Envoyer une campagne par e-mail à un segment à partir de votre tableau de bord QuickBooks Online

Une fois que vous avez connecté vos comptes QuickBooks Online et Mailchimp, vous pouvez utiliser les données de votre compte QuickBooks Online, comme l'historique des achats ou les habitudes d'achat, pour cibler votre marketing sur des ensembles de clients spécifiques.

Dans cet article, vous apprendrez comment envoyer une campagne par e-mail à un segment suggéré à partir de votre tableau de bord QuickBooks Online.

Avant de commencer

• Pour utiliser la segmentation, vos comptes QuickBooks Online et Mailchimp devront être connectés. Pour en savoir plus, consultez l'article Connecter ou déconnecter Mailchimp pour QuickBooks Online.
• Selon votre plan, vous pouvez avoir un accès limité aux outils de segmentation de Mailchimp. Consultez l'article À propos des plans tarifaires Mailchimp pour plus d'informations.

Comment ça marche

Lorsque vous connectez vos comptes QuickBooks Online et Mailchimp, vos informations client QuickBooks Online se synchronisent avec votre compte Mailchimp. Vos clients sont transférés en tant que contacts dans votre audience Mailchimp. La synchronisation marque les contacts comme ayant été importés depuis QuickBooks Online, ce qui vous aide à les identifier facilement pour vos futures tâches marketing.

Vous pouvez utiliser votre tableau de bord QuickBooks Online pour afficher votre audience et vos contacts et créer un segment d'audience en fonction des critères que vous avez définis. Par exemple, vous pouvez créer un segment d'audience qui cible les clients qui ont dépensé plus d'un certain montant avec vous. Ensuite, vous pouvez créer une campagne par e-mail ciblant spécifiquement ces clients.

Dans cet exemple, nous utiliserons un segment d'audience de clients qui ont dépensé plus de 200 $ chez The Potted Planter. Ensuite, nous créerons une campagne par e-mail avec un coupon et l'enverrons à ce segment.

Créer un e-mail et l'envoyer à un segment d'audience

Pour créer un e-mail et l'envoyer à un segment d'audience à partir de votre tableau de bord QuickBooks Online, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Audience , puis choisissez Audience dashboard (Tableau de bord).
   
2. Faites défiler jusqu'à Suggested Segments (Segments suggérés). Si vous souhaitez modifier les critères qui définissent les segments, vous pouvez cliquer sur Customize (Personnaliser). Dans cet exemple, nous conserverons 200 $ comme seuil de dépenses client pour être considéré comme un client de premier plan. Survolez l'élément Top customers segment (Segment des meilleurs clients) et cliquez sur Target with Campaign (Cibler avec la campagne).
   
3. Dans la fenêtre contextuelle modale, cliquez sur Create An Email (Créer un e-mail).
   
4. Personnalisez votre e-mail avec les éléments suivants :
   • Cliquez sur Add From (Ajouter à partir de) et vérifiez ou mettez à jour le nom et l'adresse électronique de l'expéditeur. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour continuer.
   • Cliquez sur Add Subject (Ajouter un sujet) et saisissez le texte de la ligne objet. Vous pouvez également ajouter du texte de prévisualisation sur cette page. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour continuer.
5. Cliquez sur Design Email (Concevoir un e-mail) pour créer le contenu de l'e-mail. Pour en savoir plus sur toutes les actions possibles selon votre marque et vos objectifs marketing, consultez l'article Concevoir un e-mail avec le nouveau créateur. Lorsque vous aurez fini de concevoir votre e-mail, cliquez sur Continue (Continuer).
   
6. Si tout semble correct, cliquez sur Send (Envoyer). Si vous préférez fixer une heure d'envoi spécifique, cliquez sur Schedule (Planifier). Dans la fenêtre contextuelle modale, cliquez sur Send Now (Envoyer maintenant) pour confirmer. Voilà, c'est terminé !

Étapes suivantes

Maintenant que vous avez envoyé votre premier e-mail à un segment de vos clients, apprenez-en plus sur les segments d'audience, les parcours clients et les campagnes par e-mail avec les articles et les guides suivants.

• Créer et envoyer vers un segment
• Créer un parcours client
• Débuter avec les campagnes