À propos des rapports sur le parcours client
Les rapports sur le parcours client affichent les données de tous les points du parcours dans une période sélectionnée
Faites le boulot avec un pro
De la formation aux services marketing complets, notre communauté de partenaires peut vous aider à faire avancer les choses.
Utilisez l'application Mailchimp Mobile pour afficher et suivre vos parcours client. Les rapports de parcours client affichent les données du début de chaque parcours jusqu'à la date du jour en cours. Collectez et analysez les données de parcours sur les clics, les ouvertures, les activités de gestion d'audience, les achats, etc., pour aider à identifier les modèles d'engagement des contacts.
Dans cet article, vous apprendrez comment fonctionnent sur mobile les rapports sur le parcours client et quelles informations sont incluses.
Voici quelques éléments à savoir concernant les rapports de parcours client.
Pour afficher les analyses d'un parcours client, procédez comme suit.
Voici quelques tâches du parcours client que vous pouvez effectuer :
Vous verrez les données du rapport récapitulatif et un aperçu des statistiques de campagne dans la section Performance de la page Analytics (Analyses).
Pour personnaliser la section Performance, appuyez sur Customize (Personnaliser), puis sélectionnez les mesures que vous souhaitez afficher.
Vous pouvez choisir l'un de ces indicateurs :
Assistance technique
Vous avez une question?
Les utilisateurs payants peuvent se connecter pour accéder à l'assistance par e-mail et chat.
Les rapports sur le parcours client affichent les données de tous les points du parcours dans une période sélectionnée
Utilisez les parcours client pour envoyer automatiquement des e-mails ciblés, étiqueter les contacts et effectuer d’autres tâches importantes.
These cookies are strictly necessary to provide you with the services and features available through our site. Because these cookies are strictly necessary to deliver the site, you cannot refuse them without impacting how the site functions.
These cookies are used to enhance the functionality and performance of the site. They help us to customize the site and application for you in order to enhance your experience. While these cookies are not needed for a basic website experience, certain functionalities such as personalization and video would become unavailable.
These cookies are used to make advertising messages more relevant to you and your interests. They also perform functions like preventing the same ad from continuously reappearing, ensuring that ads are properly displayed, and in some cases selecting advertisements that are based on your interests.
These cookies collect information to help us understand how the site is being used or how effective our marketing campaigns are. They help us to know which pages are the most and least popular and to see how visitors move around the site. These cookies may be set by us or by third-party providers whose services we have added to our pages.