à effectuer des modifications rapides et envoyer la campagne de reconfirmation pour qu'elle fasse son travail. Dès que les destinataires commencent à reconfirmer leur intérêt, ils réapparaissent dans votre audience et vous pouvez leur envoyer du contenu.
Pour envoyer votre campagne de reconfirmation, procédez comme suit.
Afin de maintenir un engagement de qualité au fil du temps, n'hésitez pas à inclure dans chaque campagne un lien permettant à vos abonnés de mettre à jour leurs préférences. Il est également conseillé d'envoyer de temps en temps une campagne de réengagement pour reconquérir les abonnés inactifs.
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