Ajouter un lien dans une campagne
Vous pouvez utiliser les blocs de contenu de Mailchimp pour transformer le texte en lien. Apprenez à créer et à mettre en forme des liens de texte dans votre campagne.
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Si votre e-mail comporte des liens brisés ou mal redirigés, sachez qu'il existe des raisons courantes. Même si un lien fonctionne dans votre navigateur, il peut ne pas fonctionner pour vos destinataires.
Cet article vous propose d'apprendre à résoudre les problèmes liés à des liens brisés dans votre contenu.
Lorsque vous ajoutez un lien vers votre contenu, voici quelques façons d'éviter les problèmes de formatage.
Pour vous assurer que votre mise en forme est bien correcte avant envoi, passez en mode aperçu et utilisez l'outil Link Checker (Vérification des liens). Si vous travaillez avec le nouveau créateur d'e-mail, nous indiquerons les liens brisés à l'aide d'une icône de point d'exclamation à mesure que vous ajoutez votre contenu.
Certaines de nos fonctionnalités de suivi de lien, comme Google Analytics et Clicktale, utilisent des chaînes de requête pour transmettre des informations concernant un e-mail spécifique à vos rapports Mailchimp ou vers un service ou un plugin tiers. Lorsque vous utilisez ces différentes méthodes de suivi des liens, assurez-vous d'abord que le site Web vers lequel vous dirigez est configuré pour accepter ces paramètres.
Par exemple, si le suivi Google Analytics est activé pour votre e-mail, votre site Web doit être configuré pour gérer les paramètres Google Analytics suivants.
Si vous n'êtes pas sûr que votre site Web est configuré pour gérer ces chaînes, transmettez cette information à votre développeur pour vérifier et résoudre les problèmes plus en profondeur. Sinon, vous devrez désactiver les méthodes de suivi supplémentaires pour votre e-mail.
Remarque
Les méthodes de suivi avancées comme Google Analytics ne sont pas appliquées tant que votre e-mail n'est pas envoyé. Pour confirmer que les sources UTM sont acceptées par votre site Web, vous devez créer et envoyer un e-mail de test en direct en activant le suivi avancé.
Ceci est déjà arrivé quand un e-mail passe à travers un filtre anti-spam très agressif, comme dans les milieux d'affaires ou universitaires. Pour éviter les attaques potentielles, le filtre anti-spam brise notre code de suivi. Cette action génère un chargement incorrect de l'URL, redirigeant ainsi le contact vers https://mailchimp.com/about/mcsv-static.
Cette redirection peut également se produire lorsque vous dirigez vers un e-mail supprimé ou testez un lien "View in browser (Afficher dans le navigateur)" avant de l'envoyer. Cela est dû au fait que nous créons la page d'archive de la campagne par e-mail pour un e-mail uniquement après l’envoi de ce dernier.
Si un contact rencontre régulièrement ce problème lorsqu'il consulte les liens de vos e-mails, il est conseillé de lui recommander de s'abonner à vos e-mails avec une adresse d'un domaine public comme Gmail.
Les balises de fusion et les liens d'ancrage ont leurs propres exigences en matière de formatage. Si votre e-mail comprend une table des matières avec une balise de fusion |MC:TOC| et des liens d'ancrage personnalisés, consultez l'article Add a Table of Contents to an Email (Ajouter une table des matières à un e-mail) pour obtenir des conseils de résolution de problèmes.
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